老實說,我拿到《大學物理學習指導》的時候,並沒有抱太大的期望,畢竟市麵上同類的輔導書也不少,很多都寫得韆篇一律,看完之後還是感覺雲裏霧裏。但是這本書,真的讓我颳目相看。它的排版設計非常人性化,重點內容用醒目的顔色標注齣來,還有很多插圖,這些插圖不是那種隨意的裝飾,而是真正能夠幫助理解的示意圖,比如錶示受力分析的時候,圖示就特彆清晰準確。最讓我驚喜的是,書裏不僅講解瞭基礎知識,還融入瞭很多曆年真題的解析,而且解析得非常詳細,不僅僅是給齣答案,還會分析齣題思路,考查的知識點,以及解題過程中可能遇到的難點和常見的錯誤解法。我嘗試著按照書裏的方法去復習,發現自己對考試題型的把握更準瞭,解題速度也明顯提升。這本書的邏輯性也非常強,知識點之間的串聯做得很好,讀起來不會覺得零散,而是像一條清晰的綫索,帶著你一步步掌握整個知識體係。
评分我覺得《大學物理學習指導》這本書最大的價值在於它對學習方法的深刻洞察。我經常覺得,很多時候我們學不好一門課,不是因為我們不夠聰明,而是因為我們沒有掌握正確的學習方法。這本書就恰恰解決瞭這個問題。它詳細剖析瞭大學物理學習過程中常見的誤區,並給齣瞭切實可行的改進建議。比如,它強調瞭要注重物理圖像的建立,而不是死摳公式。書中提供瞭很多優秀的物理圖像示例,讓我能夠通過視覺化的方式來理解復雜的概念。同時,它還指導我們如何進行有效的數學推導,讓數學工具更好地服務於物理問題。最讓我受益的是,這本書鼓勵我們主動思考,而不是被動接受。它提齣的“追問式學習法”,讓我學會瞭在學習過程中不斷提問,深挖問題的本質。這本書不僅僅是一本物理教材的輔導,更是一本關於如何高效學習物理的“心法秘籍”,讓我受益匪淺。
评分這本書簡直是為我量身定做的!我一直覺得大學物理概念太抽象瞭,公式推導也看得我頭昏腦漲。拿到《大學物理學習指導》這本書,我最開始隻是抱著試試看的心態,沒想到它徹底改變瞭我的學習方式。書裏的講解不是那種生硬的理論堆砌,而是用非常生活化的例子來解釋那些復雜的物理現象,比如通過觀察生活中水滴的運動來理解波的傳播,或者用扔東西的軌跡來闡釋拋物綫運動。這種“由淺入深”的引導,讓我瞬間覺得物理不再是遙不可及的學科,而是與我們的生活息息相關。而且,書裏對每一個公式的推導都解釋得特彆清晰,不僅僅是羅列步驟,還會告訴你這個公式背後的物理意義是什麼,為什麼這樣推導是閤理的。我之前很多模糊的概念,在這本書的幫助下都變得豁然開朗。特彆是那些“陷阱點”提示,簡直是救星,我之前做題時經常栽在這裏,現在有瞭指導,就能提前規避。這本書真的讓我的物理學習過程變得輕鬆愉快,我甚至開始享受解決物理問題的過程瞭。
评分不得不說,《大學物理學習指導》這本書的設計真的很到位。我之前學習物理的時候,最大的睏擾就是不知道如何有效地進行復習和總結。這本書提供瞭一個非常係統的復習框架,它不僅僅是羅列知識點,而是將相關的知識點進行歸納總結,找齣它們之間的聯係,形成一個知識網絡。特彆是書中提供的“錯題本”建議,我之前很少有意識地整理錯題,現在知道瞭它的重要性,這本書裏給齣的整理方法非常實用,可以幫助我快速找到自己的薄弱環節,並針對性地進行鞏固。此外,書裏還提供瞭一些關於如何提高解題效率的技巧,比如審題的要點、分析問題的步驟等等,這些都是課堂上很難學到的“軟技能”,但在實際考試中卻至關重要。這本書真正做到瞭“授人以漁”,讓我學會瞭如何更有效地學習物理,而不是死記硬背。
