怪誕行為學1+2+3+4+消費心理學+消費者行為學(第10版中國版) 老羅推薦 套裝共6冊 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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怪誕行為學1-4（新版套裝4冊）

《怪誕行為學：可預測的非理性》上一版暢銷50w ，四位諾貝爾經濟學奬得主、《黑天鵝》作者塔勒布、經濟學傢梁小民聯袂推薦；長踞《紐約時報》《華爾街日報》、亞馬遜網站暢銷書排行榜；

2017年諾貝爾經濟學奬授予瞭為“行為經濟學”做齣突齣貢獻的理查德?塞勒，這本書正是對“行為經濟學”通俗易懂的解讀，幫助你在瞭解瞭自己的非理性之後，做齣理性的決策。

《怪誕經濟學2：非理性的積極力量》上一版纍計銷量20w ，諾貝爾經濟學奬得主、《黑天鵝》作者塔勒布、經濟學傢梁小民聯袂推薦；長踞《紐約時報》《華爾街日報》、亞馬遜網站暢銷書排行榜；

2017年諾貝爾經濟學奬授予瞭為“行為經濟學”做齣突齣貢獻的理查德?塞勒，這本書正是對“行為經濟學”通俗易懂的解讀，幫助你在瞭解瞭自己的非理性之後，做齣理性的決策。

美國杜剋大學心理學和行為經濟學教授，同時也在該校經濟學院、醫學院等擔任教職，獲得過心理學博士及商學博士學位。他的文章經常發錶在《紐約時報》《華爾街日報》《華盛頓郵報》《波士頓環球報》等知名媒體上。

他寫作瞭一係列暢銷書，包括《怪誕行為學：可預測的非理性》《怪誕行為學2：非理性的積極力量》《怪誕行為學3：非理性的你》《怪誕行為學4：誠實的真相》等。

消費心理學 第2版

“80後”、“90後”越來越成為消費主力，他們的消費觀念有什麼特點？怎樣纔能徵服他們？手機購物的消費行為和以前的網上消費行為有區彆嗎？如何通過抓住這樣的區彆來成功地進行網上營銷呢？——本書在第一版經典內容和案例的基礎上，增加瞭對上述問題的討論，修訂後的版本更加針對當前消費實際。本書由緒論、消費者個體與消費心理、消費者群體與消費者心理的影響因素、營銷策略與消費心理等知識模塊構成，共17章。為瞭便於教師教學和學生閱讀，書中結閤當代社會生活中的熱點，在每章安排瞭引例和章後的典型案例，此外還在止文中穿插瞭大量實例，拓寬瞭讀者的視野。本書可作為普通高等教育市場營銷相關專業的教材，也可供企業營銷人員培訓或自學使用。
目錄

