情商 为什么情商比智商更重要 全球商业经典 丹尼尔.戈尔曼 【新华书店官网正版书籍】 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

[美] 戈尔曼 著

图书标签:

• 情商
• EQ
• 心理学
• 自我提升
• 管理学
• 商业
• 领导力
• 人际关系
• 成功学
• 丹尼尔·戈尔曼

店铺： 凤凰新华书店旗舰店

出版社： 中信出版社

ISBN：9787508683768

商品编码：12698123038

包装：平装

开本：16

出版时间：2010-11-01

编辑推荐

　　认识自我潜能、获得成功的重量级好书！ 
　　享誉全球的《情商：为什么情商比智商更重要 》一书已经畅销10年，销量达800多万册，中信版的“《情商 》10周年纪念版”是在原著的基础上，加上了作者的再版前言和众多专家的推荐，内容更加充实，更具有可读性。 
　　中信版《情商：为什么情商比智商更重要 》是在中国大陆发行的以“情商”命名的中文简体版。特邀清华大学教授、情商研究知名专家吴维库深入解读，使中信版《情商：为什么情商比智商更重要 》更易于让中国大陆读者接受。中信版《情商：为什么情商比智商更重要 》翻译精准，在编辑过程中也未作任何删减，精妙传达了原著的神韵。

内容简介

　　智商即命运吗？其实智商并没有我们想象的那样重要。
　　《情商》一书不仅打破了长久以来智商的天生决定论，更为心理学界探讨已久的“情绪智慧”问题提出关键性的解释。丹尼尔·戈尔曼认为，由于没有考虑到对人类行为产生重大作用的一系列关键能力，我们对人类智力的理解存在很大的局限。
　　《情商》自出版十几年以来，“情商”这一术语现已成为人们的日常用语。
　　作者利用大脑与行为科学的突破性研究，说明了高智商的人表现不佳、普通智商的人表现出色的影响因素。这些因素包括自我意识、自律和同理心，它们不是天生固有的，却能为我们提高智力另辟蹊径。情绪智力成形于我们的童年时期，但可在成年时期得到培育和加强——这对我们的健康、人际关系以及工作将会产生直接益处。
　　情商是一种基本生存能力，决定你其它心智能力的表现，也决定你一生的走向与成就。
　　《情商》10周年纪念版反映了新的研究进展以及作者新的思考认识，同时作者还在书中对他在世界各地演讲期间遇到的重点问题进行了解答。情商研究是一个快速发展的领域，新增的附录部分，为读者提供情商领域的参考资料。
　　令人耳目一新的《情商》，是走向卓越的新愿景，是改变你我以及后代未来的人生必修课。

作者简介

　　丹尼尔·戈尔曼，哈佛大学心理学博士，现为美国科学促进会研究员，曾四度获颁美国心理协会荣誉奖项，并荣获美国心理学会终生成就奖。其经典著作《情商》，畅销逾500万册，高居《纽约时报》畅销书排行榜18个月。他还曾在《纽约时报》任职12年，负责大脑与行为科学方面的报道；他还是《今日心理学》资深编辑，文章散见全球各重要报章。畅销著作除了《情商》之外，还著有《生态商》、《情商2：影响你一生的社交商》》等书。

精彩书评

　　★提升情商，使得我们能够用有限的知识去运作无限的世界，更适合当前压力过大的生存环境。有助于我们获得阳光心态，缔造和谐快乐，享受幸福人生。

　　——吴维库 清华大学经济管理学院教授

　　★《情商》是一本影响力很大的书。它真的能让人相信，要想成功，情商占80％的影响，智商只占20％。

　　——黑幼龙 卡内基训练大中华地区负责人

　　★丹尼尔·戈德曼教授有专业的学术功底，有记者的生花妙笔，精彩的将学术界的研究成果介绍给世人，带领大家一起迎接情商新世纪。

　　——张怡筠 著名心理学家、情商研究专家

　　★著名成功学家卡耐基曾经说过，成功是由15%的专业技能与85%的为人处世构成的。我更愿意解读为：在现代社会，情商对成功起着决定性的作用。情商对于每一个人来说都至关重要，一个拥有良好情商的人不仅仅能承受各种心理压力，更能够坦然面对竞争，创造成功的机会。

