具体描述
B. 约瑟夫•派恩和詹姆斯 H. 吉尔摩是俄亥俄州奥罗拉市战略地平线公司的共同创立人，该公司是一家思想工作室，致力于帮助企业构思和设计创意性方式，通过规模化定制、营造体验、提供真实性和引导变革等手段为企业的经济产出提升价值。两人合著有《揭露消费者的真实需求》，共同编辑的作品有《利用规模化定制创造独特顾客价值》。派恩的作品还包括《大众化定制：商业竞争新领域》和《无限可能性：在数字化前沿创造顾客价值》。派恩是麻省理工学院设计实验室访问学者，设计未来委员会（Design Futures Council）以及欧洲体验经济中心的高级会员，同时他也是这两家机构的共同创办人之一。吉尔摩是弗吉尼亚大学达顿商学院的巴顿学人（Batten Fellow）和助理讲师，加州威斯敏斯特神学院护教学访问讲师。
译者简介 毕崇毅 毕业于北京外国语大学，曾就职于美国商务网、华为3Com公司、北京理工大学。长期从事图书翻译和文献资料翻译工作，累计翻译字数超过400万字，代表译作《营销革命3.0：从产品到顾客，再到人文精神》（菲利普•科特勒等著）
《体验经济(更新版)》内容简介：由于苹果公司的惊人成功，“体验”一词已由学界和企业界进入广大消费者的视野，“消费者体验”的强大力量也促使大家重新审视比“体验营销”意义更为宽广的“体验经济”。
也许你正身处于工业制造业之中，你可能会身不由己地“初级产品化”，压榨供应商，绕开中介，工作外包，优化流程，以降低成本，从而更有效地以产品为中心开展价格战。这是一条无可奈何的道路，出路就在于“体验化”，从产品经济上升到服务经济，并进一步到达体验经济。
那么，接着的问题是如何升级，这也正是《体验经济（更新版）》浓墨重彩的地方。按照作者的语言，“体验”是如何“营造”出来的？你的“舞台”在哪里？你的“道具”是什么？你的“演员”是谁？你的“剧本”如何编排？这一方面详尽的案例分析和运营指南，对于企业界的朋友具有巨大的参考意义。也许，你的企业和你的人生会由此步入更具体验的发展轨道。
用户评价
##从服务业中区分出体验经济，对经济学理论和企业发展的方向意义重大。作者还从中进一步区分出变革经济，提升了本书的理论价值。
评分 评分##: F0/3163-2
评分##从初级产品到产品，从产品到服务，从服务到体验，从体验到变革（这个太抽象）。体验的最终目的也是为了让顾客感觉到自己得到了需要的改变。一直把收集体验作为生活目标的我，到底需要什么样的改变？或者说希望变成一个什么样的自己？
评分 评分##看的是02年的版本，不知道是不是翻译的原因，读起来不是很流畅。文字可以再精简，后半部分的可读性和深刻度似乎都不如前半部分，尤其是过大概念和框架的附会令人疲惫（也可能只是因为我不喜欢或者说不完全认可）。但不可否认这本书的预见性，且其中的许多思路也极具启发性，可以休闲通读。
评分 评分 评分##1.未来经济模式着重点在体验，所以在吃喝玩乐方面创业的公司路子没有错。 2.人生如戏，全凭演技。每个人都要演好自己的角色，这才专业。
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