办事的艺术

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发表于2024-05-14

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图书介绍

出版社: 立信会计出版社
ISBN:9787542933966
版次:1
商品编码:10998462
包装:平装
丛书名: 时光文库
开本:32开
出版时间:2012-06-01
用纸:胶版纸
页数:370
正文语种:中文


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图书描述

编辑推荐

  无论你认为从外表衡量人是多么肤浅和愚蠢的观念,但社会上的人们每时每刻都在根据你的服饰、发型、手势、声调、语言等自我表达方式在判断着你。无论你愿意与否,你都在留给别人一个印象,这个印象在工作中影响着你的升迁,在商业上影响着你的交易,在生活中影响着你的人际关系和爱情,它无时无刻不在影响着你的自尊和自信,最终影响着你的幸福感。
  如果你渴望升迁,你就需要展示出自己成功的形象。因为人们总是相信,工作效率、能力、可靠性及勤奋工作是让他们有机会提升的重要条件,但不是仅有这些条件,你就能在工作中得到提升。忽略了对整体形象的塑造,既得不到上司的注意,也得不到同事的认可。只有展示出一个与期待的职位相符的形象,展现出一个可信、有潜力、值得信任的形象,你才能有更大的发展空间,上司和同事才能相信你适合更高的位置。

内容简介

《办事的艺术》内容古今鉴用,中外融通,知识面广而可读性强,观念新颖而可操作性强。希望你读后有所启迪或收获。当你收获心得的时候,就是享受成功的开始。

作者简介

第一章 办事要注重外在形象
第一节 打造完美的形象
成功的形象由你自己决定
好形象是办事的助力
展示自己的形象
给人良好的第一印象
第二节 树立守信的美名
莫说过头话
别答应你无法兑现的事
如果承诺了,事再小也要办到
即使不便也兑现诺言
建立信誉档案
第三节 培养准时的习惯
成功者都有准时的习惯
做一个守时的人
第四节 向伯乐推销自己
酒香也怕巷子深
擅长包装自己
学会自抬身价
第二章 办事要讲究内在素质
第一节 相信自己是最棒的
你认为自己怎样你就会怎样
有一种自卑叫自信
远离自卑,重建自信
第二节 控制自己的情绪
什么是气
咽下怨气,才能争气
控制怒气不发火
操纵好情绪的转换器
冷静,冷静,再冷静
第三节 赢得起也输得起
你越想赢,你越会输
失败只是暂时的挫折
别让自己活得太累
第四节 每天花点时间自省
办事就是做生意
自我反省,自我提高
第五节 犯错后马上道歉
错误使人变得成熟
勇于认错能提升形象
与人和睦相处的秘诀
第六节 得意失意不写在脸上
喜怒不形于色
宠不惊,辱不惊
不计较别人的毁誉
聒噪不如沉默,息谤得于无言
第七节 变压力为动力
千万别让压力压倒
了解压力排除压力
把压力变为动力
第三章 办事要懂得行为艺术
第一节 微笑露出上八颗牙
微笑的人受人欢迎
微笑的人讨人喜欢
让微笑潜入他人心灵
练就空姐一样的笑容
微笑价值百万美金
今天你微笑了吗
第二节 不了解情况不随便表态
没有调查就没有发言权
多想办法,少谈主张
第三节 记住每个人的名字
记住对方的姓名
钢铁大王的领导才能
记住人名的三个方法
第四节 与人握手时多握一会儿
握手隐藏的秘密
握手的经济效益
握手要注意的细节
第五节 礼仪让你受到重视
彬彬有礼增添人气
再熟悉也不能缺少礼节
第四章 办事要善于利用关系
第一节 为自己办一张人脉存折
人情需要不断地积蓄
充实自己的人情账户
买一支人情原始股
第二节 广建高素质的人际关系网
人际关系网的核心
与网中的人多联系
经常传递口信
结交社交专家