　　——胡邓博士 中央电视台《心理访谈》心理专家

目录

专家导读1
专家导读2
专家导读3
《情商》周年纪念版序
初版序 亚里士多德的挑战

部分 情绪大脑
章 情绪的功能
当激情压倒理智
人的两种心理
大脑的发育
第二章 情绪失控
激情中枢
神经警报
情绪哨兵
情绪记忆的专家
过时的神经警报
迅猛而草率的情绪
情绪管理员
情绪和思维的协调

第二部分 情商的本质
第三章 愚蠢的聪明人
情绪智力与命运
不一样的智力
斯波克与“Data”：光有认知还不够
聪明的情绪？
智商与情商的纯粹类型
第四章 认识自己
热情和冷漠
没有感觉的人
赞美直觉
了解无意识
第五章 激情的奴隶
解析愤怒
管理忧郁
压抑者：积极的否定
第六章 主导性向
冲动控制：软糖实验
负面情绪，负面思维
潘多拉的盒子和盲目乐观的人：积极思考的力量
乐观主义：伟大的驱动器
涌流：卓越的神经生物学
学习与涌流：一个教育的新模式
第七章 同理心的根源
同理心的发展
善于协调的孩子
不协调的代价
同理心的神经病学
同理心和道德：利他主义的根源
没有同理心的生活：者的心理，反社会分子的道德观
第八章 社交艺术
展示情绪
表现力与情绪感染
社会智力的基本原理
缺乏社交竞争力的表现
“我们讨厌你”：团体边缘人
情绪感染：案例研究

第三部分 情商的运用
第九章 亲密敌人
婚姻断裂层
有害的想法
泛滥：窒息的婚姻
其实男人更需要关怀
对两性的婚姻忠告
吵吵更健康
第十章 用心管理
批评是要务
处理多样性
组织智慧与群体智商
第十一章 心与药
身体的心理：情绪对健康的影响
有害的情绪：临床数据
积极情绪的治疗作用
将情绪智力引入医学
关怀的医学

第四部分 机会之窗
第十二章 家庭熔炉
“启心”教育
建立情绪基础
“小霸王”是怎样养成的
虐待：同理心的灭绝
第十三章 精神创伤和情绪再学习
刻骨铭心的恐惧
创伤后应激障碍：边缘系统障碍
情绪再学习
情绪脑的再教育
情绪再学习和克服创伤
精神疗法：情绪的导师
第十四章 性格非命运
胆怯的神经化学
什么也困扰不了我：乐观气质
驯服过度兴奋的杏仁核
童年：关键的机会
关键时机

第五部分 情绪素养
第十五章 情绪盲的代价
情绪不适
控制好斗
“小霸王”的学校
预防抑郁
现代性的代价：抑郁增多
青少年的抑郁过程
思想的抑郁基因
拦截抑郁
饮食障碍
唯有孤独：退学者
友谊的辅导
酗酒和吸毒：上瘾的自我疗法
不再宣战：后的常见预防途径
第十六章 情绪教育
一堂合作课
争论点
事后诸葛：没有爆发的战争
今日的关注
情绪智力ABC
老城区的情绪素养
形形色色的情绪教育
情绪时间表
时机就是一切
情绪素养的预防作用
反思教育：人性的教学，关怀的社区
扩大学校的使命
情绪素养有用吗
性格、道德和民主的艺术
后的话
附录 什么是情绪
附录 情绪心理的特征
迅猛而草率的反应
情感，思想第二
象征性和孩子气
过去影响现在
与特定状态相联系
附录 恐惧的神经回路
附录 W·T·格兰特财团：预防项目的活跃因素
附录 自我科学课程
附录 社交与情绪学习：效果
儿童发展项目
华盛顿大学“快轨道”项目
西雅图社会发展项目
耶鲁–纽黑文社交竞争力提升项目
化解冲突项目
增强社会意识及解决社会问题项目
致谢
国际标准情商测试题测测你的情商是多少

