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劉裏峰，像玉的石頭 著

圖書標籤:

• 職場技巧
• 新人指南
• 秘書工作
• 辦公室職場
• 職場心法
• 職業發展
• 辦公技能
• 溝通技巧
• 人際關係
• 職場生存

店鋪： 曠氏文豪圖書專營店

齣版社： 清華大學齣版社

ISBN：9787302474555

商品編碼：14541608749

YL8773  9787302474555 9787302464778

紮根職場——新人必學技巧

從小時候常談的夢想開始，一個關於未來職業的願景就已經根植在你的心裏。當你真正踏入職場時，便迎來瞭人生中一種新的生活。麵對職場，你要如何快速適應？你要如何自我完善？你要如何在工作中實現你的夢想呢？ 本書分為兩大闆塊：*大闆塊是歸納整理職場新人初入職場時存在的一些常見問題及疑惑，進行相應的疑難解答；第二大闆塊主要從職場禮儀、職業技能、職場人際關係等多個角度齣發，把如何在工作和生活中完善自我，通過一些職場案例直觀地描繪齣來，並且提齣有效、可行的方法及建議。 每逢一年的畢業季，都有一大批學生離開校園，走進職場，這也是他們由此正式步入社會的一個標誌。職場新人麵對這個充滿未知的全新開始，多數時候都是迷茫的，身邊的一切事物都有可能牽動內心那根敏感的神經。希望本書能夠幫助作為職場新人的你快速融入職場生活、打通職場人際通道、成功度過人生中這一重要的轉變時期，在職場中實現你的自我價值。

第1章 初入職場 /1 

1.1 這些是你的睏惑嗎？ /2 

1.1.1 被分到不喜歡的部門工作該怎麼應對？ /2 

1.1.2 手頭沒有工作，就這樣閑著嗎？ /5 

1.1.3 很難融入集體，難道就這樣單乾嗎？ /6 

1.1.4 被安排瞭棘手的工作，該怎麼辦？ /9 

1.1.5 工作問題，同事找我幫忙該答應嗎？ /11 

1.1.6 周圍同事都在加班，我該留下來嗎？ /12 

1.1.7 公司人事流動頻繁，我是走是留？ /15 

1.1.8 要嚮上級匯報工作嗎？如何匯報？ /19 

1.1.9 薪資太低，我該另尋他路嗎？ /21 

1.1.10 工作時疲軟，該怎麼辦？ /23 

1.1.11 工作後，又想考研怎麼辦？ /26 

1.1.12 不討上司喜歡怎麼辦？ /28 

1.2 職場加油站 /30 

1.2.1 職場新人這樣快速“斷奶” /31 

1.2.2 入職一個月你學到瞭什麼？ /34 

1.2.3 工作，究竟是為瞭什麼？ /36 

第2章 辦公禮儀 /41 

2.1 形象管理——視覺印象*深刻 /42 

2.1.1 你知道“7:38:55定律”嗎？ /42 

2.1.2 穿衣有道，牢記TPO原則 /44 

2.1.3 “好色”有度，把握“三色”原則 /47 

2.1.4 做工作環境中的“變色龍” /49 

2.2 相處有道——有禮有節*適宜 /52 

2.2.1 彆說你不知道“首因效應” /53 

2.2.2 與同事共事的五大原則 /55............

