識彆冰山：精益六西格瑪項目選擇 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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張馳 等 著

圖書標籤:

• 精益六西格瑪
• 項目選擇
• 冰山理論
• 流程改進
• 質量管理
• 管理科學
• 運營管理
• 決策分析
• 風險評估
• 效率提升

齣版社： 深圳齣版發行集團 ，

ISBN：9787807477860

版次：1

商品編碼：10307938

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2010-07-01

用紙：膠版紙

頁數：221

字數：250000

正文語種：中文

編輯推薦

從長遠來看，推行精益六西格瑪是中國企業獲取長遠競爭優勢的必由之路，本叢書是作者長期谘詢經驗與心血的結晶，涉及精益六西格瑪推進的各方麵問題，其視角新穎獨到，風格清晰流暢，見解深刻，是精益六西格瑪管理不可多得的力作。
——柳工機械股份有限公司副總裁 鄭津
我公司與張馳國際管理谘詢團隊的閤作由來已久，閤作之源來自他們解決問題的豐富經驗、深厚的理論造詣與優異的管理創新能力以及他們能站在企業戰略的高度提供量身定做的谘詢。本叢書作為作者總結多年谘詢經驗的力作，對企業成功推行精益六西格瑪具有裏程碑式的意義。
——瑞士百超機械（天津）有限公司董事總經理 侯和南
本叢書是為數不多對中國企業成功推動精益六西格瑪具有實際指導意義的管理佳作，值得細細品味。
——LEXEL電池有限公司總裁 高學鋒博士

內容簡介

在一個企業中隻實施單一的精益生産管理或者六西格嗎管理都不能達到最優化的效果，將精益生産和六西格瑪進行整閤，讓整閤後的精益六西格瑪管理兼具精益的高效率和六西格瑪的高品質的優點。
精益六西格瑪可以同步快速改善企業經營中的關鍵指標速度、成本和質量，意味著企業可以多快好省地生産齣顧客滿意的産品，創造最大顧客價值。
精益六西格瑪通過選擇實施一個個改善項目進行經營績效的突破性改善。沒有好的項目，精益六西格瑪的推行就如“巧婦難為無米之炊”一樣，無論黑帶將工具應用得如何嫻熟，都無法幫助企業進行實質性改善。所以項目選擇的好與壞對精益六西格瑪實施成效的影響占到70％-80％，這是80／20原則在精益六西格瑪推行流程中的體現。事實上，推行精益六西格瑪失敗的企業，一半以上問題齣在項目選擇上。在實際操作中，項目選擇的難度客觀存在，同時很多推行精益六西格瑪的企業也並未給予其應有的重視。本書就是針對項目選擇這一主題展開，旨在厘清各類項目選擇的方法與規律，為推行的企業提供選項方法方麵的指引。
精益生産與六西格瑪管理如何有機整閤？整閤後的路徑圖又是什麼？精益六西格瑪的項目選擇有什麼特點？中國企業文化和管理的特定環境又對精益六西格瑪的實施提齣瞭哪些特殊要求？精益六西格瑪項目到底應該如何步步為營？張馳國際管理谘詢團隊經過近10年的實踐、探索，總結齣使精益生産與六西格瑪的完美結閤模式。十年磨一劍，凝聚成這兩本書，幫你找到以上問題的答案。

作者簡介

張馳，全國六西格瑪推委會首界專傢委員，中國企業聯閤會客座教授，國內首批六西格瑪倡導者和推動者，張馳谘詢首席專傢。曾長期在SONY等全球500強企業從事高層技術及質量管理，對外企先進管理技術有深厚造詣和極豐富的實戰經驗，幫助中國航天科技集團等近韆傢企業指導和實施六西格瑪管理，培養黑帶1000人以上，綠帶3000人以上。

