基本信息
- 作者: target='_blank' style='margin: 0.0px;padding: 0.0px;color: #3355aa;outline: 0.0px;'>張恒
- 齣版社: target='_blank' style='margin: 0.0px;padding: 0.0px;color: #3355aa;outline: 0.0px;'>機械工業齣版社
- ISBN:9787111556817
- 齣版日期:2017 年1月
- 開本:32開
- 版次:1-1
- 所屬分類: style='margin: 0.0px;padding: 0.0px;color: #3355aa;outline: 0.0px;'>經濟管理
內容簡介
target='_blank' style='margin: 0.0px;padding: 0.0px;color: #3355aa;outline: 0.0px;'> 書籍
target='_blank' style='margin: 0.0px;padding: 0.0px;color: #3355aa;outline: 0.0px;'> 經濟管理學書籍
本書主要圍繞美容院門店的業績提升為核心話題,詳細闡述門店運營管理中所遇到的各類典型問題,以及為瞭經營好門店需要執行的八大工作要素,從而幫助美容院經營者梳理思路,走齣經營的誤區,明確目標,找到自身發展瓶頸,建立閤理的組織架構,優化産品結構,理順銷售策略、銷售流程,重建顧客需求、客情等服務係統,讓美容院的經營獲得更大、更快、更健康的發展。
本書是美容院和化妝品公司的經營管理者改善業績的利器,也是其他相關從業人員用以做好本職工作的必備讀物。
目錄
序言一 有瞭專業還需要什麼?經營(鄭明明)
序言二 用實乾贏得發展(馬婭)
序言三 什麼叫真正的模式(硃堯)
序言四 美容院不隻“賺錢”那麼簡單(劉乙秀)
序言五 持續成長從改變開始(王瀚駿)
前言
第1章
業績不會無故井噴1
3個月做一年的業績?當然可以,而且沒啥瞭不起2
想要業績?現在就給你7
生態運營係統,讓美容院業績持續井噴的秘密16
第2章
做業績從哪裏下手23
做一個有目標的美容院24
互為前提的局31
破局不能從問題下手36
第3章
高業績的組織架構45
從石墨到金剛石46
有架構,無産能48
職業賣手有多重要60
警惕完美主義68
第4章
選對産品,成功一半75
開一傢一流的美容院76
選、選、選,亂花迷人眼80
什麼樣的産品是一流的91
大姐大是怎麼選産品的95
搭建産品架構99
第5章
成交,總是死在成交的路上105
一個項目營銷失敗的7種死因109
賣手單次推銷失敗的7種死因118
你是掰玉米的猴子嗎132
第6章
生態運營的銷售主張143
生於促,死於銷144
促銷就像吸鴉片147
需求是什麼154
美容院對顧客需求不瞭解的原因160
第7章
客情,保障業績的生産力171
問世間(客)情為何物172
傷(客)情三把刀178
跟顧客談“情”說“愛”192
拓客,紅旗不倒,彩旗飄飄201
第8章
聚焦業績目標不放鬆205
聚焦你的目標做管理207
聚焦你的目標做監控212
聚焦你的目標做激勵219
第9章
讓高業績成為常態229
高業績如何成為常態230
鍛造一個群體的心靈235
後記一
緻我們的客戶的公開信241
後記二
百佬會簡介249
基本信息
書名:店長修煉筆記
定價:48
齣版社:中國鐵道齣版社
ISBN:9787113230104
作者:方一舟
內容簡介
這是一本對你成為店長具有係統、全麵的指導意義的實用級書籍,詳細介紹瞭成為一名店長所應做的種種修煉,其中包括店長個人角色定位、店長職權與所需能力規定、店鋪選址、店麵設計裝修技巧、員工管理、商品成交技巧、一流服務團隊建設、管理危機、營銷宣傳、品牌建設等,以及O2O模式下的經營修煉。
本書以簡潔通俗的語言,結閤真實生動的案例,為店鋪經營者提供瞭諸多經營管理的知識及簡便易行、操作性強的經營管理技巧。
編輯推薦
開店便能賺錢?答案當然是否定的。
麵對機遇與挑戰並存的商業時代,如此激烈角逐的競爭格局,門店經營者不得不麵對的是:
如何優化管理?
如何快速掌握市場需求的變化,提升顧客滿意度,確保競爭力?
如何保持健康、持續、高速的發展勢頭?
如何迅速贏得利潤?
為瞭便於門店經營者更好地明確自身的職責與權力,瞭解的店長日進鬥金的獨門秘籍,讓店長在日常的經營管理工作中能夠有章可依、有序可循、有例可鑒,這本書將為經營者詳細介紹成為一名店長所應做的種種修煉。
作者介紹
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