译者简介
译者序
第1版 致谢
第2版 致谢
第1版 前言
第2版 前言
第1章
用户体验为什么如此重要 2
日常生活中的遭遇 3
什么是用户体验 4
从产品设计到用户体验设计 7
为体验而设计：使用第一 8
用户体验和网站 9
用户体验就是商机 12
在乎你的用户 17
第2章
认识这些要素 18
五个层面 19
表现层 20
框架层 20
结构层 20
范围层 21
战略层 21
自下而上地建设 21
基本的双重性 25
用户体验的要素 28
战略层 28
范围层 29
结构层 30
框架层 30
表现层 30
应用这些要素 31
第3章
战略层
产品目标和用户需求 34
战略层定义 36
产品目标 37
商业目标 37
品牌识别 38
成功标准 39
用户需求 42
用户细分 42
可用性和用户研究 46
创建人物角色 49
团队角色和流程 52
第4章
范围层
功能规格和内容需求 56
范围层定义 58
原因#1：这样你才知道你正在建设什么 59
原因#2：这样你才知道你不需要建设什么 60
功能和内容 61
定义需求 65
功能规格说明 68
记下来 69
内容需求 72
确定需求优先级 74
第5章
结构层
交互设计与信息架构 78
结构层定义 80
交互设计 81
概念模型 83
错误处理 86
信息架构 88
结构化内容 89
结构方法 92
组织原则 96
语言和元数据 98
团队角色和流程 101
第6章
框架层
界面设计、导航设计和信息设计 106
框架层定义 108
习惯和比喻 110
界面设计 114
导航设计 118
信息设计 124
指示标识 127
线框图 128
第7章
表现层
感知设计 132
表现层定义 134
合理设计感知 135
嗅觉和味觉 135
触觉 135
听觉 136
视觉 136
忠于眼睛 137
对比和一致性 139
内部和外部的一致性 143
配色方案和排版 145
设计合成品和风格指南 148
第8章
要素的应用 152
提出正确的问题 157
马拉松和短跑 159
索引 164
· · · · · · (收起)
具体描述
《用户体验要素:以用户为中心的产品设计(原书第2版)》是AJAX之父Jesse James Garrett的经典之作。本书用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是最重要的发展趋势。全书共8章，包括关于用户体验以及为什么它如此重要、认识这些要素、战略层、范围层、结构层、框架层、表现层以及要素的应用。
《用户体验要素:以用户为中心的产品设计(原书第2版)》用清晰的说明和生动的图形分析了以用户为中心的设计方法（UCD）来进行网站设计的复杂内涵，并关注于思路而不是工具或技术，从而使你的网站具备高质量体验的流程。
用户评价
##似乎要做产品经理都得读这本书吧，但我好像没看太懂……
评分##似乎要做产品经理都得读这本书吧，但我好像没看太懂……
评分##虽然说的是用户体验，但是实际上，五分之三的内容（战略层、范围层、结构层）讲的都是精神层面的，几乎不涉及页面。从形而上到形而下是产品设计的正途。即使是创业企业或实验室，也不应该做出上来第一步就画界面这种事。
评分##还是很清楚的，但是没有实践经验，理解起来还是蛮痛苦的
评分##三分之一基础，三分之一废话，三分之一言之未尽浮光掠影。
评分##框架很赞。有些方面比较熟了，可总觉得读起来不顺，翻译问题……
评分##虽然说的是用户体验，但是实际上，五分之三的内容（战略层、范围层、结构层）讲的都是精神层面的，几乎不涉及页面。从形而上到形而下是产品设计的正途。即使是创业企业或实验室，也不应该做出上来第一步就画界面这种事。
评分##产品到底是什么？是网站？App？手机？音箱？水果？种种可以交易的东西都可以成为产品。分析产品似乎成为一件难事，此书已 Web 为例，将产品概念剥为五层，层层分析，抽象出一个清晰的产品模型，产品经理必读。
评分##短小精悍，言简意赅。但就这书的质量（配图糟糕例子少），不值18元 T.T
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