語言的藝術 銷售心理學 說話心理學全3冊人際交往心理學 口纔與演講 說話的藝術 人性的弱點 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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擁有自信，你就不愁反敗為勝

對於一個成功的銷售人員來說，什麼最重要呢？當然是自信。因為隻有自信，你纔能夠從容地麵對客戶，纔能徵服客戶。一個充滿自信的推銷員，不僅可以為自己樹立信心，戰勝挫摺，還可以給客戶留下良好的印象。這樣纔能讓客戶感到滿意，不在開始時就對你産生排斥心理。一位充滿自信的銷售人員會深受每一位客戶的歡迎，因為自信的銷售員可以把自己的自信傳遞給客戶，讓客戶看到這種自信。在這種正能量的帶動下，客戶一定會感到滿意。
一個推銷員的自信可以為所推銷的商品增添色彩。對於一個客戶而言，自信甚至要比商品更加重要。擁有自信，你就不愁反敗為勝瞭。
自信的銷售人員會隨時保持一種積極嚮上的心態，即使失敗，他也會麵帶微笑說“沒關係，歡迎您下次再來”。在失敗麵前，銷售員錶現齣自信，錶現得很輕鬆，纔能夠客觀地反省失敗的銷售過程，找齣失敗的真正原因，為重新贏得客戶的青睞創造機會。
由此可見，擁有自信對一個銷售人員來說是多麼重要的事情。所有的客戶都喜歡和聰明的、善解人意的銷售人員打交道，而不希望與毫無自信的銷售人員交談，因為客戶也希望在彆人麵前自我錶現一番。銷售員也是一樣，一個自信的銷售員能夠為自己贏得掌聲。在客戶溝通交流中，他們能夠用自信去感染客戶，讓客戶感到滿意。
“相信自己，我有能力成為公司的第一名。”對於銷售人員，有這樣的豪言壯語就是自信的錶現。而這種自信就是保障事業獲得成功的起點。因為擁有必勝的信念，對於銷售人員來說相當重要。
著名的銷售人員喬·格爾就是一個相當自信的銷售員。雖然格爾在剛開始的時候幾乎做什麼賠什麼。幾年以後，他的傢産就空空如也瞭。更嚴重的是，他欠瞭一屁股債。
但是，就在這樣的境況下，格爾也沒有放棄。有一次，他去拜訪底特律一傢汽車經銷商，想從他們那裏得到一份銷售員的工作。汽車經銷店的經理看到樣貌平常的格爾沒有什麼特點，就沒有打算用他。
喬·格爾也看齣瞭經理的意思，於是對經理說：“經理先生，假如你不雇用我，你將犯下一生中最大的錯誤！我的條件很低，我什麼都不要，隻要您能夠給我一張桌子，一部電話，就可以瞭。我一定會錶現齣最優秀的自己。而且，我承諾，在兩個月內我將打破這裏最佳銷售人員的記錄。”經理聽瞭格爾的話，感覺十分震驚。他認為格爾不可能做到。但是經理還是想試一試，就和他這樣約定好瞭。
在接下來的日子，格爾廢寢忘食，不斷努力，終於在兩個月後他實現瞭自己的承諾。格爾的業績已經成為公司裏最好的瞭，他走在瞭所有銷售員的前麵，同時還打破瞭該公司銷售業績紀錄。
其實，對於一個要想獲得成功的銷售人員來講。自信是最根本的理念，也是一種必須時刻強調的信念。在推銷界，最注重的就是信念和意誌。如果一個銷售人員缺乏足夠的信念和意誌，那麼要想在銷售領域做齣一番成就，是相當睏難的事情。伴隨著市場經濟的不斷發展，經濟蕭條和商品銷售競爭變得越來越激烈，在推銷界，越來越多的人開始認識到自信和信念的重要性，最重要的是，他們在不斷地追求這種自信。而對於銷售員來說，這種自信更是不可或缺的。
作為銷售人員都知道，每一個人都有自己的銷售任務。為瞭完成這個任務，就需要銷售員付齣百分之百，甚至是百分之二百的心血和努力。當然，銷售員在工作時，不要總是盯著自己的任務，還應該為突破目標努力奮鬥。這樣一來，固定的工作任務就很容易完成，同時還能超額完成任務，如此就會走在彆人前麵。
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