精彩书摘

　　想象有那么一刻，你正坐在飞机上从纽约飞往圣弗朗西斯科。一路的旅程很舒适，但在经过洛基山的时候，飞机广播里突然传出飞行员的声音：“女士们先生们，飞机前方将会遇到气流，请回到座位并系好安全带。”不久飞机遇上气流不断颠簸，其剧烈程度是你从来没有经历过的——飞机一会高一会低，一会向左一会向右，如同在大海中漂浮的气球。
　　现在，你会怎么反应？你是把头埋在书本或杂志里，或者继续看电影，完全不理会气流的影响，还是找出紧急情况提示卡，复习注意事项，或者观察乘务员是否出现惊慌的神情，或者紧张地听着飞机引擎的声音，看是否出现异常？
　　专家导读
　　对待困境的两种注意力立场：把自己置身事中和置身事外。置身事中增强了情绪反应，置身事外弱化了情绪反应。
　　我们在此时的自然反应，表明了我们在困境之中偏好的注意力立场(attentional stance)。这个发生在飞机上的小插曲其实是美国天普大学心理学家苏珊娜·米勒(Suzanne Miller)进行的一项心理实验，目的是评估人们在危急关头是倾向于保持警惕，密切关注困境之中的每一个细节，还是尽量分散自己的注意力，转移视线。对待困境的这两种不同的方式导致了个体体验自身情绪反应的不同结果。对困境“置身事中”的人，非常注意观察周围环境，无意中增大了他们的反应强度——在失去冷静的自我意识时情况尤其如此，结果是他们的情绪更加紧张。而那些“置身事外”的人则通过各种方式分散注意力，较少关注自身的反应，因此，他们即便没有降低反应本身的强度，也会把情绪反应的体验小化。
　　从极端来说，这表明情绪的意识对于某些人是无法抗拒的，而对于另一些人却几乎没有任何影响。举例来说，有一天晚上，有位大学生发现宿舍起火，他用灭火器把火扑灭了。一切似乎很平常——只不过这个学生在出去拿灭火器到回来灭火的整个过程中是走而不是跑。原因何在？他没有意识到这是紧急状况。
　　这个故事是伊利诺伊大学香槟分校心理学家爱德华·迪纳(Edward Dienet)告诉我的，他目前正在对个体体验自身情绪的强度进行研究。在迪纳收集的研究案例当中，大学生灭火的案例非常突出，这是迪纳见到的情绪强度低的案例之一。这个学生本质上是一个没有激情的人，他对生命感觉很少甚至毫无感觉，即使面对火灾也是如此。
　　专家导读
　　女性的情绪体验比男性更强烈。有适度情绪敏感性的人，情绪生活比较丰富。情绪反应可以是个连续体，一端是没有任何情绪感受，一端是过度的情绪敏感性。
　　与此相反的是，我们来想象一下另外一个极端的例子。有一次一个女人弄丢了喜欢的钢笔，居然心烦意乱了好几天。还有一次，她看到一家昂贵女鞋店大降价的广告，于是兴奋不已，立刻放下手头的工作，跳进汽车，驱车三个小时赶到这家位于芝加哥的女鞋店。
　　迪纳研究发现，不管是积极情绪还是消极情绪，女性的情绪体验一般要比男性强烈得多。除去性别差异，情绪关注度越高的人，其情绪生活也会越丰富。一方面，情绪敏感性较高的人，即使是很小的事情也会引发情感风暴，当然结果有好有坏；另一方面，那些处于另一个极端的人，即使在直接的环境下也很难体会到任何感觉。
　　没有感觉的人
　　加里激怒了他的未婚妻艾伦，因为尽管他聪明、体贴，还是一位出色的外科医生，但他的情绪却一片空白，他对任何情绪表达都无动于衷。加里谈论科学和艺术时可以眉飞色舞，但一谈到感觉——即使是对艾伦的感觉，他也哑口无言。尽管艾伦努力从加里身上发掘热情，但加里总是无动干衷。在艾伦的坚持下，加里去看心理治疗师，他告诉治疗师：“我天生不会表达感情。”在被问到情绪状况时，他补充说：“我不知道该说些什么，我没有强烈的感觉，不管是积极的还是消极的。”
　　加里的冷漠不仅打击了艾伦，加里向心理治疗师承认他不能与周围的人公开地谈论自己的感觉，因为他不知道自己有什么感觉。他接着坦白，他没有愤怒，没有悲伤，也没有欢乐。
　　加里的治疗师认为，情感空白让加里这种人黯然失色，平淡乏味，“他们让人觉得乏味，这就是他们的妻子让他们接受治疗的原因”。加里的情感贫乏正好说明了精神病学家称之为“述情障碍”(alexithymia)的现象。在希腊语中，“a”代表“缺乏”，“lexi”代表“言语”，“thymos”代表“情绪”。述情障碍就是指个体缺乏用语言描述感觉的能力。他们似乎也缺乏感觉，但实际的原因可能在于他们无法表达情绪，而不是完全没有情绪。这种现象初被注意到是因为有心理分析家发现有些病人无法用心理方法进行治疗，因为病人声称没有感觉、没有幻觉，他们做的梦也是没有色彩的。总而言之，他们没有可以谈论的内心情绪。述情障碍的临床特征包括描述感觉有困难——不管是自己的感觉还是他人的感觉，而且关于情绪的词汇极其有限。此外，他们还很难将各种情绪以及情绪与身体感觉区分开来，所以他们描述忐忑不安的感觉时可能会说，心跳加速、出汗、头晕，他们不知道他们其实是感到了紧张。
　　……

