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店铺： 拓特图书专营店

出版社： 20170929

ISBN：9789863428916

商品编码：28161614957

正文语种：繁体中文

鬼速PDCA工作術：40張圖表做好時間管理、減少錯誤、創造獲利，3天快10倍！

• 作者： ,  
• 譯者： 
• 出版社：  
• 出版日期：2017/09/29
• 語言：繁體中文
• ISBN：9789863428916
• 叢書系列：
• 規格：平裝 / 224頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
• 出版地：灣

  內容簡介

  聯發科、和泰汽車、全家超商、日本樂天、軟銀孫正義等企業和CEO都在做的PDCA，2017再進化！ 日本上市7個月銷售突破80,000冊 讀者4顆星推薦
  這本就是強！
  1. 首本PDCA專書！全書40張圖表、照片，每個步驟詳細解說。
  2. 5大關鍵表格，QR code 下載隨時用！
  3. 專案管理生活思維、大人學 共同創辦人 姚詩豪專業審訂專文導讀，實用度倍增。
   
  越是競爭，越要用PDCA打好基礎！
  減少每一步的「虛耗、浪費」，才是真正有效率。
  80年不敗的經典工作術，讓努力100%變成工作績效。
  企業管理、個人成長與投資都適用！
  
  簡單基本的4步驟，讓業績、人生完美達陣！
  PLAN：計畫
  DO：執行
  CHECK：檢視
  ADJUST：改善、延伸、中止、繼續
  
  這些族群該看！
  基層上班族─管理進度、增進效率
  企業主和主管─調整經營策略、創造獲利
  學生─強化學習成果
  
  ★ PDCA涵跨商場應用到個人成長
  英語和MBA已成為現代商務人士必備的工作技能，要如何從眾多競爭者中脫穎而出，就可以靠PDCA循環，不只幫你快速取得更多工作技能執照，還能精益求精。
  
  ★ PDCA決定領導者的價值
  現代的商業環境已經不需要全新的商業模式，而是需要從現有的眾多商業模式中找出差異，並靈活且快速的變化應用。如何配合市場脈動瞬間做出反應才是未來企業的生存之道！
  
  ★「鬼速PDCA」的基本構造
  往目標邁進時的藍圖，快速掌握全貌的「因數分解」
  防止工作爆量的「工時清點表」
  工作當下就完成的「半周會議」
  工作不缺漏、時間不浪費的「鬼速進度管理確認表」
  把生活中的小靈感轉換成行動的「發現生活細節表」
  讓自我成長變成習慣的「習慣定型化檢視表」
  

  作者介紹

  作者簡介
  
  日本大金融科技平CEO／富田和成
  
  3年打造日本大金融科技（Fintech）平，會員數達到300萬人。
  業績從1.2億圓，成長至5.7億圓，營收成長率高達5196%。
   
  ZUU株式會社社長兼CEO。
  
  神奈川縣出身，一橋大學畢業，大學在學期間就創立了IT公司。畢業後進入野村證券創下了無數紀錄和成績，以年少之姿進入野村證券的頂客戶理財部門，之後到新加坡攻讀商業學校，在泰國負責ASEAN區域的經營戰略。
  
  2013年成立ZUU，公司宗旨為「創造一個任何人都能朝夢想全力挑戰的世界」，作為金融科技的企業要角之一，成立了每月250萬人閱讀的金融媒體「ZUU online」和「ZUU Signals」，資金總額高達5.5億圓，包含矽谷的VC創投。過去也曾獲得「Red Herring Asia Top 100 Winners」（紅鯡魚獎），Google和Facebook都曾獲得這樣的殊榮。近開始投入金融科技推進計畫、數位市場支援和零售金融的IT化等活動。
  
  著書有《大富翁都在實踐的金錢哲學（大富豪が実践しているお金の哲学）》。
  
  ZUU online: zuuonline.com
  
  審訂者簡介
  
  姚詩豪
  
  專案管理生活思維、大人學 共同創辦人
   
  譯者簡介
  
  陳惠莉
   
  畢業於淡江日文系。目前專職從事日文書籍翻譯工作。
  

  目錄

  專文導讀／一本實用的PDCA操作手冊     專案管理生活思維、大人學 共同創辦人 姚詩豪
  前言／越是競爭，越要用PDCA 打好基礎
  1章 PDCA 是幫助我們快速進步的工作術
  PDCA，強而有力的工作技能
  PDCA 力，決定企業和領導者的價值
  對PDCA 的6大迷思
     1. 認為很簡單
     2. 認為只有管理階層才需要做
     3. 將失敗的原因歸於檢視（C）過於鬆散
     4. 只是用來解決課題的一種手法
     5. 只要成功解決問題就不用再做PDCA 了
     6. 面對重大課題時再做就好
  PDCA 有層級之分
  證券業務時期所實踐的「鬼速PDCA」
  進步，變得越來越簡單
  PDCA 和自信相當於雞與蛋的關係
  何謂「鬼速PDCA」
     1. 計畫（PLAN）
     2. 執行（DO）
     3. 檢視（CHECK）
     4. 調整（ADJUST）
   
