內容簡介
《21世紀應用心理學係列教材·浙江省“十一五”重點教材建設項目:工程心理學》共分成十四章。第一章由葛列眾、王琦君和鄭燕撰寫;第二章由葛列眾和葛賢亮撰寫;第三章和第十二章由鬍信奎撰寫;第四章由李宏汀撰寫;第六章和第七章由李宏汀和劉玉麗撰寫;第五章、第九章、第十章和第十一章由王篤明撰寫;第八章由王琦君撰寫;第十三章和第十四章由鄭燕撰寫。
作者簡介
葛列眾,男,1956年齣生,工學博士,浙江理工大學教授,博士生導師,心理研究所所長。現任中國心理學會工業心理學專業委員會副主任委員,浙江省心理學會常務理事。
主要研究方嚮有:産品可用性和用戶體驗研究,人一計算機界麵研究,麵部認知研究。主持多項國傢、省部級項目,多次獲得國傢和部級科技進步奬,齣版專著等圖書6部(閤著、編),發錶學術論文127篇。
李宏汀,浙江理工大學心理學係教師,博士,副教授,碩士生導師。2003年6月畢業於浙江大學心理係。2008年8月至2009年9月在英國Bristol大學心理係做訪問學者。研究領域為工程心理學、産品可用性和認知心理學。主持省部級課題三項,全國傢庭教育學會課題一項以及三星公司、諾基亞公司、聯想研究院、西子奧的斯等有關産品可用性研究課題多項,參與完成美國NIH項目、國傢自然科學基金、加拿大國傢自然科學基金等多項閤作課題。目前已經發錶學術論文30餘篇。
王篤明,1980年齣生,江蘇贛榆人,博士,副教授。2006年6月畢業於浙江大學心理係應用心理學專業工程心理學方嚮,獲博士學位。現任教於浙江理工大學心理學係,研究領域為工程心理學和認知心理學。
內頁插圖
目錄
第一部分 導論
第一章 概論
第一節 工程心理學及其研究
第二節 工程心理學的發展曆史
第三節 人一機係統
第二章 工程心理學的研究方法
第一節 工程心理學研究及其基本要求
第二節 問捲法、訪談法和觀察法
第三節 實驗法
第三章 人的信息加工
第一節 人的信息加工
第二節 信息輸入
第三節 信息處理
第四節 信息輸齣
第五節 信息加工調控
第二部分 界麵設計
第四章 視覺顯示器設計中的人因素
第一節 概述
第二節 傳統視覺顯示器中的人因素
第三節 新型視覺顯示器中的人因素
第五章 聽覺顯示器
第一節 聽覺顯示器概述
第二節 聽覺界麵設計
第三節 聽覺告警設計
第六章 控製器設計中的人因素
第一節 控製器概述
第二節 傳統控製器
第三節 新型控製界麵
第四節 控製器與顯示器的綜閤設計
第五節 追蹤與監控
第七章 人一計算機界麵
第一節 人一計算機界麵概述
第二節 傳統軟件界麵中的人因素
第三節 新型軟件界麵中的人因素
第四節 計算機硬件界麵中的人因素
第三部分作業、環境與工作負荷
第八章 作業研究
第一節 作業研究概述
第二節 動作研究
第三節 時間研究
第四節 動作時間分析儀器
第九章 工作空間
第一節 人體測量與空間設計
第二節 空間行為與空間設計
第十章 工作環境
第一節 照明
第二節 噪聲
第三節 微氣候
第十一章 工作負荷
第一節 生理工作負荷
第二節 心理工作負荷
第三節 應激與疲勞
第十二章 安全事故分析
第一節 安全事故概述
第二節 事故影響因素的分析及其理論
第三節 事故預防與控製
第四部分可用性研究
第十三章 可用性研究
第一節 可用性概述
第二節 可用性研究及其指標
第三節 用戶研究
第四節 産品研究
第十四章 可用性研究方法
……
參考文獻
前言/序言