第三节 每个人都是你的交际良师
从朋友身上学习
建立良师俱乐部
学习富人的成功方法
第四节 别错过生命中的贵人
办事要会抓“贵人”
背靠“大树”好乘凉
贵人靠自己去发现
第五节 十年寒窗半生缘
善于结交同学
接纳处境不好的同学
对同学要谦虚
第六节 千里难得是同乡
亲不亲,故乡人
借助老乡搭人脉
运用老乡圈受益无穷
老乡关系的经营技巧
第五章 办事要掌握绝妙技巧
第一节 红脸白脸都要唱:软硬兼施
变脸也是一种本领
红脸白脸都要唱
红脸白脸操纵自如
第二节 他山之石可以攻玉:攀龙附凤
以双方熟悉的名人作为突破口
借有声望的人帮自己说话
第三节 让对方被动出手:激将上钩
使用积极性的字眼
使用激将法
设立竞争对象
第四节 让对方主动伸手:以情感人
学会自己先批评自己
经常进行感情投资
用哭声打动人心
第五节 让对方知恩图报:欲取先予
负债心理让他回报更多
在困难的时候帮他一把
与暂不得势的人交往
第六节 让对方油然而动:巧言攻心
善于“攻心”使人“内心喜悦”
满足对方的心理需求
利用对比心提出大要求
从消除心理障碍入手
第七节 让对方按自己意图行事:劝导说服
调节说服气氛
打消对方的防范心理
牵着他的鼻子走
不到最后绝不放弃
第八节 有时曲线就是捷径:旁敲侧击
遇到障碍就绕过去
拐弯抹角把话说
通过旁敲侧击达到目的
第九节 运用人性特有的弱点:需求诱惑
大多数人的共同需求
满足对方的欲望
尊重对方的自尊心
第六章 在社会上办事,遵守潜规则
第一节 让别人多赚几分
主动吃亏与被动吃亏
吃亏是福的真谛
第二节 大家的功劳不要独占
和大家一起分享荣耀
把功劳和荣誉送给别人
第三节 少在人前炫耀自己
记住有人不喜欢你
自以为是会遭到失败
成功前不要自吹自擂
第四节 照顾别人的自尊
收起你的优越感
每个人都觉得自己很重要
努力使人感到他的尊严
第五节 博得他人的好感和善意
少责备,多鼓励
别总说“我很忙”
第六节 抓大放小,小事难得糊涂
生命短促怎顾得计较琐事
聪明难,糊涂更难
对人对事不要太较真
第七章 在工作中办事,多看多听多用心
第一节 办好职场中的事
求职面试巧语协商薪酬
面试陷阱问题灵活回答
濒临失败也要努力争取
初入职场,少说为最佳
有雄心,龙套也能当主角
接听电话也有很多学问
可以提建议,但不越权
满腹怨气也要好好离职
第二节 办好与上司有关的事
学会给领导建个台阶
得罪上司,亡羊补牢
上级责备,巧言辩解
不要抢女上司的风头
巧妙摆脱上司的性骚扰
第三节 办好与下属有关的事
留得住人才是好领导的标志
指导性批评让下属心服口服
对症下药解开下属“怨结”
降低期望值,激励下属办事
谈谈心事,消除下属的敌意
女性上司,温言软语驭下属
第四节 办好与客户有关的事
成功沟通,不谈推销
客户怒火,帮他熄灭
暗示对方,不着痕迹
“挖挖墙角”,超越对手
抓住重点,击退对方
有效办事,平衡利益
第八章 在生活中办事,八面玲珑受欢迎
第一节 办好恋爱中的事
相亲第一面,说对话才能继续
实话虚说,用潜台词大胆表白
单刀直入,主动邀约心仪女孩
略施小计,打动心爱男孩的心
初次同恋人交谈,因人因境制宜
失恋不能失志,失恋不能失德
别把自己卷入“三角恋爱”中
间接委婉地拒绝“多余”的爱
与旧恋人重逢,展现你的大度
第二节 办好婚姻中的事
夫妻矛盾,诙谐化解
面对小三,优雅转身
他的旧爱,以诚相待
夫妻争吵,控制好“度”
有恶习的伴侣,智慧开导
“七年之痒”,制造惊喜
第三节 办好家庭中的事
与父母从“沟”到“通”
培养孩子独立的个性
对孩子进行赏识教育
让孩子有教养地说话
让孩子不再沉迷网络
宽容地对待孩子早恋
教孩子远离考试焦虑
第四节 办好应酬中的事
以子之矛,攻子之盾
酒量不好,以守为攻
餐桌助兴,用祝酒词
宴请礼仪,区别对待
劝酒有度,避免强求
场面套话,权当应酬