  2章 計畫初級篇：從落差中導出「計畫」
  計畫，著重謹慎與大膽之間的平衡
  階段① 目標定量化（KGI 的設定）
     1. 決定目標達成日
     2. 定量化
     3. 適度地將目標具體化
  階段② 過濾與現狀之間的差距
  階段③ 思考彌補落差的課題
  階段④ 選出3 個重要的課題
     1. 影響（效果）
     2. 時間
     3. 輕鬆度
  決定優先順序的重點
  階段⑤ 將各個課題KPI 化
  階段⑥ 思考達成KPI 的解決方案
  階段⑦ 賦與解決方案優先順序
  階段⑧ 將計畫可視化
  再度確認高階PDCA
  偶爾去除思考的框架
  在PDCA 範圍內激發創意，深度也會跟著擴展
  →QUESTION 計畫篇
   
  3章 計畫應用篇：提升假設精準度的「因數分解」
  因數分解，決定PDCA 的速度和深度
  因數分解的優點
     1. 防止遺漏課題
     2. 容易發現瓶頸
     3. 容易KPI 化
     4. 任何目標都能實現
     5. 快速且有深度地啟動PDCA
  重點① 提高抽象度之後進行分解
  重點② 深度探究到第5 層
  重點③ 第1 層徹底地進行MECE
  重點④ 不知如何切割時，就用「程序」來區隔
  重點⑤ 簡單的課題以「質ⅹ量」來切割
  重點⑥ 文字化
  重點⑦ 以意象圖（mind map）進行訓練
     活用重點1 電腦比紙張有效率
     活用重點2 忘掉PDCA 的架構
     活用重點3 在固定時間進行意象圖分析
     活用重點4 有在意的點就嘗試進行分解
     活用重點5 保持雀躍的心情
   
  4章  執行初級篇：確實完成工作的「行動力」
  解決方案和DO 及TODO 的相異處
     無法執行的Case1 計畫本身是失敗的
     無法執行的Case2 沒有落實到任務層級
     無法執行的Case3 害怕失敗
  階段① 將解決方案變更為「DO」
     解決方案是具體還是抽象
     完結型的DO 和持續型的DO
  階段② 為DO 區分優先順序，找出該做的事
  階段③ 將DO 定量化（設定「KDI」）
     1. 完結型的DO KDI 化
     2. 持續型的DO KDI 化
  階段④ 將DO 落實為「TODO」
  階段⑤ 確認TO DO 的進度並付諸行動
  管理TO DO 的訣竅
     建議使用的TO DO 管理app
     共享TO DO
     活用常見的便條紙、標籤紙
  注意潛藏在「人」當中的風險
  透過與自己對話來推動PDCA
  「沒有結果也無妨」的結論也很重要
  →QUESTION 執行篇
   
  5章 執行應用篇：用「時間管理」讓工作效率超快速
  你為什麼這麼忙？
  時間管理的3 大原則
  為了「捨棄」，就要先一一清點
  使用「重要? 緊急矩陣」來「置換」
  重新檢視例行工作來「壓縮」時間
  執行「重要．非緊急」事項的方法
     1. 結構化後融入生活
     2. 強制轉換到「緊急領域」
   
  6章 檢視：建構在正確的計畫和執行上的「回顧」
  檢視失敗的2 大模式
     1. 不做檢視的「埋頭苦幹型」
     2. 只做檢視的「形式派」
  階段① 確認KGI 達成率
  階段② 確認KPI 達成率
  階段③ 確認KDI 達成率
  階段④ 找出無法完成的原因
     KDI 沒有按照計畫進行時
     KPI 沒有按照計畫進行時
     KGI 沒有按照計畫進行時
  階段⑤ 找出成功的原因
  檢視精準度和速度的關係
  如果有所「發現」，就進入C 階段
  深思熟慮後還是失誤的話是ok 的
  →QUESTION 檢視篇
   
