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[日] 稻盛和夫 著，曹岫云 译

图书标签:

• 经营管理
• 商业策略
• 创业
• 企业经营
• 管理学
• 商业模式
• 效率提升
• 职场技能
• 领导力
• 成功学

出版社： 中信出版社

ISBN：9787508627267

版次：1

商品编码：10655838

品牌：中信出版

包装：精装

丛书名： 稻盛和夫经典系列

开本：32开

出版时间：2011-06-01

用纸：胶版纸

页数：200

字数：100000

产品特色

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内容简介

《经营十二条》是“日本经营之圣”稻盛和夫“敬天爱人”经营哲学系列著作之一，从多个方面详尽阐释了稻盛先生提高经营者思想和精神，进而成功提升事业的“经营十二条”。以“作为人，何谓正确”这一宏观出发点，通过丰富的细节和实例，生动地讲述了稻盛和夫缔造两家世界五百强企业、又成功拯救日航的至高经营哲学。
同时收录与海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏精彩对谈，体现出这位“经营之圣”对处于急速上升期的中国企业、中国经营者的敏锐关注。
经营十二条：
第1条：明确事业的目的意义。
第2条：设立具体的目标。
第3条：胸中怀有强烈的愿望。
第4条：付出不亚于任何人的努力。
第5条：销售*大化、经费*小化。
第6条：定价即经营。
第7条：经营取决于坚强的意志。
第8条：燃烧的斗魂。
第9条：临事有勇。
第10条：不断从事创造性的工作。
第11条：以关怀之心、诚实处事。
第12条：保持乐观向上的态度，抱着梦想和希望，以坦诚之心处世。

作者简介

稻盛和夫，1932年出生于日本鹿儿岛，鹿儿岛大学工学部毕业。27岁创办京都陶瓷株式会社（现名京瓷Kyocera），52岁创办第二电电（现名KDDI，仅次于NTT的日本第二大通讯公司），这两家公司均为世界500强企业。2010年执掌日航，令濒临破产的日航迅速扭亏为盈。同时还担任京都商工会议所名誉会头，瑞典皇家科学院海外特别会员，卡耐基协会名誉理事，美国科学院海外会员。1984年获得日本国政府颁发的紫绶褒章。此外，还分别获得美国阿尔弗雷德大学、丹佛大学、圣地亚哥大学，英国克莱菲尔德大学名誉博士学位。并于2010年任青岛市经济顾问，2006年荣膺“中日友好使者”，获首届“光明公益奖”*佳个人奖，东莞市荣誉市民，贵阳市荣誉市民，东莞市、天津市高级顾问，南京大学顾问教授等。
1984年创立“稻盛集团”，同时创设“京都奖”，每年表扬对人类社会发展具有卓越贡献的人士。此外，出任以年轻一辈经营者为招收对象的“盛和塾”塾长，其经营哲学被日本企业界奉为圭臬。

精彩书评

“根据我七八十年来的观察，既是企业家又是哲学家，一身而二任的人，简直如凤毛麟角，有之自稻盛和夫先生始。”

　　 ——学者 季羡林

　　

　　 人类有史以来有不少思想家、哲学家。而稻盛先生身为哲学家的同时又身兼科学家、企业家、宗教家，一身而数任。

　　 ——稻盛和夫（北京）管理顾问有限公司董事长 曹岫云　　

　　 “如果没有稻盛先生‘敬天爱人’的思想和阿米巴经营方式，就没有软银的今天。从这点上讲，就是拿几百亿日元来，也报答不了稻盛先生的教诲。”

　　 ——日本软银（Softbank）总裁、首席执行官 孙正义

　 “稻盛先生的经营哲学里有两条对我们非常重要。一个是敬天爱人。另外一个就是稻盛先生创造的阿米巴经营组织。早遇稻盛，海尔发展会更快。”

　　 ——海尔集团董事局主席兼首席执行官 张瑞敏

　　

　　 “我对稻盛先生一直很敬仰。很多事情是我近一两年才想清楚，但是稻盛先生多年前已经想清楚了。”

　　 ——阿里巴巴集团主席、首席执行官 马云

　　

