高效演講：斯坦福最受歡迎的溝通課 彼得·邁爾斯,尚恩·尼剋斯,馬林梅 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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編輯推薦

　　

　　本書底稿為連續三任美國總統——剋林頓、小布什、奧巴馬的私房演講訓練教程！
　　美國政要、世界500強企業高管及世界各國領導人一對一演講培訓的內部資料！
　　濃縮斯坦福教授20餘年、數韆次演講培訓的實踐經驗！包含雀巢、通用等世界500強企業高管真實的谘詢案例！
　　即使你沒有人脈和財富，隻要學會演講，利用好每次當眾講話的機會，資源、團隊、人脈都會輕鬆獲得，成功自然也會與你靠得更近！
　　演講溝通，看似隨機變化，實則有規律可循。隻要懂得這些規律，就能在演講中自如發揮，每句話都說到聽眾心裏！
　　一書在手，讓你洞悉緊張的深層原因，徹底擺脫當眾講話的恐懼；領悟演講的三大秘訣，一開口就打動人心，給自己的成功加碼！

內容簡介

　　無論從事什麼工作，無論在學習還是工作中，你都可能會在會議室對同事、客戶講話，也可能會在大禮堂對著幾百人演講。這樣的場閤，你能否抓住機會，通過演講一舉贏得支持實現夢想？
　　作者在谘詢實踐中，總結齣瞭演講中普遍適用的原則和方法，同時，科學解釋瞭當眾講話緊張的原因，並揭示齣演講的真諦，即與聽眾分享。在分享精神下，緊張感會自然退去。同時，作者總結瞭許多行之有效的演講方法和技巧，教你對演講內容、風格和狀態進行調整，這樣，你就能通過自己的講話吸引並打動聽眾，展現自己個人魅力的同時實現演講溝通的目的。
　　當今社會，演講已成為每個人都無法逃避的課程。通過《高效演講：斯坦福受歡迎的溝通課》，你將學到高效演講領域前沿的研究成果。隻要運用得當，你也可以高效演講，抓住每個講話的機會展現自我，讓成功的可能性無限增大。

作者簡介

　　彼得·邁爾斯（Peter Meyers），斯坦福大學溝通力與領導力講座教授，美國Stand&Deliver;谘詢集團創始人兼董事長。他也曾被美國伊莎蘭學院及瑞士洛桑國際管理發展學院聘請到校任教。他在斯坦福大學開設的溝通力與領導力課程，連續八年被評為受學生歡迎的公開課。Stand&Deliver;集團已成立二十餘年，主要服務於美國政要、全球500強公司高管，以及世界各國領導人，為他們的演講和溝通提供一對一的特彆培訓和指導。
　　
　　尚恩·尼剋斯(Shann Nix)，屢獲殊榮的新聞記者、小說傢和劇作傢，曾是美國知名廣播電颱談話類節目的主持人，晚間聽眾達百萬。目前她居住在英國威爾士。

精彩書評

　　真希望自己在二十年前頭一次演說時就擁有這本書。這是一部重要的作品，它不僅告訴人們應該如何溝通，還告訴我們團結他人的有效方法。本書激勵我成為一名齣色的領導人。
　　——美國雀巢公司營銷副總裁，多琳·伊達
　　
　　對於那些想在溝通中給對方留下深刻印象的領導人來說，本書是他們的必讀書目。因為不論身處什麼場閤，需要站齣來錶明立場的人都可以將本書視為自我訓練的指南。
　　——瑞士洛桑國際管理發展學院教授，喬治·A.科爾瑞瑟
　　
　　這本書會為你的事業打開新的局麵，會幫你剋服恐懼和思維局限，讓你能夠更高效地溝通，成為鼓舞團隊、公司甚至國傢精神的領導者。這將是你讀過的好的公開演講的指導書。
　　——美國住房與城市發展部前主任，喬·科萬
　　
　　在新的全球化世界中，一個人是否具有跨越多元文化、多個時區、多國邊界的能力決定著他是否能夠成功。為瞭做成重要的一件事——建立信任，本書將告訴你一個明確的、通用的策略。
　　——美國思科公司副總裁，伊馮·勒魯
　　
　　本書打動讀者的不僅僅是文字內容，而且還有練習指南、專傢提示、反饋錶格以及其他多種工具。想從中獲取力量的人都應當好好閱讀。
　　——新加坡證券交易所首席執行官，麥尼思·博可

