　　★《跟任何人都能聊得来》：人脉是聊出来的，好好说话，别输在不会表达上。让你大受欢迎的聊天技巧，想认识谁就认识谁。
　　★会聊天的人不怕没话题，会聊天的人不怕没朋友，会聊天的人更有竞争力。
　　★有趣有料有用的沟通方法，为80后、90后量身打造，新鲜、好看。巧妙的话术精进，套路奇袭、人生必修、激发思维，助你成为各个场合中的焦点。
　　★在社交过程中，我们是不是经常感觉到有以下难以克服的弱点：
　　一开口就紧张，一聊天就不知所云，一插话就冷场。
　　不懂赞美，不会接话，不会察言观色。
　　只会点头附和，只会单调陈述。
　　融不进朋友圈，猜不透领导的心思，听不懂女友的话。
　　久而久之，就越来越怕当众说话，怕说错话，怕被拒绝，怕丢人现眼。
　　★如何成为一个聊天高手？
　　一开口，让所有人都喜欢你；
　　情商高，说话得体让人舒服；
　　不怯场，和谁都能聊尽兴；
　　不摆谱，几句话说到心窝里；
　　懂心理，聊得停不下来；
　　会提问，别人才能聊得透；
　　肯倾听，别人就会谈得开；
　　有分寸，把话说得恰到好处。
　　★一个人的成功，85%归功于会聊天。那些人人都知道的说话套路，你就别再用了。掌握高效能人士的谈话得分术，聊一聊就建立感情。马云、黄渤、马东、蔡康永等大咖都在谈。

内容简介

　　《跟任何人都能聊得来》是一本交际口才指导书。它总结了聊天高手在实际生活和工作中经常运用的聊天技巧。人的聊天技巧并不是天生就有的，而是可以在后天环境熏陶和有意识的培养下获得的。本书通过通俗易懂的事例和小故事，深入浅出地点透成功社交的小窍门，告诉你在不同场合下，与不同的人如何打交道、交朋友，让你轻松成为一个会说话、会聊天、会做人的社交达人。

一开口，让所有人都喜欢你
◎ 把握Z初的10秒钟 / 003
◎ 首次见面说好第1句话 / 005
◎ 微笑是世界通用语言 / 008
◎ 你希望和对方说点什么 / 012
◎ 主动引发一场聊天 / 014
◎ 多谈对方感兴趣的事 / 016
◎ 称呼他人要合乎情理 / 020
◎ 介绍他人有顺序有礼节 / 023
◎ 几句话和陌生人成为好朋友 / 027
◎ 步步为营，把聊天引向高潮 / 030
◎ 超级聊天术：怎样说比说什么更重要 / 034
情商高，说话得体让人舒服
◎ 重视交谈中的细节 / 039
◎ 拒绝，但不使人难堪 / 043
◎ 批评之前先了解事实情况 / 048
◎ 赞美对方不易为人知的优点 / 050
◎ 时刻不忘说声“谢谢” / 055
◎ 改掉不良的说话习惯 / 057
◎ 隐晦纠正他人的错误 / 062
◎ 超级聊天术：魅力说话的六大艺术 / 065
不怯场，和谁都能聊尽兴
◎ 形象传达正能量 / 071
◎ 克服说话恐惧症 / 073
◎ 不必担心被人取笑 / 077
◎ 放下包袱调节自卑心理 / 079
◎ 自然大方消除紧张心理 / 082
◎ 岔开话题转移注意力 / 084
◎ 超级聊天术：说话不怯场的五大方法 / 088
不摆谱，几句话说到心窝里
◎ 具备良好的人际亲和力 / 093
◎ 把“我的”说成“我们的” / 096
◎ 说话力求通俗、质朴 / 098
◎ 换位思考替人着想 / 100
◎ 放低姿态自我贬抑 / 103
◎ 少命令，多商量 / 105
◎ 暴露缺点更受人欢迎 / 107
◎ 与人寒暄，热忱情意真 / 109
◎ 话家常，闲聊增进感情 / 112
◎ 超级聊天术：瞬间赢得好感的技巧 / 116
懂心理，聊得停不下来
◎ 投其所好，一下子抓住他的心 / 123
◎ 把别人说成怎样他就怎样 / 125
◎ 换个说法效果就会不同 / 128
◎ 到什么山上唱什么歌 / 131
◎ 探知对方深层意识 / 133
◎ 不要触及别人的痛处 / 136
◎ 超级聊天术：操纵别人，满足他的需求 / 138
会提问，别人才能聊得透
◎ 看清对方，问得适宜 / 145
◎ 提问方式有讲究 / 148
◎ 控制双方的问答，有目的地提问 / 151
◎ 将所期待的问题放在Z后 / 153
◎ 只给出一个选择 / 155
◎ 让对方说“是” / 157
◎ 相同的问题不同的问法 / 161
◎ 超级聊天术：问句类型举例 / 163
肯倾听，别人就会谈得开
◎ 不要随便地打断别人 / 169
◎ 做一个耐心的倾听者 / 171
◎ 有时候沉默是金 / 175
◎ 把劝说的动机隐藏起来 / 176
◎ 耐心听别人谈他自己 / 178
◎ 成败说出来，机遇听出来 / 179
◎ 超级聊天术：倾听中的插话技巧 / 181
有分寸，把话说得恰到好处
◎ 话到嘴边留半句 / 187
◎ 不便直说就委婉一点 / 191
◎ 别开重口味的玩笑 / 193
◎ 点到为止，识破别说破 / 196
◎ 说话办事多留余地 / 199
◎ 会说善意的谎言 / 201
◎ 语言简洁明快，不要啰唆 / 205
◎ 闭上嘴巴，乱说招惹是非 / 210
◎ 超级聊天术：把握分寸，不轻易许诺 / 213

