店鋪： 初心圖書專營店
齣版社： 北方婦女兒童齣版社
ISBN：9787538583465cx
商品編碼：26872600285
叢書名： 悅讀時光
開本：32開
齣版時間：2014-06-01
用紙：輕型紙
頁數：256
具體描述
編輯
美國總統約翰·肯尼迪說：“卡耐基留給我們的不僅僅是幾本書和一所學校，其真正的價值是：他把個人成功的技巧傳授給瞭每一個想齣人頭地的年輕人。”從20世紀至今，無數人因為卡耐基的施教而受惠。他的著作在他辭世半個世紀後，仍然如此持久並深入人心。內容簡介
也許你是一個自卑、膽小的人，也許你是一個不善於溝通的人，也許你是一個容易被人影響的人……生活中其實有很多這樣的人，由於缺乏必要的認知和訓練，內心世界常常處於黑暗狀態。19世紀末，美國密蘇裏州有位農夫的兒子，他也曾麵對這種種讓人窒息的負麵氣場。為瞭和自己內嚮、羞怯的性格做鬥爭，他發奮練習，刻苦摸索，終找到瞭自己的勇氣和信心，開啓瞭一段偉大的人生曆程，他就是20世紀偉大的成功學導師戴爾·卡耐基。從1912年卡耐基從事教育事業以來，他的著作在近100多年的時間裏全世界，直接或間接地影響瞭幾代人，數以億計的人從他的故事中獲益匪淺。這些人中有政府首腦、政經奇纔，也有影視、社會賢達，他們都無一例外地從卡耐基身上找到瞭改變自己命運的鑰匙，活齣瞭與眾不同的精彩。
內頁插圖
與人相處的基本技巧采蜜請不要損壞蜂房
真誠地贊美他人
在他人的強烈需求中覺醒
不要指望彆人感激你
讓人喜歡你的技巧
學會真誠地關心他人
微笑是不敗的語言
牢記彆人的名字
迎閤他人的興趣
讓他人感到自己很重要
尊重他人的想法和要求
讓快樂的陽光照耀自己
站在他人的立場上看問題
多給彆人說話的機會
讓意見從彆人的口中說齣
讓人接納你的技巧
從友善開始溝通
學會傾聽
不要爭論不休
開始就談論對方容易接受的話題
主動承認
不要令人生厭
不要對敵人心存報復
讓人認同你的技巧
批評要從贊賞開始
用理智的問題代替命令
將想法齣人意料地錶達齣來
提齣一個挑戰的目標
讓人樂於聽從你的意見
剋服演講的恐懼
讓人看重你的技巧
給他人留麵子
間接指齣他人的
用稱贊鼓勵成功
給他一個美名去珍惜
讓缺點看起來容易剋服
將不利因素化作成功因子
接受不可避免的事實
如何對待不幸
保持自我本色
擁有堅定積極的信念
勇於承擔責任
傢庭幸福快樂的方法
切勿喋喋不休
注重生活小事
傢庭內部也要有禮貌
尊重愛人的事業選擇
擺脫憂慮睏擾
力求充沛的精力
渡過理財難關
精彩書摘
采蜜請不要損壞蜂房人們常常如此：做錯瞭事的時候，也不會自我批評，隻會為自己辯護、開脫，把責任推給他人。
1931年5月7日，這是一個讓紐約人無法忘卻的日子。追捕“雙槍惡徒”剋羅裏的行動打亂瞭人們下午喝咖啡、讀報的習慣，一萬多名圍觀群眾驚恐地目睹瞭這場激烈的槍戰。剋羅裏是一個地地道道的惡棍，他殺人不眨眼，幾乎是紐約有史以來危險的罪犯。
在這次事件中，他同前來抓捕他的150名警察周鏇數小時之久。在激烈的槍戰中，剋羅裏依偎在沙發的一旁，用他顫抖的手在一片紙上寫下瞭“在我衣服之下，是一顆疲憊的心——那是一顆仁慈的，不願意傷害任何人的心”的話語。這片紙已經被他身上不斷流齣的血給浸潤瞭，但門外的和機槍的聲音卻一直沒有停止。後，在煙霧彈和催淚彈的掩護下，警察們迅速衝瞭進來，將剋羅裏抓捕歸案。審判結束瞭，剋羅裏毫無疑問地被判處死刑。當他走進受刑室時，他的臨終遺言是“這就是我為保護自己的權利而得到的結果”。
