信息系统监理师考试全程指导 pdf epub mobi txt 电子书 下载 在线阅读 2026

编辑推荐

　　

根据人力资源和社会保障部、工业和信息化部文件，计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试纳入全国专业技术人员职业资格证书制度的统一规划。通过考试获得证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力，用人单位可根据工作需要从获得证书的人员中择优聘任相应专业技术职务（技术员、助理工程师、工程师、高级工程师）。计算机技术与软件专业实施全国统一考试后，不再进行相应专业技术职务任职资格的评审工作。
　　

内容简介

　　《信息系统监理师考试全程指导》是为计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定参考用书。着重对考试大纲（2009版）规定的内容有重点地细化和深化，内容涵盖了信息系统监理师考试人纲的所有知识点，每章中还带有巩固知识点的例题，并有详细的分析和解答，应用技术（案例分析）部分则给出了解答方法和带有详细分析的例题。
　　阅读《信息系统监理师考试全程指导》，就相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试人纲。准备考试的人员可通过阅读《信息系统监理师考试全程指导》掌握考试大纠规定的知识，掌握考试重点和难点，熟悉考试方法、试题形式，试题的深度和广度，以及内容的分布、解答问题的方法和技巧，迅速提高掌握基础知识和应用技术的水平。

内页插图

目录

第l章 考情分析
1.1 监理基础知识
1.1.1 考点分布
1.1.2 考点总结
1.2 监理应用技术
1.2.1 考纲分析
1.2.2 考点总结
1.3 考试复习要点

第2章 计算机技术基础
2.1 操作系统
2.1.1 操作系统的功能
2.1.2 操作系统的分类
2.1.3 文件目录结构
2.1.4 虚拟存储器
2.2 计算机组成
2.2.1 数字编码
2.2.2 总线和接口
2.2.3 存储体系
2.3 计算机体系结构
2.3.1 计算机的分类
2.3.2 并行处理
2.3.3 精简指令系统计算机
2.3.4 流水线计算机
2.4 数据库系统
2.4.1 数据库系统的三级模式
2.4.2 数据模型的分类
2.4.3 关系模型
2.4.4 SOL语言
2.4.5 完整性约束
2.4.6 E-R模型设计
2.5 性能评估
2.5.1 可靠性相关概念
2.5.2 可靠性计算
2.5.3 容错
2.5.4 指令周期
2.6 例题分析

第3章 计算机网络
3.1 网络体系结构
3.1.1 网络的分类
3.1.2 OSI参考模型
3.1.3 TCP／IP协议族
3.1.4 IP地址和子网掩码
3.1.5 虚拟局域网
3.2 传输介质与网络设备
3.2.1 传输介质
3.2.2 网络设备
3.3 网络应用
3.3.1 电子政务
3.3.2 电子商务
3.3.3 因特网常见应用
3.3.4 CDMA
3.4 网络管理
3.4.1 代理服务器
3.4.2 网络管理工具
3.4.3 网络故障检测
3.5 综合布线工程
3.5.1 综合布线系统
3.5.2 双绞线的制作及测试
3.5.3 光缆布线系统的测试
3.5.4 机房工程
3.6 信息网络系统监理
3.6.1 监理方法
3.6.2 工程准备
3.6.3 现场实施
3.6.4 设备采购
……
第4章 信息系统建设
第5章 软件工程
第6章 法律法规与标准化
第7章 信息系统项目管理
第8章 监理概论
第9章 质量控制
第10章 进度控制
第11章 投资控制
第12章 变更控制
第13章 合同管理
第14章 安全管理
第15章 信息管理
第16章 沟通协调
第17章 监理应用技术
参考文献

