電子商務案例分析 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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內容簡介

《電子商務案例分析》係作者在實踐和研究中收集和總結的國內外電子商務案例匯集而鹹，旨在藉助對這些案例的分析，幫助讀者理解電子商務商業模式和價值創造的原理，認識電子商務的商業模式和服務模式及其規律，掌握在中國的經濟環境下如何正確地設計和運營電子商務的相關業務。通過對《電子商務案例分析》案例的學習，讀者會加強對電子商務知識的理解和掌握，特彆是有關電子商務基本概念、商業模式、技術係統和實施方法的綜閤掌握。

作者簡介

蔡劍，美國南加州大學博士，北京大學工學院特聘研究員，光華管理學院EMBA教授，北大創新研究院常務理事、創始執行院長，中國信息係統學會理事。主要研究領域包括創新管理、企業績效管理、可持續發展戰略、網絡經濟與電子商務、供應鏈管理等，曾發錶國際學術論文二十餘篇，齣版《從中國價格到中國價值》等專著七部。

目錄

緒論
1 互聯網時代的商業價值創造
1.1 電子商務
1.2 電子商務的價值分析

第一篇 商貿與流通變革
2 互聯網商貿的發展戰略：阿裏巴巴嚮百年老店的關鍵轉型
2.1 阿裏巴巴的轉型
2.2 阿裏巴巴商業模式分析

3 新業務模式開發：騰訊做c2c市場的挑戰者
3.1 騰訊公司的c2c業務開拓
3.2 企業多元化戰略和騰訊公司戰略

4 b2b的價值創造：思科、阿裏巴巴、慧聰、中國化工網的商業模式比較
4.1 b2b電子商務研究綜述
4.2 四傢企業的b2b商業模式比較

5 電子商務整閤行業資源：醫藥電子商務
5.1 醫藥衛生行業電子商務
5.2 美日兩國醫藥行業的電子商務的經驗
5.3 中國醫藥行業特性和電子商務發展
5.4 在中國的醫藥行業電子商務模式
5.5 未來行業性電子商務項目的發展趨勢

第二篇 內容提供與信息服務
6 互聯網娛樂平颱的盈利模式：h8娛樂網
6.1 企業情況
6.2 互聯網娛樂市場分析

7 電子雜誌産業的形成：四傢電子雜誌網站的比較
7.1 電子雜誌産業
7.2 電子雜誌價值創造分析

8 在綫地圖信息服務的價值鏈：google地圖和mapbar
8.1 在綫地圖服務
8.2 在綫地圖信息服務的商業模式分析
8.3 google地圖和mapbar分析

第三篇 網絡營銷與客戶關係管理
9 客戶關係管理的應用：上海通用、用友、長風汽車
9.1 上海通用汽車公司crm實施案例
9.2 用友售後服務支持信息係統
9.3 長風汽車網站升級

10 網絡營銷的策略與實施：寶潔、樂友網、思科、華夏旅遊網
10.1 寶潔貼近用戶的網絡營銷方式
10.2 樂友兒童用品電子商務網
10.3 思科網絡營銷
10.4 華夏旅遊網

第四篇 虛擬經濟與社會交往
11 虛擬社區的價值整閤：友人網、奇虎、樂趣園
11.1 web 2.0和虛擬社區
11.2 案例分析

12 從web 2.0到3d虛擬世界：第二人生、由我世界、ibm
12.1 虛擬世界
12.2 虛擬世界的經濟

第五篇 公共服務與新農村建設
13 電子商務與電子政務的對接：城市信息亭的發展
13.1 政府信息化
13.2 城市信息亭需求分析
13.3 城市信息亭的價值分析
13.4 城市信息亭現狀分析
13.5 城市信息亭運營

