作 者:秘祖利 著 定 价:58 出 版 社:金城出版社 出版日期:2017年09月01日 页 数:259 装 帧:平装 ISBN:9787515515274 ●CHAPTER 1 定基调:让决定你命运的人能看到你
●1.既要会干,还要懂汇报
●2.汇报既是重视工作,也是重视上司
●3.汇报工作的两种特质:勤于跑腿+不怕挨批
●4.三个原则:尊重而不吹捧,请示而不依赖,主动而不越权
●5.节点汇报:报告进度+反映问题+获得指导
●6.突发事件汇报:告知困难+明示计划+请示决策
●7.事后汇报:告知结果+展示业绩+赢得厚爱
●CHAPTER 2 看类型:不同目的采用不同的汇报类型
●1.告知性汇报:告知情况说结果
●2.请示性汇报:把决策权给上司
●3.求助性汇报:求助工作说困难
●4.建议性汇报:提出建议说依据
●5.说服性汇报:说服上司谈利弊
●6.总结性汇报:总结工作走流程
●CHAPTER 3 守原则:精通汇报“显规则”,前途不会黑
●1.工作汇报的三重境界
●2.规避常见问题:偏、散、乱、空、浅、假
●3.忌:越级汇报,就是“打小报告”
●4.精心筹划:没有准备,绝不汇报
●部分目录
内容简介
很多人认为工作汇报只是做表面文章,只要把工作做好,上司自然看得到。事实上,做管理,拼的不光是硬实力,很多时候还要拼表现力。不是你所有的努力都会被上司看得到,如果你不重视工作汇报,不善于汇报工作,那你只能默默无闻地干到死。
做管理,工作汇报只占工作的20%,却决定了你80%的工作效率和工作成果,决定了上司对你80%的满意度。所以,汇报本身就是工作的一部分,它不是形式,而是实实在在的内容,是地地道道的正经事。秘祖利著的《做管理就要这样汇报》教会你管理必学、上司必赞的八大汇报技巧,干货十足,现学现用,从下一次沟通、下一次发言开始,让上司记住你,信任你,重用你。本书适合各级管理者及职场精英人士阅读使用。 秘祖利 著 秘祖利,实战派不错培训师,企业运营管理专家,沟通管理专家,上海交通大学继续教育学院干部培训中心教授,多家管理顾问机构特聘讲师。15年培训、咨询工作经历,致力于沟通管理、团队管理、员工管理、企业运营管理等方面的提升与改进,具有丰富的实战经验。主要课程有:管理者有效沟通、MTP中阶管理人员技能训练、新任主管管理技能训练、打造精英团队、班组长管理技能训练、打造很好的生产经理、现场问题的解决力与改善力训练、现代企业员工职业化训练等。
卓越的组织运营智慧:一本关于高效决策与团队激励的实践指南 在瞬息万变的商业浪潮中,每一个组织都如同航行于未知海域的巨轮,需要精准的导航、默契的协作和强大的驱动力才能抵达彼岸。本书并非探讨具体的管理汇报技巧,而是深入剖析卓越组织运营的底层逻辑,聚焦于那些驱动团队前进、激发个体潜能、最终实现战略目标的强大力量。它是一本关于如何构建和维护一个高效、有活力、能够持续成功的组织的实践指南,为那些渴望将团队带入新高度的领导者和管理者提供深刻的洞察与可操作的策略。 一、 愿景的力量:指引方向,凝聚人心 任何伟大的事业都源于一个清晰而鼓舞人心的愿景。本书首先将带领读者探索愿景的本质及其在组织中的核心作用。它不是一个空洞的口号,而是组织存在的意义、前进的方向和价值观的集中体现。一个被广泛理解和认同的愿景,能够赋予员工超越日常琐碎的使命感,让他们在平凡的岗位上也能感受到工作的价值和意义。 我们将深入探讨如何构建一个真正具有吸引力的愿景。