　　从日常生活的角度来讲，心理学其实并不那么高深莫测，而是与人息息相关的一门学科。学习心理学可以加强我们对于自己和他人的心理认知。通过学习心理学我们能够明白，我们的人格是哪种类型、我们的情绪是怎样产生的、我们的学习是如何进行的。除此之外我们还可以在人际交往中运用心理学的知识，了解他人的行为方式和心理活动，对外部世界有更准确的判断。

作者简介

刘文秀，毕业于北京师范大学。多年来对心理学、人际关系等领域多有研究，有多部著作出版。代表作品有《卡耐基沟通术》《别让怕麻烦害了你》等。

精彩书摘

　　人际关系

　　人际关系最早是由美国人事管理协会提出的，也被称为人际关系论。人际关系指的是人与人在交往过程中形成的心理关系，人与人之间关系包括亲属、朋友、学友、师生、雇佣、战友、同事及领导与被领导等关系，人与人之间的关系是非常复杂的，每个人都会和其他人发生各种各样的关系，人际关系就是在这种彼此交往的过程当中建立起来的。人际关系表明了人与人交往当中心理关系的亲密、融洽和协调的成分。

　　奥尔特曼曾经提出，建立一个良好的人际关系，大概需要四个阶段。第一个阶段是定向阶段，在这个阶段当中，个体开始对交往对象产生注意，并且有了初步的选择和沟通等活动。第二个阶段是情感探索阶段，在这个阶段当中，双方的沟通越来越广泛，在很多领域都出现了共同的特征，但是在交流的过程中还是隐藏了最基本和最私密的方面，总体来说是处在试探的阶段。第三个阶段是情感交流阶段，在这个阶段双方的关系已经有了实质性的变化，这时双方已经产生了非常稳定的安全感，谈话也涉及很多方面，情感也逐渐加深。第四个阶段是稳定交往阶段，在这个阶段当中，双方在心理上的相容性逐渐加深，自我和隐私方面的暴露也逐渐变得广泛，可以允许对方进入自己的私密领域当中，有些人之间甚至可以分享生活空间和财产。

　　在人际交往的过程当中，有很多重要的原则：

　　相互原则指的是人与人在交往的过程中互相重视与支持，任何个体都不会无缘无故接纳他人，互相性是前提。这也就是我们经常说的我们喜欢那些喜欢我们的人。

　　交换原则是说人际交往的过程其实就是一个社会交换的过程。虽然很多人不愿意承认自己在人际交往中是有一定的目的的，但是事实上的确如此，个体总是认为自己的交往对象有一定的价值，并且在一定程度上能够带给自己回报。人际交往的过程实质上就是双方根据自己的价值观进行选择的过程。

　　平等原则指的是在人际交往的过程当中，虽然交往的不同个体总是有一定的付出也有一定的回报，但是这种需要和满足的程度基本都是平等的。只有处于一种相对平等的平衡状态中，人际交往才能真正延续下去。

　　信用原则指的是在人际交往的过程中，人应该诚实、不欺骗、遵守诺言，这样才能够取得别人的信任。

　　理解原则指的是在人际交往的过程中，要学会了解别人的动机和目的，也要清楚别人的需要，这样才能够最大程度给予别人相应的帮助。

　　这些原则都是在人际交往当中不可缺少的，只有掌握好这些原则，才能够将人际关系处理好。

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