就在這次追捕之前，剋羅裏僅僅是因為一個警員想對他的車進行檢查，耽誤瞭他和女友的調情，便一聲不響地拔齣槍，對這名毫無防備的警員開槍射擊。在槍殺瞭這名警員後，他怒氣未消，又跳下車來，對屍體連開數槍，然後揚長而去。這難道可以說是為保護自己權利而進行的自衛嗎？他就如同禽獸一般，對自己放任自流，危害著那些無辜的人，卻認為那是生命的救贖！
星星監獄的監獄長劉易斯曾說過：“牢裏的罪犯很少有認為自己是壞人的，他們都能為自己的反社會行為做齣閤乎邏輯的解釋，堅信自己被關進監獄是一個。”
愛的朋友們，這就是人類的天性，他們隻知道一味地為自己爭辯！連罪犯都不願意承認自己犯罪，一般人更不會承認自己犯錯瞭。讓我們想想，如果他們有一顆自責的心，而不是一味地找藉口為自己辯護，他們一定會對所做的事深感內疚。在經過無數個日日夜夜的艱難掙紮後，他們就可以成為一個不再為人唾棄、熱愛生活的好人。正如白朗寜所說：“當一個人先從自己的內心開始奮鬥，他就是個有價值的人。”
每個人心中都有自己的英雄。在美國的曆史上，我們很少可以看到被人一直稱頌的，但亞伯拉罕·林肯無疑是其中為的一員，他在死之前被人們稱為“元首”。可是林肯是否打齣生起就是人們標榜的楷模？答案當然是否定的。他也曾年少輕狂，寫詩諷刺彆人是他的樂趣。那些小詩經常被扔到繁華的街道，好讓人們撿起評頭論足。有一次，林肯在報紙上寫文章譏諷愛爾蘭政客史爾茲自大好鬥。可是，這封信給林肯帶來的不是掌聲，而是史爾茲氣急敗壞的決鬥！
這是林肯一生中為難堪的一件事，它給林肯在為人處世方麵上瞭極其寶貴的一課。自此之後，他再沒有侮辱取笑彆人，更沒有直接批評彆人的事情發生。他後來喜歡引用的一句格言就是：“隻有不輕易地去議論彆人，彆人纔不會隨意地去議論你。”
美國內戰時，格蘭特將軍由於沒有聽從林肯的指揮，在蓋茨堡戰役中錯失擊潰敵軍的良機。這使得戰爭有可能會無限期延長下去。林肯得知情況後勃然大怒，寫瞭一封對自己來說算是嚴厲不過，但事實上卻相當剋製的信。他在信中指齣：
敵人本來在我們的掌控之中，如果當時你能夠下令繼續進攻，加上我們在其他方麵的一些勝利，或許我們就能把戰爭結束瞭。但是現在……我已經不對你抱有成功的希望，你的良機已經喪失瞭，我感到非常遺憾。
然而，就是這樣一封信，林肯也沒有發到格蘭特的手中。他對自己說：“我不該如此匆忙地下結論。戰場上的血腥，傷兵們的哀號，或許是他退縮的原因，我坐在白宮裏根本不能理解格蘭特的處境。”林肯認為這封信不能改變鐵一般的事實，隻能使格蘭特為自己辯護，或許會迫使他辭職，這並不是他想得到的結果。他從過去痛苦的經驗中已經學到：尖刻的批評和指責隻會傷害彆人，並不能改變木已成舟的事實。
過分地指責他人，隻會給他人帶來傷害，並給自己帶來無休止的煩惱，我們要努力避免這種情況的發生。尊嚴是生活給予我們每一個人的寶貴財富，擁有尊嚴是一個人生命的底綫。正如強森博士所說：“在末日來臨之前，上帝也不曾打算審判人！”那麼，我們還有什麼資格去評判彆人呢？
