内容简介
一个好的企业,一个能改变世界的企业,一定有清晰、进步的价值观,并会坚守它。一个行业要永续健康地发展,也需要清晰、进步的价值观,《中国医药企业社会责任实施指南》就是塑造医药行业的价值观。
企业履行社会责任,不仅是尽义务、防风险,更是开发创新产品、开发新市场、创新商业模式的好机会。企业越是能够承担社会责任,越有能力永续经营并持续成长。企业社会责任是一种需要长期坚持的事业,需要理性的坚持和激情的感召。企业社会责任是初心,只有不忘初心,才会找对发展的方向,砥砺前行。
作者简介
李祺,北京中医药大学硕士生导师。博士毕业于中国人民大学商学院企业管理专业。兼任中国市场营销研究中心研究员,世界中医药学会联合会服务贸易专业委员会常务理事。主要研究方向:医药企业及医疗机构品牌竞争力评价;中医药行业品牌形象塑造与传播:国内外公众的中医药认知度评价;中医药服务贸易品牌和战略管理。主持国家社科基金1项,主持教育部人文社科基金1项;参与国家科研课题3项,参与省部级课题5项;发表学术论文35篇。
褚淑贞,中国药科大学国际医药商学院工商管理系主任,国家药物政策与医药产业经济研究中心研究员。主要研究方向为医药企业战略、医药产业经济与政策、药品可及性研究。多次主持国家社会科学基金重大项目及工信部、江苏省重大项目二十余项。
郭云沛,中国医药企业管理协会会长。曾任国家食品药品监督管理总局主管《中国医药报》社总编辑以及第1负责人,《中国食品药品监督》杂志总编辑,北京卓信医学传媒集团执行总裁,《医药界-E药经理人》杂志编委会主任。曾被评为“全国百佳新闻工作者”。从事医药行业新闻媒体工作40余年,是医药行业新闻、政策、市场研究知名专家。主持策划了多项医药行业内具有重大影响力的活动,参与政府主管部门有关医药政策的咨询和编写工作。
内页插图
目录
现状篇
第一章 中国医药企业社会责任概述
一、医药企业社会责任的定义及特征
二、医药企业履行社会责任的意义
第二章 中国医药企业社会责任履行现状分析
一、中国医药企业履行社会责任的发展阶段
二、中国医药企业履行社会责任的现状
三、医药企业社会责任履行情况的国际对比
四、中国医药企业履行社会责任情况不佳的原因
五、促进中国医药企业履行社会责任的建议
第三章 中国医药企业社会责任报告现状分析
一、中国医药企业社会责任报告的发展历程
二、中国医药企业社会责任报告的现状特征
三、中国医药企业社会责任报告议题的统计分析
指标篇
第一章 中国医药企业社会责任评价指标体系构建的思路
一、中国医药企业社会责任评价指标体系构建的意义
二、医药行业的特殊性及评价对象范围
三、医药企业社会责任评价研究
四、企业社会责任评价指标分析
五、中国医药企业社会责任评价指标构建原则及特征
六、中国医药企业社会责任评价研究方法
第二章 中国医药企业社会责任评价指标体系的构建
一、中国医药企业社会责任评价一般指标的选取
二、中国医药企业社会责任评价特色指标的选取
三、中国医药企业社会责任评价指标池
四、德尔菲法指标筛选
五、中国医药企业社会责任评价指标体系
第三章 中国医药企业社会责任评价指标权重赋值
一、指标权重赋值方法对比及选取
二、指标权重赋值过程
三、中国医药企业社会责任评价指标权重体系
报告篇
第一章 中国医药企业社会责任报告编写框架
一、适用范围
二、规范性引用文件
三、术语和定义
四、基本原则
五、中国医药企业社会责任报告指标体系结构
第二章 中国医药企业社会责任报告指标释义
一、企业社会责任治理
二、可持续发展责任
三、产品安全责任
四、劳工关系社会责任
五、EHS社会责任
六、价值链生态圈社会责任
七、客户社会责任
八、人权社会责任
九、社会公益责任
第三章 中国医药企业社会责任报告策划
一、概述
二、报告方式
三、报告内容
第四章 中国医药企业社会责任报告编制与质量保证
一、报告编制
二、报告编写质量提升
案例篇
复星医药
企业家的话
企业简介
案例一 中国自主创新药竞争国际市场的标准范本
案例二 推进供应链环境管理,营造行业和谐生态圈
案例三 环境信息源自企业自律心
石药集团
企业家的话
企业简介
案例一 构建开放式药物研发创新体系
