成为受欢迎的说话高手 9787547239032

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王宁 著
图书标签:
  • 沟通技巧
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  • 自信心
  • 影响力
  • 社交
  • 自我提升
  • 职场技能
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店铺: 博学精华图书专营店
出版社: 吉林文史出版社
ISBN:9787547239032
商品编码:29624601448
包装:平装-胶订
出版时间:2018-01-01

具体描述

基本信息

书名:成为受欢迎的说话高手

:36.00元

售价:26.3元,便宜9.7元,折扣73

作者:王宁

出版社:吉林文史出版社

出版日期:2018-01-01

ISBN:9787547239032

字数

页码

版次:1

装帧:平装-胶订

开本:16开

商品重量:0.4kg

编辑推荐


内容提要

本书共分为十六章,其主要内容包括:言之有礼,舌尖上的中国礼节;轻松开局,你不得不斟酌的开场白;“甜言蜜语”,夸就夸到人心坎儿的赞美话;伶牙俐齿,日常交往中必学的应酬话等。


目录


作者介绍


文摘


序言



《职场沟通的艺术:赢得信任与影响力的关键》 在当今快速变化的职场环境中,有效的沟通已不再仅仅是传递信息,更是建立人脉、激发团队、解决冲突、最终实现个人与组织成功的核心驱动力。本书《职场沟通的艺术:赢得信任与影响力的关键》并非一本关于即时口才技巧的速成指南,而是一次深入的探索,旨在帮助读者构建一套系统而扎实的沟通底层逻辑,让您在每一次交流中都能游刃有余,赢得他人的理解、信任与支持,最终成为职场上备受信赖和有影响力的人物。 本书的核心在于“连接”与“驱动”。我们相信,真正出色的沟通并非单向的输出,而是双向的互动,是建立深度连接的过程。这意味着我们需要超越表面的言语,去理解对方的真实需求、潜在顾虑以及深层动机。同时,有效的沟通更是能够驱动行动,无论是激发团队士气,还是说服关键决策者,最终目标都是达成共识并推动事情向前发展。 第一部分:洞察沟通的本质——理解“为什么”比“怎么说”更重要 在信息爆炸、节奏飞快的现代职场,我们常常陷入“术”的泥沼,急于寻找各种“话术”来解决沟通难题。然而,如果缺乏对沟通本质的深刻理解,这些技巧往往如同空中楼阁,难以长久支撑。因此,本书的第一部分将带领您回归沟通的起点,深入剖析沟通的真正目的和意义。 沟通的终极目标:建立连接与达成共识 我们将探讨,无论是在日常汇报、会议讨论、项目协调,还是在处理人际关系时,沟通的根本目标始终是建立人与人之间的有效连接,并在此基础上达成共同的理解和一致的行动。我们将分析,当连接断裂或误解产生时,会如何阻碍工作进展,甚至引发冲突。 理解倾听的力量:听懂弦外之音的艺术 大多数人认为沟通就是“说”,但事实上,成功的沟通往往始于“听”。我们将深入探讨积极倾听的真正含义,它不仅仅是“听到”对方的声音,更是“听懂”对方的情感、意图和未说出口的需求。通过学习识别语言背后的情感信号、身体语言的暗示以及沉默的意义,您将能够捕捉到更多关键信息,从而做出更精准的回应。 同理心:建立信任的基石 同理心,即设身处地理解他人感受的能力,是建立深度连接的关键。本书将指导您如何培养和运用同理心,学会站在对方的角度思考问题,理解他们的立场和感受,即使在意见不合时,也能保持尊重和理解。我们将提供实用的练习方法,帮助您在日常工作中实践同理心,从而化解潜在的矛盾,建立牢固的信任关系。 “我”与“你”的平衡:清晰表达与有效回应 有效的沟通需要清晰地表达自己的想法,同时也要恰当地回应对方。我们将探讨如何在自信而不过度的情况下表达自己的观点,避免含糊不清或过于武断。同时,您也将学习如何以建设性的方式回应他人的质疑、批评或建议,将每一次互动都转化为一次积极的交流。 第二部分:构建沟通的框架——打造清晰、有条理的信息传递 当理解了沟通的本质之后,我们需要构建一个清晰、有条理的信息传递框架,确保您的想法能够准确、高效地传达给他人。这一部分将侧重于沟通的结构化和逻辑性,让您的信息更具说服力。 目标导向的沟通:明确你想让对方知道什么、做什么 每一次沟通都应该有明确的目标。