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内容简介

《新邦物流培训教程》编写从公司简介入手，涵盖目前的公路运输、航空货运代理、空港配送等主要业务板块的营运实操环节，涉及车队、销售、品质、保险理赔等物流专业管理以及财务、人事、行政等企业内部管理工作，编写方式灵活生动，内容全面翔实。
标准的构建与完善并不意味着企业管理水平的真实提升，任何标准的执行都是通过一支具备较高专业素养的工作团队来完成的。高素质团队的锻造离不开有效的培训工作，离不开一本专业化的物流教材。新邦物流拥有一支年轻化的团队，充满朝气与活力，但平均从业时间较短、比较缺乏从业经验也是不争的事实，所以一直以来，员工培训都是新邦物流人力资源管理工作中的重点。《新邦物流培训教程》为新邦物流员工培训打造了有力武器，可以显著提升工作的系统性与规范性。

目录

第一章 公司介绍与企业文化
第一节 公司简介
第二节 新邦CIS
第三节 新邦EAP
第四节 文化活动
第五节 创新文化

第二章 公路运输
第一节 运作中心简介
第二节 汽运产品知识
第三节 运作中心部门设置及分工
第四节 配载
第五节 仓管装车
第六节 仓管卸车
第七节 装卸
第八节 请车
第九节 查询
第十节 后勤

第三章 航空货运代理操作
第一节 空运事业部简介
第二节 航空运输概述
第三节 航空货运基础
第四节 收运环节
第五节 空运分拨
第六节 末端操作

第四章 品质管理
第一节 时效管理
第二节 货物安全管理
第三节 异常业务管理
第四节 现场督导

第五章 标准化工作指南
第一节 客户咨询
第二节 接货服务操作
第三节 现场发货服务操作
第四节 送货服务操作
第五节 自提服务操作

第六章 销售管理
第一节 客户开发
第二节 客户维护
第三节 货物运输保价

第七章 人事行政工作指南
第一节 招 聘
第二节 职业发展规划
第三节 员工培训
第四节 绩效管理
第五节 薪酬福利
第六节 6S现场管理
第七节 证照印章管理
第八节 安全管理
第九节 员工宿舍管理
第十节 党组织关系

第八章 财务工作指引
第一节 财务管理中心主要部门职责
第二节 日常办公系统操作
第三节 费用报销
第四节 车辆成本录入、审核与检查
第五节 税务工作
第六节 应收账款
第七节 现金盘点
第八节 成本核对

第九章 空港配送业务指南
第一节 空港配送事业部介绍
第二节 空港配送信息系统
第三节 运作品质管理

第十章 车队业务管理
第一节 驾驶员招聘与培养
第二节 车辆运作管理
第三节 车队安全管理
第四节 车辆维修管理
鸣 谢

前言/序言

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给同学买的，很喜欢，第二次买了 读书四更灯欲尽，胸中太华蟠千仞。 　　　仰呼青天那得闻，穷到白头犹自信。 　　　策名委质本为国，岂但空取黄金印。 　　　故都即今不忍说，空宫夜夜飞秋磷。 　　　士初许身辈稷契，岁晚所立惭廉蔺， 　　　正看愤切诡成功，已复雍容托观衅。 　　　虽然知人要未易，讵可例轻天下士。 　　　君不见长松卧壑困风霜，时来屹立扶明堂。 　　　 　　　1）泛读 　　　泛读即广泛阅读，指读书的面要广，要广泛涉猎各方面的知识，具备一般常识。不仅要读自然科学方面的书，也要读社会科学方面的书，古今中外各种不同风格的优秀作品都应广泛地阅读，以博采众家之长，开拓思路。马克思写《资本论》曾钻研过1500种书，通过阅读来搜集大量的准备资料。 　　　（2）精读 　　　朱熹在《读书之要》中说：“大抵读书，须先熟读，使其言皆若出于吾之口；继以精思，使其言皆若出于吾之心，然后可以省得尔。”这里“熟读而精思”，即是精读的含义。也就是说，要细读多思，反复琢磨，反复研究，边分析边评价，务求明白透彻，了解于心，以便吸取精华。对本专业的书籍及名篇佳作应该采取这种方法。只有精心研究，细细咀嚼，文章的“微言精义”，才能“愈挖愈出，愈研愈精”。可以说，精读是最重要的一种读书方法. 　　　（3）通读 　　　即对书报杂志从头到尾阅读，通览一遍，意在读懂，读通，了解全貌，以求一个完整的印象，取得“鸟瞰全景”的效果。对比较重要的书报杂志可采取这种方法。 　　　（4）跳读 　　　这是一种跳跃式的读书方法。可以把书中无关紧要的内容放在一边，抓住书的筋骨脉络阅读，重点掌握各个段落的观点。有时读书遇到疑问处，反复思考不得其解时，也可以跳过去，向后继续读，就可前后贯通了。 　　　（5）速读 　　　这是一种快速读书的方法，即陶渊明提倡的“好读书，不求甚解”。可以采劝扫描法”，一目十行，对文章迅速浏览一遍，只了解文章大意即可。这种方法可以加快阅读速度，扩大阅读量，适用于阅读同类的书籍或参考书等。 　　　（6）略读 　　　这是一种粗略读书的方法。阅读时可以随便翻翻，略观大意；也可以只抓住评论的关键性语句，弄清主要观点，了解主要事实或典型事例。而这一部分内容常常在文章的开头或结尾，所以重点看标题、导语或结尾，就可大致了解，达到阅读目的。 　　　（7）再读 　　　有价值的书刊杂志不能只读一遍，可以重复学习，“温故而知新”。著名思想家、文学家伏尔斯泰认为“重读一本旧书，就仿佛老友重逢”。重复是学习之母。重复学习，有利于对知识加深理解，也是加深记忆的强化剂。 　　　（8）写读 　　　古人云：“不动笔墨不读书”，俗语也有“好记性不如烂笔头”之说。读书与作摘录、记心得、写文章结合起来，手脑共用，不仅能积累大量的材料，而且能有效地提高写作水平，并且能增强阅读能力，将知识转化为技能和技巧。 　　　（9）序例读 　　　读书之前可以先读书的序言和凡例，了解内容概要，明确写书的纲领和目的，有指导地进行阅读。读书之后，也可以再次读书序和凡例，以便加深理解，巩固提高。 　　　（10）选读 　　　就是读书时要有所选择。古往今来，人类的文化宝藏极为丰富。一个人的精力毕竟有限，如果不加选择，眉毛胡子一把抓似地读书，就不会收到好的效果。可以结合自己的情况，有针对性地选择书目，进行阅读，这样才能达到事半功倍的效果。[

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非常不错的一个实用书，我要好好学习！

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内容一般

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不错的东东..........

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