内页插图

目录

第一章 办事要注重外在形象
第一节 打造完美的形象
成功的形象由你自己决定
好形象是办事的助力
展示自己的形象
给人良好的第一印象
第二节 树立守信的美名
莫说过头话
别答应你无法兑现的事
如果承诺了,事再小也要办到
即使不便也兑现诺言
建立信誉档案
第三节 培养准时的习惯
成功者都有准时的习惯
做一个守时的人
第四节 向伯乐推销自己
酒香也怕巷子深
擅长包装自己
学会自抬身价
第二章 办事要讲究内在素质
第一节 相信自己是最棒的
你认为自己怎样你就会怎样
有一种自卑叫自信
远离自卑,重建自信
第二节 控制自己的情绪
什么是气
咽下怨气,才能争气
控制怒气不发火
操纵好情绪的转换器
冷静,冷静,再冷静
第三节 赢得起也输得起
你越想赢,你越会输
失败只是暂时的挫折
别让自己活得太累
第四节 每天花点时间自省
办事就是做生意
自我反省,自我提高
第五节 犯错后马上道歉
错误使人变得成熟
勇于认错能提升形象
与人和睦相处的秘诀
第六节 得意失意不写在脸上
喜怒不形于色
宠不惊,辱不惊
不计较别人的毁誉
聒噪不如沉默,息谤得于无言
第七节 变压力为动力
千万别让压力压倒
了解压力排除压力
把压力变为动力
第三章 办事要懂得行为艺术
第一节 微笑露出上八颗牙
微笑的人受人欢迎
微笑的人讨人喜欢
让微笑潜入他人心灵
练就空姐一样的笑容
微笑价值百万美金
今天你微笑了吗
第二节 不了解情况不随便表态
没有调查就没有发言权
多想办法,少谈主张
第三节 记住每个人的名字
记住对方的姓名
钢铁大王的领导才能
记住人名的三个方法
第四节 与人握手时多握一会儿
握手隐藏的秘密
握手的经济效益
握手要注意的细节
第五节 礼仪让你受到重视
彬彬有礼增添人气
再熟悉也不能缺少礼节
第四章 办事要善于利用关系
第一节 为自己办一张人脉存折
人情需要不断地积蓄
充实自己的人情账户
买一支人情原始股
第二节 广建高素质的人际关系网
人际关系网的核心
与网中的人多联系
经常传递口信
结交社交专家
第三节 每个人都是你的交际良师
从朋友身上学习
建立良师俱乐部
学习富人的成功方法
第四节 别错过生命中的贵人
办事要会抓“贵人”
背靠“大树”好乘凉
贵人靠自己去发现
第五节 十年寒窗半生缘
善于结交同学
接纳处境不好的同学
对同学要谦虚
第六节 千里难得是同乡
亲不亲,故乡人
借助老乡搭人脉
运用老乡圈受益无穷
老乡关系的经营技巧
第五章 办事要掌握绝妙技巧
第一节 红脸白脸都要唱:软硬兼施
变脸也是一种本领
红脸白脸都要唱
红脸白脸操纵自如
第二节 他山之石可以攻玉:攀龙附凤
以双方熟悉的名人作为突破口
借有声望的人帮自己说话
第三节 让对方被动出手:激将上钩
使用积极性的字眼
使用激将法
设立竞争对象
第四节 让对方主动伸手:以情感人
学会自己先批评自己
经常进行感情投资
用哭声打动人心
第五节 让对方知恩图报:欲取先予