我们将帮助您在沟通前清晰地定义自己的目标,是告知信息、争取支持、解决问题,还是激发行动?明确的目标将指导您选择最合适的沟通方式、内容和时段,避免无效沟通。 结构化表达:STAR法则、PREP原则等实用框架 混乱的信息只会让听者感到困惑。本书将介绍多种实用的结构化表达方法,如STAR(Situation, Task, Action, Result)法则用于讲述故事和分享经验,PREP(Point, Reason, Example, Point)原则用于清晰论证观点。这些框架将帮助您组织思路,使您的表达逻辑清晰,条理分明,易于理解和记忆。 数据与事实的运用:用证据说话,增强说服力 在职场中,空泛的陈述难以令人信服。我们将探讨如何有效地运用数据、事实和案例来支持您的观点,使您的论证更具说服力。您将学习如何收集、整理和呈现信息,让您的语言更有力量,让您的建议更有价值。 善用比喻与类比:让抽象概念形象化 有时,直接的解释可能显得枯燥或难以理解。本书将指导您如何运用生动的比喻和类比,将抽象的概念具象化,帮助听者更容易地理解和接受您的信息。学会用对方熟悉的语境来解释复杂问题,能极大地提升沟通的效率。 第三部分:深化沟通的互动——掌握提问、反馈与说服的技巧 沟通并非单向灌输,而是一个动态的互动过程。在这一部分,我们将专注于提升您在互动中的能力,包括如何通过提问获取更多信息,如何提供建设性的反馈,以及如何有效地影响他人。 提问的力量:引导对话,深入了解 提问是开启对话、获取信息、引导思考的强大工具。我们将区分不同类型的提问(开放式、封闭式、引导式、探究式),并指导您如何在不同的情境下运用它们,以获取更深入的信息、澄清疑虑、激发对方的思考,甚至引导对方走向您期望的方向。 建设性反馈的艺术:如何提出,如何接受 反馈是改进和成长的催化剂。本书将详细阐述如何提供建设性的反馈,重点在于关注行为而非个人,具体明确,并提供改进建议,而非单纯的批评。同时,您也将学习如何以开放的心态接受反馈,将其视为学习和进步的机会,而不是针对个人攻击。 解决冲突的沟通之道:化解分歧,达成双赢 冲突在所难免,但有效的沟通可以将其转化为解决问题的契机。我们将探讨冲突产生的根源,并提供一套成熟的冲突解决沟通策略,包括识别冲突信号、保持冷静、聚焦问题本身、寻找共同点以及协商解决方案,最终化解分歧,维护团队和谐。 影响力的沟通:说服与说动的智慧 在工作中,我们常常需要说服他人接受我们的想法或采取行动。本书将揭示影响力的深层心理机制,并传授一系列行之有效的说服技巧,包括建立信任、呈现价值、运用逻辑与情感、以及识别并应对阻力。您将学会如何让自己的建议更具吸引力,让合作者更愿意支持您。 第四部分:跨越沟通的障碍——应对复杂情境与提升个人影响力 职场沟通并非总是一帆风顺,我们会遇到各种挑战和复杂情境。本部分将帮助您识别和克服这些障碍,并进一步提升您的个人沟通影响力。 跨文化与跨部门沟通:理解差异,求同存异 在日益全球化和多元化的职场环境中,跨文化和跨部门沟通面临的挑战不容忽视。我们将探讨不同文化背景和部门运作模式可能带来的沟通差异,并提供应对策略,帮助您建立跨越障碍的有效沟通桥梁,实现顺畅协作。 公开演讲与演示:自信表达,掌控全场 无论是大型会议还是小型汇报,公开演讲和演示都是展示个人能力和影响力的重要场合。本书将提供从准备、设计到现场表现的全方位指导,帮助您克服紧张情绪,清晰、自信、富有感染力地表达您的观点,赢得听众的关注和认可。 谈判的艺术:争取利益,保持关系 谈判是职场中不可避免的一部分,它关乎资源的分配和利益的争取。我们将深入剖析谈判的基本原则和策略,包括准备、议价、妥协与成交,重点在于如何在争取自身利益的同时,也保持与对方的良好关系,实现长远的合作。 持续学习与自我提升:成为终身沟通的学习者 沟通能力的提升是一个持续不断的过程。本书的最后将鼓励您将所学应用于实践,不断反思和总结,积极寻求反馈,并保持对新知识和新方法的学习热情。您将认识到,成为一名受欢迎的说话高手,并非一蹴而就,而是一场充满探索与成长的旅程。 《职场沟通的艺术:赢得信任与影响力的关键》不仅提供方法,更传递理念。它将引导您从“沟通的工具箱”转向“沟通的思维模式”,让您理解沟通的深层逻辑,掌握核心原则,并能在各种复杂情境下灵活运用。阅读本书,您将不仅仅是学习如何“说”,更是学习如何“连接”、“理解”、“影响”和“领导”,从而在职场中迈向一个全新的高度,成为那个能够赢得信任、驱动变革、备受尊重的沟通者。