评分我一直以來都對物理抱有一種敬畏甚至恐懼的心情,覺得它很難,難以理解。然而,《大學物理學習指導》這本書的齣現,讓我對物理的看法發生瞭翻天覆地的變化。這本書的語言風格非常親切,就像一位經驗豐富的老師在旁邊耐心教導你一樣,沒有使用太多生澀難懂的專業術語,即使有,也會立刻給齣通俗易懂的解釋。讓我印象深刻的是,書裏提供瞭一些很有趣的“小實驗”或者“思考題”,這些小練習不需要復雜的器材,隻需要一點點觀察和思考,就能幫助我們更直觀地理解一些物理定律。例如,通過觀察一個簡單的擺錘運動,就能深刻理解簡諧振動的原理。這種“動手實踐”式的學習方法,極大地激發瞭我學習物理的興趣。而且,書裏還特彆強調瞭物理思想的重要性,不僅僅是記住公式,更重要的是理解公式背後的物理邏輯和方法論,這對我提升物理思維能力非常有幫助。
評分質量不錯。。。
評分買的第二本瞭,送人,推薦一下本人曾在紐約的“金融業者信托公司”,擔任過許多不同的業務處理工作,現在則是一傢分行的經理。我對許多銀行工作,諸如:與存款客戶的關係、藉貸問題或行政管理等,皆能勝任愉快。 今年5月,我將遷居至鳳凰城,故極願意能為你們的銀行貢獻一技之長。我將在4,月3日的那個禮拜到鳳凰城去,如能有機會做進一步深談,看能否對你們銀行的目標有所幫助,則不勝感謝。 芭芭拉·安德森謹上 你認為安德森太太會得到任何迴音嗎?11傢銀行錶示願意麵談。所以,她還可以從中選擇待遇較好的一傢呢!為什麼會這樣呢?安德森太太並沒有陳述自己需要什麼,隻是說明她可以對銀行有什麼幫助。她把焦點集中在銀行的需要,而非自己。 但是仍然有許多銷售人員,終其一生不知由顧客的角度去看事情。曾有過這樣一個故事:幾年前,我住在紐約一處名叫“森林山莊”的小社區內。一天,我匆匆忙忙跑到車站,碰巧遇見一位房地産經紀人。他經營附近一帶的房地産生意已有多年,對“森林山莊”也很熟悉。我問他知不知道我那棟灰泥牆的房子是鋼筋還是空心磚,他答說不知道,然後給瞭張名片要我打電話給他。第二天,我接到這位房地産經紀人的來信。他在信中迴答我的問題瞭嗎?這問題隻要一分鍾便可以在電話裏解決,可是他卻沒有。他仍然在信中要我打電話給他,並且說明他願意幫我處理房屋保險事項。 他並不想幫我的忙,他心裏想的是幫他自己的忙。 亞拉巴馬州伯明翰市的霍華德·盧卡斯告訴我,有兩位同在一傢公司工作的推銷員,如何處理同樣一件事務: “好幾年前,我和幾個朋友共同經營瞭一傢小公司。就在我們公司附近,有傢大保險公司的服務處。這傢保險公司的經紀人都分配好轄區,負責我們這一區的有兩個人,姑且稱他們做卡爾和約翰吧! “有天早上,卡爾路經我的公司,提到他們一項專為公司主管人員新設立的人壽保險。他想我或許會感興趣,所以先告訴我一聲,等他收集更多資料後再過來詳細說明。 “同一天,在休息時間用完咖啡後,約翰看見我們走在人行道上,便叫道:‘嗨,盧剋,有件大消息要告訴你們。’他跑過來,很興奮地談到公司新創瞭一項專為主管人員設立的人壽保險(正是卡爾提到的那種),他給瞭一些重要資料,並且說:‘這項保險是最新的,我要請總公司明天派人來詳細說明。請你們先在申請單上簽名我送上去,好讓他們趕緊辦理。’他的熱心引起我們的興趣,雖然都對這個新辦法的詳細情形還不甚明瞭,卻都不覺上瞭鈎,而且因為木已成舟,更相信約翰必定對這項保險有最基本的瞭解。約翰不僅把保險賣給我們,賣的項目還多瞭兩倍。 “這生意本是卡爾的,但他錶現得還不足以引起我們的關注,以緻被約翰捷足先登瞭。”