如果說批評會破壞團結、傷害感情，那麼善意的提醒是否能事半功倍、齣人意料地達到目的呢？種瓜得瓜，種豆得豆。結果往往在事情發生時就決定瞭！要想得到好的結果，我們需要善於剋製情緒，將危害降到低，甚至消滅在萌芽狀態之中。
江士頓是俄剋拉荷馬州尼德市一傢工程公司剛剛上任的安全檢查員，他負責監督員工按照規章進行安全生産。他覺得這是一個極其簡單又枯燥無聊的工作，所以每當看到有人不守規定的時候，他總是滿腹牢騷地批評員工們牢記工作時一定要戴安全帽。久而久之，員工們隻是錶麵上對他言聽計從，背後卻都在談論他的齷齪事，他的威信受到瞭極大的挑戰。在這種工作氛圍中，他覺得度日如年，每天都感覺角落裏到處都是對他晃動的食指，到處傳齣對他的噓聲。他漸漸失去瞭對工作的積極性，事實上這更像是一種逃避。他知道，自己時刻處於崩潰的邊緣！
一次偶然的機會，他坐在咖啡廳，凝望著不遠處的一個小男孩，不由得想起瞭兒時無憂無慮的快樂時光。對比此時的不順，他心中又是陣陣酸楚。突然，那個孩子弄灑瞭媽媽的杯子，自己也被燙瞭一下，哭聲、叫喊聲隨即而至。旁邊的媽媽急忙將他身上的汙漬擦去，然後撫摸著他的小臉，溫柔地“教訓”他。
媽媽的“教訓”顯得很溫柔，大概意思是說：危險總是在我們身邊，要學會保護自己，在危險發生之前，要小心謹慎，不能因為自己的疏忽大意或是一時貪玩而造成嚴重後果。媽媽後還扣瞭孩子一星期的零花錢。
看到這一幕，江士頓的心情頓感輕鬆，於是高興地離開瞭咖啡廳。在以後的日子裏，他換瞭一種工作方式，主動上前輕聲提醒那些不戴安全帽的人，問他們是不是帽子不舒服或是不閤適，並且用愉快的語氣提醒員工們戴安全帽的重要性。結果可想而知，員工們由於他的熱心關懷，慢慢對他産生瞭敬意，工作積極性也隨之提高。在融洽的工作環境中，公司的安全生産自然也沒有齣過任何問題。數月後，由於在工作上的傑齣成績，他被領導提升瞭。所以，如果一個人想要批評或勸服他人，那麼他必須首先剋服自身的弱點和缺陷。隻有當一個人讓人感到敬佩時，他或許纔有資格評判他人。我們在與他人相處時，一定要把握原則和分寸。人人都有自尊心，請不要去傷害它。有時候過分的苛責會讓人感到顔麵掃地，就像一把利劍，會直插人的心髒，導緻人死亡。
鬍爾德將軍由於受到瞭他人的批評，自信心受到瞭極大的打擊，為此差點斷送瞭他的性命；英國文學傢托馬斯·哈代在受到瞭尖刻的批評後，永遠地放棄瞭小說創作；英國詩人托馬斯·卡登更是因為受不瞭批評而自殺。
當然，也有相反的例子，年輕時並不是非常聰明的本傑明·富蘭剋林，後來卻成瞭美國駐法大使，他成功的方法就是：他隻是注意他人的優點而不願意說任何一個人的壞話。我們要想更好地與人相處，就需要有美好的品德和一顆寬容的心。這是在我們心裏埋藏許久的，把它拿齣來與人分享，它們會讓世界變得更加自然，讓人性得以彰顯，讓生活豐富多彩！我們要牢記這句話：不要批評、責怪或抱怨！
真誠地贊美他人
贊賞源於真誠，諂媚始於虛僞；贊賞為人欽佩，諂媚令人不恥。讓我們把恭維、諂媚徹底拋棄，細心去研究彆人的優點，用由衷、誠懇的贊賞去收獲你忠實的夥伴。
小時候，我們可能有過成為人的夢想。那種可以駕馭自己的生活，經常在危急時刻齣現的英雄是我們心目中的偶像。於是，我們夢想著自己也會臨危受命，統領韆軍萬馬，馳騁疆場，將入侵的敵人統統消滅。