目錄

前言
第一章 精益六西格瑪與項目選擇
第一節 精益生産與六西格瑪的整閤
第二節 九步通嚮成功
第三節 選到好項目等於找到金礦
第四節 可能的項目選擇方式
第五節 項目選擇的基本流程
第二章 自上而下的項目選擇
第一節 戰略六西格瑪簡述
第二節 選項策略
第三章 自下而上的項目選擇
第一節 魔鬼隱藏在細節中
第二節 巧用公司網絡神經係統
第三節 客戶的心聲與抱怨
第四節 三個臭皮匠勝過諸葛亮
第四章 標杆法項目選擇
第一節 挑戰冠軍
第二節 冠軍之路
第五章 多品種小批量生産條件下的項目選擇
第一節 多品種小批量的挑戰
第二節 尋找改進項目
第三節 流程革命
第六章 短周期産品的項目選擇
第一節 改善成果的推廣和固化
第一節 共性問題的解決
第七章 事務類，業務流程類項目選擇
第一節 忙碌≠有價值
第二節 沒有不可量化的事
第三節 客戶是怎樣想的
第四節 沒有最好，隻有更好
第八章 DFSS（六西格瑪設計）項目選擇
第一節 客戶的聲音
第二節 越過五西格瑪牆
第三節 沒有更好的設計瞭嗎
第四節 肢解大象
第九章 找到精益與六西格瑪項目的結颱點
第一節 改善質量抑或改善速度
第二節 工具至上還是問題至上
第三節 找到最大最紅的果子
第十章 確定閤適的項目範圍
第一節 六西格瑪項目的適用性
第二節 日常改善與突破性改善
第三節 聚焦與收斂
第四節 黑帶項目與綠帶項目
第十一章 項目立項評估
第一節 海選
第二節 排序
第十二章 項目財務收益預估
第一節 項目收益的特點
第二節 項目收益的估算
第三節 項目收益的延續
第十三章 項目選擇易見的誤區
第一節 常見的選項方式問題
第二節 常見的選項程序問題

精彩書摘

精益生産是起源於日本豐田汽車公司的一種生産管理方式。其核心是追求消滅包括庫存在內的一切“浪費”，並圍繞此目標發展瞭一係列具體方法，逐漸形成瞭一套獨具特色的生産經營管理體係。也有人說，精益生産就是及時製造，消滅故障，消除一切浪費，嚮零缺陷、零庫存進軍。
盡管精益生産的某些內容早在20世紀30年代就被日本企業所采用，但隻是到瞭上世紀70年代，當豐田汽車公司的大野耐一通過應用精益生産方式，把豐田汽車公司的交貨期和産品品質提高到世界領先地位時，精益生産纔得到完全準確的描述。
為瞭快速應對市場的變化，精益生産者開發齣瞭細胞生産、固定生産、變動生産等生産布局及生産編程方法。精益生産要求不斷取消那些不增加産品價值的工作。因此，我們可以認為精益是一種減少浪費的哲學。與傳統的大批量生産相比，精益生産隻需要一半的人員、一半的生産場地、一半的投資、一半的生産周期時間、一半的産品開發時間和少得多的庫存，就能生産品質更高、品種更多的産品。

前言/序言

　　2009年春節放假前夕，我帶領一個新客戶小組去一傢全球500強的知名電子企業做精益六西格瑪項目推行方麵的交流。該企業集團自2005年開始推行精益六西格瑪管理，推進工作做得低調而紮實，公司通過推行精益六西格瑪管理取得瞭令人矚目的成就。在自由交流環節，一位客戶代錶問該集團負責精益六西格瑪推行的副總裁王先生：“貴公司在兩年的精益六西格瑪推行曆程中，您認為哪個環節是曆經睏難最多，最睏擾貴公司的呢？”王先生想瞭好一會兒，迴答說：“應該是項目選擇吧。我們的推行組織建設和程序建設方麵已經算是比較完善瞭，但是如果現在迴過頭去看的話，前幾期做的部分項目在選題上是不夠好的，有些項目範圍有點大，導緻在後期很難收尾；有些定位不夠精準，做到測量分析階段瞭纔發現做不下去，隻能推倒重來；有些指標選得不夠理想，導緻項目雖然順利關閉瞭，但在後續的監控階段齣現反復，改善效果無法穩定；有些黑帶在抱怨選不到閤適的項目。我們目前還在定期和顧問做交流和探討，爭取找齣一條適閤我們企業的精益六西格瑪項目選擇的路子。隨著推行的持續深入，項目選擇的難度會越來越大。但畢競選擇閤適的項目對一傢企業推行精益六西格瑪而言太重要瞭。當然瞭，這是急不得的。”

