内容介绍
《管好80后 带好90后——带好团队的36个创新管理工具》以时下备受企业管理者关注的80/90后员工管理问题为出发点,从管理中需要注意的识人用人、绩效考核、岗位分配、责任落实、行为规范、员工激励6个方面,提出了36个针对80/90后员工特点的高效实用、简单易学的创新管理工具,以帮助管理者Hold住与时俱进的80/90后员工。 《管好80后 带好90后——带好团队的36个创新管理工具》适合企事业单位中高管阅读。
目录
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第 1章 管人善识人——扫描 1
第 1计 眼观六路 3
第 2计 耳听八方 8
第3计 抓大放小 12
第4计 求同存异 17
第5计 直击内心 22
第6计 就事论事 27
第 2章 管事能评估——明确对应 33
第7计 隔岸观火 35
第8计 釜底抽薪 40
第9计 暗渡陈仓 45
第 10计 删繁就简 50
第 11计 点到为止 55
第 12计 偷梁换柱 59
第3章 管岗用职责——因材适用 65
第 13计 科学分岗 67
第 14计 条分缕析 72
第 15计 激活组织 77
第 16计 调虎离山 82
第 17计 重在匹配 87
第 18计 因事设岗 92
第4章 管责重落实——正确执行 97
第 19计 令出如山 99
第 20计 标杆示下 104
第 21计 文武一统 109
第 22计 平衡制约 114
第 23计 适当集权 119
第 24计 合理监控 124
第5章 管行依规范——用心引导 129
第 25计 打草惊蛇 131
第 26计 防微杜渐 136
第 27计 借刀杀人 141
第 28计 打造模板 146
第 29计 以变制变 151
第30计 杀一儆百 156
第6章 管心巧激励——准确施行 161
第31计 恩威并济 163
第32计 予人玫瑰 168
第33计 有诺必践 173
第34计 大胆授权 178
第35计 戴上高帽 183
第36计 赶鸭上架 188
洞悉新世代,驭领未来:80、90后团队的创新管理艺术 在瞬息万变的商业浪潮中,人才的有效激励与管理,已成为决定企业成败的关键。尤其当80后和90后,这两代主力军已挑起职场大梁,如何洞察他们的思维模式,掌握他们的行为逻辑,并以此为基石,构建一支高效、有凝聚力的团队,成为摆在每一位管理者面前的严峻挑战。本书并非泛泛而谈的管理理论,而是基于深入的市场洞察和实践经验,提炼出36个切实可行的创新管理工具,旨在帮助您科学地进行岗位配置,巧妙地激发80、90后员工的内在潜力,最终实现“有诺必践”的团队承诺。 一、 理解新世代,是成功管理的第一步 80后与90后,在成长环境中承载着不同的社会印记,他们的价值观、工作态度、职业追求乃至沟通方式,都呈现出鲜明的时代特征。 80后: 作为改革开放后的第一代独生子女,他们经历了物质条件的极大改善,同时也承受着“上有老下有小”的家庭压力。他们更加看重工作的稳定性、薪资的保障,以及个人价值的实现。对权威的接受度相对较高,但同时对自身能力的认可度也很强,期望得到公平的对待和发展的机会。他们拥有较强的学习能力和适应能力,但有时也容易被“温水煮青蛙”效应影响,需要外部的刺激和挑战来保持激情。 90后: 互联网原住民,成长于信息爆炸、物质充裕的时代,他们更加注重个性化、自由度,以及工作的趣味性和挑战性。他们敢于表达自我,乐于尝试新事物,对传统权威模式持有审视态度。相较于物质回报,他们可能更看重成长的速度、工作带来的成就感,以及工作的意义感。他们习惯于碎片化信息接收,需要更具吸引力、更易理解的沟通方式。