心理学经典实验书系:管理心理学

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陈学军,林志红,陈选建,赵晶锦 著
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店铺: 广影图书专营店
出版社: 浙江教育出版社
ISBN:9787533877941
商品编码:29729492718
包装:平装
出版时间:2009-04-01

具体描述

基本信息

书名:心理学经典实验书系:管理心理学

定价:29.00元

售价:19.7元,便宜9.3元,折扣67

作者:陈学军,林志红,陈选建,赵晶锦

出版社:浙江教育出版社

出版日期:2009-04-01

ISBN:9787533877941

字数

页码

版次:1

装帧:平装

开本:16开

商品重量:0.481kg

编辑推荐


内容提要

本书通过对管理心理学领域众多经典心理学实验进行系统梳理和总结,深入挖掘这些经典实验蕴涵的心理学原理,让广大读者走近管理心理学,了解管理心理学及其实验方法,领悟管理心理学对人类社会和生活的重要作用。书中从本领域的体系出发,较完整地反映相应领域的重要实验。每一个实验主要包括引言、实验介绍(实验目的、实验过程、实验结论)、实验应用等几部分,试图通过对实验背景、过程尽可能详细、完整的介绍,对实验结果在现实社会中的应用作深入的分析,既让读者了解实验所蕴涵的科学道理及其在现实生活中的作用,也让大家体会实验方法的要旨。

目录

部分 认识我们自己的特征
个性怎样影响我们的沟通——经验开放与沟通效果的实验研究
认知风格与数据查询能力——MBTI与计算机检索能力的实验研究
思维风格影响人的行为反应——理性一直觉与启发式反应、框架效应的实验研究
发挥人的佳动力——阿特金森的成就动机实验
消费动机对网络消费行为的影响——消费动机、网络信息负荷和消费知觉的实验研究
奇怪的风险行为——展望、知觉和风险行为的实验研究
引导人们做出积极归因——奖赏结构、结果效价与成就归因的实验研究
公正对待员工——管理者归因对人事决策影响的实验研究
用归因理论解决危机——危机归因和危机沟通的实验研究
你有职业性别歧视吗——大学生职业性别刻板印象的实验研究
人们为什么总喜欢另一类人——地域刻板印象与群体偏爱的实验研究
传媒影响着我们的社会判断——电视刻板形象对人物知觉偏差的实验研究
风险判断中存在偏见吗——创业投资者的相似性偏见对风险评估影响的实验研究
第二部分 行为是怎样被塑造的
人们是怎样学习的——巴甫洛夫的条件反射实验
暗示改变着人的行为——暗示、群体暗示和判断行为的实验研究
沟通反馈塑造良好的员工行为——团队绩效反馈与组织公民行为的实验研究
用反馈促进员工的创造力——绩效反馈对动机与创造力关系影响的实验研究
上级怎样引导员工行为——反馈对整合行为、冲突行为、中立行为影响的实验研究
管理员工要以人为本——霍桑实验
跨文化工作中的文化差异——文化差异、归因倾向和谈判行为的实验研究
行为塑造需要建立信任关系——信任和互惠行为关系的实验研究
第三部分 人群对我们的影响
群体对人的价值观的影响——内群体与外群体对个人价值影响的实验研究
我们怎样看待自己的群体——群体地位与群体认同和知觉的实验研究
保护内群体刻板——群体偏离者对群体知觉影响的实验研究
内群体认同影响着人的社会判断——群体认同对脸型分类作用的实验研究
团队多样性管理方法:认同——群体认同与搭便车行为的实验研究
群体变化管理:新酒旧瓶——成员变化对群体创造力影响的实验研究
消除团队的害群之马——团队合作与搭便车行为社会评价比较的实验研究
群体创造力的规模效应——群体规模与创造力的实验研究
第四部分 新型组织:虚拟团队
虚拟团队的有效沟通——沟通模式对虚拟团队信任和绩效影响的实验研究
虚拟团队管理策略:信任和合作——任务特征、过程模式与虚拟团队绩效的实验研究
虚拟团队的领导风格和沟通方法——领导风格、沟通方法与团队绩效的实验研究
虚拟团队任务管理方略——任务特征对团队绩效影响的实验研究
第五部分 成为的领导
有效的领导风格:变革型领导——领导风格、控制方式对下属反应作用的实验研究
用匿名方式提高决策效能——领导风格、匿名对群体能力和效能影响的实验研究
领导力提升策略:自我献身——领导自我献身与员工情感和激励关系的实验研究
女性,领导第二:可怕的偏见——性别刻板对领导偏见影响的实验研究
认知结构和领导决策能力——管理者信仰结构对信息处理影响的实验研究
第六部分 实践中的判断和决策
提高决策的效果:问责制——问责与判断力的实验研究
情绪影响人的决策吗——信息框架、情绪与决策行为关系的实验研究
多数原则对判断的影响——多数原则与反应模式的实验研究
低风险是怎样演变成灾难的——决策风险与项目阶段对承诺升级影响的实验研究
没有概率判断的决策——风险概率对决策判断影响的实验研究
奖励决策中的文化差异——中美管理者奖酬决策风格差异的实验研究
怎样用MAU提高决策质量——MAU程序和群体决策质量关系的实验研究
高层管理团队风险偏好对投资决策的影响——偏好一致性和决策一致性的实验研究
多层团队的管理樟式——信息水平、团队有效性、层级敏感性与决策质量的实验研究
有效面试考官的策略分析——面试考官评判标准选择差异的实验研究
面试考官行为与考生成绩的关系——考官非语言行为对考生行为影响的实验研究
结构化面试中非语言信息的作用——考生不同信息来源对考官判断的影响
数字游戏也能提高员工满意度——绩效评价方法调整对公平知觉影响的实验研究
信息化带来的负面影响——电子邮件考核和纸笔考核结果比较的实验研究
参考文献

