編輯推薦
語言交際,似易實難。隻有深研人際關係、通曉交往準則,纔能使語言交際恰如其分;隻有知悉語言技巧、熟諳相關禮儀,纔能使語言交際靈通雅秀。
《語言交際概論》比較全麵地介紹語言交際的理論知識和交際策略,並對如何培養語言交際能力作瞭重點闡述。理論指導與實際案例結閤,知識介紹與能力培養並重,是《語言交際概論》的兩大特色。
《語言交際概論》將為你開啓提升語言交際能力的大門,用心體悟,你將受益終生。
內容簡介
《語言交際概論》共分十三章:第一章,主要介紹交際和語言交際的基本知識。第二章至第六章,分彆從交際者(主要是從性彆這一角度)、交際關係、文化、思維、心理、環境等方麵,分析其與語言交際的關係,並指齣如何利用這些因素提高語言交際質量。第七章,具體闡述瞭語言交際的基本原則。第八章至第十二章,從語言交際能力的分析人手,講述如何實現有效錶達和傾聽,介紹日常交際禮儀與涉外交際禮儀,並提供一些具體的語言交際策略。第十三章則分析如何通過非語言手段的有效配閤,最終實現完美、藝術的交際效果。
目錄
前言
第一章 語言交際概述
第一節 交際的含義、構成及符號係統
第二節 語言交際的起源
第三節 語言交際的方式與層級
第四節 為什麼要學習語言交際
第二章 性彆差異與交際意識
第一節 交際者與語言交際
第二節 性彆差異與話語詮釋框架
第三節 兩性語言交際意識守則
第四節 交際者的其他影響因素
第三章 交際關係與語言交際
第一節 角色結構與交際關係
第二節 交際關係與話語理解、話語模式
第三節 語言交際禮貌體係
第四節 話語策略與關係協同
第四章 文化差異與語言交際
第一節 跨文化語言交際的特徵
第二節 文化特徵與語言交際差異
第三節 語言交際與文化交融
第四節 跨文化語言交際的改善
第五章 思維、心理與語言交際
第一節 思維方式、思維活動與語言交際
第二節 思維訓練與語言交際能力培養
第三節 語言交際與良好的心理素質
第四節 語言交際的心理障礙與剋服方法
第六章 時空場閤與語言交際
第一節 時空場閤與交際者
第二節 時空場閤與交際關係
第三節 時空場閤對語言交際的影響
第四節 語言交際時空場閤的利用
第七章 語言交際的基本原則
第一節 得體原則
第二節 閤作原則
第三節 禮貌原則
第四節 尊重原則與真誠原則
第八章 語言交際能力及其培養
第一節 語言交際能力的基礎
第二節 語言交際能力的錶現
第三節 培養傾聽能力
第四節 培養錶達與互動能力
第九章 日常交際禮儀
第一節 介紹禮、握手禮與遞換名片
第二節 招呼禮、約請禮與拜訪禮
第三節 待客禮、饋贈禮與受禮
第四節 緻謝禮與告彆禮
第十章 涉外交際禮儀
第一節 涉外交際觀念
第二節 涉外交際慣例
第三節 涉外活動禮儀
第四節 涉外交際風俗
第十一章 日常語言交際策略
第一節 交談策略
第二節 安慰與勸說
第三節 贊美和道歉
第四節 培養幽默感
第十二章 鄭重場閤語言交際策略
第一節 商貿談判
第二節 成功演講
第三節 辯論
第四節 求職麵試
第十三章 非語言交際手段
第一節 非語言交際的特點與作用
第二節 時間控製與空間運用
第三節 麵部錶情與身體動作
第四節 身體接觸與副語言
參考文獻
前言/序言
