《民航安全管理》以培养职业能力为核心，内容深入浅出，通俗易懂，理论联系实际，既介绍了民航安全管理的基本知识，也特别突出了公共航空运输、民用机场、空中交通服务、航空维修和航空安保的具体安全管理要求，具有实用性、适用性和先进性，内容丰富、结构清晰、图文并茂，各类相关案例有详细的讲解，易于教学和自学。
本书根据知识的层次性、能力培养的渐进性，遵循难点分散的原则，合理安排各章内容。本书在系统阐述民航安全管理的基本知识和民航各系统航空安全管理要求的基础上，还配插了大量的图片和教学案例，每一章后面均配有相应的思考题供学习者自检。
本书适用于各大院校民航安全技术管理、民航运输、机场运行等专业的学生，同时对从事与民航安全有关的工作人员也有一定的参考价值。

第一章　民航安全管理概论 1
第一节　民航安全概述 3
一、民用航空运输系统概况 3
二、民航安全发展水平 3
三、民航安全规章 6
四、民航安全的相关概念 8
第二节　民航安全管理介绍 14
一、安全管理的哲学内涵 14
二、民航安全管理的发展历程 14
三、民航安全管理理念 15
四、民航安全管理面临的挑战 16
五、民航安全管理战略 18
第三节　民航安全管理中的重要模型及应用 22
一、海恩法则 22
二、墨菲定律 23
三、ＳＨＥＬＬ模型 25
四、ＲＥＡＳＯＮ模型 27
五、ＨＦＡＣＳ模型 28
第二章　民航安全管理体系 33
第一节　安全风险管理 34
一、安全风险管理相关概念 34
二、安全风险管理的范围 35
三、民航安全风险管理过程 36
第二节　安全管理体系简介 43
一、安全管理体系的概念 43
二、安全管理体系的特征 44
三、安全管理体系的内涵 44
第三节　犐犆犃犗安全管理体系框架 46
一、安全政策和目标 46
二、安全风险管理 49
三、安全保证 50
四、安全宣传 52
第四节　中国民航安全管理体系建设 54
一、民航安全管理体系提出的背景 55
二、正确认识我国民航安全管理水平 56
三、对我国实施民航安全管理体系的几点建议 56
第三章　人为因素与航空安全管理 61
第一节　机组人员致灾因素 63
一、机组个体行为因素 64
二、机组群体行为因素 70
三、机组管理因素 71
第二节　维修人员致灾因素 74
一、维修人为差错的内在因素 74
二、维修人为差错的外在因素 75
第三节　空管人员致灾因素 78
一、空管人员素质缺陷 79
二、空管人员操作违规 80
三、空管人员身心状况不佳 80
四、空管班组配合不当 81
五、空管工作负荷影响 81
六、空管通话信息失真 81
七、空管人员自动化适应不良 82
第四节　机场工作人员致灾因素 82
一、安检人员工作失误 82
二、地面指挥人员工作失误 84
三、机场配载人员工作失误 85
四、机场监护人员工作失误 86
第四章　环境因素与航空安全管理 89
第一节　社会环境因素 91
一、政治环境因素 91
二、经济环境因素 95
第二节　自然环境因素 96
一、天气条件恶劣 96
二、地理环境复杂 98
第三节　人工环境因素 100
一、机场环境因素 100
二、空中管制环境因素 104
第四节　飞行工作环境因素 105
一、时间压力的影响 105
二、工作负荷的影响 105
第五章　公共航空运输安全管理 109
第一节　概述 112
一、公共航空运输 112
二、通用航空运输 113
第二节　航空公司安全管理 114
一、飞行安全管理 114
二、运行控制安全管理 117
三、客舱安全管理 122
四、维修安全管理 123
五、地面保障管理 125
六、货运安全管理 126
第三节　航空公司突发事件及应对措施 127
一、航空公司突发事件一般处置程序 128
二、航空器事故应对措施 129
三、航空器被劫持事件应对措施 130
四、非法干扰事件应对措施 131
五、危险品泄漏事件应对措施 134
六、航空器发现爆炸物或受到爆炸物威胁应对措施 135
七、医疗卫生事件应急处置 136
八、航空器紧急迫降事件应对措施 138
九、客舱突发紧急事件应对措施 139
十、大面积航班延误应对措施 141
第六章　民用机场安全管理 147
第一节　机场运行管理概述 149
一、飞行保障系统 149
二、空防保障系统 151
三、航站楼保障系统 151
四、机坪保障系统 152
五、运行指挥系统 152
六、应急救援系统 153
