"互联网+"时代下的协同OA管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

作  者:王泉 著 著作 定  价:59 出 版 社:清华大学出版社 出版日期:2016年01月01日 页  数:307 装  帧:平装 ISBN:9787302420590 ●第1章 生活在“互联网+”时代
●1.1 一个时代的来临
●1.2 什么是“互联网+”
●1.3 理念冲突与迷茫
●1.4 “互联网+”协同OA
●第2章 什么是协同OA
●2.1 什么是协同OA
●2.1.1 OA概念
●2.1.2 “协同”与“OA”之辩
●2.1.3 “协同OA”名称确定
●2.1.4 协同OA功能有哪些
●2.2 协同OA的诞生与存在
●2.2.1 中国为什么会有协同OA
●2.2.2 协同OA软件市场空间
●2.2.3 协同OA是否会走向统一和标准化
●2.2.4 中国到底有多少协同OA厂商
●2.2.5 协同OA有多简单
●2.3 协同OA能带来什么样的价值
●2.3.1 协同OA绝不仅仅是“无纸化”
●2.3.2 协同OA的价值阐释
●部分目录

内容简介

王泉编著的这本《互联网+时代下的协同OA管理》系统介绍协同OA系统的应用、技术、选型、招标、实施等诸多环节，对企业规范管理、文化建设、绩效考核、流程管理、企业信息化建设等领域进行了深入探讨，并对当前流行的移动办公、工作流、大数据、SAAS、云计算等近期新技术做了深入论述。
本书适合作为企*单位CIO、企业领导和管理人员以及从事协同OA开发的软件行业人员阅读。
王泉 著 著作 王泉，西安统计学院经济统计专业学士，西安交通大学管理学院DBA、清华大学CEO总裁班学员。二十年来一直从事IT信息化领域的技术研发和项目实施管理工作，对协同OA、CRM管理、绩效考核管理、互联网经济等领域有深入的研究和探索，尤其在协同OA信息化建设方面，十五年如一日持之以恒专注研究与实践，在靠前具有较高的专业水平。
个人信念：专注、坦诚、精益求精；不求富贵显达，但求无愧于心。

