　　《ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准理解与施工企业文件编写范例》可供工程建设企业及建设专业的内、外审核员和从事此项工作的一般读者参考学习。
　　GB/T19001质量管理体系与GB/T24001环境管理体系和GB/T28001职业健康安全管理体系整合为一体化管理体系，简称为“QEOMS”，其手册为“一体化管理手册”，并编写相应的程序文件36个。
　　“一体化管理手册”章节以GB/T19001—2000标准章节顺序描述，同一过程具有三标准（或两标准）相同或相近条款时，同时对质量、环境和职业健康安全作出描述。对于三标准分别要求的条款单独进行描述。“程序文件”中间一过程同时描述三标准（或两标准）的要求，对于差别较大的单独编写程序。

内容简介

　　介绍一体化管理体系的由来、发展趋势、要素，并给出了GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001三个标准的详解与实施要点，同时还介绍了一体化管理体系的建立、实施和文件的编制，对各类工程建设企业三个管理体系的一体化运作将有一定的参考作用。

前言
第一部分　2000版ISO9000族标准理解与实施
第一章 ISO9000族标准概论
第一节 ISO9000族标准的产生和发展
第二节 2000版ISO9000族标准的组成和特点
第二章 2000版ISO9000标准
第一节主要术语
第二节八项质量管理原则
第三节十二项质量管理体系基础
第四节八项质量管理原则与十二项质量管理体系基础的关系
第三章 2000版ISO9001标准在工程建设行业的理解
第一节引言部分
第二节正文部分
第二部分　ISO14001标准理解与实施
第四章 ISO14000环境管理系列标准概论
第一节全球环境问题及环境管理标准的产生背景
第二节 ISO14001标准要求及理解要点
第五章环境管理体系标准要求和理解实施
第一节引言
第二节环境管理体系要求
第三节环境管理体系的建立过程
第三部分　OHSAS18001标准理解与实施
第六章概述
第一节全球职业健康安全形势和我国工程建设行业安全生产现状
第二节全球经济一体化趋势下的职业健康安全管理要求
第三节职业健康安全管理体系标准产生的背景
第四节 GB／T28001—2001《职业健康安全管理体系规范》的结构和特点
第五节质量、环境、职业健康安全三个管理体系的异同
第七章《职业健康安全管理体系规范》在工程建设行业的理解与实施
第一节职业健康安全管理体系的适用范围
第二节术语和定义
第三节职业健康安全管理体系要素的理解与实施
第四节职业健康安全管理体系各要素间的联系
第四部分　范例
一、一体化管理手册
颁布令
管理者代表任命书
1 前言
　 2 引用标准
3 术语和定义
4 一体化管理体系
5 管理职责
6 资源管理
7 产品实现
8 测量、分析和改进
二、程序文件
文件控制程序（××××—CX—01）
记录控制程序（××××—CX—02）
法律、法规与其他要求获取、确认程序（××××—CX—03）
内部审核控制程序（××××—CX—０4）
管理评审控制程序（××××—CX—05）
信息交流沟通控制程序（××××—CX—06）
人力资源控制程序（××××—CX—07）
与顾客有关的过程控制程序（××××—CX—08）
顾客财产控制程序（××××—CX—09）
工程施工控制程序（××××—CX—10）
采购控制程序（××××—CX—11）
不合格品、不符合控制程序（××××—CX—12）
事故、事件调查处理控制程序（××××—CX—13）
纠正和预防措施控制程序（××××—CX—14）
监视和测量装置的控制程序（××××—CX—15）
顾客满意监测程序（××××—CX—16）
环境运行控制程序（××××—CX—17）
职业健康安全运行控制程序（××××—CX—18）
环境因素识别与评价控制程序（××××—CX—19）
危险源辨识和风险评价控制程序（××××—CX—20）
应急准备与响应控制程序（××××—CX—21）
合规性评价控制程序（××××—CX—22）
　环境、职业健康安全绩效监视和测量控制程序（××××—CX—23）
方针、目标指标和管理方案控制程序（××××—CX—24）
　施工现场管理程序（××××—CX—25）
　对相关方施加影响管理程序（××××—CX—26）
　危险化学品搬运、贮存控制程序（××××—CX—27）
　消防安全管理控制程序（××××—CX—28）
　环境影响管理控制程序（××××—CX—29）
　劳动保护用品管理程序（××××—CX—30）
　数据分析控制程序（××××—CX—31）
　安全标识使用、管理控制程序（××××—CX—32）
　节能降耗控制程序（××××—CX—33）
　新项目的环境和职业健康安全评价控制程序（××××—CX—34）
　易燃、易爆品防火控制程序（××××—CX—35）
废弃物管理程序（××××—CX—36）
附录1：一体化管理体系程序文件目录
附录2：一体化管理体系组织机构图
附录3：一体化管理体系职能分配表
参考文献