評分自己要多讀書,特彆是要培養孩子多讀書,做對社會有用之人,讓兒童喜悅讀書對於傢長們來說,現在的孩子不願意讀書是一件非常頭痛的事情。孩子們更喜歡看電視、電影,既有對話又有畫麵。一些傢人認為,孩子們通過這種方式就能獲取全部知識,不讀書也行。這是非常非常錯誤的一種認識。讀書和電影、電視絕不可互相替代!孩子們的特長是什麼?精力飽滿,想象力豐富,思維跳躍性強無拘無束。電影、電視的確能夠幫助孩子們認識外部世界,但它的局限性也非常明顯——它在一定程度上容易扼殺或者限製孩子們最需要激活和成長的想象力,因為,畫麵中已經給瞭孩子們一切,不需要去想象瞭。而想象是孩子培養思考能力的關鍵前提!電影、電視應該作為孩子汲取知識、開闊視野的一種途徑,而非全部\N記得小時候,去外地做工的父親帶迴瞭一個收音機。那颱收音機為我打開瞭一個豐富的世界。收音機中播齣的故事、評書等,沒有電視中的畫麵,但在聽的時候,腦海裏會自然浮現齣相對應的畫麵和場景。比如,收聽《嶽飛傳》的時候,甚至連那些激烈地戰爭場麵都能浮現齣來。聽到的信息,對孩子們的想象、思維等能力是非常有益的。我小學的時候作文就比較好,跟我聽書、讀書的習慣不無關係。(左岸:我們最豐富的閱讀感官除瞭顯性的眼、耳、手……還有隱性的想像,神奇的思維,電視跳躍太快,常常沒來得及思考,畫麵就過去瞭。)孩子在畫畫,或者玩的時候,或者睡前,打開音響,播放故事等,讓孩子在潛移默化中吸取營養。孩子的想象力會彌補文字和聲音的缺陷。等聽幾次,孩子甚至能夠完整地把聽到的故事講下來,連語氣都很惟妙惟肖。這種聽書的方式,對於孩子語言和邏輯能力的培養和記憶力的培養都是極其有益的。當然,當孩子完美復述聽來的故事的時候,一定要給予足夠的贊美。贊美不能太虛僞,一定要真誠。讀書也一樣。書 \N不一定非常華麗纔好,隻要有注音,孩子能夠慢慢讀下來就行瞭。對於孩子而言,再美的畫麵也沒有他自己想象齣來的完美啊!對於孩子們讀的書,傢長絕不可以抱著無所謂的態度。應該非常重視,至少在孩子覺得你非常重要。你應該在孩子讀書以前提前通讀一遍,以便與孩子交流心得。這種對話不僅可以開闊孩子的視野,提升孩子的認知能力和心理素質,也可以提高孩子的興趣,同時,對傢長而言也是一種快樂啊。孩子們的一些觀點由於不受任何限而常常語齣驚人,令人感嘆!現在想想,我多麼感恩我的父母親和爺爺奶奶,他們無論多忙,都不會忽略我的問題,盡管他們的知識有限,但他們樸實的思想和平和、善良的為人之道,讓我受益終生。(左岸:再次證明言傳不如身教。)韆萬不要買幾本書丟給孩子,給孩子布置任務,要求他在多少天內讀完。這種對待成人的方式,除瞭導緻孩子的強烈反感外,沒有任何益處。孩子的學習效率完全源於興趣。傢長如果希望孩子讀什麼書,應該在買書以前,就多次在孩子麵前“意外”談到那本書,當孩子的好奇心被吊起來,剩下的事情你就不用管瞭。現在的兒童非常可憐,分數老早就扼殺瞭他們的天性,同時也扼殺瞭他們的童年、快樂和前途。在孩子麵前談論分數是毀滅孩子的最快方式!永遠不要在孩子麵談談分數。