前言/序言

信息系统项目管理与实践：全面解析与案例精析 导语： 在信息技术飞速发展的浪潮中，信息系统建设已成为各行各业数字化转型的核心驱动力。然而，信息系统的复杂性、技术的前沿性以及项目本身的周期性和多变性，使得信息系统项目的成功实施面临着前所未有的挑战。如何科学地规划、组织、指导、协调和控制项目资源，以实现项目的战略目标，是每一位信息系统建设参与者必须深入思考的问题。本书旨在深入探讨信息系统项目的全生命周期管理，从项目启动到收尾，提供一套系统化、理论与实践相结合的分析框架，帮助读者构建扎实的信息系统项目管理知识体系，掌握解决实际问题的能力，并最终提升信息系统项目的成功率。 第一部分：信息系统项目管理的基石——理论框架与核心概念 本书的第一部分将奠定信息系统项目管理坚实的理论基础。我们将从项目管理最根本的定义和目标出发，深入剖析信息系统项目的独特性及其与传统项目的区别。 项目管理的基本概念与原则： 阐述项目的定义、项目生命周期、项目管理的目标（范围、时间、成本、质量、风险、沟通、资源、采购、干系人等）。我们将重点强调信息系统项目特有的挑战，如技术迭代快、需求易变、跨部门协作复杂、安全合规性要求高等，并探讨如何将通用的项目管理原则应用于信息系统项目。 信息系统项目的特点与挑战： 详细分析信息系统项目与传统项目在技术复杂性、创新性、不确定性、团队构成、客户参与度等方面的差异。深入讨论信息系统项目常见的风险，例如需求蔓延、技术选型失误、集成难题、数据安全问题、用户接受度低等，并初步引入风险管理的意识。 信息系统项目生命周期模型： 介绍常见的瀑布模型、迭代模型、敏捷模型等信息系统开发模型，分析它们的优缺点以及适用场景。重点讲解在不同生命周期模型下，项目管理活动如何贯穿始终，以及各阶段的关键输出物和管理重点。 项目管理知识体系（PMBOK）的应用： 借鉴国际项目管理协会（PMI）的项目管理知识体系（PMBOK）的九大知识领域（整合管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理），并结合信息系统项目的实际情况，进行详细解读。我们将逐一剖析每个知识领域在信息系统项目中的具体应用方法和工具。 项目管理过程组： 讲解项目管理五大过程组（启动、规划、执行、监控与控制、收尾）如何指导项目活动的展开。重点阐述在信息系统项目启动阶段如何进行可行性研究、组建项目团队、定义项目章程；在规划阶段如何制定详细的项目计划，包括WBS分解、进度安排、成本估算、资源分配、风险应对计划等；在执行阶段如何组织团队、沟通协调、质量保证；在监控与控制阶段如何进行绩效测量、变更控制、风险跟踪；以及在收尾阶段如何进行项目验收、经验总结。 第二部分：信息系统项目启动与规划——奠定成功的基础 本部分将聚焦信息系统项目的初期阶段，强调周密的项目启动和详尽的规划对于项目成功的关键作用。 项目启动： 项目识别与可行性研究： 如何从业务需求出发，识别潜在的信息系统项目，并进行多维度的可行性分析（技术可行性、经济可行性、法律可行性、操作可行性）。 项目章程的制定： 明确项目目标、范围、关键干系人、项目经理的权限与职责，为项目提供正式授权。 项目干系人分析： 识别项目的所有干系人，分析他们的需求、期望和影响，制定有效的沟通和参与策略。 项目团队的组建： 根据项目需求，确定团队角色和职责，选择合适的成员，并进行团队组建和初步培训。 项目规划： 范围管理： 如何收集需求，定义项目可交付成果，创建工作分解结构（WBS），确保项目范围的明确性和可控性，并有效管理需求变更。 进度管理： 运用关键路径法（CPM）、关键链法（CCPM）等技术，制定详细的项目进度计划，识别关键任务，并进行进度跟踪与控制。 成本管理： 进行项目成本估算，制定预算，并建立成本控制机制，确保项目在预算内完成。 质量管理： 定义项目质量标准，制定质量保证和质量控制计划，确保持续的质量改进。 资源管理： 规划、获取和管理项目所需的人力、设备、材料等资源，优化资源配置。 沟通管理： 制定详细的沟通计划，明确沟通频率、方式、内容和责任人，确保信息在项目团队和干系人之间顺畅流动。 风险管理： 识别潜在的项目风险，进行定性与定量分析，制定风险应对策略（规避、减轻、转移、接受），并建立风险监控机制。 