用户评价

评分

哇,拿到这本《成为受欢迎的说话高手》这本书,光是书名就让人觉得特别有吸引力!我一直觉得自己是个不太擅长社交的人,尤其是在需要表达自己观点或者和陌生人交流的时候,总是会有点紧张,不知道该说些什么,或者说出来的话不够得体,显得有些笨拙。所以,当我在书店看到这本书的时候,几乎是毫不犹豫地就把它带回家了。封面设计也挺简洁大方的,给人一种专业又实用的感觉,不是那种花里胡哨的宣传,而是踏踏实实地在告诉读者,这本书能帮你解决什么问题。我期待着它能给我带来一些改变,让我变得更自信,更懂得如何用言语去连接他人,让我的生活和工作都更加顺畅。我希望这本书里能有一些具体的方法和技巧,不仅仅是讲道理,而是能让我学了就能用,用了就能看到效果的。比如,如何破冰,如何倾听,如何提问,如何在不同场合说不同的话等等,这些都是我非常好奇并且迫切想知道的。

评分

这本书的手感和纸张质量都相当不错,拿在手里很有分量,让人觉得是精心制作的一本书。我翻了一下目录,发现内容涵盖的方面特别广,从基础的沟通技巧到更深层次的人际关系处理,似乎都有涉及。这让我非常惊喜,因为我一直觉得“说话高手”不仅仅是会说,更重要的是能够理解人性,能够站在对方的角度思考问题,并用最合适的方式表达出来。我特别期待书中关于“同理心”和“积极倾听”的部分,因为我常常在和人交流时,会因为心不在焉或者急于表达自己的想法而忽略了对方的感受,导致沟通出现障碍。这本书的出现,仿佛就像是给了我一个指引,让我知道原来提升口才并不是一件遥不可及的事情,只要掌握了正确的方法,每个人都可以变得更加受欢迎。我迫不及待地想要深入阅读,去探索那些能够让我成为一个更出色的沟通者的方法。

评分

我拿到这本《成为受欢迎的说话高手》的时候,就被它沉甸甸的质感吸引了。我一直以来都觉得,语言是连接人与人之间最重要的桥梁,而“说话高手”之所以能受到欢迎,必然是因为他们掌握了如何让这座桥梁更加稳固、更加宽阔的方法。我希望这本书能够不仅仅是传授一些表面的技巧,更重要的是能够帮助我理解“受欢迎”背后更深层次的原因。比如,如何展现自己的真诚,如何表达善意,如何在不同的文化背景下进行有效的沟通,这些都是我非常感兴趣的点。我期待书中能有关于如何运用幽默感,如何化解尴尬,甚至是如何在人际关系中建立一种积极的“磁场”的探讨。我希望通过阅读这本书,能够让我从一个“努力想说好话”的人,变成一个“自然而然就说好话”的人,让我的每一次沟通都充满了智慧和温度。

评分

这是一本设计相当有心的一本书。从封面到内页的排版,都透露着一种沉静而专业的态度,让人一看就觉得这是经过认真打磨的。我最近一直在思考如何在人际交往中表现得更自然、更得体,总感觉自己有时候说话太直白,有时候又过于含蓄,很难把握一个平衡点。所以,当我看到《成为受欢迎的说话高手》这本书时,内心是充满期待的。我尤其关注书中所讲的“如何让别人喜欢听你说话”这个主题,我觉得这才是“受欢迎”的关键。如果只是技巧堆砌,而没有建立在真诚和尊重的基础上,那终究是空中楼阁。我希望这本书能够深入浅出地讲解如何通过真诚的沟通,建立信任,赢得好感,让每一次对话都成为一次愉快的体验,而不是一次令人疲惫的“任务”。我期待从中学习到如何在不经意间,就能让自己的话语充满魅力。

评分

拿到这本书的瞬间,我就感受到了一种莫名的亲切感。作为一名在职场摸爬滚打了多年的普通上班族,我深知“会说话”的重要性。有多少次,一个巧妙的提问就能打开僵局,一次真诚的赞美就能拉近距离,一次清晰的表达就能避免误会。然而,现实往往是,我们总是在事后才懊悔自己当时没有说对,或者没有说好。所以,看到《成为受欢迎的说话高手》这本书,我仿佛看到了一个能够帮助我弥补遗憾、提升自我的机会。我希望这本书能够提供一些实用的案例分析,让我能够从别人的经验中学习,了解在各种复杂情境下,那些成功的说话者是如何应对的。尤其是一些在谈判、汇报、甚至是日常社交场合的技巧,如果能详细讲解,那对我来说将是无价之宝。我更希望它能帮助我克服那种“社恐”的心理,让我敢于表达,乐于分享,成为一个真正能够感染他人、影响他人的人。

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