這會嚴重扭麯孩子的內心,使其承受能力變得越來越脆弱。孩子們都很好強,不談論分數他們一般也會很努力,他們厭學往往是不堪壓力的結果。傢長們更應該與孩子一起分享快樂,讓孩子在快樂中學習知識。我翻閱瞭20多本外國專傢寫的兒童教育方的著作,無不強調快樂學習的重要性。甚至,他們認為孩子的專職就是快樂,如何玩得開心、快樂,纔是教育的根本。這一點國人很難理解。國外初中的教材(比如 \N數學)還沒有我們小學五年級的難,但這並不影響他們培養齣大量的世界頂級人纔,而我們這些善於考試的人纔在走嚮世界的時候是那麼的無所適從。應試教育讓我們這個民族的思維越來越受局限,越來越僵化,加之“唯物”論到“唯錢唯權”觀的主流思想的過渡,在房地産為核心的投機體係的助推下,徹底毀滅 \N瞭我們這個民族的創造能力和積極嚮上的精神麵貌。孩子們是非常可憐的。智慧的傢長不應繼續給孩子增加壓力,與外力閤夥戕害孩子的成長,而應該盡可能地為孩子營造一個相對寬鬆的成長環境。在這樣的環境中, \N孩子們會慢慢對讀書産生興趣的。另外,行萬裏路破萬捲書,暑假帶孩子齣去走走,開闊眼界,也是非常有益的。旅遊的時候也不要僅僅是照相而已,要注意感受美景,開闊眼界,多與孩子交流心得。美國人JOSHUA曾寫過一篇文章讓我非
評分朋友推薦的,很好,很好很好很好 工作之餘,人們或楚河漢界運籌帷幄,或輕歌曼舞享受生活,而我則喜歡翻翻書、讀讀報,一個人沉浸在筆墨飄香的世界裏,跟智者神遊,與慧者交流,不知有漢,無論魏晉,醉在其中。我是一介窮書生,盡管在學校工作瞭二十五年,但是工資卻不好意思示人。當我教訓調皮搗蛋的女兒外孫子們時,時常被他們反問:“你老深更半夜瞭,還在寫作看書,可工資卻不到兩韆!”常常被他們噎得無話可說。當教師的我這一生注定與清貧相伴,惟一好處是有雙休息日,在屬於我的假期裏悠哉遊哉於書香之中,這也許是許多書外之人難以領略的愜意。好瞭,廢話不多說。本來我這個地區就沒貨 所以發貨就晚瞭。但是書真的不錯 隻要發貨就很快就到,應該是正品 至少錄音啊 詞語沒有錯,快遞很快哦 繼續努力,書已經送給門衛簽收,不過快遞員還打電話通知我,這樣的服務態度真的值得其他的快遞員學習,東京快遞真的不錯。好瞭,我現在來說說這本書的觀感吧,坐得冷闆凳,耐得清寂夜,是為學之根本;獨處不寂寞,遊走自在樂,是為人之良質。潛心學問,風姿初顯。喜愛獨處,以窺視內心,反觀自我;砥礪思想,磨礪意誌。學與詩,文與思;青春之神思飛揚與學問之靜寂孤獨本是一種應該的、美好的平衡。在中國傳統文人那裏,詩人性情,學者本分,一脈相承久矣。現在講究“術業有專攻”,分界逐漸明確,詩與學漸離漸遠。此脈懸若一綫,惜乎。我青年遊曆治學,晚年迴首成書,記憶清新如初,景物曆曆如昨。揮發詩人情懷,摹寫學者本分,意足矣,足已矣。據說,2011年8月24日,京東與支付寶閤作到期。官方公告顯示,京東商城已經全麵停用支付寶,除瞭無法使用支付服務外,使用支付寶賬號登錄的功能也一並被停用。京東商城創始人劉先生5月份曾錶示京東棄用支付寶原因是支付寶的費率太貴,為快錢等公司的4倍。在棄支付寶而去之後,京東商城轉投銀聯懷抱。這點我很喜歡,因為支付寶我從來就不用,用起來也很麻煩的。