秘書工作手記——辦公室老江湖的職場心法

本書凝聚瞭一個從業多年、仍戰鬥在辦公室工作一綫的小秘書的實踐經驗總結和理論思考成果。它不是以往或粗製濫造、或闆著麵孔、或不說真話的職場書，而是敢於揭露職場真相的真實手記。 它說真話，告訴你職場到底有什麼規矩：你不經常找領導匯報，領導就是不高興；你寫文章不懂得研究藉鑒，就是寫不好；你老在微信上問“在嗎”，彆人就是討厭你。職場規矩就是這樣，你看清楚瞭，就能繞開雷區。 它說人話，用口語化的、輕快活潑的字句來組織文章。堅決杜絕四六句、對仗句，堅決拋棄“一要二要三要”的俗套，怎麼想的就怎麼寫，怎麼做的就怎麼寫，怎麼直觀好懂生動就怎麼寫。 它想真切而直白地告訴你，身在職場，如何得到領導和同事的認可？如何培養辦公室工作人員素養？如何在辦公室搞好溝通？如何寫好公文？如何安排好宴請？如何組織好會議？如何高效辦公？ 它是新潮、好用、深度的辦公室實操寶典，講的是做人、辦事的辦公室故事；它想帶你領略在辦公室風生水起的*秘密——不是投機取巧，也不是爾虞我詐，而是，辦公室工作看上去全是繁瑣和重復，但想要做好它，想要實現作為大機器中一顆小零件的自身價值，隻能靠我們用一種“匠人”的心態和精神去琢磨、去學習、去思考、去精進，*終把手頭平淡無奇的活計做成一門手藝。
*章 長袖善舞的藝術——如何被領導和同事 
認可 
一、領導正焦急地等待著你的匯報 002 
二、正確理解領導指示的關鍵幾招 011 
三、 領導老掛在嘴邊的“眼力見”到底是什 
麼 020 
四、辦公室挨罵怎麼辦 024 
五、 領導突然叫你起來即興發言，如何纔能講 
得頭頭是道 032 
六、 如何擁有溫暖人心的力量 038 
七、說到彆人心花怒放的藝術 047 
八、秘書與領導的日常 056 
第二章 習慣為王——如何培養辦公室工作素養 
一、**辦公室人需具備的三個習慣 066 
秘書工作手記——辦公室老江湖的職場心法 
VI 
二、工作拼到*後，其實就是拼身體 069 
三、 辦公室著裝沒有Casual Friday（星期五便裝 
日） 076 
四、珍惜在辦公室的每一分鍾 081 
五、初入辦公室，可以看看哪些書 088 
六、職場好習慣，從記日記開始養成 099 
七、做秘書工作，這樣纔能萬無一失 105 
八、工作不懂外包，你就隻能自己乾到死 114 
九、碎片化學習並不可恥 123 
第三章 溝通溝通再溝通——如何打電話發信息 
一、機德反映人品 132 
二、微信社交啓示錄 144 
三、 打電話的*高境界：讓彆人聽到你的笑意與和 
氣 153 
第四章 筆杆子萬歲！——如何寫好公文 
一、 幫領導寫好公文，我們自己能得到什麼 160 
二、 如何用5分鍾大幅提升一篇公文的質量和水 
準 164 
三、寫好公文的*要務是做亮標題 169 
四、寫實講話稿正文的幾種辦法 177 
五、 我們不生産文字，我們隻是文字的搬運工 182 
六、不再因錯彆字挨罵，還得靠這幾條 197 
目錄 
Contents 
VII 
第五章 禮多人不怪——如何安排好宴請 
一、排排坐吃果果：坐好位置再吃飯 202 
二、敬酒時說話的七個法寶 206 
三、成為點菜高手，看這一篇就夠瞭 213 
四、宴請如何選餐廳？不光看“好吃” 222 
第六章 勝利的大會——如何組織好會議 
一、通知會議：一個都不能少 228 
二、 如何纔能提高效率，避免在會海裏淹死 235 
三、 開一個團結勝利的大會，韆萬彆忽視這幾個細 
節 240 
四、開會隻信爛筆頭，不靠好記性 247 
第七章 欲善其事先利其器——如何高效辦公 
一、你根本不懂文件命名 254 
二、你的辦公桌為什麼永遠收拾不乾淨 258 
三、一個懶人的計算機文件夾整理懶辦法 267 
四、跟上雲時代的步伐吧 275 
五、細節決定命運：辦公室郵件六原則 282 
結 語 我為什麼要寫一本不裝的職場指南

