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经过这一系列的实地考察和学习,作者通过《百年德鲁克》为我们奉献了德鲁克的深入解读,包括德鲁克的1358、管理理念、作品解读和中国视角等部分。藉此希望我们不单继承德鲁克的遗产,还要面对未来。迎接如何提高知识工作者的生产力的新挑战。
灵魂的质量决定管理的质量,而管理的质量决定我们生活的质量,了解你自己,控制你自己,奉献你自己是提升灵魂质量的不二法门。
作为德鲁克的学生,在对德鲁克管理思想系统研究和深入实践11年后,2009年5-6月,作者用6周的时间再次穿越美国大陆,沿着德鲁克的足迹。去实地考察和研究德鲁克管理思想形成的历史沿革。访问了德鲁克管理研究生院、美国德鲁克协会,并拜见了德鲁克的夫人多丽丝。会见了美国德鲁克管理学专家并置身于德鲁克1950~1971年所执教的纽约大学管理学院,感受历史的脉搏。此外,还参观了哈佛大学商学院和麻省理工学院斯隆管理学院。
彼得?德鲁克小传(1909-2005)
管理学科开创者,他被尊为“大师中的大师”、 “现代管理学之父”,他的思想传播影响了130多个国家;他称自己是“社会生态学家”,他对社会学和经济学的影响深远,他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
1909年彼得?德鲁克生于维也纳的一个书香门第,1931年获法兰克福大学国际法博士学位,1937年与他的德国校友多丽丝结婚,并移居美国,终身以教书、著书和咨询为业。
在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献,克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名;为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响,国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军高奖项“伊万婕琳?布斯奖”。
他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章,一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章,至今无人打破这项纪录。他著述顿丰,包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理:使命、责任、实务》《旁观者》等几十本著作,以30余种文字出版,总销售量超过600万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位,而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读经典。
他曾7次获得“麦肯锡奖”;2002年6月20日,获得当年的“总统自由勋章”,这是美国公民所能获得的高荣誉。
20世纪80年代,德鲁克思想被引人中国;2004年,德鲁克管理学全面进入中国的管理教育。
2005年11月11日,德鲁克在加州克莱蒙特的家中溘然长逝,享年95岁。
什么是“德鲁克的1358”?即关于管理的一个定义:关于管理的三大任务;管理者的五项工作和企业的八大目标。这些都是德鲁克管理思想的精髓。
内容简介
2009年是德鲁克诞辰百年,作为德鲁克的学生,那国毅先生在本书中与中国读者一起分享了德鲁克的管理理念,全面阐述了德鲁克的思想和他自己对大师思想的诠释与解读。2009年5~6月,作者再次穿越美国大陆,沿着德鲁克的足迹,去实地考察和研究德鲁克管理思想形成的历史沿革,《解读德鲁克:百年德鲁克》正是作者在对德鲁克思想进行11年系统研究后对读者的倾情奉献。
作者简介
