具體描述
基本信息
書名：旅行社安全管理實務
定價：20.00元
作者：國傢旅遊局綜閤協調司
齣版社：中國旅遊齣版社
齣版日期：2012-01-01
ISBN：9787503242182
字數：
頁碼：
版次：1
裝幀：平裝
開本：大32開
商品重量：0.159kg
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內容提要
本叢書足一套具有係統性、知識性、操作性和時代性的旅遊安全培訓教材與知識讀本，它涵蓋瞭旅業安全管理、旅行社安全管理、旅遊飯店安全管理、旅遊景區安全管理、旅遊者安全管理等業務內容和旅遊安全的基礎理論知識。叢書係統地總結瞭我國旅遊安全管理的實務經驗、操作方法和知識內容，形成瞭結構完整的旅遊安全知識培訓體係，能較好的適用於我國旅遊企業、旅政管理部門和旅遊院校的旅遊安全培訓與教學。
目錄
章 旅行社安全管理概述
節 旅行社安全的界定
第二節 旅行社安全問題的類型
第三節 旅行社安全問題的特點
第四節 旅行社安全管理的原則
第五節 旅行社安全的保險保障
第二章 旅行社安全的組織管理
節 旅行社的安全管理機構建設
第二節 旅行社的安全管理職能建設
第三節 旅行社的安全管理製度建設
第三章 旅行社安全事故的預防與處置
節 旅行社業務安全問題的預防與處置
第二節 旅行社常見突發事件的預防與處理
第四章 旅行社的産品安全管理
節 旅行社産品設計的安全管理
第二節 旅遊閤同簽訂的安全控製
第五章 旅行社的采購安全管理
節 旅行社的采購安全管理
第二節 旅行社采購安全保障的法律製度
第六章 旅行社的營銷安全管理
節 旅行社營銷安全控製
第二節 旅行社網絡營銷安全管理
第七章 旅行社的接待安全管理
節 旅行社的接待安全管理
第二節 旅行社對接待人員的安全管理
第八章 旅行社財務安全管理
節 旅行社財務安全控製
第二節 旅行社財務危機及防範
第九章 旅行社安全管理的相關法律法規
節 《旅行社條例》與旅行社安全管理
第二節 旅遊糾紛案件適用法律若乾問題的規定
第三節 旅行社責任保險相關規章
附錄一：旅行社條例
附錄二：高人民法院關於審理旅遊糾紛案件適用法律若乾問題的規定
參考文獻
後記
作者介紹
文摘
序言
用戶評價
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