《智慧办公：云端协作与流程再造》 内容梗概 在数字化浪潮席卷全球的今天，企业运营的每一个环节都面临着前所未有的变革与挑战。《智慧办公：云端协作与流程再造》深入剖析了现代企业管理的核心痛点，并以前瞻性的视角，系统性地阐述了如何构建一套高效、智能、敏捷的办公体系，以应对瞬息万变的市场环境。本书并非简单罗列技术工具，而是聚焦于管理理念的升级与业务流程的优化，旨在帮助企业实现从传统办公模式向智慧化、平台化办公的根本性转变。 全书共分为三个核心部分，层层递进，环环相扣。 第一部分：智慧办公的时代背景与核心理念 数字化转型的必然性： 这一部分首先从宏观视角出发，阐述了当前经济社会发展的宏大背景，重点分析了大数据、云计算、移动互联网、人工智能等新兴技术如何颠覆传统商业模式，以及企业为何必须拥抱数字化转型才能在激烈的竞争中立足。将深刻探讨企业在数字化进程中遇到的挑战，例如信息孤岛、流程僵化、协作效率低下等，并指出传统的办公模式已难以满足企业发展的需求。 智慧办公的定义与价值： 结合前述背景，本书对“智慧办公”进行了清晰界定，它并非仅仅是办公软件的堆砌，而是以人为本，以技术为驱动，以数据为基础，实现办公流程自动化、信息共享扁平化、决策支持智能化，最终提升整体运营效率与员工满意度。详细阐述了智慧办公能够为企业带来的多重价值，包括但不限于： 效率提升： 通过自动化审批、智能文档管理、高效沟通协作等，大幅缩短业务周期，减少重复性劳动。 成本优化： 减少纸张消耗、优化资源配置、降低沟通成本，实现精细化运营。 协同增强： 打破部门壁垒，促进跨部门、跨区域的信息流动与协同作业，形成整体合力。 决策科学化： 实时数据洞察，为管理者提供决策依据，提高决策的准确性和时效性。 员工体验改善： 提供便捷、人性化的办公工具，释放员工创造力，提升工作幸福感。 智慧办公的关键要素： 剖析构成智慧办公体系的几个关键要素，包括： 云端基础设施： 强调了云计算作为智慧办公底层支撑的重要性，包括数据存储、应用部署、弹性扩展等。 协同工作平台： 探讨了集成了即时通讯、视频会议、项目管理、知识共享等功能的统一协作平台，如何成为智慧办公的“神经中枢”。 流程自动化引擎： 深入解析了如何通过工作流引擎对各类业务流程进行梳理、设计、优化和自动化执行。 智能应用集成： 阐述了如何将企业现有的CRM、ERP、HRM等系统以及外部SaaS应用无缝集成到智慧办公平台，构建统一的信息视图。 数据驱动的决策支持： 强调数据分析与可视化在智慧办公中的核心作用，如何通过数据洞察优化业务流程和战略决策。 第二部分：云端协作与流程再造的实操指南 这一部分是本书的核心，将以大量的案例分析和实践方法，指导企业如何落地智慧办公。 一站式协同工作平台的构建与应用： 沟通协同： 详细介绍如何选择和应用即时通讯工具，如何规范企业内部沟通，以及如何有效利用视频会议、在线文档协作等功能。 项目与任务管理： 讲解如何利用项目管理工具进行任务分配、进度跟踪、风险预警，实现项目全生命周期的可视化管理。 知识管理与共享： 探讨如何建立企业知识库，鼓励员工贡献和分享知识，提升团队学习能力和知识复用率。 移动办公的策略： 分析移动办公的优势与挑战，如何设计满足移动场景需求的办公应用，确保信息安全与便捷性。 核心业务流程的再造与自动化： 流程梳理与分析： 提供一套系统性的流程梳理方法论，包括流程的识别、测量、分析、改进和控制，重点关注那些低效、瓶颈、重复的环节。 工作流引擎的设计与部署： 详细阐述如何利用图形化界面设计各类业务流程，例如： 请假、报销、采购、审批等日常行政流程的自动化： 如何设置审批节点、条件规则，实现流程的电子化、标准化和高效化。 客户关系管理（CRM）流程优化： 如何通过自动化营销、销售线索跟进、客户服务流程，提升销售转化率和客户满意度。 人力资源管理（HRM）流程再造： 例如招聘、入职、离职、绩效评估等流程的自动化，提高HR部门的工作效率。 财务管理流程的电子化： 例如发票管理、应收应付账款管理、财务报表生成等。 流程可视化的重要性： 强调如何通过流程图、甘特图等可视化工具，清晰展示流程运行状态，便于监控和优化。 信息集成与数据贯通： 打破信息孤岛： 探讨如何通过API接口、数据中台等技术手段，实现不同系统之间的数据互联互通。 统一信息视图： 如何构建企业级的数据湖或数据仓库，为管理者提供全局、实时的数据视图。 数据安全与合规性： 强调在信息集成过程中，如何保障数据的安全、隐私和合规性。 第三部分：智慧办公的落地实施与持续演进 组织变革与文化建设： 高层领导的支持： 强调智慧办公的成功离不开企业高层的坚定支持和战略推动。 员工的培训与赋能： 如何设计有效的培训体系，提升员工对新工具和新流程的适应能力，鼓励员工积极参与变革。 变革管理策略： 讲解如何应对员工的抵触情绪，建立积极的变革文化，营造开放、协作的工作氛围。 技术选型与供应商评估： SaaS vs. PaaS vs. IaaS： 分析不同部署模式的优劣，帮助企业选择最适合自身需求的解决方案。 功能性、易用性、扩展性、安全性、服务支持： 提供一套全面的技术选型评估框架。 供应商的考察与合作： 如何选择可靠的技术供应商，建立长期、稳定的合作关系。 绩效评估与持续优化： 建立衡量指标（KPIs）： 定义衡量智慧办公效果的关键绩效指标，例如：平均审批时间、任务完成率、信息查询效率、员工满意度等。 定期回顾与调整： 强调智慧办公是一个持续演进的过程，需要定期对系统和流程进行评估和优化，以适应不断变化的企业需求和技术发展。 拥抱新技术： 鼓励企业持续关注人工智能、低代码/无代码开发等前沿技术，探索其在智慧办公中的应用潜力。 本书特色 管理理念与技术实践的深度融合： 本书不拘泥于单一的技术工具介绍，而是将先进的管理思想与实用的技术手段相结合，从战略层面引导企业进行变革。 全局观与微观操作并重： 既有对智慧办公宏观战略的阐述，也提供了流程梳理、工具应用等具体操作指南。 案例丰富，贴合实际： 引入了不同行业、不同规模企业的真实案例，增强了内容的实践性和指导性。 前瞻性与可操作性兼顾： 既探讨了未来的发展趋势，又提供了当前企业即可落地的解决方案。 《智慧办公：云端协作与流程再造》是一本致力于帮助企业应对数字化挑战，实现高效、协同、智能运营的管理实践指南。它将为每一位寻求企业升级转型的管理者、IT决策者以及业务骨干，提供清晰的思路、坚实的理论基础和可行的行动方案，引领企业迈入全新的智慧办公时代。