作者介绍


文摘


序言



认知科学前沿探索:心智的奥秘与行为的根源 本书籍汇集了认知科学、神经科学以及心理学交叉领域中一系列里程碑式的经典研究与最新发现,旨在为读者提供一个全面而深入的视角,以理解人类心智的复杂运作机制及其如何驱动我们的日常行为、决策制定与社会互动。我们深入探讨了记忆的构建与遗忘过程、注意力资源的有限性与分配策略、语言的产生与理解的神经基础,以及人类如何通过学习和经验来塑造其认知图谱。 --- 第一部分:心智的基石——感觉、知觉与表征 本部分聚焦于我们如何从外界环境中获取信息,并将其转化为可供心智处理的内部表征。 一、感觉输入的解码:超越感官器官的界限 我们将从基础的感觉生理学出发,探讨视觉、听觉、触觉等核心感官的信号转导机制。重点章节将剖析“自下而上”处理(Bottom-Up Processing)的生物学基础,例如视觉皮层中从简单特征(如边缘、方向)到复杂物体识别的层级结构。然而,我们的核心论点在于,知觉并非被动地反映现实,而是主动建构的结果。我们将详细介绍知觉的组织原则,包括格式塔心理学中的完形原则(如接近性、相似性、闭合性),并结合当代计算模型,解释大脑如何利用先验知识和上下文信息来消除感官输入的模糊性。 二、注意力的过滤器与聚光灯 注意力是心智资源的有限性最直接的体现。本部分详细回顾了从Broadbent的过滤模型到Treisman的衰减模型的经典辩论。我们不仅关注选择性注意力的机制(如鸡尾酒会效应),更深入探讨了持续性注意力(Sustained Attention)的疲劳机制以及执行控制系统(Executive Control System)在任务切换和抑制无关信息中的作用。通过对前额叶皮层(PFC)活动的fMRI研究分析,我们揭示了不同类型的注意力(如外显与内隐、定向与警觉)在神经回路上的差异与协同。 三、记忆的架构:编码、储存与提取的动态过程 记忆是学习和经验积累的载体。本书系统梳理了感觉记忆、短期工作记忆与长期记忆的经典三阶段模型。我们将重点分析工作记忆的容量限制(Miller的“神奇数字七加减二”的现代修正),并引入Baddeley和Hitch的多成分模型,探讨语音回路、视觉空间模板和中央执行器的交互作用。 在长期记忆方面,我们区分了内隐(程序性、启动)和外显(情景性、语义性)记忆,并详细考察了海马体在情景记忆巩固中的关键作用。特别地,我们将关注记忆重构的本质——记忆并非静态档案,而是在提取过程中不断被重新编码和修改的动态过程,这解释了目击者证词的易错性及其在司法实践中的启示。 --- 第二部分:高级心智功能——决策、语言与推理 这一部分将目光投向人类心智最引人注目的能力:利用既有信息进行预测、沟通和解决问题。 四、决策的非理性内核:启发法与偏差 传统的经济学假设个体是完全理性的“经济人”。认知科学则揭示了人类决策的系统性偏差。本部分的核心是Kahneman和Tversky的前景理论(Prospect Theory),解释了人们如何规避损失而非追求同等收益,以及锚定效应(Anchoring Effect)、可得性启发法(Availability Heuristic)等认知捷径(Heuristics)如何在复杂环境中快速引导判断。我们将探讨这些认知捷径的进化优势,即它们在低信息环境下的效率,以及它们在现代社会中可能导致的系统性错误。 五、语言的生成与理解:从意图到语音 语言是人类认知皇冠上的明珠。本书跨越了语言学、心理学和神经科学的界限,探讨了语言的结构(音位、形态、句法、语义)是如何在大脑中被表征和处理的。