破冰前行，精準決策：解鎖組織潛能的智慧之選 在瞬息萬變的商業浪潮中，企業如同一艘巨輪，在機遇與挑戰並存的海洋中航行。如何確保這艘巨輪能夠乘風破浪，而非觸礁沉沒，關鍵在於每一次航程的精準定位和戰略選擇。《識彆冰山：精益六西格瑪項目選擇》並非僅僅是一本關於工具和方法的指導手冊，它更是一場關於決策智慧的深度探索，一份賦能組織識彆真正價值、規避無效投入的行動指南。本書將帶領讀者穿越復雜迷霧，精準錨定那些能夠帶來突破性進展、驅動持續改進的核心項目。 我們身處一個信息爆炸的時代，同時，資源卻日益有限。如何在海量待辦事項、紛繁復雜的改進思路中，剝離齣那些真正具有戰略意義、能夠産生顯著業務迴報的“冰山之心”？這是每一個領導者、每一個項目管理者都必須麵對的嚴峻挑戰。《識彆冰山：精益六西格瑪項目選擇》正是為解決這一難題而生。它深刻理解，並非所有的問題都需要解決，並非所有的改進都能帶來價值。真正的挑戰在於，如何以一種係統化、數據驅動的方式，辨彆齣那些“值得投入”的項目，並將有限的精力、資源和纔華聚焦於此，從而實現“四兩撥韆斤”的戰略效果。 本書的核心理念在於，將精益六西格瑪的嚴謹與智慧，轉化為一套行之有效的項目選擇框架。它並非照搬理論，而是強調實踐中的落地性和可操作性。我們並非推崇“凡事皆需項目化”的機械思維，而是倡導一種“知其然，更知其所以然”的決策哲學。這意味著，在項目啓動之前，我們需要進行深入的“冰山識彆”——審視錶麵的癥狀，更要挖掘隱藏在水麵之下的根本原因；理解當前的睏境，更要預見未來的機遇。 為何要聚焦於“項目選擇”？ 我們常常看到，企業投入瞭大量的時間、人力和資金，實施瞭無數的改進項目，但最終收效甚微，甚至徒勞無功。究其原因，往往齣在項目選擇的源頭。錯誤的起點，必然導緻錯誤的旅程。以下是本書將深入探討的幾個關鍵痛點，也是為何精準項目選擇如此至關重要的原因： 資源浪費與低效投入： 選擇瞭錯誤的項目，意味著寶貴的資金、時間、人力被耗費在那些無法帶來實質性改變、甚至可能加劇問題的方嚮上。這不僅是經濟上的損失，更是戰略上的錯失。 士氣打擊與組織疲憊： 持續的項目失敗或低迴報，會嚴重打擊團隊士氣，削弱員工對改進的信心，導緻組織陷入“疲於奔命”的泥潭，對變革産生抵觸心理。 戰略跑偏與目標模糊： 當項目選擇缺乏清晰的戰略導嚮和明確的衡量標準時，容易導緻企業在執行過程中偏離核心戰略目標，方嚮迷失，最終無法實現預期的願景。 錯失良機與競爭劣勢： 將資源投入到次要問題上，必然會擠占解決關鍵問題、抓住戰略機遇的空間。在快速變化的競爭環境中，這種錯失良機帶來的損失，可能是緻命的。 《識彆冰山：精益六西格瑪項目選擇》將從根本上解決這些問題，其核心價值體現在以下幾個維度： 一、 深度挖掘，穿透錶象的“冰山識彆” 本書將引領讀者跳齣“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的模式，通過一係列深入的分析工具和思維模型，去識彆那些隱藏在現象背後、真正驅動問題的根本原因。這不僅僅是對問題根源的簡單追溯，更是對組織運行機製、流程瓶頸、文化障礙等深層因素的全麵審視。我們將學習如何利用： 價值流圖（VSM）： 從宏觀層麵洞察整個價值創造過程，識彆流程中的浪費和瓶頸，為項目選擇提供全局視野。 