　　 “稻盛先生的著作中多次强调‘人生是提升心志的过程’、‘人生不过是宇宙造物主赐予人类的、提升心志的修道场’。我很赞同这样的说法。”

　　 ——万科集团董事长 王石

“过去属于德鲁克，未来属于稻盛和夫。”

　　 ——IBM（中国）运营战略顾问 白立新

　　

　　 “稻盛和夫的经营哲学被日本企业界奉为经营圣典，是企业经营的法宝。稻盛和夫的‘敬天爱人’、‘为了员工的幸福、为了社会做出贡献’的理念，正如同甘露、阳光和力量，可以给无数中国企业人以深深的启迪。”

　　 ——《对话》栏目主持人 陈伟鸿

目录

总序（稻盛和夫）
正确思考的力量 （推荐序）——曹岫云
第一章 经营十二条
第二章 经营者必备的三种力量
第三章 空前的经济危机及其应对
第四章 稻盛和夫在海尔
第五章 稻盛和夫答中国记者问
第六章 盛和塾塾生心得

精彩书摘

　　那时的日本世风，轻视技术，尊重学历乃至学阀，对人的实力并不予以恰当评价。为此，我对自己初次就职的公司大失所望。因此，新公司“理直气壮、让稻盛和夫的新颖精密制陶技术问世”就自然成为经营目的。
　　一名技术员，一个研究者，有了自己的公司，终于可以将潜心钻研的技术成果发扬光大，当初的喜悦心情，难以言喻。
　　但想不到，创业后第三年，竞招致青年员工们的反叛。公司设立第二年，招进了十多名高中毕业生，经过一年的磨炼已成生力军。突然他们持联名状，向我集体交涉。状书上写明每年最低工资增幅、最低奖金，而且要连续增长到将来等等。要求我予以承诺并做出保证。
　　当初招聘面试时我曾明言：“公司究竟能成何事，我自己也不知道，但我必定奋力拼搏，力争办成一流企业。你们愿意到这样的公司来试试吗？”他们明白我的话，明白我事先并无承诺，但仅过一年，就来联名状，并威胁不答应条件就集体辞职。
　　新公司正缺人，他们已成战斗力，如果走了，公司必遭损失。但如果他们无论如何都固执己见的话，那也没办法，就算公司从头再来吧。我不肯妥协，明确答复：“不接受你们的条件。”
　　公司创办不足三年，我自己对公司前途仍无确切把握，对将来的描绘，只能是“全身心投入，总会有所成就吧”这样的程度。为了挽留他们，要做出缺乏自信的、违心的承诺，我做不到。谈判从公司谈到我家，僵持了三天三夜，我这样对他们说：“作为经营者，我绝不只为自己，我倾全力把公司办成你们从内心认可的好企业，这话是真是假，我无法向你们证实，你们姑且抱着‘就算上当也试试’的心情怎么样，我拼上命也要把事业做成，如果我对经营不尽责，或者我贪图私利，你们觉得真的受骗了，那时把我杀了也行。”这样熬了三天三夜，推心置腹，他们总算相信了我，撤回了条件，不但留下，而且倍加努力，埋头工作。当时的这些造反派，陆续都成了“京瓷”的骨干，这是后话。但这一事件深深刺痛了我，让我意识到了企业经营的根本意义，成了我转变经营目的的契机。此前的企业目的是“技术问世”，对公司前景的展望，不过停留在“只要废寝忘食地干，饭总能吃饱吧”这种水平之上。
　　我在七兄妹中排行第二，乡下亲兄弟尚且照顾不及，又怎能保证进厂不久的所有员工，包括他们的亲属的终生幸福呢？可是员工们却提出了这样的要求。这次艰难的交涉，让我从内心深处理解了员工的愿望。我开始意识到企业经营应有的真正目的。这目的既不是“圆技术者之梦”，更不是“肥经营者一己之私腹”，而是对员工及其家属现在和将来的生活负责。
　　这次纠纷教育了我，让我明白了经营的真义：经营者必须为员工物、心两面的幸福殚精竭虑，倾尽全力，必须超脱私心，让企业拥有大义名分。这种光明正大的事业目的，最能激发员工内心的共鸣，获取他们对企业长时间、全方位的协助。
　　……

