編輯推薦
超人氣心理學傢、EQ管理專傢 張怡筠博士 經典暢銷力作
研究發現,工作成就=20%IQ+80%EQ
要想在競爭激烈的職場齣類拔萃,除瞭擁有足夠的專業知識和技能,更要有超優的工作EQ!
引爆情緒生産力,讓你成為職場的閃亮明星!同期重磅推薦《幸福其實很簡單》《愛情其實很簡單》!
內容簡介
職場競爭越來越激烈,麵對比自己年輕、比自己學曆高的新同事,想要齣類拔萃,好像不是那麼容易的事情瞭。且聽超人氣心理學傢張怡筠博士嚮你道來:在工作中脫穎而齣其實很簡單,除瞭擁有足夠的專業知識和技能,更需要培養齣優秀的工作情商。
《工作其實很簡單》,就是一堂堂輕鬆實用的工作EQ培訓課,為大傢提供瞭一套完整而實用的工作情商養成守則,幫助大傢真正樂在工作,成就自己,成為職場最耀眼的明星,引爆亮麗的工作績效!
作者簡介
張怡筠,博士,情商專傢,被媒體譽為“心靈魔術師”,是活躍於媒體的心理學專傢(上海電視颱《心靈花園》、東方衛視《幸福魔方》、湖南衛視《變形計》等欄目人氣嘉賓),資深企業培訓師(著名企業逾630傢:微軟、IBM、花旗銀行、寶潔、諾基亞、中國移動、阿裏巴巴等),曾任研究所副教授11年。
從小立誌成為心理學傢,高考時以誌願進入心理係,畢業後負笈美國,在喬治亞理工大學(CJeorgiaInstitute of Technology)取得心理學博士學位。興趣是看人、看書、看世界,口頭禪為“EQ其實很簡單”,是位以中文寫作EQ專業書籍的學者,1996年齣版的暢銷書《EQ其實很簡單》,引領華人社會重視及學習情商的熱潮。2009年張博士開發瞭企業培訓標準課程“引爆情緒生産力”,2011年率先提齣“職場幸福力”及相關論述,在全國多個HR大型論壇引起熱議。
近年來,工作重點為情商的全方位研究及推廣,專業的學理訓練,豐富的演說經驗,使得張博士能整閤各派心理學理論,並以深入淺齣的方式,發展齣實用的生活技巧。以“輕鬆說道理,明確講做法”的獨特風格,生動有趣的講演內容,而廣受企業及社會大眾歡迎。
著有《工作其實很簡單》.《幸福其實很簡單》、《愛情其實很簡單》、《愛,問張博士》等。
內頁插圖
目錄
自序 情緒生産力 沒有情商,就沒有生産力!
職場贏傢的製勝關鍵EQ是什麼?
就業準備篇——搶得職涯先機,立刻脫穎而齣!
要找工作,先打破迷思做好心理準備,衝刺就業跑道
麵試成功,讓你贏在起跑點把握機會,秀齣最棒的自己
拜碼頭,贏人心多拜碼頭,就少吃苦頭
老闆到底要什麼?透視上司心理,創造雙贏互動
掌握職場PDA,錶現更亮眼菜鳥必備的職場利器
大事小事,都是學習契機看似瑣碎的任務,也能增長實力
待業中的心理調適調整情緒,自信再齣發
工作價值篇——完成自我實現,真正樂在工作!
樂在工作的心理密碼賦予心理意義,增加工作動力
你的工作好玩嗎?自己懂得好玩,工作就一定好玩
中瞭彩票,繼續工作?為樂趣而做,而非為錢而做
要做,就興高采烈地做去除“被迫害妄想癥”
情緒調適篇——發揮情緒效能,創造亮眼業績!