第二节　机场安全管理 153
一、飞行区安全管理 153
二、机坪安全管理 156
三、目视助航设施管理 158
四、机场净空和电磁环境保护 160
五、机场鸟害及其他动物侵入防范 162
六、除冰雪管理 164
七、不停航施工管理 166
八、应急救援管理 167
第三节　机场突发事件及应对措施 169
一、航空器事故应急救援处置 170
二、飞机迫降跑道喷施泡沫处置 170
三、残损航空器搬移处置 171
第七章　空中交通服务安全管理 175
第一节　概述 177
一、民航空中交通管理简介 177
二、民航空中交通管理的发展 179
三、民航空中交通服务 180
四、空中交通管制方式 185
第二节　民航空中交通服务的安全管理 188
一、涉及空中交通服务的重大安全风险事件 188
二、民航空中交通服务的安全管理要点 191
第三节　民航空中交通服务突发事件及应对措施 194
一、复杂气象条件下的应急处置 194
二、航空器紧急情况下的应急处置 195
三、跑道侵入的应急处置 197
四、地面通信联络失效的应急处置 200
五、空中交通管制设备故障的应急处置 200
六、其他特殊情况的处置 201
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第八章　航空维修安全管理 205
第一节　概述 206
第二节　航空器维修安全 207
一、航空器可靠性管理 208
二、人为差错控制 209
三、维修地面安全 210
四、维修人员人身安全 211
第三节　航空维修突发事件及应急处理 213
一、空中紧急技术援助 213
二、地面紧急事件处理 213
第九章　航空安保管理 221
第一节　航空安保法律法规体系 222
一、航空安保国际条约体系 223
二、我国航空安保法规规章 224
第二节　航空安保管理 227
一、航空安保工作的职责分工 227
二、航空安保工作重点实施对象 231
三、航空安保质量控制 234
四、航空安保审计 235
第三节　航空安保突发事件及应对措施 235
一、飞机在机场遇劫的应急处置 235
二、遇劫飞机降落或可能降落机场时的应急处置 236
三、飞机上发现爆炸物的应急处置 237
四、飞机在机场或附近失事、爆炸的应急处置 237
五、发生外来人员冲击机场的应急处置 238
六、机场发生爆炸事件的应急处置 239
七、机场发生聚众闹事等群体性事件的应急处置 239
八、降落或将要起飞的飞机上发生旅客突然伤亡事件的应急处置 240
第十章　民航应急管理 243
第一节　概述 245
第二节　民航应急管理体制机制建设 247
一、民航应急管理体制 247
二、民航应急管理机制 248
第三节　民航应急管理法制建设 255
一、国际民航应急管理相关法规 255
二、中国民航应急管理相关法规 257
第四节　民航应急预案建设 259
一、应急预案的编制 259
二、应急预案体系的构成 260
三、民航应急预案体系的构成 261
第五节　应急保障建设 263
一、国家应急保障 263
二、民航应急保障 264
参考文献 280

前言/序言

“民航安全管理”是一门专业性和实用性都很强的课程，是从事民航安全管理相关工作人员的必修课。本书根据国际民航组织、中国民用航空局以及我国民航企事业单位对民航安全的要求以及民航系统安全管理的主要做法编写而成，较为系统地介绍了民航安全管理体系、人为因素和航空安全管理、环境因素和航空安全管理、公共航空运输安全管理、民用机场安全管理、空中交通服务安全管理、航空器维修安全管理、航空安保管理、民航应急管理等内容。本书由长沙航空职业技术学院钟科担任主编，负责全书体例设计、章节编写、统稿和定稿工作。具体编写分工如下：钟科编写了第六、第七、第八、第九、第十章；温宝琴编写了第一、第二、第三章；吴巧洋编写了第四、第五章。王益友先生担任本书的主审，从教材的结构到内容的安排，王益友先生都提出了宝贵的意见。解为、蒋焕新参与了各单元编审；邢静、黄萍、易晓英、胡晓、周定参与了全书校对。本书编写过程中参考了大量的文献资料，在此谨向这些著作及资料的作者致以诚挚的谢意！由于编者水平有限，错漏之处在所难免，敬请专家和读者批评指正。
编者2017年4月

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