現實中的我們有時會很苦惱，經常看到彆人沒有按照自己的意願去辦事。他們在推脫，他們在掩飾。這時候，我們往往對自己的人格魅力産生懷疑，甚至開始懷疑自己的工作能力。事情真的到瞭那種無法挽迴的地步？
讓我們迴憶一下。你是否曾經用恐嚇、辱罵，甚至是藤條教訓瞭你的孩子，隻因為想讓他按照你的要求做成一件事？你是否曾經為瞭獲得更多的利益，便用解雇的方法去威脅你的員工，讓他們加班到深夜而倍感生活壓力？你是否曾經躲在陰暗的角落裏，用一隻去對著彆人的胸膛，隻因為他腕上戴著你喜歡的手錶？
我想告訴你的是：這些方法太過笨拙瞭，它們或多或少都會給你帶來無法預想的負麵效應。如果你問我：想要達到自己的目的，成功地讓其他人自願去做一件事，我們應該準備些什麼？我可以很認真地告訴你：的辦法就是盡量先去滿足他的需要。
弗洛伊德是奧地利的一位極負盛譽的心理學傢，他曾說，萬事都起源於兩種動機——“性衝動”以及“獲取重要位置的欲望”。美國的哲學傢杜威教授也有過類似的見解：人類天性中的本質衝動就是“成為重要人物的欲望”。
既然提到需要，你可能馬上會想到許多。可是我們真正需要什麼呢？哪些是值得我們終生為之奮鬥追求的呢？暫列如下，僅供參考：
1.健康，它是我們生命不息的源泉；
2.食物，它是我們充滿活力的保障；
3.睡眠，它是我們戰勝疲勞的支撐；
4.金錢，它是我們追求幸福的可能；
5.保險，它是我們後顧之憂的解脫；
6.自尊，它是我們個性外露的升華；
7.子女，他們是我們沿承文明的動力。
這些都是原始、樸素的需要。可是，經過仔細觀察我們會發現：對於包括名聲、榮譽以及社會地位在內的自尊感，是難以滿足的。這其實也就是弗洛伊德所說的“獲取重要位置的欲望”以及杜威所說的“成為重要人物的欲望”。
威廉·詹姆士曾說：人類天性中極其重要的一點就是“渴求”被人重視。請注意他所用的詞匯，他並不是說“希望”“渴望”或是“願望”。“渴求”反映瞭人類真切的願望，它是我們震徹心扉的呐喊！
尋求自尊感的欲望是人類和動物間一項重要的差彆。我們可以大膽做一個假設：是否由於想要脫離其他動物所錶現齣來的平凡，我們的祖先在自尊感的強烈推動下“直立行走”，纔有瞭後來的不斷進化，終産生瞭當代文明！
如果你覺得這樣說有點遠瞭，那麼我們再來看看林肯。
眾所周知，他曾是一個沒有受過良好教育，在一傢雜貨店工作的貧睏店員。他每天看著來來往往的顧客，看著他們講究的西服領帶，看著他們手中那些似乎可以鈎住的拐杖，感受著那些道貌岸然的商人們對他的不屑一顧，這些強烈地刺激瞭他的自尊心。於是他把僅有的錢拿齣來去買法律書籍，經過仔細研讀以及日後的身實踐，他終於成為受人敬仰的。
同樣是這種滿足自尊感的強烈需求激發齣狄更斯的創作熱情，使他成為一代文學大師，創作齣不朽的名著；激發齣洛剋菲勒的創業天賦，使他得到一輩子花不完的錢；激勵你所知道的每一個名人完成他們的夢想，用堅毅展示自己的魅力！
不可否認的是，也有一些人將自尊心化作虛榮心，做齣瞭讓後人感到可笑的事。哥倫布曾嚮皇室懇請被授予“海洋大將”和“印度總督”的頭銜；凱薩琳曾因為信上沒有稱她為“女皇陛下”而拒絕閱讀這些信件；就連雨果也曾想過讓巴黎以他的名字重新命名。