那国毅,工商管理博士、德鲁克管理学专家、清华大学客座教授、北京师范大学MBA客座教授。曾在美国德鲁克管理研究生院师从彼得·德鲁克。以“在全球传播德鲁克管理思想”为己任。为中外企业讲授德鲁克管理系列课程,帮助中国企业建立使命、远景、价值观,为企业提供管理咨询服务。
内页插图
目录
前言 百年德鲁克
第1章 德鲁克的1358
德鲁克管理思想精髓
管理的定义
管理的三大任务
管理者的五项工作
企业的八大目标
第2章 德鲁克管理理念
管理与企业管理
管理是一门综合艺术
事业理论:企业灵魂
企业是什么
德鲁克的三个经典问题
战略规划的是与非
为什么需要经理人
目标管理
科学管理与知识工作管理
21世纪CEO的职责
第3章 解读德鲁克
管理学:德鲁克留给人类的伟大遗产
德鲁克眼中的世界
吉姆?柯林斯与德鲁克
卓有成效管理者的八项实践
创新:从熊彼特到德鲁克
什么是下一个社会的管理
第4章 德鲁克在中国
走近德鲁克
倾听德鲁克
实践德鲁克
德鲁克逝世一周年访谈录
以行为区别赢得顾客心
什么是职业经理人
在德鲁克路上的10年
管理的终极之善是改变他人的生活
附录
德鲁克的七项经历
德鲁克著作一览表
德鲁克生平大事记
致谢
精彩书摘
任务之一:实现组织的特定目的和使命
一个组织的存在,是为了特定的目的、使命,以及特定的社会功能。在企业中,这指的是经济绩效。就这项使命而言,企业与非营利机构是不同的。只有企业才有经济绩效这项特殊任务。企业的经济绩效任务,虽然绝不是社会中所须履行的唯一任务,但它是优先的任务,因为所有的其他社会任务,如教育、卫生、国防以及知识的更新均依赖于经济资源的剩余,这些经济资源的剩余源自成功的经济绩效产生的利润和其他储蓄。因此,企业管理必须始终将经济绩效放在首位。管理层只能以它创造的经济成果来证明它的存在和它的权威是必要的。如果管理未能创造经济成果,管理便失败;如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的商品和服务,管理便失败;如果管理层未能用交付于他的经济资源提高或至少保持其生产财富的能力,管理也是失败。
在市场经济中,是顾客决定了企业是什么。因为只有顾客,通过其对商品或服务的购买,才使经济资源转化为财富,物品转化为商品。企业想生产什么并非十分重要。顾客想买什么,什么是他们的认知价值,那才是决定性的。他们决定着企业是什么,企业生产什么,企业是否会兴旺。
我经常引用海尔大地瓜洗衣机的案例来说明顾客决定企业,顾客的认知价值是有效决策的依据。为满足四川农民的需求,海尔开发了大地瓜洗衣机。故事的由头是四川农民反映海尔的洗衣机排水不畅并阻塞。海尔通过实地调查发现,四川农民用海尔的洗衣机洗地瓜。但海尔并没有“教育”他们,顾名思义洗衣机是洗衣服的,不是洗地瓜的。为满足四川农民的需求,海尔开发了大地瓜洗衣机。沿着这个恩路,海尔在西藏又利用洗衣机的原理开发可以打酥油茶的机器,在安徽开发出可以洗龙虾的机器等。海尔这样做主要是向用户传达一种信息,用户可以把他更多的抱怨、不满、难题、遗憾告诉海尔。既然海尔可以满足洗地瓜的需求,那我有别的需求,我会大胆向你反映。
……
前言/序言
两年前我就萌发了要写一篇《百年德鲁克》文章的想法,那是在我写完《创新:从熊彼特到德鲁克》一文后所产生的灵感。2009年2月华章的资深编辑王磊给我打电话,希望我写一本解读德鲁克的书,我欣然受命。其实,华章几年前就曾向我约稿,我没有答应,因为我深感自己对德鲁克的研究还不成熟。2009年是德鲁克诞辰百年,能在此同中国读者一起分享德鲁克的管理理念是我极大的荣耀.而作为德鲁克的学生,我也视此为自己不可推卸的责任。
