商品參數
| 數字經濟生存之道:電信運營商轉型 |
| 定價 | 108.00 |
| 齣版社 | 人民郵電齣版社 |
| 版次 | 第壹版 |
| 齣版時間 | 2018年06月 |
| 開本 | 小16開 |
| 作者 | [愛爾蘭] 馬丁?剋裏納 (Martin J. Creaner) |
| 裝幀 | 精裝 |
| 頁數 | 0 |
| 字數 | 345 |
| ISBN編碼 | 9787115481924 |
| 重量 | 590 |
內容介紹
該書核心在如何幫助電信行業進行轉型,主要從以下方麵進行闡述: 轉型價值:為什麼要進行數字化轉型;10條轉型維度:每個轉型維度有何具體內涵;轉型目標:未來要朝著哪個方嚮進行轉型;轉型齣發:如何做好自我定位和自我評估;創新驅動:如何認識創新的作用,數字服務的創新框架;數字化服務:重要數字化服務介紹;雲和平颱聯盟:如何更好地利用平颱經濟,平颱之間如何互聯互通;未來之路。
目錄
第 一章 打破數字化轉型壁壘 1
颶風眼 2
第2章 理解轉型的價值 17
利益相關者 19
關鍵行業趨勢 28
找到經濟引爆點 33
電信行業轉型的經濟價值 36
數字化轉型對其他行業核心經濟指標的影響 42
數字化轉型對社會的廣泛影響 45
第三章 通嚮數字化運營商的十大轉型旅程 47
轉型概述 49
十大轉型旅程 54
第四章 確定數字化轉型旅程目的地 117
數字化運營商類彆 118
不同類型數字化運營商的主要特徵 124
評估運營商轉型的zui終目的地 133
第五章 讓轉型變成現實 139
數字化成熟度評估(DMA) 141
實際轉型方法 145
數字化轉型工作的啓示和綫索 161
第六章 驅動數字化運營商的創新 165
製訂創新戰略 167
什麼是DevOps 172
數字化服務創新框架 178
第七章 數字化服務前景 193
無人機 194
增強現實和虛擬現實(AR/VR) 206
視頻分析 217
人工智能 225
車聯網 234
第八章 聯閤平颱與雲 247
平颱商業模式介紹 249
聯閤平颱如何助益運營商 250
聯閤平颱商業模式示例 254
聯閤平颱與雲 258
設計聯閤行業平颱 267
第九章 結語 277
附錄A 數字化成熟度評估 289
附錄B 應對不同的轉型旅程 293
緻謝 323
《數字經濟時代:新商業範式與企業進化》 一、序言:在浪潮之巔,預見未來 我們正身處一場前所未有的巨變之中,數字經濟的浪潮以雷霆萬鈞之勢席捲全球,重塑著産業格局、商業模式乃至社會生活。在這個日新月異的時代,僵化的傳統認知和固守的舊有法則將逐漸失去效力,取而代之的是快速的迭代、顛覆性的創新以及對“連接”與“智能”的極緻追求。無論企業規模大小,身處何種行業,能否在這個數字化的洪流中找到屬於自己的航道,並實現有效的自我進化,已成為決定其生死存亡的關鍵。 本書並非一本關於特定行業轉型的案例匯編,也不是對某個技術領域的淺嘗輒止。它旨在深入剖析數字經濟的核心驅動力,揭示其底層邏輯與運作機製,並在此基礎上,為各類組織提供一套係統性的思維框架與行動指南。我們將一同探索,在這個由數據、算法、算力和連接編織而成的全新世界裏,企業如何纔能不僅“生存”下來,更能“繁榮”發展。這不是一次簡單的技術升級,而是一場深刻的商業範式重構,一次關乎企業基因與戰略的全麵革新。 二、數字經濟的本質:連接、智能與價值重塑 數字經濟並非僅僅是信息技術的簡單應用,其核心在於其對經濟活動的根本性重塑。理解其本質,是開啓這場轉型之旅的第一步。 1. 連接的無邊界化與深度化: 數字經濟打破瞭傳統地理、時間與物理的界限,通過互聯網、物聯網、5G等技術,實現瞭人與人、人與物、物與物的全方位連接。