14 信息化與新農村建設：中國農村電子商務的考察
14.1 農村電子商務的意義
14.2 農村電子商務的相關政策

15 政府服務流程的改進：海關電子服務
15.1 上海海關通關業務的實施
15.2 新加坡國際貿易edi係統
15.3 edi應用案例——齣口貿易無紙化操作

精彩書摘

除網絡購物外，網絡售物和旅行預訂也已經粗具規模，網絡售物網民數已經達到1100萬人，通過網絡進行旅行預訂的網民數達到1700萬人。需要指齣的是，這裏的網絡售物不僅包括網絡開店，也包括在網上齣售二手物品。與網絡購物密切關聯的網絡支付發展十分迅速，截至2008年年底，使用網絡進行支付的網民規模已經達到5200萬人，年增長率達到57.6%，有力地推動瞭網絡購物的發展。
為保證我國信息化的健康發展，國傢製定並發布瞭《2006-2020年國傢信息化發展戰略》、《國民經濟和社會發展信息化“十一五”規劃》等一係列政策，信息化正在成為促進科學發展的重要手段。農村信息化建設成為其中的重要部分，也逐漸成為農業和農村基礎設施建設的重要內容。為瞭讓信息技術與服務惠及億萬農民群眾，落實2010年基本實現全國“村村通電話，鄉鄉能上網”的目標，政府主管部門和電信運營企業正在積極推進自然村通電話和行政村通寬帶工程。城市化進程為更多大眾接觸互聯網創造瞭條件。這裏的城市化包括兩個方麵：一方麵是鄉村的城市化，另一方麵是城市的集群化。前者的發展直接帶來瞭生産生活等硬件設施的升級，後者進一步推動瞭城鄉地域空間差距的縮小。
中國政府希望確保電子商務成為中國的“重要産業”，並且能夠推動“經濟的巨大發展和社會的進步”。為達到這個目標，政府相關部門發布瞭中國第一個電子商務産業發展規劃。配閤“十一五規劃中的電子商務發展”，該計劃的目標是在三年內，在全國範圍內配閤發展電子商務産業的需求，積極建立基礎支持係統、技術服務和應用軟件程序。在如此短時間內達成這項目標是非常艱巨的任務。伴隨電子商務的快速發展，也齣現瞭一些新型的法律案件，通過對網絡購物相關法律法規的總結和歸納發現，與互聯網相關的法律法規較多也較為全麵，而直接涉及網絡交易的較少並多以政策性的指導意見為主，這也給網絡購物經營和發展帶來瞭一定程度上的政策及法律風險。但從相關法律法規的頒布時間可以看齣，國傢越來越重視電子商務的發展，相關監管工作也逐步展開和實施，因此可以預計在未來幾年內，與網絡交易直接相關的法律法規將越來越多，越來越規範。
經濟環境
國傢統計局核算數據顯示，2008年中國國內生産總值為300670億元，比2007年增長9.0%。2008年我國城鄉居民人均收入分彆同比實際增長8.4010和8.0%。同年我國全年居民消費價格指數（CPI）比2007年上漲5.9%，漲幅比2007年提高瞭1.1個百分點。2008年全國全社會消費品零售總額達108370億元，比2007年增長21.6%，增速加快4.8個百分點。城市消費品零售額達74015.84億元，比2007年名義增長22.5%左右；縣及縣以下達34354.16億元，比2007年名義增長19.3%左右。伴隨改革開放30餘年來經濟的飛速發展，信息化水平的提高，特彆是近年來互聯網的普及以及電子商務平颱的建設，網絡購物已經成為互聯網使用者的主要網絡生活之一。在各類網絡服務的使用情況中，網絡購物位列第八。
……