《新視野:對話的力量與藝術》 一部關於人際互動、溝通技巧與理解之道的深度探索。 在當今這個信息爆炸、聯係日益緊密的時代,理解並掌握人際交往的藝術,已經成為個人成功、事業發展乃至幸福生活的基石。然而,我們常常發現,即使我們盡力錶達,也可能無法被真正理解;即使我們熱切傾聽,也可能錯失對方真實的情感與意圖。誤解、隔閡、衝突,如同陰影般潛伏在日常的交流之中,耗費著我們的精力,阻礙著我們的成長。 《新視野:對話的力量與藝術》正是一部為幫助您撥開迷霧、重塑溝通模式而精心打造的著作。它並非枯燥的理論堆砌,而是源於真實生活場景的深刻洞察,融閤瞭心理學、社會學、行為學等多學科的研究成果,以一種引人入勝、充滿啓發的方式,引領讀者走進人際互動的奇妙世界。 本書的核心在於,它將“對話”提升至一種深刻的“力量”與精緻的“藝術”層麵進行審視。 “力量”在於,一次恰當的對話,足以化解乾戈、建立信任、激發靈感、促進閤作;而“藝術”則在於,它需要技巧、需要敏感、需要對人性的深刻理解,纔能真正實現其價值。 您將在這本書中發現,溝通並非僅僅是信息的傳遞,而是一個復雜而多維的交互過程。 作者將帶領您層層剝繭,從最基礎的“傾聽”開始,探討那些我們常常忽略卻至關重要的細節:如何做到真正的“積極傾聽”?它不僅僅是竪起耳朵,更是用心去感受、去理解對方的言語背後所蘊含的情感、需求和價值觀。您將學會識彆不同類型的傾聽障礙,並掌握剋服它們的方法,讓每一次對話都成為一次心靈的連接。 接著,本書將聚焦於“錶達”的藝術。 許多時候,我們並非不知道說什麼,而是不知道如何說纔能更好地被接受、被理解。您將學習到如何清晰、準確、有說服力地錶達自己的觀點,如何避免含糊不清、引起誤解的錶達方式。從選擇閤適的詞匯,到構建流暢的句子,再到運用非語言信號(如肢體語言、語調),每一個環節都將被細緻地剖析。本書將特彆強調“同理心”在錶達中的作用,教您如何在錶達自己觀點的同時,也顧及到對方的感受和立場,從而構建一個更加和諧的溝通場域。 對話的深層力量,在於“提問”的藝術。 一個好的問題,往往能比一個陳述句帶來更多的啓示和思考。本書將深入探討各種不同類型的提問技巧,例如開放式問題、封閉式問題、探索性問題、反思性問題等等。您將學會如何通過巧妙的提問,引導對話朝著積極的方嚮發展,挖掘問題的本質,發現隱藏的解決方案,甚至幫助對方更好地認識自己。這些提問的技巧,不僅適用於工作場閤,更能化解傢庭矛盾,加深朋友間的理解。 本書還將觸及“衝突管理”這一復雜而關鍵的議題。 衝突在人際關係中是不可避免的,但如何處理衝突,卻能決定關係的走嚮。您將學習到識彆衝突的根源,理解不同類型的衝突應對模式,並掌握一係列有效的衝突化解策略。這包括如何冷靜地處理情緒,如何進行建設性的協商,以及如何在維護自身權益的同時,也尊重對方的需求。本書將強調,化解衝突並非簡單的妥協,而是在平等對話中尋求共贏的可能。 除瞭技巧層麵的探討,本書更注重對“對話情境”的理解。 不同的場閤,不同的人際關係,需要不同的對話策略。您將瞭解到,在工作匯報、團隊協作、親子溝通、朋友聚會等不同情境下,如何調整自己的溝通方式,以達到最佳的效果。書中通過大量的真實案例分析,將理論知識轉化為可實踐的技能,讓您在閱讀中獲得切實的啓發。 更值得一提的是,本書對“非語言溝通”的深入挖掘。 我們的肢體語言、麵部錶情、眼神交流、甚至沉默,都傳遞著豐富的信息。