前言/序言

《经营十二条》并非一本探讨具体经营策略、管理技巧或行业细分知识的书籍。它更像是一份穿越时空的经营智慧精华，是历代先贤在实践中提炼出的、适用于任何时代、任何规模、任何行业的普遍性原则。这本书所承载的，并非操作手册，而是经营的灵魂与骨架。 核心理念：道法自然，因势而为 《经营十二条》的核心不在于“如何做”，而在于“为何做”以及“如何思考”。它倡导一种“道法自然”的经营哲学，强调理解事物发展的内在规律，顺应天道，而非逆势而为。这十二条并非僵化的教条，而是引导经营者认识规律、把握方向、洞察人心的基石。 第一条：知人者智，自知者明。 这条原则强调了认识自我与他人的重要性。经营者首先需要清晰地认识自己的优势、劣势、能力边界以及内心真正的驱动力。只有深刻地了解自己，才能在经营中做出明智的决策，避免盲目扩张或因能力不足而导致的失败。 同时，了解他人，尤其是团队成员、客户、合作伙伴以及竞争对手，是经营成功的关键。这包括理解他们的需求、动机、价值观和行为模式。知道团队成员的特长，才能合理分工，发挥人才的最大价值；洞察客户的真实需求，才能提供精准的服务，赢得市场；理解竞争对手的策略，才能知己知彼，百战不殆。 《经营十二条》在这里并非提供心理测试方法，或具体的沟通技巧。它引导的是一种认识论，一种对人性的深刻洞察。它告诉你，任何经营活动，最终都是人的活动。经营者的智慧，首先体现在对“人”的理解上。这需要长期的观察、反思和同理心，而非一蹴而就的技巧。 第二条：无为而治，顺势而为。 “无为而治”并非什么都不做，而是一种“有所为，有所不为”的境界。它强调管理者不应事必躬亲，而是通过建立有效的机制，激发团队的自主性和创造力，让一切按照既定的轨道自然运行。这需要管理者具备高屋建瓴的视野，能够识别关键的节点，并在必要时进行引导，而非事无巨细地干预。 “顺势而为”则要求经营者具备敏锐的市场洞察力，理解宏观经济、行业趋势、技术变革等外部环境的变化，并在此基础上调整经营策略。就像水往低处流，顺应自然规律往往能事半功倍。逆流而上，则可能消耗巨大的精力却收效甚微。 这本书在这里并没有教授具体的管理理论，如权变管理、情境领导等。它提供的是一种哲学高度的思考。它提醒经营者，过度的控制和干预，有时反而会扼杀组织的活力。而对外部环境的深刻理解，则是做出正确战略选择的前提。这种“势”的把握，是一种综合能力的体现，包含了对信息、趋势、人心的理解。 第三条：以德为本，诚信为基。 “以德为本”强调经营者和企业应具备高尚的品德和良好的道德操守。这不仅是指遵守法律法规，更包含了对员工、客户、社会负责任的态度。一个有德行的企业，才能赢得长久的尊重和信任。 “诚信为基”则是经营的生命线。言必信，行必果，建立在诚信基础上的商业关系，才能稳固持久。虚假的宣传、欺骗的行为，即使短期内能获利，也必然会导致信任危机，最终毁掉企业。 《经营十二条》在这里没有给出具体的道德规范条文，或者法律条文。它强调的是一种内在的道德力量，一种企业文化的核心价值观。它认为，优秀的经营，本身就建立在一种积极向上的道德基础上。诚信，是建立任何关系的基石，无论是与员工、客户还是供应商。这种“德”与“信”，并非口号，而是融入企业基因的DNA。 第四条：勤勉不懈，持之以恒。 成功并非偶然，背后往往是无数次的努力和坚持。《经营十二条》强调经营者必须具备勤勉的态度，不畏艰辛，勇于承担责任。同时，经营也需要持之以恒的精神，不因一时的困难或挫折而放弃，而是耐心耕耘，等待时机。 这本书在这里没有列出工作计划表，或者时间管理技巧。它传递的是一种坚韧不拔的意志力，一种“滴水穿石”的精神。成功的经营，往往是一个漫长而艰辛的过程，需要经营者具备极强的耐心和毅力，不断地学习、改进和适应。 第五条：因材施教，各尽其能。 这条原则与第一条“知人者智”相呼应，但更侧重于人才的运用。优秀的经营者能够准确地识别团队成员的才能和潜力，并将他们安排在最适合的岗位上，发挥他们的最大价值。同时，也要提供相应的培训和发展机会，帮助他们不断成长。 《经营十二条》在这里不是提供培训课程，或者绩效考核方法。