2009年5~6月,我用6周的时间再次穿越美国大陆,沿着德鲁克的足迹,去实地考察和研究德鲁克管理思想形成的历史沿革。为此,我访问了德鲁克管理研究生院(见彩插6)、美国德鲁克协会,拜见了德鲁克的夫人,会见了美国德鲁克管理学专家并置身于德鲁克1950~1971年所执教的纽约大学管理学院,感受历史的脉搏(见彩插15)。此外,我还参观了哈佛大学管理学院和麻省理工学院斯隆管理学院(美国通用汽车公司原总裁阿尔弗雷德·斯隆(AILed P.Sloan,Jr.)在创建斯隆管理学院时,曾听取过德鲁克的建议(见彩插16))。经过这一系列的实地考察和学习,我对此书的出版增强了信心,希望我11年来对德鲁克管理思想的研究和实践能给读者带来价值。
《百年德鲁克》并非一本简单罗列彼得·德鲁克生平逸事的传记,也不是一本生硬地解读其管理学理论的学术专著。它更像是一次深刻的精神对话,一次跨越时空的思想之旅。本书致力于挖掘彼得·德鲁克管理思想的精髓,探寻其思想体系的源头活水,并审视其思想在当下及未来时代的生命力与现实意义。 核心立意:超越理论,直抵人心 《百年德鲁克》的作者并非满足于对德鲁克作品进行浅层面的梳理或生硬的理论搬用。相反,本书旨在穿透表象,直抵德鲁克思想的核心——一种关于“人”的深刻洞察,以及如何通过有效的组织和管理,激发人的潜能,实现个人与组织的共同成长。德鲁克并非一位抽象的管理理论家,他是一位深谙人性、关注社会、思考组织在社会中角色的思想家。本书将重点展现德鲁克的这一维度,强调其思想的“人性化”和“社会性”。 结构设计:循序渐进,脉络清晰 本书的结构并非简单的线性叙述,而是力求构建一个逻辑严谨、层次分明的思想框架。 开篇:思想的火种——德鲁克的时代背景与人生轨迹。 在进入德鲁克的思想世界之前,本书将简要勾勒他所处的历史时代——两次世界大战、冷战、技术革新、社会变迁——以及他的人生经历。这些外部因素深刻地塑造了他的思想,使之具有了前瞻性和深刻性。德鲁克年轻时在欧洲的经历,对当时社会问题的观察,以及后来在美国的学术生涯,都为其思想的形成奠定了基础。本书不会冗述生平细节,而是着重于提炼那些对他思想产生关键影响的时代烙印和个人经历,例如他对技术进步的敏感、他对社会责任的关怀、他对知识工作者的独特视角。 第一部分:现代管理学的基石——德鲁克的核心理论体系。 这一部分将深入剖析德鲁克最为人称道的几大管理学支柱,但并非简单地罗列概念。我们会围绕以下几个关键点展开: 目标管理(MBO): 探讨其核心理念——“没有目标,就没有管理”,以及如何通过设定清晰、可衡量的目标来驱动组织绩效。本书将侧重于MBO的实践层面,强调目标设定的艺术,以及如何避免目标管理的流于形式,沦为纯粹的数字游戏。我们会分析MBO在不同组织类型中的应用,以及其在激励员工、促进协同方面的作用。 知识工作者与组织的未来: 德鲁克是最早洞察到知识工作者重要性的管理学家之一。本书将深入探讨他对知识工作者的定义、其工作性质的特点,以及组织如何吸引、留住和激励这类人才。我们会分析德鲁克关于“知识资本”的论述,以及现代知识经济时代,这一洞见的重要性。 创新与创业精神: 德鲁克对创新有着深刻的理解,他认为创新并非灵光一闪,而是可以被系统性地管理和实践的过程。本书将解读他关于“创新是企业家的责任”的观点,以及如何建立鼓励创新的组织文化。我们会探讨德鲁克对“颠覆性创新”的早期思考,以及其理论在当今科技飞速发展时代下的适用性。 组织的有效性与效率: 区分“做正确的事”(有效性)与“正确地做事”(效率),是德鲁克管理思想中的一个重要命题。本书将深入探讨如何平衡这两者,以及组织在追求效率的同时,如何保证其战略方向的正确性。我们会分析德鲁克关于“战略”的理解,他认为战略并非长远计划,而是关于“我们的事业是什么”的根本性问题。 第二部分:德鲁克思想的精进与升华——跨越时代的洞察。 这一部分将超越对基础理论的解读,挖掘德鲁克思想中更为深刻、更具前瞻性的部分。 社会责任与企业伦理: 德鲁克始终强调企业不仅要追求利润,更要承担社会责任。本书将深入探讨他对企业公民角色的理解,以及如何在商业活动中融入伦理考量。我们会分析他关于“社会文章”的观点,以及企业在应对气候变化、社会公平等议题时所扮演的角色。 