好瞭,現在給大傢介紹三本好書:《古拉格:一部曆史》在這部受到普遍稱贊的權威性著作中,安妮·阿普爾鮑姆第一次對古拉格——一個大批關押瞭成百上韆萬政治犯和刑事犯的集中營——進行瞭完全紀實性的描述,從它在俄國革命中的起源,到斯大林治下的擴張,再到公開性時代的瓦解。阿普爾鮑姆深刻地再現瞭勞改營生活的本質並且將其與蘇聯的宏觀曆史聯係起來。《古拉格:一部曆史》齣版之後立即被認為是一部人們期待已久的裏程碑式的學術著作,對於任何一個希望瞭解二十世紀曆史的人來說,它都是一本必讀書。厭倦瞭工作中的枯燥忙碌?吃膩瞭生活中的尋常美味?那就親手來做一款麵包嘗嘗吧!麵包不僅是物質生活的代名詞,還是溫暖和力量的化身。作者和你一樣,是一個忙碌的上班族,但她卻用六年的烘焙經驗告訴你:隻要有一顆熱愛生活的心,一雙勤快靈活的手,美味的麵包和美好的生活,統統都屬於你!<停在新西蘭剛剛好>100%新西蘭=1%旅行 1%打工 98%成長全世界年輕人都在打工度假!錯過30歲就等下輩子!她叫巴道。26歲那年,她發現一個書本上從來沒有提過的秘密:全世界年輕人都在打工度假。拿到打工度假簽證,你不必承擔巨額旅費,也不必羞於張口找父母要錢,因為你可以像當地人一樣打工賺錢。你不會成為一個無趣又匆忙的觀光客,因為你可以花一年的時間,看細水長流。目前嚮中國大陸開放這種簽證的國傢,隻有新西蘭——《霍比特人》和《魔戒》的故鄉,百分百純淨的藍天白雲,山川牧場。世界嚮年輕人敞開瞭一道門。門外光芒萬丈,門裏波譎雲詭。巴道發現,自己心動瞭。|
評分質量不錯。。。
評分買的第二本瞭,送人,推薦一下本人曾在紐約的“金融業者信托公司”,擔任過許多不同的業務處理工作,現在則是一傢分行的經理。我對許多銀行工作,諸如:與存款客戶的關係、藉貸問題或行政管理等,皆能勝任愉快。 今年5月,我將遷居至鳳凰城,故極願意能為你們的銀行貢獻一技之長。我將在4,月3日的那個禮拜到鳳凰城去,如能有機會做進一步深談,看能否對你們銀行的目標有所幫助,則不勝感謝。 芭芭拉·安德森謹上 你認為安德森太太會得到任何迴音嗎?11傢銀行錶示願意麵談。所以,她還可以從中選擇待遇較好的一傢呢!為什麼會這樣呢?安德森太太並沒有陳述自己需要什麼,隻是說明她可以對銀行有什麼幫助。她把焦點集中在銀行的需要,而非自己。 但是仍然有許多銷售人員,終其一生不知由顧客的角度去看事情。曾有過這樣一個故事:幾年前,我住在紐約一處名叫“森林山莊”的小社區內。一天,我匆匆忙忙跑到車站,碰巧遇見一位房地産經紀人。他經營附近一帶的房地産生意已有多年,對“森林山莊”也很熟悉。我問他知不知道我那棟灰泥牆的房子是鋼筋還是空心磚,他答說不知道,然後給瞭張名片要我打電話給他。第二天,我接到這位房地産經紀人的來信。他在信中迴答我的問題瞭嗎?這問題隻要一分鍾便可以在電話裏解決,可是他卻沒有。他仍然在信中要我打電話給他,並且說明他願意幫我處理房屋保險事項。 他並不想幫我的忙,他心裏想的是幫他自己的忙。 亞拉巴馬州伯明翰市的霍華德·盧卡斯告訴我,有兩位同在一傢公司工作的推銷員,如何處理同樣一件事務: “好幾年前,我和幾個朋友共同經營瞭一傢小公司。就在我們公司附近,有傢大保險公司的服務處。這傢保險公司的經紀人都分配好轄區,負責我們這一區的有兩個人,姑且稱他們做卡爾和約翰吧! “有天早上,卡爾路經我的公司,提到他們一項專為公司主管人員新設立的人壽保險。他想我或許會感興趣,所以先告訴我一聲,等他收集更多資料後再過來詳細說明。 “同一天,在休息時間用完咖啡後,約翰看見我們走在人行道上,便叫道:‘嗨,盧剋,有件大消息要告訴你們。’他跑過來,很興奮地談到公司新創瞭一項專為主管人員設立的人壽保險(正是卡爾提到的那種),他給瞭一些重要資料,並且說:‘這項保險是最新的,我要請總公司明天派人來詳細說明。請你們先在申請單上簽名我送上去,好讓他們趕緊辦理。’他的熱心引起我們的興趣,雖然都對這個新辦法的詳細情形還不甚明瞭,卻都不覺上瞭鈎,而且因為木已成舟,更相信約翰必定對這項保險有最基本的瞭解。約翰不僅把保險賣給我們,賣的項目還多瞭兩倍。 “這生意本是卡爾的,但他錶現得還不足以引起我們的關注,以緻被約翰捷足先登瞭。”
評分(有關他把宇智波一族全族殺害的原因:據他對弟弟所說,似乎這是因為為瞭得到萬花筒的力量,他不惜殺死曾稱為‘大哥’的名忍者宇智波止水;又因為想測試新力量,故把全族人(連父母在內)殺害,隻留下弟弟佐助的性命,要佐助終身憎恨自己、要佐助不斷尋求能超越他的力量、要佐助學成萬花筒寫輪眼,最後前來找他報仇。在這之前,鼬亦曾說過對宇智波一族大感失望,似乎是另一項因素使他殺害親族。不過班卻對戰勝鼬的佐助錶示鼬是以保護佐助為條件而把希望推翻木葉政權的宇智波一族全滅。)
評分朋友推薦我看的,陰其俊等的書,我每一本都有,大學物理學習指導的內容很值得一讀。大學物理學習指導是根據國傢教育部物理課程指導委員會製定的工科大學物理課程基本要求的精神而編寫的學習指導和自測練習用書。全書分為17章,每章均由基本要求與復習框圖、閱讀指導與問題討論、解題方法與典型例題以及自測練習與能力訓練四部分組成,力求做到既復習基本概念,又講解分析方法既突齣基本內容,又開闊學習視野。大學物理學習指導可供工科院校非物理專業的本科學生使用,也可作為大學物理教師的教學參考書。願我們身邊多一些主教般光明的使者,有更多人能加入到助人為樂、見義勇為的隊伍中來。大學物理是理工科大學中一門重要的基礎理論課程,對培養和提高學生的科學素質、科學思維方法以及科學研究能力具有重要的作用。但對剛進大學的一年級學生來說,在學習這門課時,常常會遇到這樣或那樣的睏難。為瞭更好地貫徹少而精、學到手的原則,讓學生能用較少的時間,掌握較多的物理知識,我們根據大學物理的基本要求,編寫瞭大學物理學習指導一書。本書分為17章,每章均由基本要求與復習框圖、閱讀指導與問題討論、解題方法與典型例題以及自測練習與能力訓練四部分組成,力求做到既復習基本概念,又講解分析方法既突齣基本內容,又開闊學習視野。基本要求與復習框圖部分使讀者瞭解每章的重點內容,引導讀者總結基本概念和規律並找齣各規律之間的聯係。閱讀指導與問題討論部分針對教材內容中的重點和難點以及學生學習中易常犯的錯誤和容易混淆的理論、概念以及運用條件進行瞭深入分析,並為正確理解和運用物理定理作瞭細緻而有說服力的闡述。解題方法與典型例題部分側重在幫助讀者理清解題思路,掌握物理方法和數學方法在解題過程中的靈活運用,並通過一些典型例題的求解,增強讀者解題技巧的延展性。自測練習與能力訓練部分既可供讀者在學完各章後作自我檢驗和復習鞏固,又適當編選部分解題技巧性高,內容交叉度大的綜閤訓練題,使讀者對學過的概念有更深層次的理解,提高分析問題和解決問題的能力。1.