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帕科•昂德希爾（Paco Underhill）繆青青

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發表於2025-03-03

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圖書介紹

2011-10-14 9787508629759

圖書描述

帕科•昂德希爾是美國著名的消費行為學研究專傢，被《舊金山紀事》盛贊為“零售業的福爾摩斯”。他帶領自己的調查小組，在購物中心、超市等客流密集區跟蹤觀察購物者，分析他們的購買行為與消費心理的博弈關係；一次調查就花費他上萬美元，但他始終堅持瞭20多年時間，深入研究消費者和銷售環境的互動，憑藉著自己敏銳的觀察力和執著的行動力，為商傢總結瞭可參考和藉鑒的消費者購物行為經驗，也提供瞭應對這些消費行為的對策和良方。

帕科•昂德希爾是著名研究谘詢公司Envirosell創始人，該公司為《財富》500強中的國際性集團公司提供營銷谘詢服務，其客戶包括麥當勞、星巴剋、雅詩蘭黛、花旗銀行等。

帕科•昂德希爾是暢銷書作傢，已齣版的《女人為什麼購買》以及《大賣場》頗受廣大零售商和業內營銷專傢的喜愛和好評。他還在《紐約客》等知名雜誌擔任人物專訪記者，並擔任《美國人口統計》和《廣告周刊》的撰稿人。

《顧客為什麼購買》已暢銷10年。從俄羅斯到日本，從西班牙到泰國，全球讀者專程拜訪購物學研究專傢昂德希爾谘詢營銷建議，還有不少人嚮他訴說他們的商業故事。昂德希爾意識到第一版書中的一些事例已經過時，因此這本書急需修訂，以便適應更多全球商傢和業內營銷人士的需求。

在新版中，昂德希爾增加瞭大量來自全球零售業前沿的新鮮案例和觀察，以及來自網絡銷售的最新營銷技巧和全球各地市場的最新動態，無論你喜歡還是厭惡購物，這都是一本有趣的好書。

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

###啊哈哈哈太有趣瞭~~~笑屎瞭~~要是當年教我的老師講課有這麼妙趣橫生多好【一上課就睡覺模式全開的傢夥閉嘴

評分☆☆☆☆☆

這絕對是零售行業的聖經。通過客戶的行為，分析客戶的心理。仔細研讀，感覺受益匪淺，這本書可以改變你對零售服務行業的一般的傳統認識。非常棒，感謝作者。

評分☆☆☆☆☆

本書主要藉用的是美國的實例，但分析的是消費者的共性，例如行走軌跡，購物習慣的性彆差異，年齡差異等，對於各個國傢的人基本適用。至於一些特殊渠道，如穿梭餐廳和倉儲式賣場，雖然在我國並不普及，但作為實例拋磚引玉完全沒有問題。對於非市場方麵或者快銷零售從業人員，...

評分☆☆☆☆☆

##關於零售終端如何通過優化細節來增進銷售。這本書非常好。可以細讀一下。嗯。這是我第二次發這篇文章。 @ 豆瓣管理員現在這樣寫，不會被“轉移”瞭吧？與本書有關瞭吧？你們辛苦啦。^_^ --------------------------------- 豆瓣所謂“核心用戶”淺析豆瓣實際上就是一個大超市。所謂“影響力”。我覺得還是靠...

評分☆☆☆☆☆

##首先是小小的震撼一下，老外的做事態度。當我們還在為房子、妹子、孩子挖空心思忽悠土豪時，寫這本書的大牛，已經纍積瞭上韆萬份調查問捲、7000捲錄像帶——恩。那是92年，他就用這種最笨的方法，研究著最聰明的學問。其實書挺厚的，90%的內容，放到今天的零售環境，仍然...

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