美國創新領導力中心(CCL)組織教練手冊 下載 mobi epub pdf 電子書 在線閱讀 2026

作  者:(美)道格拉斯·D.裏德爾(Dougias D.Riddle),(美)埃米莉·R.鬍爾(Emily R.Hoole),(美)伊麗莎白·C.D.格萊特(Elizabeth C.D.Gullette) 編；林菲 譯 定  價:88 齣 版 社:電子工業齣版社 齣版日期:2017年08月01日 頁  數:367 裝  幀:平裝 ISBN:9787121317996 ●第1部分 走嚮教練文化
●第1章 組織教練的興起 4
●內部教練促進領導力發展 6
●內部教練 7
●內部教練與外部教練的對比 8
●內部教練實踐 10
●未來的教練文化 19
●總結 20
●第2章 評估組織的教練需求 22
●第1步：評估組織當前的教練階段 23
●第2步：判斷教練是否適當 25
●第3步：評估並做好組織準備 28
●第4步：審查內在能力 32
●第5步：建立教練案例 32
●總結 33
●第3章 建立一個全麵的教練係統 34
●讓係統更全麵、更完整 35
●係統方法的多元模式價值 35
●全麵展望 37
●完整教練係統的構成 38
●部分目錄

內容簡介

本書是美國很好的創新領導力中心（Center for Creative Leadership,CCL）專傢主編的匯集瞭優選130個國傢的各種類型的組織圍繞“在組織中教練”這一主題的很好實踐與經驗，內容涵蓋如何在組織中設計、啓動和實施教練項目，幫助讀者更好地進行領導力提升和人纔發展。本書的智慧精華基於建立或見證瞭數以百計成功的教練項目和數以韆計經此類項目轉變的個人。本書內容實用、設計閤理，主要圍繞三個核心元素：以人力資源經理為教練、營造教練文化及具體應用教練。本書可以為人力資源管理者在創造有利於開發的環境方麵提供很多幫助，使可以成功得到提升並進而麵對復雜多變、不可預測的外部世界。 (美)道格拉斯·D.裏德爾(Dougias D.Riddle),(美)埃米莉·R.鬍爾(Emily R.Hoole),(美)伊麗莎白·C.D.格萊特(Elizabeth C.D.Gullette) 編；林菲 譯 道格拉斯·D.裏德爾為創新領導力中心教練服務優選總監。他還擔任哈佛教練學院的不錯顧問。
埃米莉·R.鬍爾為創新領導中心優選研究和評估小組主任。
伊麗莎白·C.D.格萊特為Alix閤作夥伴領導力與組織效率副總裁，曾在創新領導力中心擔任不錯教師和教練實踐。