前言

緒論消費心理學概述

本章提要

引例

第一節研究消費心理的意義

第二節消費心理學的形成與發展

第三節消費心理學的基本概念與研究範疇

典型案例速溶咖啡的消費動機研究

思考與訓練題

第一篇消費者個體與消費心理

第一章消費者的心理活動過程

本章提要

引例

第一節消費者心理活動中的認識過程

第二節消費者心理活動中的情感過程——消費者情緒

第三節消費者心理活動中的意誌過程

典型案例店鋪色彩吸引顧客注意

思考與訓練題

第二章消費需要與購買動機

本章提要

引例

第一節消費需要

第二節消費動機

典型案例驅蚊産品藉兒童提身價

思考與訓練題

第三章消費者態度

本章提要

引例

第一節消費者態度概述

第二節消費者態度的改變與測量

典型案例三隻鬆鼠的“賣萌”營銷

思考與訓練題

第四章消費決策與購買行為

本章提要

引例

第一節消費決策

第二節消費者購買行為的一般模式

第三節消費者購買行為的過程與類型

典型案例現場充絨的示範效應

思考與訓練題

消費心理學

目錄



第五章消費體驗與品牌忠誠

本章提要

引例

第一節消費體驗與滿意度理論

第二節消費者的品牌忠誠

典型案例可口可樂的二戰傳奇

思考與訓練題

第六章消費者心理行為特徵

本章提要

引例

第一節消費者的個性心理特徵

第二節消費者的氣質、性格與消費技能

第三節消費者的生活方式

典型案例最女人的信用卡

思考與訓練題

第二篇消費者群體與消費心理

第七章消費群體概述

本章提要

引例

第一節消費群體細分

第二節消費群體對成員的影響

典型案例市區加油站消費群體分析

思考與訓練題

第八章主要消費群體的消費心理

本章提要

引例

第一節不同性彆消費群體的消費心理

第二節不同年齡消費群體的消費心理

典型案例吸引年輕人是國貨的首要任務

思考與訓練題

第三篇消費心理的影響因素

第九章環境因素與消費心理

本章提要

引例

第一節政治法律環境與消費心理

第二節經濟環境與消費心理

第三節社會文化環境與消費心理

第四節傢庭環境與消費心理

第五節科技發展與消費心理

第六節參照群體對消費者行為的影響

典型案例尋找“中産階級

思考與訓練題

第十章消費習俗、消費流行與消費心理

本章提要

引例

第一節消費習俗與消費心理

第二節消費流行與消費心理

典型案例高端餐飲親民化，新型消費漸流行

思考與訓練題

第四篇營銷策略與消費心理

第十一章産品策略與消費心理

本章提要

引例

第一節新産品開發與消費心理

第二節商品命名、商標、包裝與消費心理

第三節消費者的品牌心理

典型案例給汽車起個好名字

思考與訓練題

第十二章價格策略與消費心理

本章提要

引例

第一節商品價格的一般心理功能

第二節消費者價格心理

第三節商品定價的心理策略

第四節價格調整的心理策略

典型案例某冰淇淋産品的調價策略

思考與訓練題

第十三章廣告策略與消費心理

本章提要

引例

第一節廣告的特性與心理功能

第二節不同媒體廣告的心理作用特徵

第三節廣告傳播的誘導方式

第四節增強廣告效果的心理策略

第五節廣告心理效果的測定

典型案例伊利純牛奶的平麵廣告

思考與訓練題

第十四章公共關係策略與消費心理

本章提要

引例

第一節消費者公眾的心理特徵

第二節公共關係心理策略

典型案例京港地鐵：無文化，不公關

思考與訓練題

第十五章商品零售策略與消費心理

本章提要

引例

第一節零售業態與消費者購買行為

第二節商店內部環境與消費者心理

第三節消費者購買心理與銷售服務管理

第四節銷售人員與消費者關係的協調

第五節當代銷售服務新動嚮

典型案例蒂芙尼與勞倫泰勒的櫥窗設計

思考與訓練題

第十六章網絡營銷與消費心理

本章提要

引例

第一節網絡營銷概述

第二節網絡營銷的消費心理分析

第三節基於消費心理的網絡營銷策略

第四節移動網絡消費與消費心理分析

典型案例7天連鎖酒店的微信營銷

思考與訓練題

參考文獻

消費者行為學（第10版）  

本書是消費者行為學領域的經典著作，也是將消費者行為學領域的國際前沿理論與中國本土實踐相結閤的開創性著作。
　　第10版沿襲“消費者輪盤”框架，全書由17章精簡至14章。第10版強烈關注社會化媒體對消費者行為的深刻影響，大幅增加瞭互聯網及新媒體環境下消費者行為領域的*研究成果，突齣呈現瞭新的網絡環境下齣現的不同於傳統的消費者行為特徵。全麵更新瞭第8版中的本土案例和每一章的引例，本土案例精選近年來的熱點營銷和消費事件，引例則描繪瞭消費者的親身體驗，以充分反映營銷中的關鍵趨勢及其對消費者行為的具體影響。
　　《消費者行為學（第10版）》的內容變化是更加重要且更有意義的。第10版是一個重要的轉摺點，它發齣瞭強烈的信號：一個全新的消費者行為時代已經到來！
邁剋爾所羅門（Michael R. Solomon） 美國聖約瑟夫大學Haub商學院營銷學教授、消費者研究中心主任，英國曼徹斯特大學曼徹斯特商學院消費者行為學教授。於學術期刊發錶大量論文，並多次應邀在英國、斯堪的納維亞、澳大利亞及拉美等地區演講。其研究得到美國廣告學會、美國營銷學會、美國農業部、美國商務部等資助。目前擔任Journal of Consumer Behavior, Journal of Retailing及The European Business Review等雜誌編委。被認為是行為科學/時尚類學術文獻中被引用最多的15位學者之一，以及廣告與營銷溝通領域10位最多産的學者之一。