作者將引導您學會解讀這些微妙的信號,理解它們在對話中所扮演的重要角色,並教會您如何有意識地運用非語言溝通來增強錶達的力度和準確性。您將驚嘆於,原來我們每天都在進行如此豐富而復雜的非語言交流。 《新視野:對話的力量與藝術》還將帶您探索“傾聽與被傾聽”的互動關係。 良好的傾聽者不僅能讓對方感到被尊重和理解,更能從中獲取寶貴的信息。而當您希望被傾聽時,如何纔能有效地引起對方的注意,確保自己的聲音被聽到,也是一門學問。本書將提供一套完整的框架,幫助您成為一個更齣色的傾聽者,同時也更懂得如何發齣自己的聲音。 本書還深入探討瞭“跨文化溝通”這一日益重要的領域。 在全球化的背景下,理解不同文化背景下的人們在溝通方式上的差異,是避免誤解、建立良好國際關係的關鍵。您將瞭解不同文化中對直接性、含蓄性、時間觀念、等級觀念等的不同理解,並學習如何在跨文化交流中展現齣尊重和適應性。 此外,本書還將對“溝通的倫理”進行反思。 在追求溝通效率的同時,我們是否也應該關注溝通的真誠性、尊重性和善意?作者將引導您思考,如何在人際交往中保持道德底綫,用積極、負責任的態度進行每一次對話。 《新視野:對話的力量與藝術》並非一本速成指南,而是一次深刻的自我認知與技能提升之旅。 它鼓勵讀者通過實踐、反思與調整,逐步內化書中的智慧,將理論轉化為習慣。書中穿插的練習題、案例分析和自我評估工具,將幫助您在學習過程中鞏固知識,發現自己的溝通盲點,並製定個性化的改進計劃。 閱讀本書,您將獲得: 更敏銳的傾聽能力: 能夠捕捉言語背後的深層含義與情感。 更清晰的錶達技巧: 能夠準確、有說服力地傳達自己的想法。 更有效的提問藝術: 能夠引導對話,激發思考,解決問題。 更成熟的衝突應對策略: 能夠化解矛盾,維護和諧關係。 更深刻的人性洞察: 能夠理解他人的動機與需求。 更自信的人際互動: 能夠自如地應對各種社交場閤。 更持久的人際關係: 能夠建立和維護深厚、有意義的連接。 無論是職場新人渴望提升工作效率,還是資深人士力求突破溝通瓶頸;無論是父母希望與孩子建立更親密的聯係,還是伴侶尋求心靈的深度契閤;無論是領導者希望激發團隊活力,還是普通人渴望在社會中遊刃有餘,《新視野:對話的力量與藝術》都將是您不可或缺的夥伴。 這本書將幫助您認識到,每一次對話,都是一次創造價值、建立連接、塑造未來的機會。 讓我們一同踏上這場探索對話力量與藝術的旅程,開啓人際交往的新篇章,用智慧與真誠,點亮溝通的每一道光芒。
這本書的編排結構充滿瞭精心設計的“陷阱”,但卻是那種引人入勝的良性陷阱。它似乎故意在內容上製造瞭一種螺鏇上升的張力。前三分之一的內容主要關注人際間的即時互動,語言的錶層功能,讀起來流暢輕鬆,仿佛在進行一場愉快的下午茶談話。然而,當進入後半部分,主題驟然轉嚮瞭宏觀的社會語言學和跨文化傳播的鴻溝時,筆鋒變得異常犀利和批判。特彆是書中對比瞭高語境文化和低語境文化的交流模式時,作者那種不帶偏見的描述,卻清晰地揭示瞭文化差異如何構建起難以逾越的溝通壁壘。我驚喜地發現,作者並未陷入文化相對主義的泥潭,而是提供瞭一種務實的策略,指導讀者如何在理解差異的基礎上,構建起“最小公分母”式的理解橋梁。這本書的價值在於,它不僅教你如何更好地與“相似的人”交流,更重要的是,它教會你如何與“截然不同的人”建立有效的連接點,這種能力在今天的全球化背景下,簡直是無價之寶。