案例二 以质量树品牌、赢市场
海正药业
企业家的话
企业简介
案例一 “奇迹”背后的“中国速度”
案例二 为“救命药”开通“绿色通道”
案例三 前伸后延,全产业落实EHS
绿叶制药
企业家的话
企业简介
案例一 中药国际化的梦想与坚持
案例二 占领微球制剂国际制高点
浙江医药
企业家的话
企业简介
案例变废为宝,把治污做成一个新产业
科伦药业
企业家的话
企业简介
案例一 勇当制药环保排头兵
案例二 研发创新实现“弯道超车”
中国医药企业社会责任实施指南 引言 在全球化浪潮和可持续发展理念日益深入人心的今天,企业的社会责任(CSR)已不再是锦上添花,而是关乎生存与发展的核心要素。尤其对于肩负守护人民健康重任的医药企业而言,其社会责任的践行程度,不仅直接影响着公众的生命健康,更事关行业的公信力与长远发展。中国医药企业作为国民经济的重要组成部分,其社会责任的履行水平,是衡量一个国家医药产业成熟度与文明程度的重要标志。 本书,《中国医药企业社会责任实施指南》,正是基于这一时代背景与行业需求而诞生的。它并非一本空泛的理论说教,而是一份切实可行的操作手册,旨在为中国医药企业在日趋复杂的商业环境和社会期望下,提供系统、科学、具有指导意义的社会责任实践框架。本书的编写,汇聚了行业专家、学者、企业实践者的智慧,力求在理论深度与实践操作之间找到最佳结合点,帮助医药企业更好地理解、规划、实施和评估其社会责任活动,从而实现经济效益与社会效益的双赢。 本书核心内容概述 本书围绕“责任、发展、共赢”的核心理念,系统阐述了中国医药企业应承担的社会责任,并提供了具体的实施路径与方法。其内容涵盖了医药企业在运营过程中可能涉及的方方面面,从企业内部管理到外部价值链的构建,从环境保护到员工福祉,从产品安全到社区参与,力求全面而深入。 第一部分:中国医药企业社会责任的时代背景与理论基础 本部分深入剖析了当前中国医药行业面临的宏观环境,包括国家政策导向、社会公众期望、行业发展趋势以及全球CSR发展动态。通过梳理医药企业承担社会责任的必要性与紧迫性,阐述了CSR对提升企业竞争力、品牌形象、风险管理以及吸引人才等方面的重要作用。同时,本书将引入国内外主流的社会责任理论框架,如利益相关者理论、可持续发展理论等,为医药企业理解和践行社会责任提供坚实的理论支撑。本部分还将探讨中国传统文化中关于“仁”、“德”、“善”等思想与现代企业社会责任的内在联系,挖掘本土智慧,为中国医药企业构建具有民族特色的社会责任文化奠定基础。 第二部分:医药企业社会责任的核心领域与关键要素 本书将医药企业社会责任分解为若干核心领域,并对每个领域的关键要素进行深入解读和实践指导。 一、产品与服务责任: 这是医药企业最核心的责任所在。本书将重点关注药品安全与质量管理,从研发、生产、流通到使用的全生命周期质量控制。内容将涵盖如何建立严格的质量管理体系,确保药品的有效性、安全性和可及性;如何遵守相关的法律法规和行业标准,防范和化解药品安全风险;如何提升药品的可及性,特别是在保障基层和困难群体的用药需求方面,以及如何进行负责任的营销和推广,避免虚假宣传和不当诱导。此外,本书还将探讨如何通过创新研发,提供更安全、更有效、更经济的药品,满足不断变化的健康需求。 二、环境保护与可持续发展: 医药生产过程中可能涉及化学品使用、能源消耗和废物排放,因此,环境保护是医药企业不可推卸的责任。本部分将详细介绍如何实施绿色生产,减少污染物排放,节约能源资源;如何建立完善的废物处理与回收体系,特别是对危险废物的安全处理;如何倡导环保的供应链管理,推动供应商共同承担环保责任;以及如何积极参与气候变化应对,减少碳足迹,推动医药行业的可持续发展。本书将提供具体的环保技术应用和管理实践案例,帮助企业将环保理念融入生产经营的每一个环节。 三、员工权益与健康福祉: 员工是企业最宝贵的财富,关爱员工是企业社会责任的重要体现。本部分将聚焦于如何保障员工的合法权益,包括公平的薪酬福利、安全的劳动环境、平等的就业机会和职业发展空间。