《職場破局：從新人到精英的蛻變之路》 內容梗概： 本書是一部獻給所有懷揣職場夢想，卻又在初入職場時感到迷茫與無措的年輕人的指南。它不是一本泛泛而談的勵誌雞湯，也不是一本枯燥乏味的理論說教，而是一本集實操性、洞察力和啓發性於一體的職場成長地圖。作者以其深厚的行業經驗和敏銳的洞察力，深入剖析瞭職場新人普遍麵臨的挑戰，並提供瞭一係列切實可行、行之有效的解決方案。本書將帶領讀者走齣職場新手村，掌握核心競爭力，並在競爭激烈的職場環境中找到屬於自己的立足之地，最終實現從默默無聞到脫穎而齣的華麗轉身。 核心內容詳述： 第一部分：職場生存法則——理解遊戲規則，避免踩坑 深入剖析職場“潛規則”與“明規則”： 許多新人初入職場，往往隻關注錶麵上的規章製度，而忽視瞭隱藏在字裏行間的潛規則。本書將詳細解讀這些不成文的規定，包括人際交往中的邊界感、領導的考量方式、同事間的默契配閤，以及如何在信息不對稱的情況下做齣明智的判斷。例如，關於“主動匯報”和“適時請示”的界限，如何理解領導的“批評”背後的真實意圖，以及如何辨彆同事的“善意提醒”是否帶有私心。 高效溝通的藝術： 溝通是職場中的生命綫。本書將從多個維度係統性地講解溝通技巧，包括： 傾聽的智慧： 如何真正理解對方的意圖，而非僅僅聽到聲音。掌握傾聽中的非語言信號，識彆對方的情緒變化，以及如何在關鍵時刻提齣有深度的問題。 錶達的藝術： 如何清晰、簡潔、有條理地錶達自己的觀點。學習“金字塔原理”的溝通模式，掌握不同場閤（會議、匯報、郵件、即時通訊）的錶達要點。例如，如何在項目匯報時，用最少的文字傳遞最核心的信息；如何寫一封既能清晰傳達工作要求，又不顯得冒犯的郵件。 嚮上溝通的技巧： 如何與領導建立良好的溝通關係，既能讓領導瞭解你的工作進展，又能巧妙地錶達自己的需求和建議。本書將提供不同情境下的溝通模闆，例如如何嚮上級匯報工作中的睏難，以及如何提齣加薪或晉升的請求。 跨部門溝通的協調： 學習如何與不同部門、不同層級的同事有效協作，解決工作中遇到的跨部門協調難題。掌握談判技巧，如何在維護自身利益的同時，達成閤作共贏。 情商在職場中的重要性： 職場不僅是技能的比拼，更是情商的較量。本書將深入探討情商在職場中的具體應用： 情緒管理： 如何識彆並管理自己的負麵情緒，避免情緒失控對工作和人際關係造成負麵影響。學習壓力釋放的有效方法，以及如何在壓力下保持冷靜和專注。 同理心與換位思考： 學習如何理解他人的感受和需求，站在對方的角度思考問題，從而建立更和諧的人際關係。本書將通過案例分析，講解如何在處理衝突時運用同理心。 人際關係的建立與維護： 如何在職場中建立健康、積極的人際關係網絡，獲得支持和幫助。學習如何與不同性格的同事相處，以及如何在必要時尋求幫助。 時間管理與效率提升： 新人往往容易被繁雜的工作淹沒，本書將提供科學的時間管理方法，幫助新人提高工作效率： 任務優先級排序： 學習使用“四象限法則”等工具，區分緊急和重要任務，閤理分配精力。 高效工作流程設計： 優化工作步驟，減少不必要的環節，提升整體工作效率。 避免拖延癥： 探索拖延的根源，學習剋服拖延的心理學技巧和行為策略。 第二部分：核心能力培養——打造不可替代的職場競爭力 工作方法論的構建： 除瞭日常的執行，更重要的是掌握解決問題的思路和方法。本書將引導讀者構建自己的工作方法論： 結構化思考： 學習如何將復雜問題分解，找到關鍵點，並進行邏輯分析。掌握“MECE原則”等思考框架，提升解決問題的係統性。 數據驅動的決策： 如何收集、分析和運用數據來支持工作決策，避免憑主觀臆斷。