前言/序言

　　《情商》是一本影响力很大的书。它真的能让人相信，要想成功，情商比智商更重要。
　　对我们华人来说，这真是晴天霹雳。多少年来我们一直认为重要的是读书，好成绩、进名校才是成功之路。但由于情商的冲击，我们开始注意到热忱的态度、自信、沟通、人际关系才是成功的推动力。怪不得这本书在有华人的地方销量都那么高。
　　那么情商是什么呢？
　　有些人以为情商高就是不发脾气。不发脾气当然好。你看，证严法师不就说过，愤怒是短暂的疯狂吗？但情商不只是不发脾气而已。
　　情商高的人会激励自己。在遭遇挫折、陷入低潮的时候，他会提醒自己要面对，要站起来，未来还大有可为，可能会变得更好。因为自己有这个优点、那个长处，因为自己做成过某件事、克服过某项困难，所以一定做得到。情商高的人通常积极向上。
　　情商高的人也会激励他人。他会赞美周围的人，他会肯定他的家人、同事、朋友。别人跟他在一起常常会有一种重要感。
　　其实，你很容易知道某人的情商高不高，因为情商高的人常常面带笑容，充满热忱。
　　照这样看，无论在家里、公司、社会，情商都很重要。情商高的人夫妻关系、亲子关系好；他们在公司能得到同事和客户的配合与支持；他们的朋友较多。怪不得情商高的人比较容易成功。
　　黑幼龙
　　卡内基训练大中华地区负责人

