店鋪： 義博圖書專營店
齣版社： 機械工業齣版社
ISBN：9787111593003
商品編碼：27647932190
具體描述
專業團隊的管理 如何管理高學曆的知識型員工 積極傾聽建立融洽關係 團隊建設管理建立員工上司信任團隊建設管理建立員工上司信任調解糾紛績效財務評估指導書[美] 著
基本信息
原書名：First Among Equals: How to Manage a Group of Professionals
作者： （美）帕特裏剋·麥剋納（Patrick J. McKenna） （美）大衛·梅斯特（David H. Maister）
譯者： 林屾
齣版社：機械工業齣版社
ISBN：9787111593003
上架時間：2018-4-9
齣版日期：2018 年4月
開本：16開
版次：1-1
目錄
贊譽
作者簡介
譯者簡介
前言
｜ 第一部分 ｜ 做好準備
第1章 明確角色
領導團隊者如何創造價值 2
團隊領導怎麼安排時間 5
所謂“願景” 7
第2章 權責分明
權利和職責，是否有公開明確的共識 10
真正的工作規矩 12
第3章 構建關係，穩紮穩打
必須具備哪些關鍵技能 24
起始行動計劃 36
第4章 勇於激勵
如何激勵他人 40
經驗教訓 44
總結 49
｜ 第二部分 ｜ 指導個人
第5章 贏取指導
如何讓他人接受自己的工作指導 52
營造安全的氛圍 58
正式的工作指導 62
第6章 積極傾聽，建立融洽關係
大傢是否認為你是個好的傾聽者 68
與糟糕的傾聽者共事 73
第7章 因材施教
如何理解和應對各人的差異 76
員工分類的一種思考方式 77
調和差異之處和相似之處 78
瞭解他人行為的指南 79
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