它强调的是一种识人用人的智慧，一种“人尽其才，物尽其用”的哲学。它告诉经营者，一个组织的力量，来自于每一个个体的价值被充分发挥。管理者要做的，是创造一个能够让每个人都发挥潜力的环境。 第六条：简朴节用，精打细算。 在追求发展的同时，不能忽视成本的控制。《经营十二条》倡导经营者应保持简朴的生活作风，避免铺张浪费。在企业经营中，要精打细算，将有限的资源投入到最能产生效益的地方。 这本书没有给出财务报表分析方法，或者成本控制的预算表。它是一种关于“节制”的智慧。它提醒经营者，奢侈浪费是经营的大敌，而精打细算，则能让企业在竞争中保持强大的生命力。这是一种对资源稀缺性的深刻理解，以及对效率的追求。 第七条：广开言路，虚心纳谏。 《经营十二条》鼓励经营者保持开放的心态，积极听取各方面的意见和建议，无论是来自内部员工，还是外部的合作伙伴。虚心纳谏，能够帮助经营者发现自身的不足，纠正错误，并作出更全面的决策。 这本书不是提供沟通培训，或者会议管理技巧。它强调的是一种“谦逊”和“开放”的态度。一个封闭的、听不进不同声音的领导者，最终将走向偏执和失败。而乐于倾听，则能汇聚集体的智慧。 第八条：以终为始，规划未来。 任何经营活动都应有明确的目标和清晰的规划。《经营十二条》强调经营者应具备长远的眼光，提前规划未来，并根据目标制定相应的策略和行动计划。这有助于避免盲目性和随意性，确保经营活动朝着正确的方向前进。 这里没有提供战略规划模型，或者SWOT分析方法。它是一种关于“愿景”和“方向”的思考。它告诉经营者，成功需要有一个清晰的终点，然后倒推回去，一步一步地实现。没有明确的目标，就如同在黑暗中摸索。 第九条：危机意识，未雨绸缪。 “居安思危，思则有备，有备无患”。《经营十二条》告诫经营者，即使在顺境中，也要时刻保持警惕，预见到潜在的风险和挑战，并提前做好应对准备。这能够帮助企业在危机来临时，能够从容应对，化解危机。 这本书没有提供风险管理手册，或者应急预案模板。它是一种“未雨绸缪”的意识。它提醒经营者，世界充满了不确定性，而危机往往隐藏在最不经意的时候。拥有危机意识，才能将风险降到最低。 第十条：创新求变，与时俱进。 时代在发展，社会在进步，经营也必须不断创新，才能保持竞争力。《经营十二条》鼓励经营者勇于突破现状，拥抱变化，积极探索新的技术、新的模式、新的产品和服务，以适应不断变化的市场需求。 这里没有教授技术创新方法，或者市场营销策略。它是一种“变革”的基因。它告诉经营者，停滞不前就是退步，而持续的创新，则是企业保持活力的源泉。这种创新，不单是技术的，更是思维的，是模式的。 第十一条：合作共赢，互惠互利。 在现代商业社会，单打独斗难以长久。《经营十二条》强调经营者应秉持合作共赢的理念，与合作伙伴建立互惠互利的关系。通过合作，可以整合资源，扩大影响力，共同创造更大的价值。 这本书没有提供合同法条文，或者谈判技巧。它是一种“伙伴关系”的理念。它告诉经营者，真正的成功，往往是建立在与他人共同成长的基础之上。损人利己，最终会失去所有。 第十二条：知止有度，适可而止。 “知止”意味着知道何时该停止。《经营十二条》提醒经营者，在取得成就时，不应得意忘形，而是要懂得适可而止。过度的贪婪和扩张，往往会导致失控和衰败。审时度势，把握好前进与后退的界限，才能保持长久的平衡与稳定。 这本书没有提供“退出策略”，或者“盈亏平衡点”的计算方法。它是一种“克制”的智慧。它告诉经营者，知道什么时候该收手，比知道什么时候该进攻，同样重要。过犹不及，任何事情都存在一个最佳的尺度。 总结： 《经营十二条》并非一本操作指南，而是一部经营者的“心经”。它所提供的，是一种深刻的哲学思考，一种对经营本质的洞察，一种指导行动的普遍性原则。它要求经营者不仅要“学”，更要“悟”，将这些智慧融入自己的经营实践，最终达到“道”的境界。它不是关于“术”，而是关于“道”的传承。这本书的价值，在于帮助经营者构建一个稳固的经营哲学体系，从而在复杂多变的商业世界中，找到属于自己的方向，并最终实现长久的繁荣。它所展现的，是一种历久弥新的智慧，一种超越时代的力量。

