具体描述
支付宝用户体验设计部（AUX）
支付宝是全球领先的互联网金融企业——蚂蚁金服服务客户的主要平台。自2004年建立至今日，支付宝已拥有近4.5亿的实名用户，始终以“信任”作为产品和服务的核心。而支付宝UED团队（Alipay User-Experience，简称AUX)隶属于支付宝产品的核心部门，拥有近百位分布于杭州、北京、上海优秀的国内和外籍设计师，他们一同为整个支付宝的用户体验和视觉美感把关。
AUX以“带给用户*简单易用的核心体验”理念作为产品设计的准则。随著支付宝服务范围的快速拓展，AUX已经从过往对于支付体验设计的专注，延伸到对智能生活服务的设计，例如教育、交通、医院服务等行业的设计整合，同时积极探索用户场景的社交互动，以及互联网金融设计的规范制定，等等。不仅提供用户线上及线下的完整付款流程服务 ，而且积极拓展多元化的生活场景业务，如理财、智能生活服务、场景社交等全方位生活服务，致力于实现蚂蚁金服普惠金融的生态版图。
作为中国互联网金融设计的先锋，AUX也积极推动智能生活的体验设计发展，期望从自身设计专业与经验沉淀做起，与国内外设计行业交流合作，共同建立起行业体验设计的标杆和标准。
本书是支付宝用户体验设计团队（AUX）12年工作经验的总结，是支付宝从工具产品走向生活服务平台的用户体验设计实战精华，是支付宝为4.5亿用户提供卓越用户体验的思考和沉淀。
具体内容上，从学设计、做设计、看设计和玩设计4个维度进行了总结，包含设计规范制定、图标设计与验证、设计协作、服务设计、信息可视化设计、物料设计、敏捷设计、移动搜索设计、情感化设计、设计师如何讲好故事等近20个设计领域的重要主题，每个主题都围绕AUX团队的设计实践深度展开，萃取了支付宝设计经验的精髓，汇集了支付宝多年来在这些领域积累的丰硕成果。
用户评价
##同样作为支付工具，支付宝的体验我依旧认为不如微信。比如特别是支付结果返回上，支付宝要比微信多调用几个API和图片，在信号较差的地方基本加载不了。微信越做越简单，支付宝越做越复杂。工具纯粹点，整那么多虚的干啥？
评分 评分##整个交互体验对流程管理很有帮助的。
评分##学习成本、用户体验、品牌认知
评分 评分##支付宝体验设计精髓 支付宝AUX团队 52个笔记 ◆ 推荐序5 >> 离开产品与服务及其应用场景，空谈“情怀”、妄谈“体验”必然会被市场淘汰，被用户抛弃。 >> 真正的用户体验之道在于融合，不断与其他行业和领域碰撞、互动、包容，甚至浴火重生，才能使用户体验之树长...
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