同时,他们也可能表现出一些“玻璃心”的特征,需要管理者在肯定和激励的同时,给予适当的引导和支持。 认识到这些差异,并非是要给他们贴标签,而是要理解他们之所以如此行事的深层原因。这种理解,是后续所有管理策略设计的起点。本书将从心理学、社会学等多个维度,深入剖析80、90后员工的特点,帮助管理者打破刻板印象,建立更具同理心的认知。 二、 科学分岗:让每一个人才都能找到最适合的舞台 “人岗匹配”是提升员工满意度、激发工作潜能的基础。对于80、90后这样追求自我价值实现的一代,科学的分岗尤为重要。 能力与兴趣的精准对接: 传统的岗位评估往往侧重于硬技能,而本书将引入更多元的评估工具,包括情商、创造力、团队协作能力等软技能的评估。通过细致的性格测试、行为风格分析,以及对员工过往项目经验的深度挖掘,帮助管理者更精准地识别员工的潜在优势和职业倾向。 发展潜力的动态评估: 80、90后员工的学习曲线相对陡峭,对新知识、新技能的掌握速度较快。因此,岗位分配不应是一成不变的。本书将介绍如何建立动态的岗位评估和轮岗机制,让员工有机会尝试不同的角色,发掘自身更多潜能,同时也为企业储备更多跨领域人才。 工作动机与岗位匹配: 不同的岗位,其能满足的员工工作动机也不同。有的岗位能提供挑战和成长,有的岗位能提供稳定和归属感。本书将指导管理者如何分析不同岗位的核心需求,并将其与80、90后员工不同的动机需求进行匹配,例如,将需要创造性解决问题的工作分配给渴望挑战的90后,将需要精细化执行的工作分配给追求稳定的80后,以此实现双赢。 团队整体结构的优化: 科学分岗不仅仅是个人层面的匹配,更是对团队整体结构进行优化。本书将提供分析团队成员优势互补、弱点弥补的工具,帮助管理者构建一个既能发挥个体特长,又能协同作战的高效团队。例如,在项目中,可以安排一个思维缜密的80后负责风险评估,再搭配一个充满奇思妙想的90后负责创意产生,形成互补。 三、 巧妙激励:点燃80、90后员工的内在驱动力 激励,并非简单的物质奖励,而是对员工内在需求的深刻洞察与满足。对于80、90后,传统的“胡萝卜加大棒”模式已逐渐失效,我们需要更精细化、更个性化的激励策略。 多元化的激励工具箱: 本书将提供36种来自不同领域的创新激励工具,覆盖物质、精神、发展、情感等多个维度。 物质激励的升级: 除了传统的薪资、奖金,还将探讨股权激励、项目奖金、弹性福利等更具吸引力和前瞻性的物质激励方式。例如,针对90后对即时反馈的偏好,可以设计基于项目里程碑的快速奖金发放机制。 精神激励的深度挖掘: 认可与赞赏: 从公开表扬到一对一的感谢,从公司层面的奖项到团队内部的“小确幸”,学会用真诚的言语和行动传递认可。 授权与信任: 给予员工更大的自主权,让他们在工作中拥有更多的决策空间,这对于渴望被重视的80、90后而言,是极大的激励。 意义感与使命感: 帮助员工理解他们工作的价值所在,将个人贡献与公司愿景、社会责任联系起来,提升工作的内在驱动力。 成长与发展: 提供系统化的培训机会、导师制度、轮岗学习、挑战性项目等,满足他们不断学习和提升自我的需求。 情感连接与归属感: 团队建设的创新: 摆脱形式主义的团建,设计更具参与感、趣味性和情感连接的活动,例如,跨部门协作的游戏化挑战、员工自发组织的兴趣小组支持等。 关怀与人文关怀: 关注员工的身心健康,提供人性化的福利,在员工遇到困难时给予及时的支持和帮助,构建温暖的企业文化。 反馈与沟通的艺术: 及时、具象的反馈: 针对80、90后对即时反馈的期望,建立常态化的反馈机制,确保反馈的及时性、具体性和建设性。 倾听与同理心: 学会倾听员工的声音,理解他们的想法和感受,用同理心进行沟通,建立信任。 