说服：像讲故事一样讲道理 下载 mobi epub pdf 电子书 2025

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编辑推荐

1. 美国读心术达人、“油管”视频红人尼克·克里的攻心术，如何让别人在不知不觉中认同你。

2. 从微表情到心理语言，7个步骤+14个心理技巧，先识人再说服，教你成为团队里受欢迎的那个人。

3. 不仅是说话技巧，也是看懂人心，沟通、管理、谈判、文案的关键，像讲故事一样讲道理。

内容简介

尼克·克里虽然被数百万人认为是一个“读心术”“攻心术”达人，但实际上尼克是一个专业的表演者和心理学研究者，他只是发明了一套独特的方法，能够在潜意识中影响别人的想法。

与讲道理不同的是，讲故事是利用起承转合，在不知不觉中将自己的观念传达人别人。正如故事中会涉及诸多隐喻、双关、反问等修辞手法一样，说服的过程也不是直接摆道理。在《说服》这本书中，尼克首次揭晓说服的奇妙秘密，告诉你如何在生活中使用这些能够影响别人思想的心理学原理，通过引导思维、创造看法一致性、触发社会压力、让人适应你提供的信息、优化你的信息、驱使他人的动力、保持依从性等方法和步骤，一步步地获得认同感。

《说服》会告诉你在这些方法和步骤中隐含的心理学原理，并教你如何使用这些技巧，在不知不觉中影响别人的思想、情绪和行为，这些方法适用于生活中的任何场景。

作者简介

尼克.克里在他的视频节目《随机聊天读心术》中，以影响别人思想的能力而知名。他在许多舞台秀中精妙地展现了自己这个独特的能力，有超过数百万人观看过他的“读心术”技巧。然而这并不是因为他有什么“特异功能”，而是一些心理学现象和表演技巧的应用，从而能够在无意识中影响他人的想法。

目录

第一步? 引导思维

综? 述

第一章? 引导思维

第二章? 稳固他们的感知

第三章? 传达高期望值

第二步? 创造看法一致性

综? 述

第四章? 管理身体语言

第五章? 创造行为一致性

第三步? 触发社会压力

综? 述

第六章? 强调社交规范

第七章? 找出相似性

第四步? 让人适应你提供的信息

综? 述

第八章? 使用重复接触策略

第九章? 减少负面信息

第五步? 优化你的信息

综? 述

第十章? 改变他们的评价

第十一章? 调整你的信息

第六步? 驱使他人的动力

综述

第十二章? 适当的激励

第十三章? 限制产生动机

第七步? 保持依从性

综述

第十四章? 建立有利的关联

最终章? 融会贯通

精彩书摘

说服策略：控制身体语言

由于我们倾向于将某一身体语言与某一态度相关联，如，我们将“点头”与“思想开放”相关联，本节提出，让你的说服目标做出某一身体语言，从而让他发展出某一种态度，对你的说服力非常有利。在接下来的章节中，你将会学到一些特定的身体语言，对你的引导力很有帮助，你将会学习一些技巧去巧妙地引导目标的某一种身体语言。

点头。除了某些罕见的例外，如印度和非洲的某些地区，点头都是一种广义上达成协议的象征。当人们交谈时，他们会间或点头来表示对别人正在说的话感兴趣，同时也给了说话者可以继续说下去的非语言线索。鉴于点头与同意之间如此巨大的关联，在提出要求前，你要让说服目标点头，能够触发更令人愉悦和更开放的态度。

为支持此论点，韦尔斯和佩蒂给学生们一副耳机，让他们听一段广播。他们让学生们测试耳机的音质，在试听的过程中，他们可以通过上下点头或左右摇头的方式来表现音质好坏。研究者发现，与摇头的学生相比，点头的那部分学生对广播的内容持有一种更积极的态度。

由于“点头”和“同意”之间的强烈关联，在你提出要求前，让人们点头，就可以触发一种更愉悦的思维状态。如何让你的说服目标“点头”呢？幸亏“点头”是一种无须使用语言即可轻易获取的姿势。

当你与别人交谈时，如果需要别人肯定你的观点，你可以经常地停顿一下或扬起你的眉毛，这种非语言交流的方式就能够触发对方“点头”。在提出你的实际要求前，你应该使用一些关于“确认”的非语言线索，以此让你的目标“点头”。由于体验认知的特性，你的目标不仅会更开放，而且频繁地点头也能够引发一种惯性。如果在你提出要求前，你让你的目标点了几次头，他会用一种非常积极的态度去肯定地回应你的要求（这背后的心理学理论将在下一章具体说明）。