精彩书摘

　　（二）领导作用领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
　　1.理解
　　——领导者确定组织的宗旨，也就是组织的目的和意图，质量方针和质量目标是组织宗旨的组成部分。
　　——组织的生产活动形成了组织的运作方向。
　　——运作方向与宗旨应一致。
　　——创造氛围和内部环境，使员工充分参与实现组织的目标。
　　2.应用
　　领导作用的应用见图2-2。
　　（三）全员参与
　　各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
　　1.理解
　　——全体员工是每个组织的基础。
　　——一个组织不仅需要最高管理者，还需要一定数量的员工。这是舵手和水手的关系。
　　——员工参与组织建设和发展，参与的程度不同，给组织带来的收益不同。
　　如：混饭吃——带来负效益
　　做一天和尚、撞一天钟——效益持平
　　尽职尽责——效益大于1
　　发挥创造性——成倍效益——最高管理者应使员工充分参与，激发他们的主观能动性和创造性，使他们充分发挥才干，为组织带来成倍效益。

前言/序言

　　自质量管理和质量保证的国际标准——IS09000系列标准问世以来，以系统、科学、自我完善、持续改进、预防为主的思想，作为质量管理和质量保证的国际标准，被认为是顾客对企业的共同要求。
　　随着全球经济一体化进程的加快和国际贸易自由化的发展，市场竞争日趋激烈，顾客对质量的期望越来越高，以IS09000标准进行质量管理体系认证的企业日益增加。继IS09000系列标准之后，国际标准化组织（ISO）着手进行环境管理体系的标准化工作，颁布了旨在规范组织的环境行为，强调资源的合理利用，预防污染，倡导环境保护、绿色产品的IS014000系列标准，同时也正在酝酿推出职业健康安全管理体系标准。英国标准协会（BSI）、挪威船级社（DNV）等13个组织制定的OHSASl8000职业安全卫生管理体系标准已在一些发达国家推广实施。越来越多的优秀企业凭借质量、环境和职业健康安全等认证证书，走向国际市场，向世界展示自己的品牌和企业形象，同时也以鲜活的实例证明：通过认证可以大大增强企业的竞争力和效益，带来更多的经营契机。
　　国际标准化组织环境战略咨询组（ISO／SAGE）早在起草IS014000标准之前向国际化组织建议：“考虑到质量与环境管理体系均是组织管理体系的一部分，尽管分别建立体系，最终还会融合在一起，可能会更有效。因此制定环境管理体系标准时，应与IS09000标准保持协调和相似。”ISO一直重视这些标准的结合问题，推动了这些标准的一体化进程。OHSASl8001与IS014001在标准条款结构和要素功能上保持了很强的一致性。
　　我国参照国际标准相继推出GB／T19000族质量管理体系系列标准、GB／T24000环境管理体系系列标准和GB／T28000职业健康安全管理体系系列标准。
　　GBFn9001标准是以实现产品或服务质量为目标向顾客提供承诺；GB／T24001标准是以实现节约资源、改善环境质量为目标向社会提供承诺；GB／T28001标准是以实现安全生产、确保员工健康为目标向企业员工提供承诺。
　　多种国际管理标准的推出，给企业提供了实现多种不同目标的管理手段。作为当代企业的最高管理者，在建立、经营和管理一个企业时应该向顾客、社会、员工分别作出质量、环境、安全以及效益的承诺，实施质量、环境和执业健康安全（即QMS、EMS和OHSMS）一体化体系管理是由过去简单的质量、环保、安全管理走向系统化、科学化、规范化管理。
　　三标准虽然各自管理体系的对象和目标不同，却具有许多共同点，遵循共同的管理体系原则，基本思想和方法一致，都着眼于持续改进、贯彻预防为主的思想，强调最高管理者的承诺，建立方针和目标，强调员工培训以及全员参与等；建立管理体系的原则一致，强调系统化、程序化的管理，必要的文件支持等；强调与其他管理体系协同运作，提高整个组织的效率和素质，节约资源，不断自我完善。

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