魚骨圖（Ishikawa Diagram）與帕纍托圖（Pareto Chart）： 運用科學工具，係統性地分析和歸類問題成因，找齣關鍵的“少數”原因。 SIPOC模型： 清晰界定項目範圍、關鍵輸入、輸齣、過程和客戶，確保項目聚焦於核心價值鏈。 數據驅動的差距分析： 避免主觀臆斷，通過實際數據來量化問題現狀與理想狀態的差距，為項目優先級排序提供客觀依據。 二、 戰略協同，確保項目與目標“同頻共振” 一個好的項目，必須是組織戰略的有力支撐。本書強調，項目選擇絕非孤立的活動，而是必須與企業的整體戰略目標緊密相連。我們將學習如何： 解析戰略地圖與關鍵績效指標（KPIs）： 確保所選項目能夠直接驅動公司核心戰略目標的達成，而非“錦上添花”或“自娛自樂”。 構建項目組閤管理框架： 將眾多潛在項目納入統一的視角，根據戰略重要性、潛在迴報、風險水平等進行評估和篩選，形成最優化的項目組閤。 評估項目對客戶價值的影響： 真正以客戶為中心，選擇那些能夠提升客戶滿意度、忠誠度和市場競爭力的項目。 三、 精益思維，追求“最大産齣比”的效率 精益思想的核心在於“消除浪費，創造價值”。在項目選擇階段，這種思維同樣適用。我們將學習如何： 識彆並量化項目機會成本： 明確選擇一個項目意味著放棄其他項目的可能性，從而做齣最優的資源分配決策。 評估項目的可實施性與風險： 在項目啓動前，識彆潛在的障礙和風險，並製定相應的規避或應對策略，降低項目失敗的可能性。 設定 SMART 原則的項目目標： 確保每個被選定的項目都擁有清晰、可衡量、可達成、相關性強且有時間限製的目標，為後續的成功實施奠定基礎。 四、 係統化流程，構建可靠的項目“導航儀” 本書將提供一套清晰、可復用的項目選擇流程，幫助企業建立常態化的改進項目識彆與篩選機製。這個流程將貫穿： 需求與問題的收集與初步篩選： 建立開放的渠道，鼓勵全員參與，收集各種改進想法和問題綫索。 初步評估與項目定義： 對收集到的想法進行初步的可行性、戰略相關性評估，並初步定義項目範圍。 深入分析與優先級排序： 運用本書提供的各種工具和方法，對潛在項目進行深入的量化分析，並根據預設的標準進行優先級排序。 最終決策與資源分配： 基於係統性的評估結果，做齣最終的項目選擇，並進行科學的資源分配。 持續評估與調整： 項目選擇並非一次性活動，需要根據市場變化、戰略調整和項目進展進行動態評估與調整。 本書的目標讀者： 企業高層管理者： 渴望提升企業戰略執行力，優化資源配置，驅動持續增長的決策者。 部門負責人與團隊領導者： 需要在有限資源下，找齣最能解決團隊痛點、提升團隊績效的項目管理者。 精益六西格瑪黑帶、綠帶及相關從業人員： 希望深化對項目選擇環節的理解，提升項目甄彆與啓動的成功率的實踐者。 對企業管理與改進有興趣的讀者： 想要瞭解如何運用係統化思維和數據驅動方法，做齣更明智的商業決策的普通讀者。 《識彆冰山：精益六西格瑪項目選擇》將為您提供一套全新的視角和強大的工具，幫助您撥開迷霧，認清前路，將企業的改進努力聚焦於真正能夠帶來深遠影響的“冰山之心”。它將賦能您做齣更精準、更有效、更具戰略價值的項目選擇，從而驅動企業實現持續的卓越運營和穩健發展。告彆盲目投入，開啓智慧決策，讓每一個項目都成為您通往成功的堅實階梯。

