销售就是卖故事+卖故事（实践版）+卖体验套装共3册市场营销销售管理书籍下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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【美】保罗·史密斯等著

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发表于2024-12-20

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图书介绍

店铺：聚五缘图书音像旗舰店

出版社：北京联合出版有限公司等

ISBN：2017062002

商品编码：17760206818

包装：平装

开本：16

出版时间：2017-06-01

套装数量：3

图书描述

编辑推荐套装包括3册书籍： 《销售就是卖故事》《卖故事（实践版）》《卖体验》内容简介《销售就是卖故事》

什么是销售故事以及为什么要讲销售故事？

如何讲述公司成立目的的故事？

如何用故事来告诉客户你们的产品和服务与众不同？

如何讲述“我为什么做这份工作”的故事？

如何用故事来提高客户的忠诚度？

如何用惊喜帮助听众记住你的故事想要传达的内容？

如何在故事中加入感官细节从而使得故事更加真实？

如何确保故事的完整性和真实性？

销售过程中常用的5个故事类型是什么？

在销售拜访中常见的3个问题是什么？如何用故事解决这3个问题？

在销售完成阶段，你需要准备哪3种故事？

在顾客推迟购买之后又后悔这么做时，应该给他讲什么样的故事？

············

故事是你的首席销售员，是你佳的销售武器。好的销售故事可以改变一切。它能让顾客卸下心防，通过迎合他们的智力和情感来吸引他们的注意力，并让他们心动；它能建立可信度，并帮你找到在顾客眼中正确的位置，而不是被视为一个小贩；它能帮助你成为顾客心目中的价值创造者、专业问题解决者和顾问。

在本书中，美国营销大师保罗·史密斯通过50个故事范本，用8步法教你讲出有销售力的故事，通过这些故事你将学会如何通过故事吸引注意、建立信任并完成销售。

《卖故事（实践版）》

本书极具颠覆性概念，作者以翔实而全面的例子告诉人们，在当下这样一个万事万物几乎都货币化了的时代，无论是企业还是个人，要想成功，都离不开“卖故事”。

“卖故事”是成本*、传播价值高的产品营销方式，应用于企业管理，能够让你迅速拥有以低成本打造产品和管理企业的能力；应用于个人营销，则会让你迅速拥有个人魅力，提升社会地位。

“实践版”以“一个好故事如何产生”为出发点，以精妙故事引爆产品为核心，结合众多真实案例，探讨卖故事的多元化方式，全面分析一个好故事的设计、发布，教你在情感、梦幻、历史、想象中钩织“绝妙好故事”，让你打开思维的脑洞，使营销变得精准而有力。

《卖体验》 用心“拥抱”你的客户，头回客变回头客
　　为何众多高端客户不去曼哈顿的*购物中心，反而频频光顾一家开在仅六万人口小镇普通地段的专卖店？因为他们在这里享受到了极体验：
　　贴心的感动体验 为帮客户应急，堂堂米切尔专卖店的CEO 竟脱下自己的外套借给他穿
　　细心的意外体验 首创“以消费者为核心”的存货系统，不止了解消费者买什么，更了解他们不买什么
　　用心的惊喜体验 熟记客户的尺码、喜爱的样式和颜色甚至宠物的名字
　　放心的安全体验 店铺关门后，客服电话开启三级呼叫转移，直通专卖店CEO，实现“24 小时着装急救”
　　本书中，作者米切尔秉持不卖“东西”只卖“体验”的“极体验经营法则”，教你创造商品与服务的独特性，让任何商品都能畅销热卖。作者简介【美】保罗·史密斯（Paul Smith）
　　◆ 客户服务和管理领导学专家
　　◆ 受人爱戴的26 个企业家之一
　　◆ 全美有远见的十大零售商之一
　　◆ 世界知名的企业咨询顾问和演讲大师
　　杰克· 米切尔大学毕业后，加入父母创办的家族企业埃德·米切尔服装店，并担任董事长兼CEO。在杰克的领导下，他们的服装店先后收购了美国几大著名服装店，成立了米切尔服装店
　　杰克举办过大大小小两百多场“让致体验拥抱你的客户”的主题演讲，曾在摩根士丹利、康泰纳仕集团、宝利驰、耐克、星巴克以及哈佛大学举办演讲，全球听众逾五万人。杰克还上过NBC 的《今日秀》、目　　录《销售就是卖故事》
第1章　让致体验拥抱客户
　从CEO到看门人的全员销售
　关系，从交易结束时开始
　将客户摆在利润之前
　采购员也要现场销售
　拥抱，不只是一个动作
　这里有全世界贵的免费咖啡
　记住客户宠物的名字
　层层进攻的“热情闪电战”
　24小时“着装急救”业务
　顾客穿得越好，酒吧生意越好
　客户不会无动于衷
第2章　凭三套西服就能起家？
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