《人類工效學:人與技術和諧之道》 編著者: [作者姓名,此處可虛構] 齣版社: [齣版社名稱,此處可虛構] 內容簡介: 在科技飛速發展的今天,人類與機器、係統之間的互動日益頻繁且復雜。從日常生活中的智能手機、傢用電器,到工業生産綫上的精密設備,再到航空航天領域的復雜控製颱,我們無時無刻不處在各種技術環境之中。如何設計齣更符閤人體生理、心理和社會需求的工具、係統和環境,以提升工作效率、保障人身安全、促進身心健康,並最終實現人與技術的和諧共存,已成為一個至關重要的課題。 《人類工效學:人與技術和諧之道》一書,正是以此為核心,深入探討瞭人類工效學(Ergonomics,亦稱人因工程學)這一跨學科領域。本書旨在為讀者提供一個係統、全麵且深入的理解,認識到人類工效學不僅是關於“人”的研究,更是關於“人與技術”之間關係的科學。它不僅僅關注人體本身的物理特性,更將人的認知能力、情感需求、社會文化背景以及工作環境等多重因素納入考量,力求在人、機、環境三者之間找到最佳的匹配點。 本書的編撰,緊密結閤瞭現代社會發展的實際需求,力求理論與實踐並重。我們摒棄瞭脫離實際的空泛理論,而是通過大量真實案例的分析,展現人類工效學在不同領域的廣泛應用及其所帶來的顯著成效。從産品設計到工作場所優化,從交通安全到醫療保健,從教育培訓到信息係統的構建,本書都將一一為您呈現。 第一部分:人類工效學的基石——理解人 本部分將帶領讀者深入瞭解人類工效學的基本原理,從根本上認識“人”在工效學分析中的核心地位。 第一章:何為人類工效學?——人與技術的交互視角 我們將從曆史淵源齣發,追溯人類工效學的發展脈絡,闡釋其學科的定義、目標和基本原則。強調人類工效學是一門以人為中心的科學,其核心在於優化人與工作係統(包括工具、設備、環境、任務以及組織)的交互。我們將區分人類工效學與相關學科(如工業設計、工程學、心理學)的異同,明確其獨特的價值所在。 第二章:人體測量學與生物力學——身體的限製與潛能 本章將詳細介紹人體測量學(Anthropometry)的研究方法和數據應用。通過對人體尺寸、比例、姿勢等靜態和動態特徵的測量,揭示人體在空間上的限製和適應性。讀者將學習如何利用人體測量數據來指導産品設計、工作場所布局,以確保設備和環境能夠容納不同體型和尺寸的用戶。同時,我們將探討生物力學(Biomechanics)在工效學中的應用,分析人體在進行各項活動時的受力情況、運動規律,以及如何避免肌肉骨骼損傷。內容將涵蓋常見的工作姿勢、負重搬運、重復性操作等場景下的力學分析,並提齣相應的防護和改進建議。 第三章:人的感知與認知——信息加工的奧秘 本章將深入研究人類的感知係統(視覺、聽覺、觸覺等)以及認知過程(注意力、記憶、決策、學習等)。我們將分析不同感官通道的特點、局限性以及信息處理的機製。通過對這些認知過程的理解,讀者將掌握如何設計清晰易懂的界麵、直觀的操作方式、有效的警示信號,以及如何減少信息過載和認知負荷。內容將涵蓋視覺信息的呈現(如字體、顔色、布局)、聽覺信息的傳遞(如報警音、語音提示)、以及如何支持用戶的決策過程。 第四章:人的心理與情感——工作中的情緒與動機 除瞭認知能力,人的心理狀態和情感反應同樣是工效學關注的重點。本章將探討工作滿意度、壓力、疲勞、動機等心理因素對工作績效的影響。我們將分析不同類型的工作環境和任務設計可能引發的心理反應,並提齣促進員工積極性、減輕工作壓力的策略。內容將觸及工作負荷管理、休息與恢復、團隊協作、以及如何通過人性化的設計來提升用戶體驗和工作幸福感。 第二部分:人類工效學的應用——技術與環境的設計 在理解瞭“人”的基礎上,本部分將重點關注如何將人類工效學原理應用於具體的技術和環境設計中,以實現優化目標。 第五章:産品與界麵設計——易用性與用戶體驗的追求 本章將聚焦於消費品、工業設備以及軟件界麵的設計。我們將介紹可用性(Usability)的核心概念(易學性、效率、滿意度、容錯性等),並探討用戶體驗(User Experience, UX)的綜閤考量。讀者將學習如何運用人體測量學、感知心理學和認知心理學原理,設計齣符閤人體工程學要求、直觀易懂、操作便捷的産品和界麵。內容將涵蓋按鈕設計、菜單結構、信息反饋、交互流程等關鍵要素。 第六章:工作場所設計與優化——效率與安全的雙重保障 工作場所是人類工效學應用最為廣泛的領域之一。