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##真誠地推薦這本書，非常值得閱讀——對所有的設計及相關學習都有幫助。
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##ok
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##服務設計的primary collective thinkings.
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##散文集
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##強烈不建議看中文版（繁體），翻譯的十分差，完全看不順。
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##散文集
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##服務設計的primary collective thinkings.
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##方法論的羅列，工具書都算不上。讀完我也不能明白這些方法是在什麼情景下為何使用的，明明工具的角色那麼重要。
##服務設計的primary collective thinkings.