《情绪的力量：塑造成功人生的关键》 在现代社会，人们越来越关注个体能力的提升，而“情商”这一概念的出现，无疑为我们理解和发展自身提供了全新的视角。不同于传统的智商（IQ）衡量标准，情商（EQ）更多地指向我们理解、管理和运用情绪的能力，以及与他人建立良好关系、有效沟通的技巧。本书《情绪的力量：塑造成功人生的关键》深入探讨了情商的核心要素，揭示了它在个人成长、职业发展乃至人际交往中不可或缺的重要性，并提供了一套切实可行的实践方法，帮助读者发掘和培养自身的情商潜能，从而开启更成功、更充实的人生。 第一部分：理解情绪的本质与力量 本书的开篇，我们将一同走进情绪的奇妙世界，探索情绪的本质及其在人类生活中的深刻影响。情绪并非随机产生的无序状态，而是人类进化过程中形成的复杂而精密的心理机制。它源于我们对外界刺激和内在体验的解读，是驱动我们行为、影响我们决策、塑造我们与世界互动方式的重要力量。 情绪的科学根源： 我们将从神经科学和心理学的角度，浅析情绪的生理基础。大脑中负责处理情绪的区域（如杏仁核、前额叶皮层）是如何运作的？神经递质（如多巴胺、血清素）在情绪体验中扮演怎样的角色？理解这些科学原理，有助于我们更理性地看待情绪，而不是将其视为无法控制的洪水猛兽。 情绪的多元维度： 情绪并非只有快乐和悲伤，它是一个色彩斑斓的万花筒。我们将细致地剖析各种基本情绪（如喜悦、愤怒、恐惧、悲伤、惊讶、厌恶）的特点、成因和表现形式，并探讨更为复杂的情绪（如嫉妒、羞耻、内疚、自豪、感激）的微妙之处。认识情绪的丰富性，是准确识别和理解自己及他人情绪的第一步。 情绪的强大驱动力： 情绪是行为的引擎。积极情绪能激发我们的创造力、学习动力和社交意愿；消极情绪虽然可能带来痛苦，但也可能成为我们改变现状、规避危险的警示信号。本书将通过生动的案例，展示情绪如何在日常生活中悄无声息地引导我们的选择，影响我们的决策，甚至在关键时刻决定我们的命运。例如，一个充满自信的创业者，其积极的情绪会感染团队，吸引投资；而一个因过度焦虑而犹豫不决的管理者，则可能错失良机。 情绪的社会功能： 情绪不仅仅是个人的体验，它也是连接人与人之间的桥梁。我们的情绪表达方式，如面部表情、肢体语言、语气语调，能够有效地向他人传递信息，建立情感联系，形成共情。理解情绪的社会功能，有助于我们更好地理解他人的需求，化解冲突，建立和谐的人际关系。 第二部分：情商的核心要素与深度解析 在理解了情绪的普遍性与重要性之后，本书将聚焦于“情商”这一核心概念，对其构成要素进行深入的剖析。情商并非单一的能力，而是多个相互关联、相互作用的能力的集合。 自我意识：觉察内心的罗盘 识别自身情绪： 这是情商的基石。我们能否清晰地分辨出自己此刻是愤怒、沮丧、还是焦虑？我们能否准确地捕捉到情绪背后的细微变化？许多人习惯于压抑或忽视自己的情绪，导致情绪积压，最终爆发。学会觉察，是情绪管理的起点。 理解情绪根源： 仅仅知道自己有某种情绪是不够的，更重要的是理解这种情绪是如何产生的。是什么事件触发了我的愤怒？是什么想法导致了我感到沮丧？深层的原因往往隐藏在我们的信念、价值观和过往经历中。 认识自身优势与劣势： 自我意识也包括对自身特质的客观认识。我擅长什么？我在哪些方面需要改进？了解自己的长处，能够帮助我们发挥优势，提升自信；认识自己的短板，则能促使我们积极学习和成长，避免盲目自大或过分自卑。 洞察自身价值观与目标： 情绪与我们的深层需求和目标紧密相连。了解自己的核心价值观，有助于我们做出更符合内心期望的决定，减少由价值观冲突带来的负面情绪。明确人生目标，则能为我们提供前进的动力，并帮助我们在面对困难时保持韧性。 自我管理：驾驭情绪的舵手 情绪调节： 这是情商中最具挑战性的部分。我们无法完全消除负面情绪，但我们可以学习如何有效管理它们，不让它们失控。本书将介绍多种情绪调节策略，如深呼吸、冥想、转移注意力、积极自我对话、情绪宣泄等，并指导读者如何根据具体情境选择最适合的方法。 