这包括: 洞察未来趋势与市场需求: 愿景的制定必须建立在对行业未来发展趋势、技术革新以及客户需求的深刻理解之上。它需要前瞻性,能够预见挑战,更能抓住机遇。 挖掘组织核心价值与DNA: 每一个组织都有其独特的基因和核心价值观。成功的愿景应当植根于这些特质,并在此基础上进行延展和升华,使其既有历史传承,又具未来憧憬。 激发情感共鸣与内心认同: 愿景的生命力在于能否触动人心。我们将学习如何用生动的故事、鲜活的案例来传递愿景,让员工不仅仅是“知道”,更能“感受到”,从而将其内化为自身的驱动力。 将愿景转化为可执行的目标: 愿景的崇高离不开脚踏实地的落地。本书将阐述如何将宏大的愿景分解为清晰、可衡量、可达成、相关性强且有时间限制(SMART)的战略目标,并确保这些目标能够贯穿于组织的各个层级和部门。 二、 策略的智慧:运筹帷幄,决胜千里 拥有了指引方向的愿景,接下来就需要精妙的策略来规划实现目标的路径。本书将深入剖析企业战略制定的核心要素,以及如何将其有效地转化为具体的行动计划。 我们将重点关注以下几个方面: 市场分析与竞争洞察: 理解我们所处的市场环境是制定有效策略的前提。我们将学习如何运用SWOT分析、波特五力模型等工具,全面评估内部优势劣势和外部机遇威胁,深入分析竞争对手的战略,从而找到差异化竞争的突破口。 核心竞争力的构建与强化: 组织的生命力在于其独特的核心竞争力。本书将指导读者如何识别、培育和巩固那些使组织脱颖而出的关键要素,无论是技术优势、品牌影响力、成本控制还是客户关系。 资源配置与优化: 战略的执行离不开资源的支撑。我们将探讨如何根据战略重点,科学、高效地分配人力、财力、物力等资源,避免资源浪费,最大化资源效益。 风险评估与应对机制: 任何战略的实施都伴随着风险。本书将强调建立健全的风险评估体系,识别潜在的风险点,并提前制定应对预案,确保组织在不确定性面前能够保持韧性,灵活调整。 敏捷战略与动态调整: 在快速变化的环境中,僵化的战略往往会导致被动。我们将学习如何构建敏捷的战略思维,鼓励在执行过程中进行持续的评估和迭代,根据市场反馈和内部变化及时调整策略,保持组织的灵活性和适应性。 三、 团队的能量:激发潜能,凝聚力量 一个组织能否取得成功,最终取决于构成它的“人”。本书将深入探讨如何构建一支高绩效的团队,以及如何激发团队成员的潜能,让他们成为组织最宝贵的资产。 领导力的艺术与践行: 领导者是团队的核心。本书将探讨不同情境下的领导力风格,以及如何通过清晰的沟通、同理心、授权和激励,成为能够带领团队克服困难、实现目标的榜样。我们将关注如何塑造一种开放、信任、支持性的团队文化,让成员敢于表达、乐于合作。 人才的吸引、培养与保留: 人才是组织最宝贵的财富。我们将深入研究如何建立科学的人才招聘和选拔机制,识别具有潜力和适合组织文化的人才。同时,也将重点关注如何通过持续的培训、职业发展规划和有吸引力的激励机制,培养和留住优秀人才,让他们在组织中找到归属感和成就感。 有效的沟通与协作: 团队的效率很大程度上取决于成员之间的沟通和协作。本书将提供具体的沟通技巧,包括积极倾听、清晰表达、建设性反馈等,以及如何打破部门壁垒,促进跨团队的协作,形成“1+1>2”的合力。 激励机制的科学设计: 激励是激发员工积极性的关键。我们将探讨物质激励(如薪酬、奖金)与精神激励(如认可、成长机会、工作意义感)的有机结合,设计一套公平、透明、有效的激励体系,确保员工的努力能够得到应有的回报,从而不断提升工作热情和绩效。 