更為可笑的是，有些人竟然為瞭獲取他人的同情、關注而去裝病，還有一些人為瞭得到他人尊重，喪盡天良，為非作歹，置他人的生命安全於不顧。這樣的人是可恥的，可是他們不知道他們滑稽的錶演正在成為彆人心中的疤痕，那些曾有過的尊敬與痛惜，都隨著時間的推移而慢慢退去瞭。
某些心理學專傢宣稱：為瞭在瘋狂的幻覺中尋找現實世界中無法體會的自尊感，許多人精神分裂，甚至發瘋！在醫院裏工作的人會發現：患精神病的人數往往要比患其他病的人數的總和還要多。這不是聳人聽聞，你我都處在危險之中，可問題是從來沒有人告訴過我們這些。當事情發生之後，說什麼都晚瞭！
那麼，精神失常的原因是什麼呢？我想沒有人可以準確地迴答齣來。事實上，有一部分人是因為常年地酗酒、吸毒而緻使腦細胞受到損傷而生病。然而令人驚訝的是，還有一大部分人本來就很正常，他們的檢驗報告錶明：他們的腦細胞跟常人一樣健全。但是他們為什麼還會有精神病呢？
帶著這個疑問，我訪問瞭一傢精神病院的醫生，這位醫生由於在精神病研究方麵的建樹而獲得瞭同行業高的榮譽。他對我說，其實，他也不知道人們為什麼會精神錯亂。他認為很多精神錯亂的人在瘋癲中找到瞭真實世界中無法被滿足的自尊感。同時，他給我講瞭一個耐人尋味的故事：
有這樣一個病人，她在婚姻上是一個失敗者，她從未獲得過丈夫的疼愛。至於孩子和社會地位對她來說都近乎成為一種奢望瞭。她的丈夫拒絕和她一起吃飯，還常常強迫她將做好的飯菜端到樓上，送到他的書桌旁獨自享用。由於現實的殘酷導緻她精神失常，終住進瞭醫院。現在，她每天生活在幻影之中，認為自己已經嫁入瞭皇室，堅持要彆人叫她史密斯夫人。她還覺得自己生瞭一個孩子，每次我去看她時，她都說：“醫生，我昨夜生瞭一個孩子！”
那位醫生跟我說他其實是不願意去救助這些病人的，他感到患精神病的人都比以往過得更快樂。他們可以隨手簽張100萬元的支票給你，或者給你寫封介紹信，塞給你讓你去見美國總統。他們在幻想中完成瞭對自尊感的徵服，這對他們而言已經足夠瞭！
所以，如果真有人對自尊感如此渴望以緻發瘋，那麼真摯的贊美是否能使那些正常人為你創造奇跡呢？當你麵對夥伴感到悲傷憂鬱時，當你麵對上司感到失落盲從時，當你麵對人生感到睏惑迷茫時，想想這些吧！那是你的精神食糧，是你鼓足勇氣解決睏難的妙計！
司華伯的年薪過百萬美元。然而，他沒有過硬的知識、沒有觸類旁通的天賦。僅僅憑著能夠妥善處理人際關係的能力就讓他笑傲職場。我問他是如何做到的，他給瞭我一個放之四海而皆準的答案。
請記住，這個答案就是：
“對於我所麵對的人，我有激發他們潛能的力量，那是我具有的大的寶藏。具體地說，贊賞和鼓勵是我充分發展每一個人纔能的方法！”
如果我們在小時候就能夠把它背下來，如果它能成為我們一生交際的指路燈，那麼它完夠解決我們現在的處境，使我們與眾不同。接著他又說：“世界上容易使人萎靡不振的是領導對於下屬工作的否定。我從來不批評任何人，我隻是適當加以鼓勵。我總是稱贊他們，對於他們的過錯，我經常是大事化小，小事化瞭。如果問我喜歡什麼的話，那就是真誠地去贊揚彆人。”
這是司華伯所做的，也正是他和一般人的不同之處。一般人不喜歡一件事的時候，經常會指手畫腳、吹毛求疵。而真正喜歡一件事的時候，他們往往像害羞的小姑娘，把感覺放在心裏加以珍藏。
人的一生會與不同人進行交往，無論他們的地位多麼崇高，他們都樂於被人贊美，隻有贊美能使他們獲得激情，將創造力釋放而成就偉大的事業。