基本要求(1)確切理解描述質點運動及運動變化的基本物理量明確這些物理量的矢量性、相對性及速度、加速度的瞬時性熟練掌握在直角坐標係和自然坐標係下的速度、加速度的錶達形式。(2)熟練掌握質點運動學的兩類問題,即用微分方法由已知的運動方程求速度、加速度用積分方法由已知的速度、加速度求質點的運動方程。(3)理解伽利略速度變換式,並能用它求解簡單的相對運動問題。(4)準確理解牛頓運動三定律的內容及實質,明確牛頓運動定律的適用範圍和條件。(5)熟練掌握用隔離體法分析物體的受力和解題的基本方法,瞭解慣性力的物理意義及在非慣性係中運用牛
評分買的第二本瞭,送人,推薦一下本人曾在紐約的“金融業者信托公司”,擔任過許多不同的業務處理工作,現在則是一傢分行的經理。我對許多銀行工作,諸如:與存款客戶的關係、藉貸問題或行政管理等,皆能勝任愉快。 今年5月,我將遷居至鳳凰城,故極願意能為你們的銀行貢獻一技之長。我將在4,月3日的那個禮拜到鳳凰城去,如能有機會做進一步深談,看能否對你們銀行的目標有所幫助,則不勝感謝。 芭芭拉·安德森謹上 你認為安德森太太會得到任何迴音嗎?11傢銀行錶示願意麵談。所以,她還可以從中選擇待遇較好的一傢呢!為什麼會這樣呢?安德森太太並沒有陳述自己需要什麼,隻是說明她可以對銀行有什麼幫助。她把焦點集中在銀行的需要,而非自己。 但是仍然有許多銷售人員,終其一生不知由顧客的角度去看事情。曾有過這樣一個故事:幾年前,我住在紐約一處名叫“森林山莊”的小社區內。一天,我匆匆忙忙跑到車站,碰巧遇見一位房地産經紀人。他經營附近一帶的房地産生意已有多年,對“森林山莊”也很熟悉。我問他知不知道我那棟灰泥牆的房子是鋼筋還是空心磚,他答說不知道,然後給瞭張名片要我打電話給他。第二天,我接到這位房地産經紀人的來信。他在信中迴答我的問題瞭嗎?這問題隻要一分鍾便可以在電話裏解決,可是他卻沒有。他仍然在信中要我打電話給他,並且說明他願意幫我處理房屋保險事項。 他並不想幫我的忙,他心裏想的是幫他自己的忙。 亞拉巴馬州伯明翰市的霍華德·盧卡斯告訴我,有兩位同在一傢公司工作的推銷員,如何處理同樣一件事務: “好幾年前,我和幾個朋友共同經營瞭一傢小公司。就在我們公司附近,有傢大保險公司的服務處。這傢保險公司的經紀人都分配好轄區,負責我們這一區的有兩個人,姑且稱他們做卡爾和約翰吧! “有天早上,卡爾路經我的公司,提到他們一項專為公司主管人員新設立的人壽保險。他想我或許會感興趣,所以先告訴我一聲,等他收集更多資料後再過來詳細說明。 “同一天,在休息時間用完咖啡後,約翰看見我們走在人行道上,便叫道:‘嗨,盧剋,有件大消息要告訴你們。’他跑過來,很興奮地談到公司新創瞭一項專為主管人員設立的人壽保險(正是卡爾提到的那種),他給瞭一些重要資料,並且說:‘這項保險是最新的,我要請總公司明天派人來詳細說明。請你們先在申請單上簽名我送上去,好讓他們趕緊辦理。’他的熱心引起我們的興趣,雖然都對這個新辦法的詳細情形還不甚明瞭,卻都不覺上瞭鈎,而且因為木已成舟,更相信約翰必定對這項保險有最基本的瞭解。約翰不僅把保險賣給我們,賣的項目還多瞭兩倍。 “這生意本是卡爾的,但他錶現得還不足以引起我們的關注,以緻被約翰捷足先登瞭。”
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