精彩书摘

　　◎你希望和对方说点什么
　　哈佛沟通学家指出：如果在与人交谈时，必须在极短的时间内对别人提出要求，以及向对方说明如此做了以后，他们能够获得什么样的利益时，你千万不要婆婆妈妈地为一些琐碎的细节所羁绊，只要简单地说出你的主张就行了。
　　那么，如何才能开口就把话说到点子上呢？
　　1.信心十足地说出要点
　　所谓的“要点”，就是你与对方交谈所要实现的Z终目的。为了使对方依赖你，对于完成你的要求或实现某一目标充满信心，所以你一定要信心十足地说出来。对于对方的行动要求，必须以乐观而坚定的语调，直率地强调出来。为了获得较好的交谈效果，在说话时，你一定不能畏缩而要信心十足。对于你真挚的陈述，对方一定会感动，并为此立即采取有效行动，从而达到你的要求和目标。
　　2.使对方明白采取行动
　　不管你所阐述的是哪一种问题，你的目的就是要把问题的要点以及要求对方采取什么样的行动，简单扼要地表达出来，以便让对方容易理解，这样才能够让对方顺利地展开行动。为了达到这个目的，Z妥善的方法就是把关键部分具体地说出来。
　　如果在说话时，你能够具体地为对方提示事情的关键和问题的要点，那么你就要比其他人更容易和别人交谈，也更容易使对方感动。“发给客户的商业信函寄出去了吗？”比起漠然地对下属说“去把发给客户的商业信函打印出来”效果更好。
　　到底以肯定的方式叙述要点好，还是以否定的方式叙述要点比较妥当？这一点是无关紧要的，只要你能把你提出的要求叙述清楚、表达准确即可。但必须站在对方的立场上做出这一决定。
　　3.具体而简短的叙述要点
　　当你要求对方做一些什么事情时，必须进行简明扼要的叙述，因为对方只会做他们明白理解的事情。他们既然要依照你的话采取行动，那么你就得准确而精练地把自己的意思表达出来。
　　◎主动引发一场聊天
　　生活中的每个人都渴望友谊，希望拥有更多的朋友。但朋友都是由陌生人发展而来的，有相当一部分朋友是萍水相逢的。在风光绮丽的景区、在熙攘喧闹的汽车上或者在小型聚会上，凭一个会心的微笑、几句得体的幽默话、一个礼貌的动作等，都可以与他人相识。关键是得找出交往的契机，主动伸出友谊之手，打开对陌生人关闭着的心灵之门。
　　1.激起对方谈话兴趣是顺利沟通的关键
　　并非所有的人都是善谈的，有的人沉默寡言，虽然有交谈的欲望，却不知从何谈起。这就需要其中的一方改变态度，率先向对方发出友好信号，激起对方的谈话欲望，以达到交流的目的。
　　假若你的一个话题使对方产生了浓厚的兴趣，那么无论他是一个如何沉默的人，都会发表一些言论的。因此你在谈话的停滞之中，一定要想法寻找并且不断地激起对方的兴趣，使谈话能够一直持续下去。
　　2.寻找话题，把陌生人变成朋友
　　当你对做父母的人称赞他们的孩子，甚至表示你对那孩子感兴趣时，那么孩子的父母很快便会成为你的朋友了。给他们一个谈论其孩子的机会，则他们就会很自然而又无所顾忌地滔滔不绝了。
　　与陌生人见面，要善于倾听，主动关心他人，还可以通过慷慨地给予帮助来激发他们的谈话欲望。初次相见或不太熟悉时，没有谁愿意向有困难的陌生人提供帮助，因为他们怕不清楚对方的底细而帮出麻烦来。这种想法固然有一定的道理，但正是它把自己结识别人的大好机会给赶跑了。善于交际的人是不会这么想的，他们认为与人方便自己也方便，只有放下顾虑、慷慨解囊，才能赢得别人的感激与好感——这恰是一座沟通感情的桥梁。
　　对于那些腼腆的人，交谈者应主动寻找话题，消除对方的紧张感。
　　朋友相交，重在交流。由陌生人到朋友，需要通过深入的交流才会相互了解。
　　要达到深入交流的效果，就要在掌握交谈艺术的同时激发对方的谈话欲望，只有这样才能彼此加深了解，从陌生走向熟悉，进而成为朋友。
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