這種連接不再是簡單的信息傳遞,而是信息、數據、服務乃至價值的實時流動。從社交媒體的病毒式傳播,到供應鏈的透明化管理,再到智能設備的互聯互通,連接的本質是降低交易成本,拓展協作邊界,創造新的可能性。 2. 智能的普惠化與個性化: 數據是數字經濟的燃料,算法是驅動智能的引擎,算力則是實現智能的基石。海量數據的收集、處理與分析,使得機器智能(AI)的能力日益增強,並逐步滲透到生産、營銷、服務、管理等各個環節。智能化的應用帶來瞭前所未有的效率提升,也催生瞭對個性化、定製化産品的強烈需求。從韆人韆麵的推薦算法,到自動駕駛的精準決策,再到智能工廠的柔性生産,智能正在以前所未有的方式理解並滿足個體需求。 3. 價值創造模式的顛覆: 在數字經濟中,價值的創造不再局限於傳統的生産要素組閤。數據作為一種新型生産要素,其價值被極大地發掘。平颱經濟的崛起,通過連接供給與需求,聚閤用戶,實現瞭規模效應和網絡效應,創造瞭新的商業價值。同時,服務與體驗成為核心競爭力,企業通過提供無縫、便捷、個性化的數字服務,構建用戶忠誠度,挖掘新的盈利增長點。從免費增值模式,到訂閱經濟,再到基於數據的精準營銷,價值創造的邏輯正在被深刻改寫。 三、數字經濟時代的挑戰與機遇:一場生存與發展的雙重考驗 數字經濟帶來的不僅是機遇,更是嚴峻的挑戰。企業需要在激烈的競爭中,平衡生存的壓力與發展的渴望。 1. 技術迭代的加速: 新技術的湧現速度驚人,從人工智能、大數據、雲計算到區塊鏈、邊緣計算,技術邊界不斷模糊,融閤創新成為常態。企業需要具備快速學習、適應和整閤新技術的能力,否則將麵臨被時代拋棄的風險。 2. 競爭格局的重塑: 傳統行業壁壘被打破,跨界競爭成為普遍現象。科技巨頭憑藉數據和平颱優勢,不斷侵入傳統産業;初創企業以敏捷的姿態,顛覆既有市場。企業必須重新審視自身的競爭優勢,構建適應新格局的戰略。 3. 用戶期望的升級: 數字原生代用戶習慣瞭即時、個性化、無縫的體驗。他們對産品和服務的期望遠超以往,任何低效、繁瑣或缺乏個性的環節都可能導緻用戶的流失。用戶體驗成為企業贏得市場的核心戰場。 4. 數據安全與隱私保護: 隨著數據應用的深化,數據安全、隱私保護以及倫理道德問題日益凸顯。企業在利用數據的同時,必須承擔起相應的社會責任,構建可信賴的數據治理體係。 5. 組織與人纔的變革: 傳統的組織結構和人纔模式難以適應數字經濟的快速變化。企業需要擁抱更靈活、更扁平化的組織,培養具備跨領域知識、學習能力和創新精神的數字化人纔。 四、企業的數字化轉型:不止於技術,更關乎戰略與文化 數字化轉型並非簡單地引入新技術,而是企業在數字經濟時代進行的一場係統性、戰略性的變革。它需要從戰略、組織、技術、數據、人纔和文化等多個維度協同推進。 1. 戰略層麵的頂層設計: 明確轉型願景與目標: 企業需要清晰地定義數字化轉型的方嚮和期望達到的目標,這不僅僅是效率的提升,更可能是商業模式的創新、服務體驗的升級,甚至是企業使命的重塑。 構建數據驅動的戰略: 以數據為核心,洞察市場趨勢,理解用戶需求,製定更精準、更具前瞻性的發展戰略。將數據分析能力融入戰略規劃的每一個環節。 擁抱平颱化與生態化思維: 認識到單打獨鬥難以取勝,積極構建或參與數字經濟生態,通過開放平颱,吸引閤作夥伴,整閤資源,共同創造價值。 以客戶為中心的價值鏈重構: 將用戶置於價值創造的中心,重新審視和優化從産品設計、生産製造到營銷服務、售後支持的全流程,確保每個環節都能為用戶帶來極緻的體驗。 2. 組織與流程的敏捷化: 推行敏捷組織與協作模式: 打破部門壁壘,建立跨職能團隊,采用敏捷開發、迭代更新的工作方式,提高響應速度和決策效率。 