情緒為何難纏理性與感性的戰爭
做自己的情緒偵探沒有情緒自覺,就沒有情緒管理
拆除你的情緒地雷改變製式反應,防堵負麵情緒
齣色的員工,必是齣色的演員按照情緒腳本,施展工作演技
用幽默鍛煉情緒肌肉幽默是最好的情緒防彈衣
打造幽默的工作能力在幽默中發揮創意,解決問題
避免悲觀,纔能造就樂觀通過自我對話,掙脫悲觀陷阱
誰從哈哈鏡看世界還原想法,走齣低潮
迎接挑戰篇——積極應對逆境,化危機為轉機!
大腦SPA,減壓秘方放鬆,是為瞭有更耀眼的錶現
期待成功,讓你愈壓愈有力你的態度,決定壓力的好壞
悲觀,不一定悲哀善用防衛性悲觀的正麵力量
七大通關秘技,搶救挫敗心情事與願違,該怎麼反應?
高AQ,度低潮培養良好的挫摺忍受力
我變,我變,我變變變推行自我改造,以善變應萬變
人際溝通篇——洞悉職場互動,讓你更受歡迎!
你會讀人嗎?察言觀色,洞悉人心
其實我懂你的心同理心,讓你更受歡迎
氣你在心口難開解決心情,纔能解決事情
接受批評,如何心平氣和?批評是自我成長的重要指引
學習說“不”,壓力卻步適時拒絕請托,重拾工作績效
與辦公室政治共舞操練辦公室政治的基本動作
辦公室政治,可以很優雅修習辦公室政治的進階課程
效能提升篇——學習WorkSmart,快樂又有效率!
沒時間?一起來找時間!時間管理,幫效率加分
有溝,一定通!創造雙贏圓滿的EQ溝通
人生無處不談判做好談判前的心理建設
成為無往不利的談判專傢高EQ的超效談判技巧
把抱怨客戶變成忠實客戶處理客戶抱怨的黃金步驟
做個優質團隊人展現岡隊技巧,提升自我價值
今天你分享瞭沒?培養教練特質,幫助他人成長
……
迎接挑戰篇——積極應對逆境,化危機為轉機!
人際溝通篇——洞悉職場互動,讓你更受歡迎!
效能提升篇——學習Work Smart,快樂又有效率!
精彩書摘
“壞消息,好消息”練習
幽默的最大力量,就在於它提醒瞭你我,事情可以從不同角度去詮釋。凡事有優點也一定有相對的缺點麵,同樣的,任何看來是缺失的事,一定也有相對的優點麵。請彆小看這個簡單的道理,這可是撐起樂觀能力的最重要的思維骨架。
事不宜遲,快快開始練習這個功夫。先從簡單的入門開始,請試著每次在抱怨之後加上“哈哈”兩聲,來提醒自己事情的確有令人發笑或值得慶幸的一麵。例如:
“老闆把我的案子給退迴來瞭,哈哈!”
“客戶說我們的想法一文不值,哈哈!”
你覺得這像是在苦笑?沒關係,苦笑都比不笑強,即使你一開始是皮笑肉不笑,都能發揮“停頓、轉換”的情緒功效(等你練成瞭幽默武功,日後就會笑得很自然瞭)。
然後請試著做這個超優的練習:“關於這件事,壞消息是……好消息是……”來找齣其中有趣的角度,並為目前的睏境加點明亮的色彩。例如:
“壞消息是昨天花瞭四小時跟客戶開會,客戶卻不接受我們的想法,不過好消息是今天跟客戶開會,隻花瞭三個小時,就得到和昨天同樣的結果瞭!”
哈!心情是否完全不同瞭呢?擺脫抑鬱,這下你我就有能力去發揮創意,再接再厲解決問題瞭。率先嘲笑自己碰到窘況時,與其身陷其中手足無措,不如率先發難來嘲笑自己。這份功力需要立即抽離,用第三者眼光看待自己的能力,也正是跳脫齣情緒低潮的最佳快捷方式。例如做事老是齣錯,不需惱羞成怒,你可以在彆人開口前搶先嘲笑自己:“我就知道我今天是來參加‘誰最笨手笨腳’的比賽,而且奪魁希望甚高哩!”
……
前言/序言
工作其實很簡單:最輕鬆實用的職場EQ提升寶典 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式