敞开胸怀。啊噢，假如你是一名商店店员，一名强盗闯进店门，拿枪指着你。你的第一反应是什么？在这种情况下，大部分人都会立即举起自己的双手，掌心朝外。当人们想要表达自己是坦率、毫无隐藏的时候，他们通常会大张双臂，敞开胸部并且掌心朝外。

同样地，当人们想要封闭自己的想法，双臂就会在胸前交叉相抱，或者抱住一个东西挡在胸前。人们在想要防御或封闭想法时会遮挡住自己的胸部，因为这是一种象征性的防御方式，防止新信息去渗入你的想法和态度。

如果你观看尼克松关于“水门事件”的演讲视频，他在为自己辩护时说：“我不是骗子。我拥有的一切都是自己挣来的。”他立即后退一步，双臂交叉在胸前，好像他不想再回答和被质询。

我想起，有一个孩子曾在骂完自己的一个小伙伴时立刻将自己的耳朵堵上，不想听到小伙伴的“回骂”。因为我们将双臂在胸前交叉与防卫相关联，这种姿势能够触发某种坚强的态度。实际上，在一项研究中发现，当人们被诱导将自己的双臂交叉在胸前时，他们通常会解出更多的字谜，因为这种身体语言能够触发一种更执着的态度。

虽然坚韧是一种正面的品质，但是一种固执的态度会大大降低你获得承认的机会，因为这样你就不太可能改变别人的态度。与其和固执对抗，不如等待你的目标的身体语言更有利于去说服，这样对你比较有利。因为敞开胸怀能够触发一种更和蔼可亲的态度，这种身体语言能够增强你的说服力。与其在你的目标手里拿着东西，如正在用手机发信息时提出你的要求，不如等到他手上空空，且双臂没有在胸前交叉时提出你的要求。

姿势。最后，你的目标的身体语言已经变成一种更有利的态度。虽然这些身体语言不一定与思想开放相关联，但有一些姿势能够增强你的说服力。

也许态度与姿势关联最强烈的就是傲慢。无论我们感觉是谦逊的还是骄傲的，我们都倾向于保持一种直立的姿态，但是，当我们感觉紧张或者没有安全感，我们就倾向于流露出一种颓然的姿态。研究表明，摆出这些姿势就能够触发相应的态度。

在1993年的一个研究中，斯特博和斯特拉克根据某一次成绩测验中人们的表现来衡量他们的满意度，由于座位安排的不同，实验者有的坐得很直，有的弯腰弓背地坐着。研究者发现， 根据他们的分数，保持直立坐姿的人群对自己的分数更满意。与骄傲相关联之外，这种姿态还与力量紧密相关。如果你会玩“21点”，你可能会知道，当一个人手中的牌是16点，他就会开始纠结，是要稳妥地保有这16点，还是冒个险去抓一张新牌，最好新牌不会让手中的牌超过21点。

姿态与力量之间的强烈关联能够说明为什么被诱导展现一种豪放的姿态的人们在这种情况下会选择去摸一张新牌。这种豪放的姿态能够触发一种更有力的态度，会在无意中影响人们去冒险。如果你在某种情况下感觉紧张或没有安全感，你可以通过改变自己的姿态来减轻这种感觉。如果你坐得很直，展现出一种豪放的姿态，你可以感觉自信，从而克服紧张。

简而言之，我们经常会通过身体语言来推断自己的态度。如果你想向你的目标渗透某种态度，你只需让你的目标对象展现出你想要的那种姿态即可。通过对你的目标展现这种身体语言，你就能够在你的目标身上触发与这种姿态相关的态度。

虽然本章的信息量很大，但说实话，写的目的并不是为了实用。不过我依然将本章列入本书，以使你能够对自我知觉理论有一个很好的掌握，因为下一章将会具体说明这个概念的实际应用问题，并会特别说明为什么行为，不仅仅是身体语言，能够触发相应的态度。你也会了解为什么我们想要保持态度与行为一致时会感到巨大的压力，以及你如何利用我们对一致性的天然渴望。

前言/序言

人类都是木偶。我们每个人都自带一套木偶线，当线被往某一个方向拉时，正像是我们的行为在无意中被引导。如果你知道如何去控制这些线，你就能控制自己的行为。本书就是要教你如何控制你的线，此外还会教你如何成功地（不违背道德地）说服其他人。因为我作为一名读心者和心理学者的独特经历，本书也不同寻常。它与其他关于说服力的书最大的区别在于，本书提供的说服方法被有序地安排为一套“七步走战略”。如果你需要去说服一个人来完成某一特定任务，你可以根据本书内的具体步骤描述来进行实践。当然，你仍然可以选择所需要的说服策略，而这种循序渐进的引导会让你始终不偏离说服力训练进程，朝着正确的方向前进。