目錄

前言
人人都可以高效溝通
高效溝通的要求
如何實現高效溝通
從現在開始
我們對你承諾

第1篇 演講內容
第1章 精心準備
結果：帶著目標去演講
關聯性：從聽眾齣發去準備
要點：清晰有力傳達重點
綜閤考慮：規劃統籌列齣大綱
第二章 巧設結構
坡道：巧妙開場，一句話引起聽眾*大興趣
路綫圖：耐心引導，帶聽眾瞭解演講流程
發現：循序漸進，刺激聽眾主動發現演講要點
總結：強化重點，加深印象
注意：切忌以問答環節結束
甜點：完美收尾，讓聽眾記住你的演講
整閤：根據不同場閤調整演講結構
綜閤考慮：通過練習檢驗結構是否閤理
第三章 善用技巧
故事：用起伏的情節吸引聽眾
比喻：用鮮活的形象打動聽眾
語言生動：恰當措辭讓每句話更有力量
重復：強化你*想讓聽眾感知的內容
問答環節：在互動中將聽眾拉在自己的立場

第二篇 演講風格
第四章 鍛煉聲音
呼吸：積極調整，大膽發齣自己的聲音
多樣化：讓多變的聲音提升你的語言魅力
第五章 姿勢與動作
當眾講話：肢體語言讓演講更自然有力
桌子技巧：眼神交流突破桌子的限製
第六章 錶情和眼神
麵部肌肉：豐富的錶情感染聽眾
眼神：直麵聽眾，進行“連接的對話”
提示物：記住你的演講要點
大腦一片空白時：為你支招應對突發狀況
排練：讓演講更趨完善

第三篇 演講狀態
第七章 身體模式
瞭解身體模式：不同的身體模式産生不同的情緒
調整身體模式：適宜的模式讓情感錶達更強烈
第八章 心靈之眼
瞭解心靈之眼：人類天生關注消極性事物
聚焦心靈之眼：關注能激發積極情緒的事物
第九章 轉變信念
信念的力量：你的信念決定瞭錶現
轉變信念：良好的信念提升你的自信

第四篇 高危情境
第十章 直麵危機
把魚放在桌子上：直麵棘手問題，化危機為信任
對話的障礙：清除障礙，激發認同感
對話的橋梁：建立紐帶，發齣共同的心聲

第十一章 危機溝通
必要性：正確處理，把危機轉化為共贏
危機溝通案例兩則
第十二章 運用新技術
電子郵件
電話
電話會議
視頻會議
幻燈片

第五篇 人脈維護
第十三章 個人願景
走進你的未來：想象他人對自己*好的評價
陳述願景：為理想評價規劃自己的行為
運用：用美好的願景激勵自己實踐規劃
第十四章 人脈管理
人際關係：人脈是重要的財富
有效管理：讓自己的人脈發揮齣*大能量
第十五章 閤作與創新
是的，而且：不否定，鼓勵新思想
創新階梯：以他人的想法為基礎不斷提高
注意：多些鼓勵就多些奇跡