采购管理： 规划和管理外部采购需求，制定采购策略，进行供应商选择和合同管理。 第三部分：信息系统项目执行与监控——确保项目顺利推进 本部分将深入探讨信息系统项目执行过程中的各项管理活动，以及如何通过有效的监控手段，及时发现并解决问题，确保项目按计划推进。 项目执行： 项目团队管理： 领导、激励和协调项目团队，处理团队冲突，提升团队绩效。 沟通执行： 按照沟通计划进行信息分发、会议组织、报告编写等活动，保持干系人的知情权。 质量保证： 实施质量管理计划，确保开发过程符合质量标准。 采购执行： 管理供应商合同，监督供应商履约情况。 项目监控与控制： 绩效测量与报告： 运用挣值管理（EVM）等工具，跟踪项目的进度、成本和范围绩效，并及时向干系人汇报。 变更控制： 建立规范的变更控制流程，评估变更请求的影响，并对批准的变更进行有效管理。 风险监控： 定期审查风险登记册，识别新的风险，跟踪现有风险的变化，并执行风险应对计划。 问题管理： 建立问题跟踪与解决机制，及时处理项目中出现的各种问题。 质量控制： 进行产品和过程的检查，识别不符合质量要求的项，并采取纠正措施。 干系人管理： 持续与干系人沟通，管理他们的期望，解决他们的关切。 第四部分：信息系统项目收尾与经验总结——实现价值最大化 项目并非在交付后即告结束，有效的项目收尾和经验总结能够最大化项目价值，并为未来的项目提供宝贵的借鉴。 项目收尾： 项目交付与验收： 确保所有项目可交付成果符合要求，并组织正式的项目验收。 合同收尾： 完成所有合同的执行和结算。 资源释放： 释放项目团队成员和物资资源。 项目财务结算： 完成项目最终的财务审计和结算。 经验总结与知识管理： 项目后评估： 对项目在各个方面的表现进行客观评估，识别成功因素和不足之处。 经验教训的提炼： 将项目执行过程中的宝贵经验和教训系统地总结，形成知识库。 文档归档： 整理和归档项目的所有相关文档，便于日后查阅和审计。 知识分享： 通过各种形式（如内部培训、研讨会）将项目经验分享给组织内的其他项目团队。 第五部分：信息系统项目管理的高级主题与最佳实践 本部分将超越基础的管理框架，深入探讨信息系统项目管理中的一些高级主题和当前流行的最佳实践，以期提升读者的项目管理水平。 敏捷项目管理在信息系统中的应用： 详细介绍Scrum、Kanban等敏捷方法论，分析其在信息系统项目中的优势，如灵活性、快速响应变化、客户持续参与等，并提供敏捷项目实践的指导。 DevOps理念与实践： 阐述DevOps如何通过文化、流程和工具的融合，打破开发与运维之间的壁垒，加速软件交付，提高系统稳定性，并探讨其在信息系统项目管理中的协同作用。 信息系统项目中的安全管理： 重点关注信息系统项目的安全需求，包括数据安全、网络安全、应用安全等，并探讨如何在项目规划和执行过程中嵌入安全考虑。 信息系统项目中的合规性与法律法规： 解析信息系统项目需要遵循的各项法律法规、行业标准和合规性要求，如数据隐私保护、知识产权等，并说明如何在项目管理中确保合规性。 项目组合管理与项目集管理： 阐述项目组合管理（Project Portfolio Management）如何帮助组织从战略高度选择和管理项目，以及项目集管理（Project Program Management）如何协调和管理一组相关联的项目以实现更大的战略价值。 项目管理工具与技术： 介绍当前主流的项目管理软件（如Jira, Trello, Asana, Microsoft Project等）及其在信息系统项目管理中的应用，并讲解一些常用的数据分析和可视化工具。 案例分析： 穿插多个不同类型、不同规模的信息系统项目真实案例，通过对案例的深入剖析，展示理论知识在实际项目中的应用，总结成功经验与失败教训，帮助读者举一反三，提升分析和解决问题的能力。 结语： 信息系统项目的成功并非偶然，而是系统化管理、精细化执行和持续改进的必然结果。本书提供的不仅仅是理论知识，更是一套行之有效的实践指南。我们希望通过本书的深入解读，能够帮助您在信息系统项目的每一个环节都充满信心，游刃有余地应对挑战，最终实现项目目标，为组织的信息化建设贡献重要力量。掌握信息系统项目管理，就是掌握数字化未来的关键。