具體描述
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書名:房地産開發流程管理工具箱.項目推廣銷售
定價：68.00元
作者:天火同人房地産研究中心 組織編寫 著
齣版社：化學工業齣版社
齣版日期：2015-04-01
ISBN：9787122230430
字數：380.00韆字
頁碼：282
版次：1
裝幀：平裝
開本：16開
商品重量：
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章
001/製訂項目營銷計劃
節
002/房地産營銷計劃的內容及特點
003/房地産營銷計劃階段劃分及內容分解
004/不同類型銷售計劃的編寫特點
第二節
013/房地産營銷計劃製訂流程
014/流程1.調查及分析市場走勢
015/流程2.擬定營銷目標
016/流程3.理解項目的3個定位
020/流程4.製訂營銷方案
022/流程5.管理營銷計劃
025/流程6.執行營銷控製
第三節
030/營銷計劃管理工具箱
031/整體部署階段
034/營銷計劃階段
049/銷售實施階段
第二章
051/房地産廣告策劃管理
節
052/房地産廣告策劃基礎理論
053/房地産廣告的5種分類
054/房地産廣告策劃的5個原則
第二節
056/策劃房地産廣告的流程及工作
057/房地産廣告準備階段的5個工作事項
062/房地産廣告策劃階段的5個工作事項
072/房地産廣告實施階段的5個工作內容
082/房地産廣告評估階段的4個工作內容
第三節
085/房地産廣告策劃管理工具箱
086/房地産廣告策劃總流程
087/房地産廣告策劃準備階段流程和錶格
089/房地産廣告策劃階段流程和錶格
095/房地産廣告策劃實施階段流程和錶格
097/房地産廣告策劃評估階段錶格
第三章
099/案場管理
節
100/房地産案場管理概述
101/製訂案場管理製度
105/案場管理2個基準點
107/營銷案場管理9個核心要點
109/案場經理6大管理職能
114/案場銷售人員培訓
第二節
118/房地産銷售案場管理實操
119/明確組織架構及崗位職責
124/分階段進行案場管理
127/有序安排內外場工作
第三節
136/案場管理工具箱
137/樓盤案場銷售總流程
138/銷售準備
143/銷售過程
155/銷售後期
160/內部管理
第四章
163/銷售管理
節
164/房地産銷售管理概要
165/房地産銷售管理的4個敗筆
167/房地産銷售管理的2個部分
第二節
174/房地産銷售管理實操
175/銷售規劃
177/辦理銷售手續
181/組織銷售隊伍
184/備齊銷售道具
187/案場銷售控製
第三節
199/房地産銷售管理工具箱
200/銷售準備期流程和錶格
206/銷售期間流程和錶格
210/銷售後期流程和錶格
216/項目銷售指導書模闆
218/項目市場推廣方案模闆
第五章
221/客戶關係管理
節
222/房地産客戶關係管理概要
223/客戶關係管理的2個內容
226/關係管理的4個作用
228/客戶關係管理的4個核心要點
230/客戶關係管理對房地産産品的2個影響
233/客戶服務中心的７個職責
第二節
236/房地産客戶關係管理實操
237/客戶關係管理2個階段工作
244/提升客戶滿意度
248/處理客戶投訴
259/培養忠誠客戶
264/留住客戶的5個辦法
267/爭取更多客戶的2個技巧
第三節
268/客戶關係管理工具箱
269/客戶關係管理1個體係5大流程
274/售前客戶關係管理8大錶格
277/售中客戶關係管理8大錶格
280/售後客戶關係管理8大錶格
本套圖書重新梳理瞭*新的房地産開發流程，按照標準化運作的要求，整理瞭開發商所需要用到的項目運營動作及管理製度，以項目前期投資決策為起點，依次包括項目立項管理、規劃設計、成本預算、施工管理等十個關鍵環節，為開發商建立起一套標準化運作的參考體係。
本冊書主要針對項目推廣銷售環節，依次介紹瞭營銷計劃、廣告策劃、案場管理、銷售管理、客戶關係管理，為項目推廣銷售提供指導性參考。
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