發表於2024-12-21
譯者序
前言
緻謝
dy篇 導論
dy 章 人力資源管理概述
1.1工作中的人力資源管理
1.2變化中的人力資源管理環境
1.3變化中的人力資源管理角色
1.4人力資源經理的專業纔能
1.5人力資源管理與職業化
1.6人力資源與文化價值觀
1.7本書結構框架
本章小結
練習
今日HR:亞太地區人力資源的主要專業協會
第2章 平等機會與法律
2.1美國的平等就業機會法
2.2實際職業資格
2.3多元化管理與平權行動
2.4亞太地區的反就業歧視法
本章小結
練習
今日HR:負責任的雇用實務守則
今日HR:無年齡歧視雇用實務:商業指南
第3章 戰略人力資源管理與人力資源計分卡
3.1戰略管理流程
3.2戰略類型
3.3人力資源管理在創造競爭優勢中的作用
3.4人力資源管理的戰略角色
3.5戰略人力資源管理係統的創建
本章小結
練習
今日HR:應用人力資源計分卡
第二篇 招聘與配置
第4章 工作分析
4.1工作分析的基本內容
4.2工作分析信息的用途
4.3工作分析的步驟
4.4收集工作分析信息的方法
4.5工作說明書的編寫
4.6工作規範的編寫
4.7“無工作”時代的工作分析
4.8亞洲的自我管理團隊
本章小結
練習
HR計分卡:戰略與結果——國際酒店
第5章 人力資源規劃與招聘
5.1招聘與甄選流程
5.2規劃與預測
5.3人力資源需求預測
5.4內部候選人供給預測
5.5外部候選人供給預測
5.6有效的員工招聘
5.7內部候選人的來源
5.8繼任計劃
5.9外部候選人的來源
5.10高級管理人員招聘機構
5.11校園招聘
5.12員工推薦
5.13隨機求職
5.14在綫招聘
5.15求職申請錶的設計與應用
5.16亞洲的招聘實踐
本章小結
練習
HR計分卡:戰略與結果——國際酒店
第6章 員工測試與甄選
6.1員工測試與甄選
6.2為什麼審慎地甄選員工至關重要
6.3測試的基本概念
6.4如何確保測試的有效性
6.5測試類型
6.6管理評估中心
6.7小型職業培訓和評價方法
6.8其他甄選方法
6.9亞洲的測試與甄選實踐
本章小結
練習
HR計分卡:戰略與結果——國際酒店
第7章 麵試候選人
7.1麵試的基本特徵
7.2麵試的類型
7.3麵試的管理
7.4麵試中常犯的錯誤
7.5設計與實施有效的麵試
7.6如何更有效地引導麵試
本章小結
練習
HR計分卡:戰略與結果——國際酒店
今日HR:求職者麵試指南
第三篇 培訓與開發
第8章 員工培訓與開發
8.1入職引導
8.2培訓流程
8.3培訓需求分析
8.4培訓方法
8.5管理層開發
8.6組織開發
8.7培訓項目評估
8.8亞洲的培訓與開發實踐
8.9區域管理組織
本章小結
練習
HR計分卡:戰略與結果——國際酒店
第9章 績效管理與評估
9.1本章 目的
9.2基本概念
9.3績效評估概述
9.4績效評估的步驟
9.5評估方法
9.6目標管理
9.7績效評估中的問題及其解決方案
9.8評估者
9.9績效評估麵談
9.10創建全麵績效管理流程
9.11亞洲的績效評估實踐
本章小結
練習
HR計分卡:戰略與結果——國際酒店
dy 0章 職業生涯管理
10.1本章 目的
10.2職業生涯管理的基本概念
10.3職業發展中的角色
10.4創新的企業職業生涯開發動機
10.5職業生涯管理
10.6晉升與調動管理
10.7職業生涯管理與員工承諾
10.8退休
10.9儒傢文化視角下的工作與職業
10.10亞洲的職業生涯管理實踐
本章小結
練習
HR計分卡:戰略與結果——國際酒店
今日HR:撰寫簡曆
第四篇 薪酬與福利
dy 1章 戰略性薪酬計劃
11.1薪資標準的確定
11.2公平及其對薪資標準的影響
11.3薪資標準的構建
11.4管理與專業技術類職位的定價
11.5專業技術人員的薪酬
11.6基於能力的薪資
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