负债心理让他回报更多
在困难的时候帮他一把
与暂不得势的人交往
第六节 让对方油然而动:巧言攻心
善于“攻心”使人“内心喜悦”
满足对方的心理需求
利用对比心提出大要求
从消除心理障碍入手
第七节 让对方按自己意图行事:劝导说服
调节说服气氛
打消对方的防范心理
牵着他的鼻子走
不到最后绝不放弃
第八节 有时曲线就是捷径:旁敲侧击
遇到障碍就绕过去
拐弯抹角把话说
通过旁敲侧击达到目的
第九节 运用人性特有的弱点:需求诱惑
大多数人的共同需求
满足对方的欲望
尊重对方的自尊心
第六章 在社会上办事,遵守潜规则
第一节 让别人多赚几分
主动吃亏与被动吃亏
吃亏是福的真谛
第二节 大家的功劳不要独占
和大家一起分享荣耀
把功劳和荣誉送给别人
第三节 少在人前炫耀自己
记住有人不喜欢你
自以为是会遭到失败
成功前不要自吹自擂
第四节 照顾别人的自尊
收起你的优越感
每个人都觉得自己很重要
努力使人感到他的尊严
第五节 博得他人的好感和善意
少责备,多鼓励
别总说“我很忙”
第六节 抓大放小,小事难得糊涂
生命短促怎顾得计较琐事
聪明难,糊涂更难
对人对事不要太较真
第七章 在工作中办事,多看多听多用心
第一节 办好职场中的事
求职面试巧语协商薪酬
面试陷阱问题灵活回答
濒临失败也要努力争取
初入职场,少说为最佳
有雄心,龙套也能当主角
接听电话也有很多学问
可以提建议,但不越权
满腹怨气也要好好离职
第二节 办好与上司有关的事
学会给领导建个台阶
得罪上司,亡羊补牢
上级责备,巧言辩解
不要抢女上司的风头
巧妙摆脱上司的性骚扰
第三节 办好与下属有关的事
留得住人才是好领导的标志
指导性批评让下属心服口服
对症下药解开下属“怨结”
降低期望值,激励下属办事
谈谈心事,消除下属的敌意
女性上司,温言软语驭下属
第四节 办好与客户有关的事
成功沟通,不谈推销
客户怒火,帮他熄灭
暗示对方,不着痕迹
“挖挖墙角”,超越对手
抓住重点,击退对方
有效办事,平衡利益
第八章 在生活中办事,八面玲珑受欢迎
第一节 办好恋爱中的事
相亲第一面,说对话才能继续
实话虚说,用潜台词大胆表白
单刀直入,主动邀约心仪女孩
略施小计,打动心爱男孩的心
初次同恋人交谈,因人因境制宜
失恋不能失志,失恋不能失德
别把自己卷入“三角恋爱”中
间接委婉地拒绝“多余”的爱
与旧恋人重逢,展现你的大度
第二节 办好婚姻中的事
夫妻矛盾,诙谐化解
面对小三,优雅转身
他的旧爱,以诚相待
夫妻争吵,控制好“度”
有恶习的伴侣,智慧开导
“七年之痒”,制造惊喜
第三节 办好家庭中的事
与父母从“沟”到“通”
培养孩子独立的个性
对孩子进行赏识教育
让孩子有教养地说话
让孩子不再沉迷网络
宽容地对待孩子早恋
教孩子远离考试焦虑
第四节 办好应酬中的事
以子之矛,攻子之盾
酒量不好,以守为攻
餐桌助兴,用祝酒词
宴请礼仪,区别对待
劝酒有度,避免强求
场面套话,权当应酬