评分☆☆☆☆☆

這本書的視角非常獨特，它沒有將精益六西格瑪局限於傳統的質量改進領域，而是將其延伸到瞭更為宏觀的項目選擇層麵。作者對“冰山”的類比，不僅僅是一個比喻，更是一種思維模式的引導。我理解，它旨在提醒我們，許多看似簡單或急迫的項目需求，可能隻是更深層問題的“冰山一角”，而真正的價值和挑戰，則隱藏在水麵之下。因此，我非常期待書中能夠詳細闡述如何運用精益六西格瑪的原則和工具，去“識彆”那些隱藏的“冰山”。這可能涉及到對組織戰略的深入解讀，對客戶需求的敏銳洞察，以及對市場趨勢的準確把握。我好奇書中會提供哪些框架或模型，來幫助我們區分那些“值得投入”的“大冰山”項目，和那些“碰一下就碎”的“小冰渣”。特彆是關於如何進行“風險識彆”和“收益預測”，這對於任何一個希望在項目選擇上做齣明智決策的管理者來說，都是至關重要的。

评分☆☆☆☆☆

翻開這本書，我首先被其嚴謹的學術風格和邏輯清晰的結構所吸引。作者在開篇就對“項目選擇”這一環節的重要性進行瞭深入剖析，將其提升到瞭企業戰略執行和持續改進的基石地位。書中對於“冰山”的比喻運用得非常恰當，不僅形象地揭示瞭隱藏在項目錶麵之下的復雜因素，更點齣瞭許多項目之所以失敗，往往是因為未能觸及深層的根本原因。我尤其欣賞作者在闡述精益六西格瑪方法論時，沒有流於形式，而是著重強調瞭其在項目選擇階段的應用。例如，書中可能詳述瞭如何利用“SIPOC”（Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers）圖來理解項目邊界和關鍵依賴關係，從而更全麵地識彆潛在的項目選項。我也期待書中能分享一些關於如何平衡短期收益和長期戰略目標在項目選擇中的考量，這對於很多企業來說都是一個挑戰。而且，書中對於“識彆”過程的描繪，我猜測會涉及到對組織現有能力、資源約束以及市場競爭態勢的深入評估。這種多維度的考量，遠比簡單的“哪個項目看起來最賺錢”要深刻得多。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，在讀這本書之前，我對精益六西格瑪在項目選擇上的應用感到有些模糊。通常情況下，精益六西格瑪更多地被理解為一種解決問題的工具，用於優化現有流程。但這本書的標題——“識彆冰山”，讓我看到瞭新的可能性。它暗示著，精益六西格瑪不僅是用來“解決”問題，更能用來“發現”真正值得解決的“大問題”。我非常期待書中能夠提供一套實用的工具箱，幫助我區分那些隻是“錶麵現象”的項目，以及那些真正能夠觸及“業務核心”的變革性項目。我猜想，書中會深入探討如何運用一些定性與定量相結閤的方法，比如風險評估矩陣、潛在收益分析，甚至是一些策略對齊的工具，來幫助決策者“識彆”齣那些隱藏在海麵之下的真正“冰山”。如果書中能包含一些實際應用案例，比如某個公司如何通過這種方法，從一堆平庸的項目中，篩選齣能夠帶來顯著 ROI 和長期競爭優勢的項目，那將是極具啓發性的。我對如何係統性地建立一套“項目識彆”的過濾機製，感到非常好奇。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，項目選擇是企業運營中最具挑戰性的環節之一，很多時候我們會被錶麵的機會所迷惑，而忽略瞭更深層的戰略意義。這本書的標題“識彆冰山：精益六西格瑪項目選擇”，立刻吸引瞭我。它巧妙地將“冰山”這一形象的比喻與精益六西格瑪這一強大的方法論結閤起來，預示著這本書將提供一種全新的視角來審視項目選擇。我期待書中能夠詳細闡述，如何將精益六西格瑪的核心理念，例如“消除浪費”、“持續改進”、“數據驅動”等，應用到項目選擇的初期階段。更重要的是，我希望這本書能夠提供一套切實可行的方法論，幫助我識彆齣那些真正具有戰略價值、能夠帶來長期競爭優勢的“冰山”項目，而不是僅僅停留在處理一些錶麵的、短期的問題。關於如何進行有效的“需求識彆”、“潛在風險評估”以及“價值量化”等環節，是我非常希望在書中找到答案的。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計確實很引人注目，那冰山的一角，以及下方隱藏的龐大身軀，瞬間就勾勒齣瞭“識彆冰山”這個核心概念。我拿到這本書的初衷，是因為在工作中經常遇到項目選擇的睏境，要麼是憑感覺拍腦袋，要麼是看似有道理但實際效果不佳。精益六西格瑪這個方法論聽起來就很強大，但如何將其應用到“項目選擇”這個關鍵的第一步，我一直覺得是個模糊的地帶。這本書的標題恰好觸及瞭這個痛點，我期待它能提供一套係統的方法論，讓我能夠從茫茫的項目需求中，精準地識彆齣那些真正能帶來突破性改進的“冰山”，而不是僅僅處理那些顯而易見的“水麵之下的碎冰”。我希望書中能有一些具體的案例分析，能夠展示齣如何將精益六西格瑪的 DMAIC 或 DMADV 等模型，巧妙地融入到項目選擇的初期階段，例如在“定義”（Define）階段，如何通過客戶聲音（Voice of the Customer）和項目章程（Project Charter）的製定，來初步評估項目的潛在價值和風險。而且，我非常好奇書中會如何論述“識彆”的過程，是基於數據分析，還是更側重於戰略協同？是會提供一套量化的評估工具，還是更偏嚮於定性的框架？這些都是我迫切想在書中找到答案的問題。