《領航者指南：重塑組織效能的教練之道》 在瞬息萬變的商業格局中，任何組織的生命力與持續競爭力，都與其領導層的智慧、適應能力及激發團隊潛能的藝術息息相關。本書《領航者指南：重塑組織效能的教練之道》並非僅僅是一本工具書，它更是一次深刻的探索，旨在為那些渴望在各自領域中成為卓越領導者、引領組織跨越挑戰、實現飛躍的個人與團隊，提供一套係統性、前瞻性的教練理念與實踐框架。本書從組織發展的本質齣發，深入剖析瞭領導力在現代企業中所扮演的關鍵角色，並在此基礎上，構建瞭一套旨在提升組織整體效能的教練模型。 第一部分：現代領導力的新範式——賦能與共創 我們正處在一個前所未有的變革時代，傳統的自上而下、指令性的領導模式已顯得力不從心。本書開篇即點明瞭現代領導力的核心特質：從“指揮官”轉變為“賦能者”，從“控製者”轉變為“協作者”。我們將深入探討以下幾個關鍵主題： 洞察復雜性：理解VUCA時代下的領導挑戰。VUCA（Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity）已成為常態。企業麵臨著前所未有的波動性、不確定性、復雜性和模糊性。本書將指導讀者如何識彆並理解這些外部環境因素對組織內部運作産生的深刻影響，以及領導者在這種動態環境中保持清晰戰略和靈活應變的重要性。這不僅僅是風險管理，更是如何在不確定性中發現機遇，如何將模糊性轉化為創新的土壤。 重塑領導者心智模式：從“解決方案提供者”到“提問的藝術傢”。成功的領導者不再是包攬一切問題並給齣答案的“救世主”，而是善於通過巧妙提問，引導團隊成員自我發現、自我驅動、自我解決問題的“催化劑”。本書將深入研究提問的科學與藝術，涵蓋開放式問題、探索性問題、挑戰性問題等多種提問技巧，以及如何在不同情境下運用這些技巧，激發深度思考，促進成員自主學習和成長。理解並內化這種思維轉變，是成為一名有效組織教練的基石。 建立信任與安全感：賦能文化的核心要素。信任是任何高效團隊的基石，而安全感則是信任得以生長的土壤。在組織教練的實踐中，建立一個開放、包容、鼓勵試錯的環境至關重要。本書將探討如何通過真誠的溝通、一緻的行為、公平的對待以及對個體貢獻的認可，逐步建立起深厚的信任關係。我們將分析如何通過積極的反饋機製，營造一個讓員工敢於錶達、敢於創新、敢於承擔責任的心理安全空間，從而釋放他們的全部潛能。 擁抱多元與包容：釋放團隊的集體智慧。在一個日益全球化和多元化的世界裏，領導者的視野必須超越個體，擁抱團隊的集體智慧。本書將闡述如何識彆並欣賞不同背景、不同觀點、不同技能的價值，如何通過有效的溝通和協作機製，將這些差異轉化為創新的驅動力。我們將探討如何創建一個讓每個人都感到被尊重、被重視、被包容的環境，從而充分發揮團隊的整體優勢，實現“1+1>2”的協同效應。 第二部分：組織教練的核心工具箱——方法、技術與實踐 組織教練並非抽象的理論，而是一係列可操作的方法與技術。本書將聚焦於為組織教練提供一套實用的工具箱，幫助他們將理論付諸實踐，並産生切實的組織影響力。 係統性視角：理解組織如生態係統。組織並非孤立的個體，而是一個相互關聯、相互影響的復雜生態係統。本書將引導讀者運用係統性思維，理解組織內各要素（人、流程、技術、文化）之間的動態關係，以及領導力行為如何影響整個係統的運行。我們將學習如何識彆係統瓶頸，如何找到杠杆點，以及如何通過教練的方式，推動組織層麵的積極變革，而非僅僅解決孤立的問題。 目標設定與成果導嚮：明確方嚮，驅動行動。教練的核心在於引導被教練者實現目標。本書將深入講解如何在組織教練的語境下，清晰地界定目標、製定可行的行動計劃，並持續跟蹤和評估進展。我們將介紹SMART原則（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）在組織教練中的應用，以及如何通過有效的反饋和激勵機製，確保團隊成員朝著共同的目標高效邁進，並最終達成預期的組織成果。 深度傾聽與同理心：連接個體，驅動改變。傾聽是教練最基本也是最重要的技能。本書將深入探討“深度傾聽”的藝術，它不僅僅是用耳朵聽，更是用心去感受、去理解對方的內在需求、情緒和視角。我們將學習如何排除乾擾，如何捕捉言外之意，以及如何通過同理心，與被教練者建立深層的情感連接，從而更好地理解他們的挑戰，並提供更具針對性的支持。 強有力反饋的藝術：促進成長，而非評判。反饋是個人和組織成長的催化劑。本書將詳細闡述如何在組織教練中，以建設性、支持性的方式提供反饋。我們將學習如何區分描述性反饋與評估性反饋，如何基於具體行為而非個人特質提供反饋，以及如何鼓勵被教練者主動尋求反饋，並將其轉化為學習和改進的動力。有效的反饋機製能夠幫助團隊成員認識到自己的優勢與不足，並製定清晰的個人發展計劃。 賦能式對話的技巧：激發自主，驅動洞察。對話是組織教練的核心載體。本書將提供一係列經過驗證的賦能式對話技巧，旨在激發被教練者的內在驅動力，幫助他們自我洞察，並找到屬於自己的解決方案。我們將學習如何運用“贊美式探詢”（Appreciative Inquiry）等積極對話模型，如何進行“教練式訪談”，以及如何通過引導性的提問，幫助團隊成員打破思維定勢，拓展新的認知邊界，並最終采取有力的行動。 第三部分：將教練之道融入組織DNA——持續發展與文化塑造 卓越的組織教練並非一次性的項目，而是需要內化為組織的DNA，成為一種持續發展的文化。本書的最後一部分，將聚焦於如何將教練理念和實踐，係統性地融入組織的日常運作，實現長期的組織效能提升。 構建學習型組織：將教練作為學習的平颱。學習型組織是能夠持續學習、適應和創新的組織。本書將探討如何將組織教練的角色，定位為促進組織學習的關鍵推動者。我們將學習如何通過復盤、知識分享、導師製等多種形式，將教練過程中産生的洞察和經驗，轉化為組織的集體智慧，並不斷優化組織的學習機製，使其具備持續學習和自我進化的能力。 領導力發展與人纔梯隊建設：教練是關鍵一環。任何組織的未來都依賴於其人纔。本書將闡述組織教練在領導力發展和人纔梯隊建設中的關鍵作用。我們將學習如何通過教練的方式，識彆和培養未來的領導者，如何為高潛力人纔提供個性化的發展支持，以及如何構建一個能夠源源不斷輸送優秀人纔的組織體係，確保組織的長期可持續發展。 變革管理的教練視角：引導轉型，剋服阻力。組織變革往往伴隨著阻力和挑戰。本書將從教練的視角，探討如何更有效地管理變革過程。我們將學習如何理解變革中的人性反應，如何通過教練式溝通，幫助員工理解變革的必要性，如何引導團隊成員積極參與變革，以及如何通過賦能與支持，降低變革的阻力，確保變革的順利進行並達成預期目標。 建立教練文化：領導者成為教練的教練。最成功的組織，其領導層本身就是教練的典範。本書將引導讀者思考，如何將教練文化根植於組織的核心價值觀。我們將探討如何培訓各級管理者成為閤格的教練，如何鼓勵管理者之間的互相教練，以及如何通過榜樣作用，營造一種全員參與、共同成長的教練氛圍，讓教練成為組織文化不可分割的一部分。 衡量教練的價值：量化影響，持續優化。為瞭證明組織教練的投入産齣比，並持續改進教練實踐，本書將探討如何有效地衡量教練的價值。我們將介紹一些關鍵的績效指標（KPIs），以及如何通過定性與定量相結閤的方式，評估教練對個人成長、團隊效能、組織績效以及整體業務成果的影響。這些評估結果將為進一步優化教練策略提供數據支持。 《領航者指南：重塑組織效能的教練之道》是一場關於領導力、組織發展與個人成長的深度對話。它邀請每一位渴望引領變革、激發潛能的領導者，踏上這段充滿發現與賦能的旅程，掌握驅動組織持續成功的教練之道。本書的宗旨是 empowering you to empower others, and through them, to transform your organization.