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本书的时候，正值我事业上的一个低谷期，感觉做什么都不顺，做什么都提不起劲。我抱着一种试试看的心态翻开了它，想从里面找一些能够激励我、让我重拾信心的内容。这本书并没有给我那些“打鸡血”式的励志鸡汤，反而更多的是一种平静的、带有哲理的思考。作者的语言非常朴实，就像一位长者在和你交流，没有华丽的辞藻，却字字珠玑。他并没有直接告诉我如何去“成功”，而是引导我去思考“成功”的真正含义，以及在这个过程中，如何保持内心的平静和独立。我读到了许多关于如何面对失败，如何从挫折中学习，如何保持谦逊和感恩的内容。这本书让我感觉，经营不仅仅是关于商业的竞争，更是关于人生的修行。它让我明白，真正的强大，不是来自于外部的成就，而是来自于内心的坚定和对自我价值的认知。我发现，这本书最打动我的地方，是它提供了一种温暖而坚定的力量，让我相信，即使在最艰难的时刻，也能够找到前行的方向。它没有给我一个具体的解决方案，而是给了我一种面对困难的态度和一种内在的力量。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的感受，更像是走进了一位经验丰富的老朋友的茶馆，听他娓娓道来，分享他行走江湖多年的人生智慧。我并没有在里面找到那些教科书式的“经营法则”，反而是充满了许多鲜活的、带着温度的故事和感悟。作者的文字风格非常独特，既有哲学思辨的深度，又不失生活化的幽默和洞察。他似乎不直接告诉你“应该怎么做”，而是通过一些生动的小故事，一些看似不经意的细节，引导你去思考，去体会。我读到许多关于人性的观察，关于如何在复杂的人际关系中保持清醒，关于如何在瞬息万变的商业环境中找到自己的定位。有些段落，我会反复阅读，因为它触动了我内心深处的某个角落，让我开始重新审视自己过往的一些经历和选择。我发现，书中并没有固定的“十二条”条条框框，而是更像一种精神上的指引，一种思维方式的启迪。它让我明白，经营不仅仅是关于策略和数据，更是关于人，关于心，关于那些看不见却又至关重要的东西。我感受到了一种深刻的对“道”的追求，一种顺应自然，与时俱进的经营哲学。它没有给我一个现成的答案，而是给了我提问的能力，让我能够更好地去探索属于自己的答案。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计很有意思，一种沉静而内敛的风格，但又不失力量感。我最初被它吸引，是因为书名“经营十二条”。我脑海里立刻浮现出许多关于企业管理的经典理论，比如彼得·德鲁克的“目标管理”，或者迈克尔·波特的“五力模型”。我本以为它会是一本梳理了企业经营核心原则的理论性著作，或许会像教科书一样，条理清晰，论证严谨。我期待着里面能有对不同行业、不同规模企业都适用的普遍性法则，能够帮助我构建一个系统性的经营思维框架。我特别希望能看到作者如何将复杂的商业世界简化，提炼出最本质的要素，并且用通俗易懂的语言来解释，这样即便是我这样对理论有些畏惧的读者，也能轻松上手，并从中获得启发。我想象着书中会穿插一些成功的商业案例分析，通过这些鲜活的例子来印证那些“经营十二条”的有效性，让理论不再是枯燥的文字，而是触手可及的实践指南。这本书的厚度适中，拿在手里感觉很有分量，但又不至于压手，让人觉得是一个可以慢慢品读，并且能够从中吸收足够养分的作品。我希望它能让我对“经营”这个概念有更深刻的理解，不再是停留在表面的概念，而是能够洞察其背后的逻辑和规律。