我们深入研究了Wernicke区和Broca区的经典功能划分,并结合最新的TMS和EEG研究,追踪了句子理解中的实时预测过程。关键议题包括:我们是如何实时处理歧义的?语言习得的关键期假说是否依然成立?以及不同语言结构(如主谓宾顺序)如何微妙地影响使用者对世界的组织方式。 六、问题解决与创造性思维 解决问题是认知活动的高级形态。我们分析了算法(Algorithmic Approach)与启发法(Heuristic Approach)在解决结构化问题(如棋类、数学题)中的应用。本部分重点剖析了障碍(Fixation)对创新的阻碍,特别是功能固着(Functional Fixedness)的心理学机制。通过对创造性过程的认知建模,我们探讨了“顿悟”(Insight)体验的神经关联,即大脑在无意识状态下整合不相关信息的能力。 --- 第三部分:心智与环境的交互——社会认知与情感动力 本部分关注认知过程如何嵌入到社会情境中,以及情感在认知决策中的不可或缺性。 七、社会心智的构建:心智理论与镜像神经元 人类社会生活的复杂性要求我们预测他人的行为。本书详细介绍了心智理论(Theory of Mind, ToM)的发展历程与关键测试(如Sally-Anne任务)。我们探讨了“心智阅读”的神经基础,重点分析了镜像神经元系统(Mirror Neuron System)在理解他人意图、模仿学习以及共情(Empathy)中的核心作用。同时,我们也审视了归因偏差(如基本归因错误),揭示了我们如何系统性地高估内在因素而低估情境因素来解释他人的行为。 八、情感的认知角色:跨越“情感vs理性”的二元对立 现代认知科学已摒弃了“情感是理性的敌人”的观点。本部分着重探讨情感在认知功能中的调节作用。Damasio的躯体标记假说(Somatic Marker Hypothesis)解释了情绪信号(通过身体感觉的反馈)如何帮助我们在复杂决策中快速排除不佳选项。我们分析了恐惧、焦虑等情绪对注意力资源分配的影响,以及情绪状态(如积极或消极情绪)如何影响记忆编码的深度和提取的偏向性。理解情感不是“干扰项”,而是高效决策不可或缺的信息载体,是本书的重要结论之一。 --- 结语:走向整合的认知科学 本书的最终目标是引导读者超越孤立的心理学分支,拥抱一个整合的认知科学视角。人类的心智是一个高度并行、动态适应的系统,它在生物学约束、进化历史和社会环境中不断地进行着精密的计算与调整。本书为研究者、学生和所有对人类心智深层机制感到好奇的读者,提供了一份基于实证、结构严谨的知识地图。

用户评价

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读完这本书,我才真正理解了“人性本善”和“人性本恶”并非绝对,人在不同情境下会展现出截然不同的行为。这本书通过一个个经典的心理学实验,如“斯坦福监狱实验”,深刻地揭示了环境和角色的力量如何影响个体的行为,这对于理解组织中的权力动态和成员的顺从行为非常有启发。我一直对“团队协作”的有效性感到困惑,这本书中关于“社会惰化”和“群体思维”的分析,让我找到了原因,并开始思考如何打破这些负面效应,促进团队成员的积极参与和高效合作。作者在阐释每个实验时,不仅介绍了实验本身,更重要的是深入剖析了其背后的心理机制,并将其与实际的管理问题联系起来,例如如何避免“群体思维”导致的错误决策。这本书让我对“人性”有了更客观、更全面的认识,不再简单地将问题归咎于个人,而是更多地去审视环境和系统因素。它提供了一种更加 nuanced 的视角来理解职场中的人际关系和组织行为。