本书将深入探讨如何建立健全的劳动保护机制,预防职业伤害和职业病;如何提供系统的培训和发展机会,帮助员工实现个人价值;如何倡导多元包容的企业文化,营造和谐的工作氛围;以及如何关注员工的身心健康,提供健康关怀和支持。 四、社区贡献与社会参与: 医药企业作为社会的一份子,应积极回馈社会,参与社区建设。本部分将指导企业如何识别社区需求,开展有针对性的社会公益活动,如捐赠药品、医疗援助、健康教育、支持科研和公益组织等。本书还将探讨如何与社区建立良好的沟通与合作关系,了解社区关切,并在力所能及的范围内提供支持,共同解决社会问题。此外,本书还将强调企业在危机应对中的社会责任,如在自然灾害或公共卫生事件中,及时伸出援手,提供必要的医疗和物资援助。 五、公司治理与道德合规: 良好的公司治理是企业社会责任的基石。本部分将强调透明、诚信、负责任的公司治理结构,包括董事会的监督作用、信息披露的规范性、反腐败与反贿赂的严格执行。本书还将深入探讨商业道德的重要性,如何建立和维护企业诚信经营的价值观,避免不正当竞争和商业欺诈。同时,本部分将重点关注知识产权的保护与合理使用,以及如何遵守国际公认的商业道德准则。 第三部分:中国医药企业社会责任的实施路径与管理工具 在明确了社会责任的核心领域之后,本书将提供切实可行的实施路径和管理工具,帮助企业将理念转化为行动。 一、社会责任战略规划: 本部分将指导企业如何将社会责任融入企业整体发展战略,设定清晰的社会责任目标和优先事项,并将其与企业的商业目标相协调。内容将包括如何进行利益相关者分析,识别关键利益相关者的期望和关切;如何进行风险评估,将潜在的社会责任风险纳入企业风险管理体系。 二、社会责任体系建设: 本部分将介绍如何建立健全的社会责任管理体系,包括成立专门的社会责任管理部门或团队,明确职责分工;如何制定社会责任政策和程序,将其转化为可操作的规章制度;如何通过信息系统和技术手段,支持社会责任的管理和监测。 三、社会责任的沟通与披露: 透明的沟通是赢得信任的关键。本部分将指导企业如何制定有效的社会责任沟通策略,向内外部利益相关者传递企业的责任承诺和实践成果。内容将涵盖如何撰写高质量的社会责任报告,符合国际国内的报告标准和指南;如何利用多种渠道,如官方网站、新闻发布会、社交媒体等,进行主动的信息披露;以及如何建立与利益相关者的对话机制,听取意见和建议。 四、社会责任的绩效评估与改进: 本部分将介绍如何建立科学的社会责任绩效评估体系,衡量企业在各个责任领域的表现。内容将包括如何设定可量化的绩效指标,进行定性与定量相结合的评估;如何利用第三方评估机构,提高评估的独立性和可信度;以及如何基于评估结果,不断改进社会责任的实践,实现持续的价值创造。 五、行业协同与创新实践: 本部分将鼓励医药企业积极参与行业协会组织的社会责任活动,分享最佳实践,共同提升行业整体的社会责任水平。本书还将介绍一些在社会责任方面具有创新精神的医药企业案例,启发企业在实践中不断探索和突破。 结语 《中国医药企业社会责任实施指南》是一本集理论指导、实践操作、工具方法于一体的综合性读物。它旨在赋能中国医药企业,使其能够更加系统、专业、有效地履行社会责任,不仅为企业的可持续发展奠定坚实基础,更为守护人民健康、促进社会和谐进步贡献医药行业的智慧与力量。我们坚信,通过本书的指引,中国医药企业必将在社会责任的道路上行稳致远,成为值得信赖的健康守护者和负责任的企业公民。
《中国医药企业社会责任实施指南》这个名字本身就充满了力量和希望,它预示着中国医药行业正朝着一个更加人性化、更具人文关怀的方向迈进。我虽然尚未翻开这本书,但已能感受到它所蕴含的巨大能量。在当今社会,企业的影响力早已超越了其经济范畴,它对社会文化、价值观念乃至人类福祉都负有责任。尤其对于医药企业,其与生命健康息息相关,这种责任更是重中之重。我期待书中能够提供一套切实可行的方法论,引导医药企业在追求经济效益的同时,也能积极承担起对股东、员工、客户、社区乃至全人类的责任。我猜想,书中可能会涉及如何构建有效的企业社会责任治理体系,如何将企业社会责任融入企业文化,以及如何通过创新的方式,解决社会面临的健康挑战。这本书的意义,在于它能够引领中国医药企业,不仅成为健康的守护者,更能成为社会进步的积极推动者。