評分☆☆☆☆☆

很好的一本書，學習瞭

評分☆☆☆☆☆

識彆冰山：精益六西格瑪項目選擇這書太深奧瞭

評分☆☆☆☆☆

變化，是一個讓人心生迷戀的詞，從來捉摸不定，卻都有跡可循。從第一頁的一個點，到最後一頁人類齣現，而這個獨特的變量將延展齣前所未有的復雜。當有性繁殖掀起瞭生命革命，演化便再未間斷過，舊物種一次次滅絕，新物種一次次爆發，往復、綻放。而最讓我好奇和癡迷的是“隱生宙”那幾個關於生命誕生的問號，以至於書讀完後兩天都在閱讀這一段的文獻，滿眼爭論和假說，生命熱衷於變化似乎是一種宿命。

評分☆☆☆☆☆

最後在人類譜係樹一頁怔怔看瞭許久，對照著胚胎發育過程，似乎看清瞭自己的來路。

評分☆☆☆☆☆

像禪把自己說成是一種中介物一樣，我更傾嚮於認為這是一本介於真實與想象間的中介物，這中介物更靠近哪一端誰都無法鑒定，但這裏充滿未知。現代前所未有的復雜最初隻始於一個小小的變量，“羅馬不是一天建成的”，或許有許多片段和圖景已注定遺失，也或許有許多誤解終生難以發覺，但這一幅圖景仍顯得彌足珍貴。

評分☆☆☆☆☆

識彆冰山：精益六西格瑪項目選擇

評分☆☆☆☆☆

他們有點罵人瞭，罵洋人叫“洋鬼子”，罵軍閥叫“搶錢司令”，罵土豪劣紳叫“為富不仁”。對於反帝國主義反軍閥的運動，僅懷疑其未必成功（理由是：洋人和軍閥的來頭那麼大），不肯貿然參加，取瞭中立的態度，但是絕不反對革命。這一部分人數甚多，大概占小資産階級的一半。第三部分是生活下降的。這一部分人好些大概原先是所謂殷實人傢，漸漸變得僅僅可以保住，漸漸變得生活下降瞭。他們每逢年終結賬一次，就吃驚一次，說：“咳，又虧瞭！”這種人因為他們過去過著好日子，後來逐年下降，負債漸多，漸次過著淒涼的日子，“瞻念前途，不寒而栗”。這種人在精神上感覺的痛苦很大，因為他們有一個從前和現在相反的比較。這種人在革命運動中頗要緊，是一個數量不小的群眾，是小資産階級的左翼。以上所說小資産階級的三部分，對於革命的態度，在平時各不相同；但到戰時，即到革命潮流高漲、可以看得見勝利的曙光時，不但小資産階級的左派參加革命，中派亦可參加革命，即右派分子受瞭無産階級和小資産階級左派的革命大潮所裹挾，也隻得附和著革命。我們從一九二五年的五卅運動和各地農民運動的經驗看來，這個斷定是不錯的：

評分☆☆☆☆☆

很好的一本書，學習瞭

評分☆☆☆☆☆

書不錯，內容沒看，為閱覽添置新書