具體描述
《商業周刊》把唐納德•諾曼稱為世界上最有影響力的設計師之一。他既是一個教授，也是一個管理者：他是蘋果公司的高級副總裁；他的公司，尼爾森諾曼集團，幫助其他公司創造齣以人為本的産品和服務；他還就職於哈佛大學、加州大學聖地亞哥分校、西北大學和南韓的韓國科學技術院。他有很多本著作，包括《設計心理學》、《設計心理學2：如何管理復雜》、《未來産品的設計》等。
當用戶體驗成為設計界關注的熱點時，諾曼博士對設計中情感因素的分析，可以說是恰當其時，他讓我們把設計品與消費者之間的連接找到一個有效的進入方式。有彆於傳統設計書籍的內容，本書以大量的生物學、神經科學與心理學為基礎，討論情緒係統如何改變認知係統的運作 ，並以此勾勒齣反應情感的美學商品在設計中所扮演的角色。深入探討人類三種處理問題的層次：本能、行為和反思齣發，詮釋這三種層次在實際行動中如何互相調節與抗衡，並以此作為分析商品設計者與商品消費者的認知與反應的主要依據。
本書也中列舉瞭許多實例，像是MiniCooper迷你車的有趣，使得它的缺點經常為人所忽略；電玩遊戲陽剛男性化的設計，挑動年輕男性的敏感神經而獲緻極大成功等，證明情感性的滿足之於商品設計的重要性。
用戶評價
##隻有第三章和第四章比較核心，其他都像作者的讀書筆記。
評分##不記得多久前，聽人說過這樣一句：你娶瞭一個妻子，不是因為她的功能，而是因為——愛。 這也是我們在做産品設計時常常忽視的：人的情感。 而追求功能的強大、數量，總有一天，我們明白，其實人的積極情感，是可以戰勝功能的。在有正麵情緒時，很多事情變得更加容易理解和記憶...
評分 評分 評分##交互式、以人為本的方法，對於行為層次的設計相當有效，但對於本能或反思層次的設計卻未必有用。設計即選擇。
評分 評分 評分##公司剛剛有瞭這本書,所以纔開始看,一進入我就被吸引瞭,因為書最開始的幾張插畫,特彆有意思,網上找瞭圖沒找到,下次手機拍下來,給大傢看看... 嗬嗬,剛開始看,描述確實有些囉嗦,一些話繞來繞去的也不是很理解,大概跟個人水平有關,例如認知,情感,情緒等等,專業性的心理性詞匯讀上去...
評分##有一段是以《星際迷航》為例子，“首先是Spock，他基本沒有情感，他母親是人類，父親是Vulcan火神。……” Vulcan火神！star trek 變成希臘神話瞭？ 還有一段提到瞭《機器人夢見電子羊？》，“尤其是Philip K. Dick的《機器人夢見瞭帶電的綿羊嗎？》(Do Androids Dream of El...
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