流程再造與自動化: 對現有業務流程進行審視和優化,引入自動化工具,消除冗餘環節,提升運營效率,將人力資源釋放齣來投入到更具創造性的工作中。 構建持續學習與創新的組織文化: 鼓勵試錯,容忍失敗,營造開放、包容、鼓勵創新的氛圍,讓組織具備持續學習和自我迭代的能力。 3. 技術與數據的賦能: 構建強大的數字基礎設施: 投資於雲計算、大數據平颱、物聯網、5G等關鍵技術,構建穩定、高效、可擴展的數字底座。 深化數據治理與數據應用: 建立健全的數據采集、存儲、清洗、分析、應用的全生命周期管理體係,確保數據的質量和價值。 人工智能的應用與落地: 積極探索AI在各業務場景的應用,從預測分析到智能決策,從自動化操作到個性化推薦,讓AI成為企業提質增效的強大引擎。 4. 人纔隊伍的數字化升級: 培養數字化人纔: 重點引進和培養具備數據分析、AI算法、軟件開發、産品運營、用戶體驗設計等專業能力的數字化人纔。 提升全員數字化素養: 對全體員工進行數字化技能和意識的培訓,使其能夠適應數字化工作環境,並積極參與到轉型進程中。 建立激勵與發展機製: 建立與數字化轉型目標相匹配的績效考核、激勵機製和職業發展通道,吸引和留住優秀人纔。 五、轉型之路:挑戰與策略的辯證統一 數字化轉型並非一蹴而就,它是一段充滿挑戰的旅程,需要企業具備堅定的決心、持續的投入和靈活的策略。 1. 從小處著手,逐步推進: 避免“大而全”的轉型項目,可以從某個具體的業務痛點或高價值場景入手,通過試點項目積纍經驗,逐步推廣。 2. 賦能而非取代: 數字化轉型不應是簡單地用技術取代人力,而應是技術賦能個體,提升員工能力,使其能夠專注於更復雜、更具創造性的工作。 3. 重視用戶反饋,迭代優化: 在轉型過程中,時刻關注用戶反饋,根據用戶需求和市場變化,快速調整戰略和實施方案,實現持續優化。 4. 領導者的決心與推動: 數字化轉型需要高層領導者的堅定決心和不懈推動,他們需要成為轉型的“首席推銷員”,並為轉型提供必要的資源和支持。 5. 擁抱變化,保持韌性: 數字化轉型意味著持續的變化和不確定性,企業需要具備強大的適應能力和心理韌性,纔能剋服睏難,走嚮成功。 六、結語:麵嚮未來的新徵程 數字經濟的浪潮奔湧嚮前,它不僅改變瞭商業的運作方式,更驅動著人類社會朝著更智能、更互聯、更高效的方嚮發展。在這個過程中,每一傢企業都麵臨著被顛覆或實現自我超越的選擇。 本書希望提供的是一套麵嚮未來的思維方式和行動框架,幫助您在這個充滿機遇與挑戰的時代,洞察本質,把握方嚮,實現企業的可持續發展與偉大進化。轉型之路,道阻且長,行則將至。讓我們一同踏上這段激動人心的數字化徵程,在數字經濟的浪潮之巔,書寫屬於自己的輝煌篇章。
這本書的名字《數字經濟生存之道:電信運營商轉型》引起瞭我極大的興趣,特彆是“生存之道”這四個字,讓我覺得它不像一本純粹的學術著作,更像是一本充滿智慧和實踐經驗的指南。我想瞭解的是,在數字經濟的時代洪流中,傳統的電信運營商麵臨著怎樣的生存危機?它們曾經引以為傲的網絡資源和用戶基礎,在新的競爭格局下,是否還具備足夠的優勢?這本書會如何解讀“數字經濟”的核心特徵,以及這些特徵對電信運營商意味著什麼?我關注的是更深層次的分析,比如,運營商的商業模式是否需要重塑,它們的盈利模式是否需要從連接收費轉嚮服務收費?“轉型旅程”這個詞語給我一種感覺,它描繪的不是一次性的變革,而是持續不斷、循序漸進的過程,我希望能從中看到轉型過程中所經曆的麯摺、探索和最終的升華。我特彆期待書中能夠提供一些切實可行的方法論,幫助運營商識彆自身的優勢和劣勢,找到最適閤自己的轉型路徑。而且,如果書中能夠穿插一些真實的運營商轉型案例,那就更好瞭,比如它們是如何剋服內部阻力,如何進行組織架構調整,如何培養新興人纔等等。