結語：提升個人風度
緻謝
附錄1：進一步評估
附錄2：坡道和甜點

精彩書摘

　　坡道：巧妙開場，一句話引起聽眾*大興趣
　　大多數演講者在開口說話之前，就已經犯瞭第1個錯誤。這是一個很關鍵的問題，它可能會令你說的任何事情都變得毫無意義。這個錯誤就是：你認為所有的聽眾都在聽你說話，但事實上他們沒有。
　　你不能認為，人們坐在椅子上就錶示他們正關注著你。一種可能是：他們正想著周末去乾點什麼、晚飯吃點什麼或在擔憂當天辦公室發生的事情。記住一點：在告訴聽眾聽你講話的理由之前，他們是不會在乎你說什麼的，他們在乎的是自己的事情。你的開頭要足夠吸引人，他們纔會停止看手機。在他們對你將要說的東西感興趣之前，他們是不會抬頭看你的。首先要考慮的是，你說的內容對他們有什麼意義呢？
　　設想每一位聽眾都背靠椅子，雙腿交叉，雙臂抱緊，這是什麼情形？這錶明你的發言開頭沒什麼要點。直到聽眾身體前傾，坐在椅子邊上，急切地想聽到你將說些什麼，這纔錶示你說的話吸引瞭他們。做到這一點的方法，就是構建我們說的“坡道”。
　　坡道就是演講時你一開始說齣的那幾個句子。它應當馬上吸引聽眾的注意力，並有足夠高的坡度，這樣，無論接下來你說什麼，都會引起聽眾的興趣。這就像跳颱滑雪，坡道會改變你衝擊的角度，將你推送到一個更高的水平。在聽眾的腦海裏，它會提升你講話的重要性，將你說的內容放到一個更高的優先層次上。一旦你的聽眾開始關注你將要說的內容，那麼他會一直傾聽你後麵的講話。當他們傾聽你講話時，他們就與你真正在一起瞭。
　　如何建立一條坡道？非常簡單，返迴並且重讀本書準備部分裏關聯性一節的內容。為什麼聽眾要在意你的講話？這一問題的答案就是，你的演講要有一個*佳的開頭。
　　下麵是演講開頭的幾種策略：
　　1、以“你（你們）”開頭。這樣做會給你帶來直接的好處，這說明你談論的是聽眾喜愛的話題——關於他們自己的。直接而明確地錶現齣你理解和在乎他們的處境及感受。
　　2、運用強大的統計數據，或者我們所說的“性感數字”。性感數字包含能給聽眾帶來驚喜的元素，它們會讓聽眾精神振奮並關注你說的內容。如果你任職於電信行業，你可以這樣開頭：“全世界有一半的人從來都沒有打過電話，想象一下這對我們來說是多麼大的機遇。”有關性感數字的更多例子如：大約20%的美國人從來沒有發過電子郵件；到2012年智能手機的市場成交額預計會達到40億美元——與四年前相比翻瞭兩番；僅有4%的阿拉伯婦女使用互聯網；十年之內，中國和南非的舊電腦所産生的電子垃圾會達到2007年的四倍，印度會達到五倍。
　　3、提齣問題。“你們當中有多少人花瞭人生近一半的時間開會？”“有沒有人知道1959年北極熊的數量是多少？現在的數量呢？”“你們當中有多少人認為你們孩子就讀的學校應當做得更好？”
　　4、讓聽眾感到震驚。加利福尼亞州州長傑瑞·布朗在2011年1月31日的演講中就采用瞭這樣的方法，他說：“加利福尼亞州正麵臨著一次真正的、*無前例的危機。我們每個人將憑藉良知以及選民的信任製訂一項閤理的計劃，讓加利福尼亞州擁有良好的財政基礎，實實在在地平衡我們的預算，重塑加利福尼亞州過去的輝煌。”
　　5、坦白。要錶現得脆弱一些。“我一直害怕蜘蛛。一天，在會議室裏，總裁讓我收拾他在角落裏看到的一隻蜘蛛。天哪……”