  7章 調整：根據檢視結果進行「改善」或「延伸」
  「調整」難以理解的原因
  階段① 根據檢視結果而衍生的調整方案
     Case 1 目標層級需要調整
     Case 2 計畫需要大幅度檢視
     Case 3 解決方案、DO、TO DO 層級需要調整
     Case 4 不需要調整
  階段② 決定調整方案的優先順序，鎖定該做的事
  階段③ 串連到下個循環
  檢視和調整階段經常發生的錯誤
     1. 容易見異思遷（個人）
     2. 專注於錯誤的事物上（個人、組織）
     3. 意見無法統一（組織）
     4. 課題的轉嫁（組織）
     5. 過程的可視化不完全（組織）
  →QUESTION 調整
   
  8章  團隊版「鬼速PDCA」
  啟動「鬼速PDCA」的必要條件
  「半周會議」能快速解決課題
  「鬼速進度管理表」，以每3 天的速度將進度可視化
  「發現生活細節表」，累積知識量
  「習慣定型化檢視表」，能讓非緊急領域穩固化
  PDCA 研究會
  「鬼速PDCA」指導
  →QUESTION 指導篇
   
  後記／不斷前進的人才更有價值
  附錄／「 鬼速PDCA」解剖圖
  10分鐘PDCA 範例

  序

  前言
  
  越是競爭，越要用PDCA 打好基礎
  
  「鬼速PDCA」， 是我在前職野村証券時所創的工作術，同時我也把這套方法帶到現在的公司ZUU 股份有限公司， 並深耕為企業文化且積極推動。PLAN（計畫）、DO（執行）、CHECK（檢視）、ACTION（改善）這四步驟所形成的循環工作模式，是所有商務人士都很熟悉的管理方法，一般用來檢視製造流程，或是管理團隊或專案的手法之一。可是大多數人對PDCA 的理解並不透徹，而且實際在執行的人也不多。
  
  那「為什麼現在還刻意提到PDCA ？」PDCA 循環是在第二次世界大戰之後， 由沃特休哈特（WALTERSHEWART）和愛德華德明（Edwarde Deming）所創。在求新求變的商場上，雖然不如創新工作術那般引人注目，但是PDCA 並沒有隨著歲月流逝而被市場遺忘。我甚至想大聲疾呼，正因為市場變化如此快速，想要更靈活地應對，根本的能力就來自「PDCA 力」，不管是對公司或是個人而言，都是強而有力的技能。
  
  PDCA，與其說是一種管理手法，不如說是「在穩健的基礎下持續前進並成長的工作術」。當然，本公司也天天用這個方法進行管理，我也不厭其煩地一再教導團隊的領導者們，然而，這其實只是PDCA 的其中一種機能而已。
   
  「鬼速PDCA」的成效
  
  既然PDCA 是「在穩健的基礎下持續前進並成長的工作模式」，我們就可以透過高速的「超高速」持續創造業績、達到目標，不管是公司、部門或是個人都適用。因為看到具體成效而產生自信，使PDCA 循環更為快速，這就是「鬼速PDCA」的精髓。
  
  在內文會針對「鬼速PDCA」的所有重點做詳細解說，當中重要的就是「檢視頻率」。PDCA 雖然是種工作循環，但並不是制式化按照P、D、C、A 的順序進行操作，而是在擬定計畫之後，反覆地解決過程中會出現的各種問題，持續著「可執行的循環」。
  
  例如，一般企業每周舉行一次大型會議，但在本公司是每周兩次或是三天一次，我們稱之為「半周會議」。會議內容不只是報告彼此的進度，說些「大家加油」這類無意義的鼓勵，而是以解決問題為前提的會議。
  
  與會成員的工作計畫也以此會議為主，以半個星期為區隔，終目標和歷程也都用數字做追蹤。會議中，每個人會把自己未達標的數據和目標與大家分享，討論出未達標的原因或課題，所有與會者積極給予意見並提出協助，因此公司內部會達成一種共識，那就是團隊成員間不會互相推託工作而導致進度停擺。工作進度停滯不但會拖累團隊成長，也是耗損員工實力。
  
  只要工作持續進行，就不斷會有問題產生，尤其是像我們公司是從事Fintech（financial technology，運用IT技術的新型金融服務）的投機風險企業，這是一塊未知的領域。這份工作其實問題重重，本公司的員工都有一個共識，那就是「沒出現問題就代表你沒有行動」。所以，在會議上發表各自的問題並不可恥，反而大受歡迎，這個道理也同樣適用在其他企業和組織。
  
  那麼，個人在操作PDCA 時又是什麼狀況呢？養成每周回頭檢視自己工作模式的人，在事業上應該已經有所成就了。大多數的上班族，都只是在年終的面談中，回顧自己一年來的反省與對未來的期許。我從出社會之後，就從未間斷過的每日自我反省，

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