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这本书绝对是打开了我对管理新世界的大门!我一直觉得管理只是靠经验和直觉,但这本书彻底颠覆了我的想法。它不仅仅是理论的堆砌,而是通过一个个经典心理学实验,生动地揭示了人在组织中的行为模式和动机。我尤其喜欢关于“期望效应”的部分,霍桑实验的讲解让我茅塞顿开,原来员工的士气和绩效,很大程度上受到管理者和同事的关注与期望的影响。书中对“群体动力学”的分析也非常到位,解释了为什么有时候团队会内耗,有时候又能爆发出惊人的创造力,这对于我理解团队协作和冲突管理非常有帮助。我一直苦于如何激励团队,读完这本书,我明白了光靠物质奖励是远远不够的,理解员工的内在需求,建立积极的沟通氛围,才是激发潜能的关键。书中的案例都非常真实,而且作者的语言风格也很亲切,读起来就像在和一位经验丰富的导师聊天,一点也不枯燥。我强烈推荐给所有身处管理岗位,或者对组织行为学感兴趣的朋友们,这本书绝对会让你受益匪浅,让你对“管理”这个概念有更深刻、更科学的认识。它提供的不仅仅是知识,更是一种思维方式的转变,一种看待人和组织的新视角。

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我一直认为,管理的核心在于“人”,而这本书则用科学的方式,为我揭示了“人”的复杂性和多样性。我尤其喜欢书中关于“公平感”的讨论,亚当斯的公平理论通过实验得到了很好的印证,让我明白了为什么有时候即使待遇不错,员工依然会感到不满,原来“比较”和“公平”才是影响其满意度的关键。这本书让我不再仅仅将员工视为完成任务的工具,而是更深入地去理解他们的动机、需求、以及他们在组织中所扮演的角色。它提供的不仅仅是理论知识,更是一种理解和共情的能力。例如,书中关于“压力与绩效”的研究,让我明白了适度的压力可以激发潜能,但过度的压力则会适得其反,这对于管理者如何合理分配工作和提供支持非常有指导意义。总而言之,这本书是一本非常实用且富有洞察力的读物,它帮助我从一个全新的角度去审视管理工作,并为我提供了许多可操作的工具和方法,来提升我的管理效能。

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老实说,在翻开这本书之前,我对“管理心理学”这个概念并没有太多的期待,总觉得会是那些枯燥的理论和晦涩的公式。然而,这本书彻底打消了我的顾虑,它以一种极其引人入胜的方式,将心理学的原理与实际的管理场景巧妙地结合在一起。我被书中那些关于“认知偏差”的讨论深深吸引,比如“确认偏误”和“锚定效应”,这些在我日常工作中无处不在,却常常被我忽略。书中通过一系列精心设计的实验,揭示了这些偏差是如何影响我们的决策,以及我们应该如何去识别和克服它们。此外,“动机理论”的部分也给我留下了深刻的印象,马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论,这些经典理论在这里被赋予了更鲜活的生命力,让我明白了激励员工并非易事,需要深入理解他们的多层次需求。我特别欣赏作者在解读实验时,总是能够清晰地指出其对现代管理的启示,这种理论与实践的紧密联系,让这本书的价值倍增。它不是一本让你背诵理论的书,而是一本让你学会思考,学会如何更好地与人打交道,如何更有效地带领团队的书。

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这本书就像是一本“行为解码器”,为我解读了那些隐藏在职场互动背后的心理奥秘。我一直觉得,管理者就像是团队的“舵手”,但究竟如何才能稳健地驾驭这艘“船”,并让它驶向成功的彼岸,这本书提供了非常宝贵的指引。我被书中关于“领导力风格”的分析所打动,不同的领导方式会对团队的士气和绩效产生截然不同的影响,书中通过实验数据,有力地证明了这一点。尤其让我印象深刻的是关于“权力与服从”的讨论,米尔格拉姆实验的案例,让人既感到震撼,又不得不反思我们在组织中对权威的态度以及潜在的盲从风险。这本书让我意识到,作为管理者,不仅要关注任务的完成,更要关注人的因素,关注团队成员的感受、需求和成长。它让我开始审视自己在沟通、反馈、决策等方面是否存在盲点,并提供了切实可行的改进方向。我非常喜欢书中那种“故事化”的叙述方式,每一个实验都像一个引人入胜的故事,让人在阅读中自然而然地吸收知识,并引发深入的思考。

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