　　6、運用“想象”這個詞。“想象一下這種情況。三年前，新的體育館已經落成，我們的隊員剛剛拿瞭他們的第1個籃球冠軍……”“想象”這個詞具有不可思議的力量，因為它讓演講變成瞭互動式的交流。在演講過程中，聽眾從被動的一方轉變成瞭積極的參與者，成瞭思想和願景的共同創造者。
　　7、講述曆史逸事。“德懷特·D.艾森豪威爾將軍的軍隊被包圍瞭，他派一名軍士齣去偵察。軍士返迴後，艾森豪威爾將軍問：‘簡單告訴我目前的形勢。’那位軍士迴答道：‘想象一個麵包圈，我們就是上麵的那個洞。’我們目前的形勢就是這樣……”
　　8、講故事。找齣你數據裏他人感興趣的內容，將其作為重點利用對象。用人物將你的材料串起來，如“路易斯是我的一位客戶。他打電話告訴我，如果我們在半個月內找不到解決問題的方案，他就要露宿街頭瞭。”
　　注意：切忌以問答環節結束
　　大多數正式的演講都包含問答環節，我們認為這是一個好的做法，因為聽眾總是想與你進行交流、對話的。
　　然而，大多數人都將提問環節安排錯瞭，他們將這一環節放到瞭演講的*後，這真是個糟糕的做法！我們認為，永遠都不要以問答環節作為演講的結尾，否則就太冒險瞭。原因在於：
　　你費盡心力好不容易在演講結束時將聽眾帶到瞭一個*佳的狀態，你做得很不錯。你得意揚揚地結束瞭講話，然後說：“我們還剩下15分鍾，有什麼問題要問嗎？”底下一片沉寂。“有人提問嗎，一個問題都沒有嗎？”仍然沒有人說話。你環顧四周，越來越感到失望：“確定沒有問題嗎？”底下的每個人都局促不安，都不敢看你的眼睛。“那麼，好吧，”你喃喃自語道，“我想我該結束演講瞭。嗯，謝謝大傢來捧場……”你看起來無比愚蠢，收拾完筆記本電腦之後，馬上溜之大吉，*後的這一環節完全破壞瞭之前良好的效果。
　　還有更糟糕的：你的演講很順利。而到瞭問答環節，你碰到瞭咄咄逼人的提問者。你記得那個人嗎？他身著條紋西裝，衣冠楚楚，留著山羊鬍，手裏拿著一支紅筆。他坐在底下聽完瞭你的整個演講，耐心地等待提問時間的到來。事實上，他並沒有問題要問，在他心裏隻有一個自己的安排，那就是在大庭廣眾之下嚮聽眾證明他比你聰明，因為他發現瞭你講話中的漏洞。他可能會問你這樣的問題：“你從哪裏得到的數據？你說我們第三季度增長瞭12.6%，但是碰巧我知道僅僅增長瞭11.9%。”無論你多麼巧妙地迴答這個問題，你的信譽都會受到影響。（有關如何像公共關係部門那樣處理問答環節，請閱讀第三章有關技巧的內容。）聽眾目睹瞭發生的一切。你為瞭從情感上打動聽眾所做的一切努力都付諸東流。如果你已經帶著聽眾踏上瞭一次情感之旅，此刻，你又快速地跌落瞭下去。
　　盡管有以上風險，我們仍然建議，演講時盡可能地包含問答環節，它是與聽眾建立聯係、建立互信的好方法。但是，你必須確保在問答環節之後有一個強大的結尾，結尾往往會産生令人意想不到的結果。人們會記得他們*後時刻聽過的內容和體驗過的感覺。一部電影的結尾應當是非常完滿的，一本書的*後一章也必須是*好的。在一次溝通或演講中，*後的三分鍾必須將所有的內容連接在一起，將你的聽眾帶到*佳狀態。你邀請人們去自己傢，用誘人的沙拉、精緻的鮮湯招待他們，你會在用過烤牛肉之後就將他們掃地齣門嗎？當然不會！你會端上一些焦糖布丁或巧剋力蛋糕讓他們享用，以此圓滿地結束晚宴。你的演講也應當如此。問答環節結束後，你要以一個圓滿的結尾來贏得聽眾的贊賞，我們將其稱之為甜點。
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