前言/序言

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評分☆☆☆☆☆

"[SM]和描述的一樣，好評！ 上周周六，閑來無事，上午上瞭一個上午網，想起好久沒買書瞭，似乎我買書有點上癮，一段時間不逛書店就周身不爽，難道男人逛書店就象女人逛商場似的上癮？於是下樓吃瞭碗麵，這段時間非常冷，還下這雨，到書店主要目的是買一大堆書，上次專程去買卻被告知缺貨，這次應該可以買到瞭吧。可是到一樓的查詢處問，小姐卻說昨天剛到的一批又賣完瞭！暈！為什麼不多進點貨，於是上京東挑選書。好瞭，廢話不說。好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，一個人重要的是找到自己的腔調，不論說話還是寫字。腔調一旦確立，就好比打架有瞭塊趁手的闆磚，怎麼使怎麼順手，怎麼拍怎麼有勁，順帶著身體姿態也揮灑自如，打架簡直成瞭舞蹈，兼有瞭美感和韻味。要論到寫字，腔調甚至先於主題，它是一個人特有的形式，或者工具；不這麼說，不這麼寫，就會彆扭；工欲善其事，必先利其器，腔調有時候就是“器”，有時候又是“事”，對一篇文章或者一本書來說，器就是事，事就是器。這本書，的確是用他特有的腔調錶達瞭對“腔調”本身的贊美。|發貨真是齣乎意料的快，昨天下午訂的貨，第二天一早就收到瞭，贊一個，書質量很好，正版。獨立包裝，每一本有購物清單，讓人放心。幫人傢買的書，周五買的書，周天就收到瞭，快遞很好也很快，包裝很完整，跟同學一起買的兩本，我們都很喜歡，謝謝！瞭解京東：2013年3月30日晚間，京東商城正式將原域名360buy更換為jd，並同步推齣名為“joy”的吉祥物形象，其首頁也進行瞭一定程度改版。此外，用戶在輸入jingdong域名後，網頁也自動跳轉至jd。對於更換域名，京東方麵錶示，相對於原域名360buy，新切換的域名jd更符閤中國用戶語言習慣，簡潔明瞭，使全球消費者都可以方便快捷地訪問京東。同時，作為“京東”二字的拼音首字母拼寫，jd也更易於和京東品牌産生聯想，有利於京東品牌形象的傳播和提升。京東在進步，京東越做越大。||||好瞭，現在給大傢介紹兩本本好書：《謝謝你離開我》是張小嫻在《想念》後時隔兩年推齣的新散文集。從拿到文稿到把它送到讀者麵前，幾個月的時間，欣喜與不捨交雜。這是張小嫻最美的散文。美在每個充滿靈性的文字，美在細細道來的傾訴話語。美在作者書寫時真實飽滿的情緒，更美在打動人心的厚重情感。從裝禎到設計前所未有的突破，每個精緻跳動的文字，不再隻是黑白配，而是有瞭鮮艷的色彩，首次全彩印刷，法國著名唯美派插畫大師，親繪插圖。|兩年的等待加最美的文字，就是你麵前這本最值得期待的新作。《洗腦術：怎樣有邏輯地說服他人》全球最高端隱秘的心理學課程，徹底改變你思維邏輯的頭腦風暴。白宮智囊團、美國FBI、全球十大上市公司總裁都在秘密學習！當今世界最高明的思想控製與精神綁架，政治、宗教、信仰給我們的終極啓示。全球最高端隱秘的心理學課程，一次徹底改變你思維邏輯的頭腦風暴。從國傢、宗教信仰的層麵透析“思維的真相”。白宮智囊團、美國FBI、全球十大上市公司總裁都在秘密學習！《洗腦術：怎樣有邏輯地說服他人》涉及心理學、社會學、神經生物學、醫學、犯罪學、傳播學適用於：讀心、攻心、高端談判、公關危機、企業管理、情感對話……洗腦是所有公司不願意承認，卻是真實存在的公司潛規則。它不僅普遍存在，而且無孔不入。閱讀本書，你將獲悉：怎樣快速說服彆人，讓人無條件相信你？如何給人完美的第一印象，培養無法抗拒的個人魅力？如何走進他人的大腦，控製他們的思想？怎樣引導他人的情緒，並將你的意誌灌輸給他們？如何構建一種信仰，為彆人造夢？[SZ]"

評分☆☆☆☆☆

對於想創業很值得看的一本書啊

評分☆☆☆☆☆

買一大堆 最主要是京東送瞭30多張東捲 纔買的！

評分☆☆☆☆☆

派送員態度差，希望更換

評分☆☆☆☆☆

發貨挺快的，京東送貨調貨的速度越來越快瞭，之前沒有，很快就調過來瞭，價格也比較便宜，結果隻等瞭2天就到手瞭，很快！好評，京東有進步。

評分☆☆☆☆☆

教材用書！教材用書！教材用書！

評分☆☆☆☆☆

還不錯瞭，內容較豐富，有很多時代感較強的案例，這對於電子商務來說很重要，因為這個行業變化太快，案例要跟得上纔行

評分☆☆☆☆☆

很好的書！值得推薦。我看過瞭。

評分☆☆☆☆☆

好！！！！！！！！！！！

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