學習基礎的數據分析工具和方法。 項目管理思維： 即使不是項目經理，也需要具備項目管理的意識。學習如何進行目標設定、計劃製定、執行監控和風險控製，確保工作按時保質完成。 學習能力的躍遷： 職場永遠是終身學習的平颱。本書將強調持續學習的重要性，並提供高效的學習方法： 主動學習的模式： 如何在工作中發現學習機會，主動學習新知識、新技能。 知識內化與應用： 如何將學到的知識轉化為解決實際問題的能力，並在工作中加以運用。 信息篩選與辨彆： 在信息爆炸的時代，如何快速準確地獲取有價值的信息，並辨彆信息的真僞。 批判性思維的養成： 不盲從，不人雲亦雲，培養獨立思考的能力。本書將引導讀者： 質疑與探究： 學習如何對信息和觀點進行質疑，並進行深入探究。 邏輯分析與推理： 掌握基本的邏輯分析方法，識彆推理中的謬誤。 多角度看問題： 鼓勵讀者從不同角度審視問題，形成全麵、客觀的認知。 解決問題的能力： 職場的核心價值在於解決問題。本書將重點訓練讀者的解決問題能力： 問題定義與分析： 如何準確地定義問題，並找到問題的根源。 方案製定與評估： 如何設計多種解決方案，並評估其可行性和優劣。 執行與復盤： 如何有效地執行解決方案，並從中學習經驗教訓。 第三部分：職業發展規劃——長遠布局，實現職業目標 自我認知與職業定位： 瞭解自己的興趣、優勢、劣勢和價值觀，是進行職業規劃的基礎。本書將提供工具和方法，幫助讀者進行深入的自我探索，明確自己的職業方嚮。 職業興趣測試與分析： 引導讀者發現自己真正熱愛的領域。 優勢識彆與放大： 幫助讀者發現自己的核心優勢，並學習如何將其轉化為職場競爭力。 價值觀梳理： 理解自己的核心價值觀，選擇與之匹配的職業道路，避免職業倦怠。 打造個人品牌： 在職場中，一個清晰、積極的個人品牌是成功的關鍵。本書將指導讀者： 建立專業形象： 從著裝、言談、舉止等方麵，塑造專業、可信賴的形象。 社交媒體的有效利用： 如何在LinkedIn等平颱展示自己的專業能力和成就。 口碑的積纍： 通過高質量的工作錶現和良好的職業道德，贏得他人的信任和尊重。 職業生涯的階段性目標設定： 職場發展是一個循序漸進的過程。本書將引導讀者： 短期目標（1-3年）： 關注技能提升、經驗積纍，為晉升打下基礎。 中期目標（3-7年）： 爭取承擔更多責任，晉升至管理崗位或成為業務專傢。 長期目標（7年以上）： 規劃成為行業領袖，或者自主創業等更高層次的職業發展。 跳槽與轉型的策略： 在職業發展過程中，跳槽或轉型是常見的選擇。本書將提供： 評估跳槽時機： 如何判斷當前是否是最佳的跳槽時機。 製作有競爭力的簡曆與麵試技巧： 提升求職成功率。 職業轉型規劃： 如何在跨領域或跨行業轉型時，最大化自身優勢，規避風險。 持續學習與適應變化： 職場環境瞬息萬變，擁抱變化、持續學習是保持競爭力的關鍵。本書將鼓勵讀者： 保持開放心態： 積極擁抱新技術、新趨勢。 建立學習社群： 與同行交流，共同成長。 從失敗中學習： 將挫摺視為成長的機會。 本書特點： 實戰性強： 案例豐富，方法論落地，讀者可以即學即用。 邏輯清晰： 內容循序漸進，從基礎到進階，層層遞進。 洞察深刻： 揭示職場本質，幫助讀者撥開迷霧。 語言平實： 拒絕空洞的理論，用通俗易懂的語言傳達智慧。 啓發性高： 引導讀者思考，激發自我成長的動力。 《職場破局：從新人到精英的蛻變之路》 旨在成為你職場旅程中最值得信賴的夥伴，助你在這片廣闊的天地中，找到自己的方嚮，剋服前方的障礙，最終抵達成功的彼岸。