精彩书摘

  第一章 办事要注重外在形象
  第一节 打造完美的形象
  人的形象很重要。因为一个人的形象直接构成了别人对你的印象,直接影响到别人对你的口碑。良好的形象不是天生的,也不是轻而易举就可获得的,它是持之以恒、日积月累形成的。
  成功的形象由你自己决定
  一个成功的形象,展示给人们的是自信、尊严、力量、能力,它不仅仅反映在对别人的视觉效果中,同时它也是一种外在的辅助工具,它让你对自己的言行有了更高的要求,能立刻唤起你内在沉积的优良素质,通过你的穿着、微笑、目光接触、握手,一举一动,让你浑身都散发着一个成功者的魅力。
  有一天,大哲学家亚里士多德参加宴会,那天宴会开始时 办事的艺术 下载 mobi epub pdf txt 电子书 格式

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用户评价

评分

32开的小书,很好哦,放在包包里随身带着外出时看,多看看这样的书,可以学到好多的东西!!

评分

"[SM]和描述的一样,好评! 上周周六,闲来无事,上午上了一个上午网,想起好久没买书了,似乎我买书有点上瘾,一段时间不逛书店就周身不爽,难道男人逛书店就象女人逛商场似的上瘾?于是下楼吃了碗面,这段时间非常冷,还下这雨,到书店主要目的是买一大堆书,上次专程去买却被告知缺货,这次应该可以买到了吧。可是到一楼的查询处问,小姐却说昨天刚到的一批又卖完了!晕!为什么不多进点货,于是上京东挑选书。好了,废话不说。好了,我现在来说说这本书的观感吧,一个人重要的是找到自己的腔调,不论说话还是写字。腔调一旦确立,就好比打架有了块趁手的板砖,怎么使怎么顺手,怎么拍怎么有劲,顺带着身体姿态也挥洒自如,打架简直成了舞蹈,兼有了美感和韵味。要论到写字,腔调甚至先于主题,它是一个人特有的形式,或者工具;不这么说,不这么写,就会别扭;工欲善其事,必先利其器,腔调有时候就是“器”,有时候又是“事”,对一篇文章或者一本书来说,器就是事,事就是器。这本书,的确是用他特有的腔调表达了对“腔调”本身的赞美。|发货真是出乎意料的快,昨天下午订的货,第二天一早就收到了,赞一个,书质量很好,正版。独立包装,每一本有购物清单,让人放心。帮人家买的书,周五买的书,周天就收到了,快递很好也很快,包装很完整,跟同学一起买的两本,我们都很喜欢,谢谢!了解京东:2013年3月30日晚间,京东商城正式将原域名360buy更换为jd,并同步推出名为“joy”的吉祥物形象,其首页也进行了一定程度改版。此外,用户在输入jingdong域名后,网页也自动跳转至jd。对于更换域名,京东方面表示,相对于原域名360buy,新切换的域名jd更符合中国用户语言习惯,简洁明了,使全球消费者都可以方便快捷地访问京东。同时,作为“京东”二字的拼音首字母拼写,jd也更易于和京东品牌产生联想,有利于京东品牌形象的传播和提升。京东在进步,京东越做越大。||||好了,现在给大家介绍两本本好书:《谢谢你离开我》是张小娴在《想念》后时隔两年推出的新散文集。从拿到文稿到把它送到读者面前,几个月的时间,欣喜与不舍交杂。这是张小娴最美的散文。美在每个充满灵性的文字,美在细细道来的倾诉话语。美在作者书写时真实饱满的情绪,更美在打动人心的厚重情感。从装祯到设计前所未有的突破,每个精致跳动的文字,不再只是黑白配,而是有了鲜艳的色彩,首次全彩印刷,法国著名唯美派插画大师,亲绘插图。|两年的等待加最美的文字,就是你面前这本最值得期待的新作。《洗脑术:怎样有逻辑地说服他人》全球最高端隐秘的心理学课程,彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习!当今世界最高明的思想控制与精神绑架,政治、宗教、信仰给我们的终极启示。全球最高端隐秘的心理学课程,一次彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。从国家、宗教信仰的层面透析“思维的真相”。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习!《洗脑术:怎样有逻辑地说服他人》涉及心理学、社会学、神经生物学、医学、犯罪学、传播学适用于:读心、攻心、高端谈判、公关危机、企业管理、情感对话……洗脑是所有公司不愿意承认,却是真实存在的公司潜规则。它不仅普遍存在,而且无孔不入。阅读本书,你将获悉:怎样快速说服别人,让人无条件相信你?如何给人完美的第一印象,培养无法抗拒的个人魅力?如何走进他人的大脑,控制他们的思想?怎样引导他人的情绪,并将你的意志灌输给他们?如何构建一种信仰,为别人造梦?[SZ]"