冲突管理与团队韧性: 团队中难免会出现意见分歧和冲突。本书将提供处理和化解冲突的策略,引导团队将冲突转化为改进的契机,提升团队的解决问题能力和整体韧性。 四、 组织的活力:创新驱动,持续成长 一个健康的组织并非一成不变,而是充满活力,能够自我革新,并在不断变化的环境中持续成长。本书将聚焦于如何构建一个鼓励创新、拥抱变革、实现可持续发展的组织。 创新文化的培育: 创新并非少数人的专利,而是需要融入组织的血液。我们将探索如何营造一种鼓励试错、容忍失败、尊重创意的文化氛围,让每一位员工都敢于提出新想法,勇于尝试新方法。 学习型组织的构建: 在知识爆炸的时代,持续学习是组织生存和发展的关键。本书将介绍如何构建一个学习型组织,鼓励员工不断学习新知识、新技能,并将其应用于工作中,形成组织内的知识共享和迭代机制。 变革管理的艺术: 变革是常态,而有效的变革管理能够确保组织顺利度过转型期。我们将探讨如何科学地规划和实施组织变革,如何与员工进行充分沟通,减少阻力,争取支持,最终实现变革目标。 绩效评估与改进: 持续的绩效评估是组织改进的基石。本书将强调建立科学、公正的绩效评估体系,不仅关注结果,更关注过程和发展,并以此为基础,为员工提供有针对性的改进指导和发展机会。 数据驱动的决策: 在信息时代,依赖直觉的决策已经远远不够。我们将强调如何运用数据分析,洞察业务的真实状况,发现问题,验证假设,从而做出更科学、更有效的决策。 本书的价值所在: 本书的价值在于其高度的实践性和普适性。它不提供“万能药”,而是通过对组织运营核心要素的深度解析,帮助读者构建一套属于自己的、能够灵活应对各种挑战的系统性思维框架。无论您是初出茅庐的新晋管理者,还是经验丰富的企业高管,亦或是希望提升团队绩效的部门负责人,都能从本书中汲取养分,获得启发。 它将帮助您: 清晰地定义组织的未来方向,并有效地将其传达给团队。 制定出切实可行的战略,并确保其能够得到有效的执行。 构建一支高凝聚力、高绩效的团队,并充分激发每个成员的潜力。 培育一种鼓励创新、拥抱变革的组织文化,实现持续的成长。 成为一个更具智慧、更受尊敬的领导者,带领您的组织走向卓越。 这本书是一次深入的组织运营哲学之旅,它邀请您一同探索,如何将复杂的管理难题化繁为简,如何将抽象的战略愿景转化为看得见的成果,如何将一群个体凝聚成一股不可阻挡的力量。它是一份献给所有渴望成就卓越的组织和领导者的宝贵财富。
我最近读了一本让人眼前一亮的书,虽然书名可能听起来有些“直白”,但内容绝对是干货满满。这本书以一种非常贴近实际工作场景的方式,为我们解析了“汇报”这件事的艺术。它不像很多理论书籍那样空洞,而是通过大量的案例分析,深入浅出地讲解了不同汇报场景下的策略和技巧。我特别喜欢它关于“如何根据听众调整汇报内容”的部分,这让我意识到,很多时候我们汇报效果不佳,并不是因为我们不够努力,而是没有找对沟通的“频道”。书中详细列举了向上汇报、向下汇报、横向汇报时需要注意的细节,比如向上汇报要突出结果和价值,向下汇报要明确目标和责任,横向汇报要强调协作和共赢。而且,它还提供了很多实用的模板和句式,读完之后,我感觉自己立刻就能上手,不再面对汇报时感到焦虑和迷茫。对于任何一个身处职场,需要频繁汇报工作的人来说,这本书都绝对是值得一读的宝藏。它不仅能提升你的汇报能力,更能帮助你建立更清晰的工作思路,提升整个团队的协作效率。