情绪表达： 如何以健康、恰当的方式表达情绪，避免伤害他人，又不压抑自己？我们将探讨清晰、直接但尊重的沟通方式，以及在不同场合下情绪表达的艺术。 情绪弹性（韧性）： 面对挫折、压力和变化时，我们能否快速恢复？情绪弹性是我们在逆境中保持积极心态、重新振作的能力。本书将阐述培养情绪弹性的重要性，并提供提升其水平的实用技巧，如建立支持系统、培养乐观心态、从失败中学习等。 适应性与灵活性： 变化是生活不变的主题。情商高的人能够更好地适应新的环境和挑战，灵活调整自己的行为和思维方式。我们将探讨如何培养开放的心态，拥抱变化，并将其视为成长的机遇。 社会意识：理解他人，连接世界 同理心： 这是情商的核心能力之一，也是建立深度人际关系的关键。同理心意味着能够设身处地地理解他人的感受、需求和观点，即使我们并不完全认同。本书将深入探讨培养同理心的重要性，以及如何通过积极倾听、观察非语言信号、设身处地地思考等方式来提升同理心。 组织敏感性： 在集体环境中，我们需要感知团队的氛围、潜在的权力结构、以及非正式的沟通网络。了解组织的动态，能够帮助我们更有效地与他人协作，避免不必要的误解和冲突。 洞察他人需求： 即使他人没有明确表达，情商高的人也能够捕捉到他们隐藏的需求。这种能力在领导、销售、服务等领域尤为重要，它能帮助我们提供更贴心、更有效的支持或解决方案。 人际关系管理：构建和谐桥梁 沟通技巧： 有效沟通是情商在人际关系中的直接体现。我们将学习如何清晰地表达自己的想法，如何积极倾听，如何进行建设性的反馈，以及如何在冲突中保持冷静和尊重。 影响力与说服力： 情商高的人能够以积极的方式影响他人，引导团队朝着共同目标前进。本书将探讨如何通过真诚、理解和建立信任来发挥影响力，而非通过强制或操纵。 冲突解决： 冲突是不可避免的，但情商高的人能够将其转化为成长的机会。我们将学习如何识别冲突的根源，如何寻求双赢的解决方案，以及如何在维护关系的同时解决问题。 团队协作与领导力： 在团队中，情商能够帮助我们建立信任，激励队友，促进合作，并有效地解决团队内部的矛盾。对于领导者而言，情商更是带领团队走向成功的关键。 建立与维护关系： 长期、健康的人际关系需要用心经营。我们将探讨如何通过真诚、可靠、互助来建立深厚的友谊、亲情和职业伙伴关系。 第三部分：情商在各领域的应用与价值 情商的重要性并非停留在理论层面，它在现实生活中扮演着至关重要的角色，深刻影响着我们生活的方方面面。 职场成功：超越智商的致胜法宝 领导力的核心： 现代领导力早已不再是单纯的智力较量，而是情商的综合体现。一位优秀的领导者，需要具备自我意识来认识自己的局限，自我管理来应对压力，社会意识来理解团队成员，以及人际关系管理来凝聚人心、激发潜能。情商高的领导者能够建立信任，激励士气，有效解决团队冲突，最终带领团队达成卓越的业绩。 团队合作的粘合剂： 在任何组织中，团队合作都至关重要。情商高的个体能够更好地与同事沟通，理解他人的观点，化解矛盾，并积极地为团队目标做出贡献。这样的团队往往更具凝聚力和创造力，效率也更高。 客户关系与销售： 在与客户打交道的过程中，理解客户的情绪、需求和期望是建立信任、达成交易的关键。情商高的销售人员能够更好地赢得客户的喜爱和信赖，建立长期的合作关系。 职业发展与晋升： 许多研究表明，情商往往比智商更能预测一个人的长期职业发展和晋升潜力。那些善于处理人际关系、适应变化、并能有效管理自己情绪的人，更容易在复杂的职场环境中脱颖而出。 压力管理与工作满意度： 职场压力无处不在，高情商有助于我们更有效地应对压力，保持心理健康，从而提升工作满意度和整体幸福感。 个人成长与幸福感：内在和谐的源泉 心理健康： 良好的情商是抵御抑郁、焦虑等心理健康问题的有力武器。通过学习理解和管理自己的情绪，我们能够更好地应对生活中的挑战，减少负面情绪的侵扰，建立更稳定的心理状态。 人际关系和谐： 无论是亲情、友情还是爱情，都离不开良好的情商。