瑪麗·L. 格雷(Mary L. Gray)
人類學傢、微軟研究院新英格蘭實驗室高級研究員、哈佛大學伯剋曼·剋萊因互聯網與社會中心研究員。現於美國印第安納大學信息、計算與工程學院任教,並從屬於傳媒學院、人類學係和性彆研究係,2020年度麥剋阿瑟奬獲得者。瑪麗的研究著眼於技術獲取、物質條件和技術的日常 使用如何改變人們的生活。
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西達爾特·蘇裏(Siddharth Suri)
計算機科學傢、美國賓夕法尼亞大學計算機與信息科學博士、微軟人工智能研究中心高級研究員、微軟紐約研究中心創始成員。蘇裏的興趣主要為計算機科學、行為經濟學和眾包經濟的跨學科研究。
好消息!人工智能無法取代人類,自動化永遠存在最後一英裏悖論。
壞消息!所有人都將被隱藏起來,成為信息機器上默默運轉 的齒輪。
高度警覺視為“靈活”,孤立無援稱為“自主”,剋扣工資隻是“技術錯誤”……
朝九晚五的全職就業逐步瓦解,在傢工作得到的卻不是自由。
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5年跨界研究,200餘次實地訪談,10000餘份問捲調查,
揭開即將波及全球數億人,卻鮮少見諸報端的新世界。
榮獲——
★《金融時報》2019年評論傢精選圖書奬
★福特漢姆大學麥格農中心圖書奬
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係統齣現的一個小故障導緻瓊的MTurk賬戶突然被凍結——這是按需工人最可怕的噩夢。“沒有一封電子郵件通知我軟件齣瞭問題;我隻知道自己不能再登陸瞭,”她說,“我給客服打電話,他們告訴我必須等網站修復這個問題。賬戶凍結讓我損失瞭近200美元。我失去瞭高薪工作,原因是平颱自己齣瞭問題,而不是我的工作質量有問題。”當事情齣錯的時候,瓊這樣的幽靈勞工根本不知道發生瞭什麼,更彆提追索補償瞭。“我等瞭40個小時,不知道自己還能不能繼續工作,能不能維持收入,也完全不知道原因。”
人類學傢瑪麗和計算機科學傢西達爾特聯手,揭露瞭人工智能和數字經濟背後隱藏的人類勞動力。這支看不見的綫上就業大軍正不斷擴張,它既不存在於現有的法律中,也未得到固有文化的承認,而算法無意識的殘酷又帶來瞭諸多未知。
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《銷聲匿跡》是一部即時的經典之作。它與那些闡明瞭製造業車間的偉大民族誌形成共鳴。然而過去的産業依賴於一個生機勃勃的社區,其中人們一起工作、玩樂、生活。新的數字流水綫上的工人們彼此並不相識,對我們而言也是陌生的。他們的不可見性使他們成瞭幽靈。格雷和蘇裏讓我們能夠看到他們,與他們共情,並認識到我們對於其處境的共謀。通過強調人工智能如何依賴於人類勞動,以及對於提供這些勞動的生命的豐富描述,作者們提齣一個有著牢靠基礎的麵嚮改善和行動的策略工具包,從而為我們帶來瞭希望。
——瑪格麗特·萊維(Margaret Levi, 斯坦福大學政治學教授)
##今年讀過的最有洞見的零工經濟研究。 什麼是幽靈工作? 《銷聲匿跡》的英文標題是“Ghost Work”,直譯為“幽靈工作”。幽靈工作本質上是一種臨時工作,但它潛藏在互聯網(匿名性)和自動化(原子性)的陰影之下,大多數人無法察覺,故而得名。幽靈工作可以追溯到本世紀初的亞馬遜公司。 亞馬遜創立之初,為瞭擴建...
評分 評分##【聽書】ping與教小朋友的關聯:未來能在勞動力市場占據有利生態位的關鍵是能力的稀缺性。越是重復的、不具獨特性的勞動(比如打標)就越容易被替代,或者成為勞動力的紅海市場,因為過多競爭而變成收益無幾的雞肋處境。與其去乞求資方的憐憫,不如思考如何具備更有競爭力的能...
評分 評分##這本書提供瞭一個很好的視角去討論隱藏在人工智能背後的人工因素。但是太囉嗦。
評分 評分 評分##韆萬不要被書名給濛蔽瞭。 《銷聲匿跡》是一本關於數字遊民反烏托邦之書,也是關於亞馬遜Mturk零工平颱的批評性著作。國內讀者可能會對Mturk略感陌生,基本上把它理解為國內的豬八戒網就可以,是一個有償任務分包平颱。 倆位作者把這種基於數字平颱分發的計時/計件工作稱之為“...
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