現代傢庭服務業職業培訓係列教程：傢庭母嬰護理（職場指南） 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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編輯推薦

　　 全麵完整的現代傢庭服務業培訓教材
　　 全程支持傢庭服務人員支持傢庭人員職業生涯發展
　　 職業知識——職業工作的必備手冊
　　 職業技能——掌握技能的讀物
　　 職場指南——順利入職的良師益友
　　 根據傢政企業崗位需求，結閤國傢職業標準的要求組織編寫，適閤作為職業培訓教材。農村勞動力轉移培訓教材，還可作為中等職業學校相關專業的教材和參考書。

內容簡介

　　 《現代傢庭服務業職業培訓係列教程：傢庭母嬰護理（職場指南）》包括瞭如下內容。
　　 首先，傢庭母嬰護理員從業應掌握的職場基本指南：如母嬰護理行業的基本介紹，從業的職業操守、禮儀規範、職業心態，從業應掌握的法律知識、安全知識：
　　 第二，傢庭母嬰護理員從業應掌握的職業相關知識：如人體健康相關知識、母嬰護理相關知識等；
　　 第三，傢庭母嬰護理員從業應掌握的職業相關技能：如産褥期産婦基礎護理、産褥期産婦疾病護理、産褥期産婦心理護理、新生兒護理、嬰兒護理、嬰兒早教、産婦哺乳和嬰兒喂養、母嬰經絡護理及母嬰用藥安全與急救常識。

內頁插圖

目錄

單元一 認識職業
必備知識
1.1 關於母嬰護理
一、定義
二、工作內容
三、職業要求
1.2 我國母嬰護理業的發展
一、我國母嬰護理業的發展背景
二、發展我國母嬰護理業的意義
三、我國母嬰護理業的市場潛力
四、我國母嬰護理業的發展趨勢
五、我國母嬰護理業目前存在的問題及對策
思考練習

單元二 職業操守
態度要求
2.1 熱愛兒童，尊重兒童
一、熱愛兒童
二、尊重兒童
2.2 愛崗敬業，優質服務
一、愛崗敬業
二、優質服務
2.3 遵紀守法，誠實守信
一、遵紀守法
二、誠實守信
思考練習

單元三 禮儀規範
能力標準
3.1 基本規範
一、整潔文明的儀錶
二、得體大方的著裝
3.2 語言規範
一、日常口頭語言
二、日常體態語言
三、語言的綜閤使用
3.3 姿勢規範
一、站立姿勢
二、走路姿勢
三、入座姿勢
3.4 基本工作禮儀
一、手持物品的禮儀
二、遞接物品的禮儀
三、見麵禮儀
四、其他基本工作禮儀
思考練習

單元四 職業心理
能力標準
必備知識
4.1 服務意識
一、服務意識的內涵
二、服務意識的體現
4.2 職業心態
一、樹立正確的職業心態
二、如何理解積極自尊的職業心態
4.3 人際關係
一、如何有效地度過磨閤期
二、母嬰護理員人際交往的原則
三、母嬰護理員人際交往的語言交流要點
思考練習

單元五 職場法律
必備知識
……
單元六 職場安全
附錄 育嬰員職業技能標準簡介（2010年修訂）
參考文獻

前言/序言

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