誌願者管理工具包 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

本書旨在係統梳理總結誌願者管理的理論、方法和案例，為誌願服務組織在實際工作過程中提供參考依據，為誌願者從誌願者崗位的規劃、招募與選拔、日常管理等方麵提供瞭一套標準化、可操作性、規範化的指導。有利於促進誌願者管理的規範化、專業化和科學化，滿足不同層次誌願服務組織的需求；加強誌願服務組織的管理水平，提升誌願者管理的實踐操作能力。

本書一共包括八章內容，分彆為：誌願者管理概述、誌願者規劃與崗位分析工具包、誌願者招募與選拔工具包、誌願者保障和培訓工具包、誌願者督導與評估工具包、誌願者認可與激勵工具包、誌願者風險管理與退齣機製工具包、誌願者相關法律條文解讀。

邱服兵，現任廣州市團校校長、廣州誌願者學院院長、廣州市穗港澳青少年研究所所長、《青年探索》雜誌社社長。曾主編《中誌願服務典型項目研究》、《廣州青年發展報告》（2014～2015）、《廣州誌願服務發展報告》（2014）、《廣州青年發展報告》（2012～2013）、《廣州青年發展報告》（2009～2010）、《生命在感動中成長——廣州亞殘運會誌願者研究》、《誌願服務崗位能力培訓教材》、《社會服務管理改革創新與青年群眾工作》、《青少年事務社會工作》等。主持瞭 “廣州建設誌願者之城與誌願服務長效機製研究”（廣州市哲學社會科學“十二五”規劃2012年度委托課題）、“以誌願服務崗位能力培訓體係創新誌願者培訓”、全院校協會重點課題“團校培訓的睏境與對策”等課題。

塗敏霞，現任廣州市團校副校長、廣州市穗港澳青少年研究所副所長，教授，《青年探索》雜誌執行主編。擔任廣州市青年研究會副會長、秘書長，廣東省社會學研究會誌願服務研究專業委員會主任，廣東省青年研究會理事，中青年研究會理事，際社會學會青年社會學研究會會員。曾先後參與、主持重點課題10項、省市課題20多項及跨地區比較研究課題15項，主編《青少年壓力現狀與心理調適—穗港澳三地比較研究》、《廣州青年發展狀況研究報告（2009-2010）》、《廣州青年發展報告（2012-2013）》等著作。在、省、市公開發行的學術刊物上發錶論文60多篇，參與編寫穗、港、澳青年比較研究報告及《廣州青少年調研報告》30多本。

王忠平，管理學博士，和眾澤益誌願服務中心創始人、主任，北京林業大學經濟管理學院副教授，中誌願服務培訓專，中青年誌願者協會理事，北京和上海誌願服務聯閤會理事，北京企業誌願服務聯盟秘書長，北京誌願服務發展研究會特邀研究員，北京誌願服務發展研究會企業誌願服務專業委員會主任，廣州誌願者學院客座教授。曾獲得2012年上海市十大青年公益先鋒、2014年北京第二十八屆“五四奬章”、2014年北京“創業導師”稱號。

序 言

第一章 誌願者管理工具包概述

第一節 誌願者管理概述

第二節 誌願者管理係統

第三節 誌願者管理工具包概述

常見問題解析

第二章 誌願者規劃工具包

第一節 誌願者規劃概述

案例

第二節 誌願者規劃關鍵點

案例

常見問題解析

第三章 誌願者崗位分析工具包

第一節 誌願者崗位分析概述

第二節 誌願者崗位分析關鍵點

案例

常見問題解析

第四章 誌願者招募工具包

第一節 誌願者招募

第二節 誌願者選拔

案例

常見問題解析

附錄誌願者招募的網站和平颱推薦

第五章 誌願者保障工具包

第一節 誌願者保障概述

第二節 誌願者保障關鍵點

案例

常見問題解析

第六章 誌願者培訓工具包

第一節 誌願者培訓概述

第二節 誌願者培訓關鍵點

案例

常見問題解析 

第七章 誌願者督導工具包

第一節 誌願者督導概述

第二節 誌願者督導關鍵點

案例

常見問題解析

第八章 誌願者評估工具包

第一節 誌願者評估概述

第二節 誌願者評估關鍵點

案例

常見問題解析

第九章 誌願者激勵工具包

第一節 誌願者激勵概述

第二節 誌願者激勵關鍵點

案例

常見問題解析

附錄內誌願者奬項部分列錶

第十章 誌願者風險管理工具包

第一節 誌願者風險管理

第二節 誌願者退齣機製

案例

常見問題解析

附錄 誌願者相關法律條文

第一節 中華人民共和慈善法

第二節 關於支持和發展誌願服務組織的意見

第三節 關於公共文化設施開展學雷鋒誌願服務的實施意見

第四節 誌願服務條例

第五節 各地誌願服務條例列錶

第六節 誌願者保險製度與案例

參考文獻