个性化沟通: 针对不同员工的沟通偏好,选择不同的沟通方式和内容,例如,对于喜欢简洁直接的员工,可以用短信或邮件;对于需要深度交流的员工,则需要安排一对一的面谈。 激励方案的设计原则: 公平性与透明性: 激励方案的设计必须在公司内部保持公平和透明,让员工能够理解激励背后的逻辑,避免不公平感。 目标导向与可衡量性: 激励应与明确的工作目标挂钩,并能通过可衡量的指标进行评估,确保激励效果。 灵活性与适应性: 激励方案需要根据市场变化、公司发展以及员工需求的变化进行适时调整。 四、 “有诺必践”:构建可信赖的团队承诺 “有诺必践”不仅仅是一句口号,更是企业文化的核心体现,是赢得员工信任、提升团队凝聚力的基石。对于80、90后这样更加注重契约精神的群体,承诺的兑现至关重要。 承诺的制定与沟通: 明确管理者与员工之间的承诺,包括但不限于: 关于职业发展的承诺: 公司承诺为员工提供成长机会,员工承诺为公司贡献价值。 关于工作回报的承诺: 公司承诺根据员工的贡献给予公平的回报,员工承诺完成工作目标。 关于工作环境的承诺: 公司承诺提供安全、健康、尊重的工作环境,员工承诺遵守公司规章制度。 关于沟通与反馈的承诺: 管理者承诺及时给予反馈,员工承诺积极回应。 在制定承诺时,应充分考虑80、90后的诉求,并以清晰、具体的语言进行沟通,确保双方理解一致。 承诺的执行与监督: 建立承诺兑现的机制: 对于公司层面的承诺,如加薪、晋升、培训机会等,应建立明确的审批流程和执行时间表,并向员工公示。 管理者的责任担当: 管理者是承诺兑现的关键执行者。本书将提供工具,帮助管理者识别和解决在承诺兑现过程中可能遇到的障碍,并强调管理者自身的言行一致的重要性。 信息公开与透明: 对于已兑现的承诺,应适时公开,例如,通过内部邮件、公告等方式,让员工感受到公司的诚信。 风险预警与弥补: 计划赶不上变化,有时承诺可能因客观原因无法完全兑现。此时,管理者需要及时与员工沟通,解释原因,并提出替代性解决方案,最大程度地减少负面影响。 建立信任的文化: “有诺必践”的文化需要自上而下地渗透。当管理者能够始终如一地兑现承诺,员工自然会建立起对公司的信任。这种信任,将转化为员工的忠诚度、工作热情和团队的凝聚力。 结语 本书所提供的36个创新管理工具,是为每一位渴望成为卓越领导者的管理者量身定制的。它们不仅是对80、90后新世代管理挑战的系统回应,更是对未来团队管理模式的深度探索。通过科学分岗,您将能够发掘并最大化每位团队成员的价值;通过巧妙激励,您将能够点燃他们内在的驱动力,释放无限潜能;而“有诺必践”的坚持,则将为您赢得团队最宝贵的信任,铸就一支坚不可摧、勇往直前的精锐之师。让我们一起,洞悉新世代,驭领未来!
当我第一眼看到这本书的书名《管好80后 带好90后 带好团队的36个创新管理工具 科学分岗 巧妙激励80/90后员工 有诺必践》时,我就被它所传递出的解决实际问题的信息所吸引。我一直在思考如何在现代职场环境中,更好地理解和带领80后和90后的年轻一代,他们似乎有着与前几代人不同的工作态度和追求。这本书名中的“创新管理工具”让我眼前一亮,我期待它能提供一些新鲜、有效的策略,帮助我突破现有管理瓶颈。特别是“科学分岗”这个概念,我觉得对于提升团队协作和效率至关重要,我希望书中能有详细的指导,教我如何准确地识别和匹配员工的能力与岗位需求。同时,“巧妙激励”也是我非常感兴趣的部分,我想知道如何能够用更具创意和个性化的方式来激发年轻员工的内在驱动力,让他们不仅仅是为了工作而工作,更是为了实现自我价值。书名最后的“有诺必践”也传递出一种承诺感,让我相信这本书是真正能够带来改变和成效的。