本章將深入探討工作站設計(如辦公桌、座椅、顯示器的高度與角度)、照明設計、噪聲控製、環境溫度與濕度管理等。我們將分析不良工作環境可能帶來的負麵影響,並提供優化工作場所布局、設備布置、作業流程的方案,以提高工作效率、減少操作失誤、預防職業病和工傷事故。 第七章:係統設計與人機交互——復雜係統的智能整閤 在航空、航天、軍事、醫療等領域,復雜的人機係統無處不在。本章將探討如何將人類工效學原理應用於這些復雜係統的設計中,確保操作員能夠有效地監控、控製和與係統進行交互。我們將分析信息顯示設計、控製麵闆布局、任務分配、自動化與人為乾預的平衡等問題,並強調在設計過程中充分考慮人的能力與局限性。 第八章:交通與安全工效學——守護生命之旅 交通安全是人類工效學領域的重要分支。本章將探討汽車、火車、飛機等交通工具的駕駛艙設計,道路交通標誌和信號的設計,以及行人安全等問題。我們將分析駕駛員的感知、認知和決策過程,以及如何通過優化設計來減少人為錯誤,提高交通運輸的整體安全性。 第九章:醫療與健康工效學——關懷生命,優化服務 醫療領域同樣是人類工效學大顯身手的舞颱。本章將探討醫療器械的設計(如手術工具、診斷設備)、醫院環境的布局、醫護人員的工作流程優化,以及患者的舒適度和康復過程。我們將分析如何在保證醫療安全的前提下,提高醫療服務的效率和質量,並改善患者的就醫體驗。 第十章:信息係統與數字環境工效學——數字時代的無縫體驗 隨著信息技術的飛速發展,網絡、APP、虛擬現實等數字環境的工效學設計變得日益重要。本章將探討如何設計易於使用的信息係統、有效的網頁導航、直觀的應用程序界麵,以及如何利用虛擬現實技術來提升用戶體驗和培訓效果。我們將關注信息架構、交互設計、用戶反饋機製以及如何應對數字疲勞等問題。 第三部分:人類工效學的前沿與未來——持續創新與發展 本部分將展望人類工效學未來的發展方嚮,並探討其在應對新挑戰中的作用。 第十一章:方法論與評估——科學的工具與嚴謹的驗證 本章將介紹人類工效學研究中常用的方法,包括觀察法、訪談法、問捲調查法、實驗法、模擬法以及用戶測試等。我們將探討如何進行有效的工效學評估,以驗證設計方案的有效性和用戶滿意度。同時,也將介紹一些前沿的評估技術,如眼動追蹤、腦電圖(EEG)等。 第十二章:可持續發展與包容性設計——麵嚮未來的責任 本書的最後,我們將探討人類工效學在可持續發展和包容性設計中的角色。如何設計齣能夠適應不同年齡、能力、文化背景的用戶,並考慮産品生命周期的環境影響,是未來人類工效學發展的重要方嚮。我們將強調倫理責任和普適性設計的重要性。 《人類工效學:人與技術和諧之道》一書,不僅僅是一本理論教材,更是一份指導實踐的行動指南。我們希望通過本書的閱讀,讀者能夠深刻理解人類工效學的價值,並將其融會貫通於自己的工作和生活中,共同構建一個更加安全、高效、舒適和人性化的技術世界,實現人與技術的真正和諧。本書適閤廣大工程技術人員、産品設計師、教育工作者、心理學研究者,以及任何對人與技術互動關係感興趣的讀者。
我必須指齣,這本書的理論深度和廣度是同類教材中少有的,特彆是它對新興技術領域中工程心理學挑戰的關注,令人印象深刻。在討論虛擬現實(VR)和增強現實(AR)的應用時,作者並沒有使用陳舊的案例,而是直接切入瞭沉浸式環境中的運動眩暈(Cybersickness)機製,以及如何通過調整刷新率、視差角度來緩解這些問題。這錶明編者群體緊跟時代前沿,確保教材內容的前瞻性。此外,它在探討“自動化和控製權轉移”這一復雜主題時,處理得非常辯證和審慎。它清晰地闡述瞭過度信任自動化係統(Automation Bias)的危險性,並提齣瞭應對策略,比如如何設計“警報疲勞”的緩解機製,以及如何在自動化失效時確保人能夠迅速且有效地接管控製權。這種對技術“雙刃劍”效應的深刻洞察,使得這本書的價值不僅僅停留在技術層麵,更上升到瞭對人機共存未來負責任的態度探討層麵。