这种循序渐进的说服力训练进程非常方便，你可以按照下面以首字母缩略而成的方法（METHODS）的 七个步骤，完成训练。

METHODS的完整步骤如下：

第一步： 引导思维 Mold Their Perception

第二步： 创造看法一致性Elicit Congruent Attitudes

第三步： 触发社会压力 Trigger Social Pressure

第四步：让人适应你提供的信息 Habituate Your Message

第五步：优化你的信息 Optimize Your Message

第六步： 驱使他人的动力 Drive Their Momentum

第七步： 保持依从性 Sustain Their Compliance

这看上去不过是一个简单的列表而已，但是其背后却有着我搜寻来的大量心理学文献作为支撑，虽然这些文献大多数很枯燥无聊（如有意愿，你可以翻到本书结尾处的“参考文献”一探究竟）。

我写作这本书的一个目标就是能够让它成为你们众多藏书中最亮眼的那本。你不会在这本书里看到任何冗长的解释说明、无关紧要的逸事或是毫无价值的东西。我尽力让书中的一切都直截了当，切中要点，同时也使其不失趣味，易于阅读。

最后一点背景资料。在你直接进入METHODS第一步前，你还需要了解一点背景资料，都是为了能让你从本书中获得最大收益。

说服并非操控。“操控”一词是指通过可疑或不道德的方式影响他人（例如：说谎或欺骗）；而“说服”一词与“操控”完全不同，这两个词语代表着两个不同的观念。

本书中提供的策略与道德无关，你如何运用这些策略从而决定了它所产生的结果。虽然“劝说”你以道德标准行事并非我的本职工作，我依然全力反对那些试图以这些策略来操控他人的人。本书提出的原理具有强大的力量，我力劝大家，在使用这些策略时，不忘记对他人抱有适当的善意和关怀。不要试图说服他人去做他们并不想做的事。

定义。在本书中，我用“目标人”（target）一词，来指代你想要说服的对象。例如：如果你想说服同事帮你写一封推荐信，你的同事就是你的“目标人”（你也会注意到，我将随机使用“他”或“她”等人称代词，来指一个假设的人）。

我还会用“需求”一词，来指代你想要说服别人去做的某一特定行为（例如：写一封推荐信）；我会用“信息”一词，来指代你用于说服别人的媒介（例如：写一封邮件给同事）。但是这两个术语都可以交替使用。

最后，本书中大部分技巧都是在发挥着“非意识”的影响，即这些法则都是在无意识下指导人们行为的。写这本书时，我选择了“非意识”一词，因为，“潜意识”和“无意识”这些术语都包含着一层含义，即我们大脑中的某一部分负责无意识行为的进行（并非如此）。“非意识”一词更为精准，因为它本身并未带有类似的含义，仅仅是指这一切都是在我们意识之外发生。

全书的构成。本书分成七个部分，每个部分即METHODS的一个步骤。每一章中都有几个小节，解释相关的心理学原理，你可以运用这些原理作为开端，完成第一步。

在本书每一章，会先描述一下该原理以及它在日常生活中如何发挥作用；接着，我会用心理学研究来解释为什么这些原理的力量如此之大；最后，每章的结尾处都会出现一些应用示例，让大家能够将这些原理应用于说服他人的实践。

如果我一直致力于清晰和简洁，为什么我不直接教大家基础心理学或是应用心理学？有两个主要原因：第一，通过引用学术研究去支持自己的原理，我希望你们能够从每个原理中获得有效的帮助。第二，更重要的是，为了充分利用这些方法，你们就要去理解其原因。一旦你懂得基础心理学，你可以直接跳过我提到的那些技巧示例，你完全可以开始进行头脑风暴，建立自己的说服战术。正如中国古语所言：授人以鱼不如授人以渔。

很好，开卷有益吗，总体还不错

看不懂的书，简直不推荐，外国人的思维都不一样，理解好难，文字也不生动，这书送人都难。

像讲故事一样讲道理，很好的一本书！

很好，听朋友说的，亲自体验一下，不错

多学习，看看书。

速度快，书包装不错，等待看

好评

不错，视角特别

书收到了，跟介绍的一样样的，质量很好，是正品！