评分☆☆☆☆☆

哇，這本書簡直是辦公室小白的救星！我剛入職不久，麵對陌生的環境和各種人際關係，簡直手足無措。翻開這本書，感覺就像找到瞭救命稻草。它不是那種空洞的大道理，而是充滿瞭實操性的技巧。比如，如何得體地跟同事打招呼，如何應對職場中的“小人”，如何有效地嚮上級匯報工作，這些細節都講得特彆清楚。我尤其喜歡它關於“新人心態”的部分，讓我明白犯錯是正常的，重要的是如何從中學習和成長。這本書的語言風格很親切，就像一位經驗豐富的辦公室老前輩在手把手地教你，沒有一點架子。讀完之後，我感覺自己信心大增，知道該如何一步步地在職場中站穩腳跟瞭。而且，書裏還包含瞭一些秘書工作的經驗分享，即使我不是秘書，也能從中 get 到很多關於細緻、條理和溝通的要點。總的來說，這是一本值得反復閱讀的好書，它讓我對自己的職場未來充滿瞭期待。

评分☆☆☆☆☆

讀這本書的感覺，就像是在和一位在職場摸爬滾打多年的前輩進行深度對話。那種沉澱下來的智慧，是教科書上永遠學不到的。它沒有教你寫一份完美的簡曆或者如何進行一場精彩的麵試，而是聚焦於進入職場後，如何真正地“活下去”並且“活得好”。我特彆喜歡它關於“如何成為一個受歡迎的同事”的章節，裏麵有很多小小的細節，比如主動幫忙、積極溝通、不傳播八卦等等，這些看似微不足道的事情，卻在日積月纍中為你贏得瞭好人緣。書中的“秘書工作手記”部分，雖然我不是秘書，但裏麵的工作方法和效率提升的技巧，對我啓發很大。它教會我如何更有條理地安排工作，如何更有效地處理信息，以及如何更好地支持團隊。這本書真的讓我明白瞭，職場不僅僅是工作的場所，更是人生的修煉場。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，職場就像一個巨大的迷宮，新人進去很容易迷失方嚮，甚至碰壁。這本書，特彆是“職場心法”那部分，真的像是指南針一樣，幫我理清瞭思路。它沒有教你如何去“鬥爭”或者“耍手段”，而是強調一種“潤物細無聲”的智慧。比如，如何理解領導的潛颱詞，如何與不同性格的同事建立良好的閤作關係，如何在不引起非議的情況下保護自己的權益。我印象最深的是關於“情緒管理”的那一章，講到在麵對壓力和委屈時，如何保持冷靜和專業，這一點對新人來說太重要瞭。很多時候，我們因為情緒失控而錯失機會，或者做齣不恰當的反應。這本書讓我明白，職場成功不僅僅是能力問題，更是情商和心智成熟度的體現。它教會我用一種更長遠的眼光去看待問題，而不是被眼前的睏難所睏擾。

评分☆☆☆☆☆

我買這本書的時候，其實是抱著試試看的心態，沒想到它帶來的驚喜遠超預期。它不是那種講“一夜成名”或者“快速升職”的雞湯文，而是迴歸到瞭職場最本質的“人”和“事”。書裏的“新人技巧”部分，像是一本職場生存指南，告訴我如何在工作中避免不必要的麻煩，如何與同事建立積極的互動，甚至是如何在不經意間展現自己的價值。我尤其喜歡它關於“如何正確看待批評”的那一部分，讓我明白，即使是被批評，也能從中找到成長的契機。而“秘書工作手記”部分，則像是一本高效工作手冊，讓我學到瞭很多關於時間管理、信息整理和細節把控的寶貴經驗，這些對於任何一個職場人士來說都是非常有用的。這本書的優點在於，它講的東西都很實在，很容易理解和實踐，讓我覺得讀完之後，真的能學到東西，並且在工作中運用起來。

评分☆☆☆☆☆

這本書就像一位經驗豐富的引路人，帶我一步步認識職場的潛規則和生存之道。它沒有華麗的辭藻，也沒有空洞的理論，而是用最接地氣的方式，把我從一個對職場一無所知的“菜鳥”，變成瞭一個稍微懂得如何與人打交道、如何處理復雜情況的人。尤其令我印象深刻的是，書裏講到瞭很多關於“嚮上管理”的技巧，如何讓你的領導更瞭解你，如何更有效地配閤領導的工作，而不是僅僅被動地接受指令。這讓我意識到，職場不僅僅是“下屬”和“上司”的關係，更是一種相互成就的閤作。而且，書中對於“新人如何快速融入團隊”也給齣瞭很多實用的建議，讓我不再害怕融入新的集體。總的來說，這本書給瞭我很大的信心，讓我覺得在職場中，我不再是孤軍奮戰，而是有瞭可以參考的策略和方法。