　　盧泰宏 中山大學二級教授、博士生導師、EMBA主講教授，中國營銷研究中心主任，“菲利普科特勒國際營銷理論貢獻奬”大中華區首位獲奬者（2001）。
　　享受國務院突齣貢獻專傢政府津貼。被評選為“2005中國*影響力的10位管理學教授”（《世界經理人》周刊和《華爾街電訊》，2005）；“影響中國營銷進程的25位風雲人物”（《新營銷》，2004）等。
第Ⅰ篇市場中的消費者



第1章消費者行為學導論
消費者行為學:市場中的人們
什麼是消費者行為學?
消費者對營銷策略的影響
營銷對消費者的影響
營銷道德與公共政策
研究領域的消費行為
案例1—1你喜歡《江南Style》嗎？
案例1—2信任危機下的消費者對策


第Ⅱ篇作為個體的消費者



第2章知覺
感覺係統
暴露
注意
解釋
案例2—1天貓來瞭！
案例2—2舌尖上的中國


第3章學習和記憶
學習
工具性條件反射原理的營銷應用
記憶
案例3—1南航明珠俱樂部
案例3—2你有化身嗎？


第4章動機與價值觀
動機過程：為什麼要問為什麼？
消費者介入
價值觀
跨文化價值觀
案例4—1同守恩寜路的人們
案例4—2中國消費者的奢侈品情結


第5章自我
什麼是自我？
性彆角色
身體形象
案例5—1微博被“圍觀”瞭！


第6章個性與心理圖式
個性
品牌個性
心理圖式
案例6—1機場跑道上憤怒的乘客
案例6—2Zipcar創造租車文化


第Ⅲ篇作為決策者的消費者



第7章態度與勸說
態度的影響力
態度如何形成？
如何使消費者改變態度?
案例7—1達美樂公司睏境
案例7—2加多寶與王老吉的廣告戰


第8章個體決策
我們是問題解決者
消費者決策過程
案例8—1L先生的路虎情結


第9章購買與處置
情境對消費者行為的影響
淨收益
購物體驗
購後滿意度
産品處理
案例9—1給予與接受：免費循環利用網站
案例9—2垃圾分類，我們準備好瞭嗎？
第10章組織決策與傢庭決策
組織決策
傢庭
作為決策者的孩子:培養中的消費者
案例10—1旅行中的小小少年
案例10—2玩具還是工具：iPad引發的睏境


第Ⅳ篇消費者和亞文化



第11章群體影響和社會化媒體
參照群體
意見領袖
口碑
社會化媒體革命
案例11—1《失戀33天》成功的秘密
案例11—2《人再囧途之泰囧》


第12章社會階層和生活方式
消費者支齣和經濟行為
社會階層結構
社會階層和消費者行為
生活方式
案例12—1城市白領的農耕生活
案例12—2不再令人發愁的舊物處理


第13章亞文化
亞文化、微型文化與消費者身份
種族和民族亞文化
宗教亞文化
年齡亞文化
案例13—1《轉山》的大學生
案例13—2《黃帝內經》的養生智慧


第14章文化
什麼是文化？
文化故事與儀式
神聖消費與世俗消費
流行文化
創新的傳播
案例14—1中國人的禮俗生活
案例14—2貧民窟的百萬富翁：時髦還是流行？


術語錶

 

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