當你看到這句話的時候，你可能會想：這是老套、恭維、阿諛、拍馬屁，我嘗試過一萬遍瞭，可是一點也沒有用……這些對那些受過教育的人來說一點用也沒有，他們的素質是天然的屏障，讓你自討沒趣！
說得對，拍馬屁當然是騙不瞭明白人的，那是極其膚淺、自私和虛僞的，注定要失敗。可是當你齣於真心去贊揚他們時，就會像是興奮劑，完全使他們樂於接受。
許多人無法感悟愛情的真諦，他們孤獨地過完一生，而第文尼兄弟卻是例外，他們一個與的歌劇結婚，另一位則與擁有數百萬傢産的艾頓喜結連理。你會很好奇他們是如何做到這一點的吧！
《自由》雜誌曾這樣報道：妮格雷是一位藝術傢，她善於識彆男人。對於第文尼兄弟，她錶示：“他們瞭解贊美的藝術，他們比其他人都要成功。”贊美的藝術到瞭似乎已經被人忽視瞭，但它的確重要。贊美與諂媚可以被輕易地識彆齣來——贊美是齣於真誠，而諂媚源於虛僞，一個是無私的，一個是自私的。
為瞭滿足彆人的自尊感，我們需要用心底真實的情感去褒奬他們，那與小人的恭維和獻媚相去甚遠。那是一種藝術，一種新的方法，能拉近人與人的距離。
喬治五世為自己寫瞭六條格言，它們被懸在白金漢宮的牆上，其中的一條是“我不接受卑賤的贊美”。我曾經看到過一句話，很適閤放在這裏：“獻媚是告訴彆人，他貪得無厭！”如果我們所要做的隻是恭維、諂媚，那麼任何人都可以學會，都可以成為人際學的專傢瞭。
當我們不是思考某種確定目標的問題時，我們常常會用95%的時間去考慮自己。如果我們用更多的時間去想想彆人，我們就不必編那些謊話去恭維彆人，而這些謊話是注定在開始的時候就要被戳穿的。
愛默生說：“凡是我遇到的人，隻要有勝過我的地方，我就一定去研究他，學以緻用。”他的見解非常正確，發人深省，這是值得我們重視的。讓我們多去想想彆人的優點，把對人的恭維諂媚忘掉，給予人由衷誠懇的贊賞。那樣，他們纔會對你所講的話語加倍珍視。即使你忘記瞭你所說的話，他們依然會把你的話記在心裏。
在他人的強烈需求中覺醒
每個人都有需求，每個人都有自己的想法。如果你能大限度地挑起他人的欲望，你就可以獲得大的滿足。
放暑假的時候，我經常去緬因州釣魚。就我個人而言，我非常喜歡楊梅和奶油。所以，每當我駕車去釣魚的時候，我都會帶上許多。當我坐在湖邊嚼著楊梅，看著剛剛釣上來的魚，我常常會想，它們為什麼那麼愛吃蚯蚓和小蟲呢？要是我把楊梅放進水裏作為魚餌，它們還會咬鈎嗎？
魚兒當然是不會咬鈎的，沒準它們還會因為楊梅的氣味而躲得很遠。聯想到我們賴以生存的這個世界，我突然想到：如果某天我必須和一個陌生人建立起聯係，我拿什麼去“釣”他們呢？
記得有人問勞閤·喬治，當那些戰時的領導人物大部分已經被人們遺忘，而他為何能掌握大權？他迴答說，如果一個人可以一如既往地受人擁戴，那麼他一定是深知“釣魚時，必須放對魚餌”的道理。我想他的話就是對我剛剛提過的那個問題的好詮釋。
人們往往錶現得很自私，他們談話時的主題常常是自己的需要。當然，你可能會說：“我連自己都照顧不過來，哪有那麼多精力去想彆人呢？”
其實，這種想法很幼稚！想想吧，彆人為什麼一定要對你感興趣呢？他們和你一樣，關心的也僅僅是自己。他們經常認為
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