能够理解和体谅他人，有效沟通，化解矛盾，能够帮助我们建立更深厚、更持久、更令人满足的人际关系，减少孤独感和人际冲突。 生活满意度与幸福感： 拥有高情商的人，通常能够更好地享受生活中的美好，更积极地面对困难，并从中获得成长。他们能够建立更满意的人际关系，实现个人目标，从而拥有更高的整体生活满意度和幸福感。 自我实现与人生意义： 情商帮助我们更好地认识自己，理解自己的需求和愿望，并有能力去追求有意义的人生目标。它使我们能够更深刻地体验生活，与世界建立更健康的连接，最终实现自我价值。 教育与亲子关系：塑造未来的基石 儿童情商培养： 早期情商教育对孩子的长远发展至关重要。本书将为家长和教育工作者提供指导，如何帮助孩子识别、表达和管理情绪，培养同理心和解决问题的能力。 亲子沟通： 高情商的父母能够与孩子建立更开放、更信任的沟通渠道，理解孩子的需求，给予恰当的支持和引导，从而构建和谐的家庭关系。 青少年发展： 青少年时期是情绪和人际关系发展的重要阶段。情商的培养能够帮助他们更好地应对学业压力、社交挑战，建立健康的自我认同。 第四部分：情商的提升之道：实践与训练 情商并非天生注定，而是一种可以通过学习和刻意练习来提升的能力。本书的最后部分，将为您提供一套系统化的情商提升方案。 刻意练习：从认知到行为的转变 情商评估与目标设定： 首先，认识到自身情商的现状，找出需要改进的领域。通过自我反思、请他人评价或使用专业的情商测试工具，来确定具体的目标。 情绪日记： 坚持记录每天的情绪体验，包括触发事件、情绪反应、以及后续行为。通过分析情绪日记，可以更深入地了解自己的情绪模式。 积极倾听训练： 在与他人交流时，有意识地将注意力完全集中在对方身上，理解其言语和非言语信息，并给予积极的回应。 同理心练习： 尝试从他人的角度思考问题，想象他们的感受和需求。在日常对话中，多问“你当时是什么感觉？”、“你为什么会这么想？”。 情绪调节技巧的实践： 每天抽出时间练习冥想、深呼吸等放松技巧。在遇到压力或负面情绪时，主动运用学到的调节方法。 沟通技巧的演练： 在安全的环境下，如朋友或家人之间，刻意练习清晰、直接但尊重的表达方式，以及建设性的反馈。 冲突处理的模拟： 预设一些可能发生的冲突情境，思考并演练如何以情商的方式来应对。 持续学习与成长：终身的情商之旅 阅读与反思： 持续阅读与情商、心理学、人际关系相关的书籍，并结合自身经历进行反思。 寻求反馈： 主动向信任的家人、朋友或同事寻求关于自己情商表现的反馈，并虚心接受。 接受专业指导： 在有需要的情况下，寻求心理咨询师或情商教练的专业帮助。 拥抱挑战： 将生活中的挑战视为提升情商的机会，积极应对，从中学习。 结语 《情绪的力量：塑造成功人生的关键》是一本实用且深刻的指南，它将带领您深入了解情商的奥秘，理解它如何超越智商，成为影响我们个人成就、职业发展和人际关系的关键因素。通过本书的学习，您将获得一套强大的工具，用于理解和管理自己的情绪，与他人建立更深层次的连接，从而开启一个更加充实、有意义和成功的精彩人生。记住，情商是一场持久的修行，它带来的回报，将远超您的想象。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容非常丰富，它不仅仅是关于个人情绪的调适，更是关于我们如何在一个社会化环境中生存和发展的哲学。它让我重新审视了“成功”的定义。我曾经认为，成功就意味着获得高薪、拥有权力、实现物质上的富足。但读了这本书之后，我开始意识到，真正的成功，更应该包含内心的平和、良好的人际关系、以及对社会和他人的积极贡献。情商，作为一种能够连接个体与外部世界的桥梁，它所带来的价值，远不止于个人利益，更在于它能够促进社会的和谐与进步。书中对情商在社会互动中的重要性的探讨，让我对人性有了更深层次的理解，也对如何成为一个更好的社会成员有了新的思考。这本书的深度和广度，确实配得上“全球商业经典”的称号，它不仅仅是指导我们如何做好工作，更是指导我们如何更好地“做人”。

