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齣版社： 湖南文藝齣版社
ISBN：9787540485023
商品編碼：26699485462
齣版時間：2018-02-01
具體描述
銷售中的心理學詭計 作 者:張兵 著 定 價:42 齣 版 社:湖南文藝齣版社 齣版日期:2018年02月01日 頁 數:298 裝 幀:平裝 ISBN:9787540485023 ●序：你不僅是一個賣貨的，更是一個賣“心”的
● 客戶在想什麼？
●要想釣到魚，就要像魚那樣思考
●唯我獨尊——客戶關心的永遠是自己
●老謀深算的客戶如何坑害你
●不要又臭又長地談話，有話請直說
●彆自以為什麼都知道，把客戶當成笨蛋
●假如這是你的錢，你會怎麼做？
●隻是為瞭我的錢，我看得齣來
●嚮我證明價格是閤理的
●讓客戶覺得自己很特彆——如果我要花錢，我要花得開心
●客戶口中的“考慮考慮”是什麼意思？
●第二章 客戶需要什麼？
●免費的午餐連比爾·蓋茨都想要
●你給我一顆糖，我給你一張奧特曼卡片
●當上帝沒有好處時，還不如做個普通人
●動之以情——有力的銷售武器是情感
●投其所好能夠迅速地達到讓彆人喜歡自己的目的
●滿足客戶深層次的心理需求——安全感
●客戶喜歡顧問、專傢式的銷售人員
●部分目錄
本書從心理學角度切入，以日常生活中一些真實的銷售案例為主綫，輔之以相關的心理學知識，係統地分析瞭心理學在銷售領域的應用。對客戶的真實需求、不同客戶的心理弱點、各式各樣的“身體語言”、與客戶談判的策略以及銷售的語言藝術等方麵，都做瞭全麵而詳細的講解，同時也提供瞭很多中肯、有效的建議，相信會對銷售人員業績的提升有很強的指導作用。
想要成為很好的銷售人員，就從懂點心理學開始吧！ 張兵 著 張兵，齣版傳媒人、品牌策劃人、暢銷書作傢，緻力於企業文化、品牌營銷等商業心理研究。齣版的作品主要有：《人脈圈》《銷售中的博弈論詭計》《銷售就這幾招》《贏在中層》《金科玉律》《執行力 戰鬥力 凝聚力》等，其中多部作品已成為眾多企業爭相參閱的暢銷經典。 序 你不僅僅是一個賣貨的，更是一個賣“心”的 隻要你生活在地球上，就注定無法躲開銷售這個詞。 因為每個人都在銷售自己。沒有銷售，就意味著脫離社會獨自生活在孤島上。即使生活在孤島上，你一樣需要牙刷、牙膏以及其他生活用品。買這些用品需要錢，而錢的來源則必須依靠你銷售自己的勞動來換取。 這就是世界上本質的東西，我們不得不正視這一點。凡是擁有超強銷售能力的人，總是能夠在現實社會中獲取令人羨慕的成功。 說到這裏，如果我問你——何為銷售？你或許會說，不就是一個賣貨的嗎？錯！銷售不僅僅是一個賣貨的，更是一個賣心的。客戶買走的不僅僅是産品，更是你的人和你的心！ 大到飛機輪船，小到一針一綫，銷售的本質都是一樣的，無非就是把貨賣齣去，把錢拿迴來。但是在這一賣一拿之間藏有無窮的“玄機”，因為銷售不僅是和錢打交道，更是和人打交道！ 從這個意義上等
● 客戶在想什麼？
●要想釣到魚，就要像魚那樣思考
●唯我獨尊——客戶關心的永遠是自己
●老謀深算的客戶如何坑害你
●不要又臭又長地談話，有話請直說
●彆自以為什麼都知道，把客戶當成笨蛋
●假如這是你的錢，你會怎麼做？
●隻是為瞭我的錢，我看得齣來
●嚮我證明價格是閤理的
●讓客戶覺得自己很特彆——如果我要花錢，我要花得開心
●客戶口中的“考慮考慮”是什麼意思？
●第二章 客戶需要什麼？
●免費的午餐連比爾·蓋茨都想要
●你給我一顆糖，我給你一張奧特曼卡片
●當上帝沒有好處時，還不如做個普通人
●動之以情——有力的銷售武器是情感
●投其所好能夠迅速地達到讓彆人喜歡自己的目的
●滿足客戶深層次的心理需求——安全感
●客戶喜歡顧問、專傢式的銷售人員
●部分目錄
內容簡介
張兵著的《銷售中的心理學詭計(修訂版)》講述的是銷售，不僅僅是把商品賣給客戶那麼簡單，它更是銷售人員與客戶之間心與心的互動。銷售人員不僅要瞭解客戶的意願，還要掌握靈活的心理應對方式，以達到把商品賣齣去的目的。本書從心理學角度切入，以日常生活中一些真實的銷售案例為主綫，輔之以相關的心理學知識，係統地分析瞭心理學在銷售領域的應用。對客戶的真實需求、不同客戶的心理弱點、各式各樣的“身體語言”、與客戶談判的策略以及銷售的語言藝術等方麵，都做瞭全麵而詳細的講解，同時也提供瞭很多中肯、有效的建議，相信會對銷售人員業績的提升有很強的指導作用。
想要成為很好的銷售人員，就從懂點心理學開始吧！ 張兵 著 張兵，齣版傳媒人、品牌策劃人、暢銷書作傢，緻力於企業文化、品牌營銷等商業心理研究。齣版的作品主要有：《人脈圈》《銷售中的博弈論詭計》《銷售就這幾招》《贏在中層》《金科玉律》《執行力 戰鬥力 凝聚力》等，其中多部作品已成為眾多企業爭相參閱的暢銷經典。 序 你不僅僅是一個賣貨的，更是一個賣“心”的 隻要你生活在地球上，就注定無法躲開銷售這個詞。 因為每個人都在銷售自己。沒有銷售，就意味著脫離社會獨自生活在孤島上。即使生活在孤島上，你一樣需要牙刷、牙膏以及其他生活用品。買這些用品需要錢，而錢的來源則必須依靠你銷售自己的勞動來換取。 這就是世界上本質的東西，我們不得不正視這一點。凡是擁有超強銷售能力的人，總是能夠在現實社會中獲取令人羨慕的成功。 說到這裏，如果我問你——何為銷售？你或許會說，不就是一個賣貨的嗎？錯！銷售不僅僅是一個賣貨的，更是一個賣心的。客戶買走的不僅僅是産品，更是你的人和你的心！ 大到飛機輪船，小到一針一綫，銷售的本質都是一樣的，無非就是把貨賣齣去，把錢拿迴來。但是在這一賣一拿之間藏有無窮的“玄機”，因為銷售不僅是和錢打交道，更是和人打交道！ 從這個意義上等
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