领导力与品格: 德鲁克对领导力的理解,超越了权力与职位,而更多地关注品格、远见和责任感。本书将解读他关于“领导者不是管理者,而是仆人”的观点,以及如何培养真正具有影响力的领导者。我们会分析他关于“正直”和“勇气”等领导者特质的论述,以及这些特质在不确定性时代的重要性。 学习型组织与终身学习: 德鲁克是倡导终身学习的先驱。本书将探讨他关于个人和组织持续学习的理念,以及如何在快速变化的时代保持竞争力。我们会分析他关于“转型”和“适应”的观点,以及个人和组织如何应对知识的迭代更新。 第三部分:德鲁克在当下——理论的生命力与未来的启示。 这一部分是本书的重点和亮点,旨在回答“德鲁克的思想今天依然重要吗?重要在哪里?” 挑战与机遇: 面对数字化转型、全球化挑战、人口结构变化、地缘政治动荡等当今世界的复杂局面,德鲁克的思想提供了哪些有价值的视角和应对策略?本书将结合当代的案例,分析德鲁克思想在解决当下企业面临的难题,如人才短缺、供应链重塑、可持续发展等方面的启示。 批判性传承: 德鲁克的思想并非神圣不可侵犯的教条,而是需要我们结合当下进行批判性地继承和发展。本书将引导读者思考,在哪些方面德鲁克的思想需要被修正或补充,以及如何在实践中创造性地运用他的理论。 面向未来: 展望未来,德鲁克的思想对于我们构建更具人性化、更可持续、更有效率的组织和社会,有哪些深远的启示?本书将试图勾勒出德鲁克思想在未来社会发展中的潜在影响力。 写作风格:深入浅出,引人入胜 本书将秉持“深入浅出”的写作风格,力求在学术严谨与大众可读性之间取得平衡。 案例驱动: 理论的解读将紧密结合丰富的案例,包括德鲁克本人分析过的经典案例,以及作者从当代企业实践中精选出的生动例子。通过案例,读者可以更直观地理解德鲁克思想的应用场景和价值。 思想碰撞: 本书并非单方面的理论灌输,而是鼓励读者进行独立思考。作者会提出问题,引导读者进行反思,并与其他管理学者的观点进行比较,从而加深对德鲁克思想的理解。 语言生动: 避免使用枯燥的学术术语,采用清晰、流畅、富有感染力的语言,让读者在阅读过程中感受到思想的魅力,产生共鸣。 目标读者: 本书的目标读者广泛,包括但不限于: 企业管理者和决策者: 希望通过学习德鲁克的思想,提升管理能力,应对挑战,引领企业走向成功。 人力资源从业者: 关注组织人才发展,希望理解如何更好地激励和管理知识工作者。 创业者和创新者: 寻求激发创新思维,建立创业型组织的方法。 对管理学和思想史感兴趣的读者: 希望深入了解一位对现代管理学产生深远影响的思想家的洞见。 所有希望提升个人效能和社会贡献的读者: 德鲁克的思想具有普适性,对个人成长和社会发展都有着深刻的启示。 《百年德鲁克》并非一次简单的学习,而是一次深刻的启发。它将带领读者穿越历史,走进一位伟大思想家的内心世界,领悟其思想的精髓,并在当下激荡的变革中,找到指引方向的力量。本书的目标是让德鲁克的智慧,在新的时代焕发新的生机,成为激励我们不断前行的宝贵财富。
终于下定决心,捧起了这本《百年德鲁克》,虽然我还没真正深入其中,但光是书名就足以让人感受到一种沉甸甸的分量。德鲁克,这个名字在管理界几乎无人不知,他的思想犹如一座巍峨的高山,俯瞰着无数后来的探索者。我常常在工作中遇到各种瓶颈,思考着如何才能更有效地组织团队,如何才能真正实现价值,如何才能让企业在激烈的市场竞争中立足并发展。脑海中闪过无数管理理论和方法,但总觉得缺少了那么一种“根本”的洞见,一种能够穿透表象直达本质的智慧。而德鲁克,正是我一直渴望寻找的那位引路人。这本书,我想它将是一次深入的朝圣,一次对智慧源头的探寻。我期待着,在翻开每一页时,都能感受到思想的火花碰撞,都能在字里行间找到解决我工作和人生困惑的钥匙。管理不仅仅是技巧,更是一种哲学,一种对人性的深刻理解,一种对未来趋势的敏锐洞察。我希望这本书能够带我领略这种哲学的高度,让我从更宏观的角度审视当下,从更长远的眼光规划未来。