评分

[ZZ]写的的书都写得很好,[sm]还是朋友推荐我看的,后来就非非常喜欢,他的书了。除了他的书,我和我家小孩还喜欢看郑渊洁、杨红樱、黄晓阳、小桥老树、王永杰、杨其铎、晓玲叮当、方洲,他们的书我觉得都写得很好。[SM],很值得看,价格也非常便宜,比实体店买便宜好多还省车费。 书的内容直得一读[BJTJ],阅读了一下,写得很好,[NRJJ],内容也很丰富。[QY],一本书多读几次,[SZ]。 快递送货也很快。还送货上楼。非常好。 [SM],超值。买书就来来京东商城。价格还比别家便宜,还免邮费不错,速度还真是快而且都是正版书。[BJTJ],买回来觉得还是非常值的。我喜欢看书,喜欢看各种各样的书,看的很杂,文学名著,流行小说都看,只要作者的文笔不是太差,总能让我从头到脚看完整本书。只不过很多时候是当成故事来看,看完了感叹一番也就丢下了。所在来这里买书是非常明智的。然而,目前社会上还有许多人被一些价值不大的东西所束缚,却自得其乐,还觉得很满足。经过几百年的探索和发展,人们对物质需求已不再迫切,但对于精神自由的需求却无端被抹杀了。总之,我认为现代人最缺乏的就是一种开阔进取,寻找最大自由的精神。 中国人讲“虚实相生,天人合一”的思想,“于空寂处见流行,于流行处见空寂”,从而获得对于“道”的体悟,“唯道集虚”。这在传统的艺术中得到了充分的体现,因此中国古代的绘画,提倡“留白”、“布白”,用空白来表现丰富多彩的想象空间和广博深广的人生意味,体现了包纳万物、吞吐一切的胸襟和情怀。让我得到了一种生活情趣和审美方式,伴着笔墨的清香,细细体味,那自由孤寂的灵魂,高尚清真的人格魅力,在寻求美的道路上指引着我,让我抛弃浮躁的世俗,向美学丛林的深处迈进。合上书,闭上眼,书的余香犹存,而我脑海里浮现的,是一个“皎皎明月,仙仙白云,鸿雁高翔,缀叶如雨”的冲淡清幽境界。愿我们身边多一些主教般光明的使者,有更多人能加入到助人为乐、见义勇为的队伍中来。社会需要这样的人,世界需要这样的人,只有这样我们才能创造我们的生活,[NRJJ]希望下次还呢继续购买这里的书籍,这里的书籍很好,非常的不错,。给我带来了不错的现实享受。希望下次还呢继续购买这里的书籍,这里的书籍很好,非常的不错,。给我带来了不错的现实享受。

评分

书写的很好,不足的是书有些小,是小册子,掌上书的!

评分

书感觉不错,包装也很好,京东很方便

评分

价格很便宜,适合销售人员

评分

  无n论m你认为从外s表衡量人是yA多么肤浅和愚蠢G的G观念,但社会上的人们每时TT每刻都在根Y据你的服饰e、发型、手势

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书本不知道是压仓的还是包装的问题?总之书本封面有点让人失望啊...脏。有史以来不满意的一次

评分

书不错啊,是个口袋书,就 是速度很快

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