评分☆☆☆☆☆

从一个父母的角度来看，这本书带给我的启发是巨大的。我一直很重视孩子的智力开发，为他们报各种课程，希望他们能取得优异的成绩。但同时，我也常常会因为孩子在情绪管理、与人交往方面的困难而感到担忧。这本书让我明白，除了智商，情商更是孩子未来成长道路上不可或缺的“导航仪”。它让我意识到，培养孩子的情商，比单纯地追求分数更为重要，甚至可以说是更长远的投资。书中提供的关于如何帮助孩子认识和管理情绪、如何培养同理心、如何建立良好人际关系的建议，让我看到了教育孩子的新方向。我开始尝试用更耐心、更理解的方式去引导孩子，而不是一味地批评或责备。这本书让我相信，一个拥有高情商的孩子，不仅能在学业上取得进步，更能拥有更健康、更快乐、更成功的人生。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受就是，它像一把钥匙，打开了我看待自己和他人情绪的大门。以前，我常常会被突如其来的负面情绪困扰，比如焦虑、愤怒、沮丧，甚至会因此做出一些过后后悔的事情。我总以为这些情绪是无法控制的，只能被动地承受。但这本书让我意识到，情绪并非洪水猛兽，而是可以被理解、被接纳，甚至被引导的。它清晰地阐述了情商的几个核心组成部分，包括自我意识、自我管理、社会意识和人际关系管理，并提供了大量生动有趣的案例，让我能够清晰地认识到自己在这些方面的表现。例如，当我读到关于“情绪触发点”的解释时，我突然明白了为什么在某些特定情况下，我会变得异常敏感和易怒。书中所提供的关于如何识别和应对这些情绪的策略，也让我觉得非常实用，仿佛拥有了一套应对情绪挑战的“武功秘籍”。它不再是抽象的理论，而是可以直接应用到日常生活中的方法论。

评分☆☆☆☆☆

这本书的影响力远远超出了我的想象。我一直认为，情商更多的是关于“软技能”，是那些难以量化，但又非常重要的特质。然而，书中对情商在商业领域的应用和重要性的阐述，让我对“商业经典”这个标签有了更深刻的理解。书中通过大量的研究和案例，证明了高情商的领导者、销售人员、团队成员，往往在工作表现、团队效率、客户满意度等方面都表现出显著的优势。这不再是简单的“情商高就能讨人喜欢”，而是真正关乎业绩和成功的核心竞争力。它让我明白，在一个竞争激烈的商业环境中，仅仅拥有扎实的专业知识和过硬的技能是不够的，更重要的是如何与人有效沟通、如何理解客户的需求、如何激励团队、如何处理冲突。这本书为我提供了一个全新的视角来审视工作中的人际互动，并让我意识到，提升情商，就是在为自己的职业生涯增添强大的动力。

评分☆☆☆☆☆

这本《情商》真的给我带来了全新的视角。一直以来，我们都习惯于将聪明才智（智商）视为衡量一个人成功的关键，教育体系也似乎是围绕着如何提高分数、掌握知识来设计的。然而，在现实生活中，我常常会观察到一些智商很高的人，在人际交往、团队合作，甚至是在压力面前，却显得力不从心，甚至做出一些令人费解的选择。反观一些看上去并非那么“聪明”的人，却能凭借着良好的沟通能力、同理心和情绪管理能力，在事业和生活中游刃有余，赢得他人的尊重和喜爱。这不禁让我开始反思，究竟是什么在起着更重要的作用？这本书的标题直接点出了我的疑问，让我迫切地想知道，原来在所谓的“聪明”之外，还有一种能力，它的重要性可能被我们长期忽视了。它似乎触及到了一个更深层次的人类能力，一种能够帮助我们理解自己、理解他人，并在这个复杂世界中 navigate 的能力。我期待它能揭示这种能力背后的奥秘，以及它如何在不同的人生阶段和情境中发挥决定性的作用，甚至颠覆我们对“成功”和“优秀”的传统认知。

评分☆☆☆☆☆

好

评分☆☆☆☆☆

早就想入手，正好赶上活动，特别棒！正版

评分☆☆☆☆☆

好书 推荐

评分☆☆☆☆☆

此用户未填写评价内容

评分☆☆☆☆☆

很不错 值得一看 好评

评分☆☆☆☆☆

好书 推荐

评分☆☆☆☆☆

好

评分☆☆☆☆☆

京东活动给力 买了很多精神食粮

评分☆☆☆☆☆

很不错 值得一看 好评