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，这本书一开始让我有些摸不着头脑。我翻开它，期待着能够获得一套清晰的、可执行的经营策略，或许是一些关于市场分析、产品定位、团队建设的实用技巧。我希望书中能够提供一些具体的工具和方法，让我能够立刻应用到我的工作中。然而，这本书的内容却更偏向于一种宏观的、战略性的思考。它讨论的不是如何“做”，而是“为何做”，以及“在什么样的大背景下做”。我发现作者更像是一位战略家，他描绘的是一副宏大的商业图景，然后在这个图景下，探讨经营的本质和方向。我并没有在书中找到那些具体的操作指南，反而是在理解作者的思考逻辑上花费了更多的时间。这本书的语言也比较精炼，有时候甚至有些晦涩，需要读者反复咀嚼才能体会其中的深意。我感觉自己像是在爬一座山，一开始看到的是山脚下的杂草和石头，但随着不断攀登，才能逐渐看到连绵的山峦和壮丽的景色。它让我明白，经营的成功，往往不是来自于一个个孤立的技巧，而是来自于对全局的把握和对未来的预判。这本书的阅读体验，更像是一场思维的训练，一次对经营本质的深度探索。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事方式非常有趣，更像是一本由不同碎片组成的拼图。我一开始以为会看到一个清晰的、有条理的论述，但实际上，它更多的是一些零散的观察、片段的思考、以及一些意味深长的故事。作者似乎并不在意将所有的内容都串联成一个完美的整体，他更像是在抛出一些引子，然后让读者自己去联想，去发现其中的联系。我在书中看到了一些关于市场变化、竞争策略、客户关系、团队管理等方面的零星观点，但它们并没有被系统地梳理出来。我需要自己去捕捉那些关键的信息，然后将它们拼凑起来，形成自己的理解。这本书的阅读过程，更像是在进行一次“寻宝”游戏，你需要仔细地搜寻，才能发现那些隐藏在文字中的宝藏。我感觉作者非常信任读者的独立思考能力，他并没有试图将自己的观点强加于人，而是鼓励读者去探索，去构建自己的认知体系。这本书的价值，不在于它提供了多少现成的答案，而在于它激发了多少问题，以及引导了多少思考。它让我明白，真正的经营智慧，往往不是来自于被告知，而是来自于自我发现。

评分☆☆☆☆☆

赞

评分☆☆☆☆☆

不错，已经读了一半了

评分☆☆☆☆☆

还行，老先生的书值得看，这也是经典之一

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增加一下对企业经营的认识

评分☆☆☆☆☆

精神食粮，多读书多看报

评分☆☆☆☆☆

第一次看到这本书，是微博看到雷军推荐的，后来就单独就买了，因为学校有自提点，所以，运费便宜。好像是一天读完，，里面不仅有经商的道理，里面也有人生的道理，有很多易经的话，是值得一读的书。最后还是那句话，读书不能挣钱，要挣钱麻烦绕道，读书也没什么作用，但是就跟吃饭一样，读多了就成了现在的我，一个品格还算不错的我。

评分☆☆☆☆☆

一直在购，京东方便快捷

评分☆☆☆☆☆

京东配送服务及时快捷的，同事推荐的书，作为同事也作为朋友，一定要认真阅读才可以！这是朋友推荐的第二本书，关于作者，并没有太多需要额外介绍的了……这么多年来，对稻盛和夫爷爷也是充满认真的敬畏！五颗星！拍了照片可以参考

评分☆☆☆☆☆

还行吧，有时间多看书，挺好的。