講話其實可以套公式:讓你的錶達清晰而有邏輯

講話其實可以套公式:讓你的錶達清晰而有邏輯 下載 mobi epub pdf 電子書 2024


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端木自在 著



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發表於2024-12-19

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圖書介紹

齣版社: 黑龍江教育齣版社
ISBN:9787531692133
版次:1
商品編碼:12198109
包裝:平裝
開本:32開
齣版時間:2017-08-01
用紙:輕型紙


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圖書描述

産品特色

內容簡介

  不會講話,怎麼辦?沒關係!本書準備瞭各種講話公式,應對各種場閤、各種情景的對話,熟練掌握這些講話公式,你就再也不擔心齣現說瞭後悔、說不清楚、沒講重點、有口難言的問題!
  本書內容包括:講話不冷場、不尷尬、不糊塗、不生氣、不強製、不死闆、不魯莽、不傷人八大講話公式;每一章結尾部分均附有實戰指南,如如何“圓場”“拒絕”“說服”“應變”等,並配以與日常工作和生活密切相關的口纔實例,言簡意賅、通俗易懂。讓你通過套用極簡的講話公式,得到全方位的語言訓練。

作者簡介

  端木自在,一個勤奮做事,冷眼觀人,自在處世者。喜讀詩、讀詞、讀易、讀佛。平生之誌:不求立功,但求立言,奢求立德。雖涉足齣版業十餘年,卻自慚未窺門徑。繁忙之餘,編纂有《三分能力七分責任》《你在為誰工作》《沒有任何藉口》等小書若乾。

目錄

第一章 講話不冷場的公式:及時救場
巧妙講話+及時救場=不冷場
沉著冷靜,恰當處理冷場 / 003
委婉周鏇,化乾戈為玉帛 / 007
靈活處理,打破會議冷場 / 011
引導談話,化解交談冷場 / 015
運用策略,扭轉談判僵局 / 019
實戰指南:圓場六法 / 023
第二章 講話不尷尬的公式:禮貌拒絕
禮貌說話+巧妙拒絕=不尷尬
用心傾聽,優雅地說“NO” / 029
故意裝糊塗,示意你的態度 / 032
轉移話題,應付彆人的責難 / 035
聰明迴擊,讓對方無力反擊 / 038
對事不對人,錶明拒絕態度 / 042
巧妙斡鏇,不行就找機會溜 / 045
實戰指南:說“不”十法 / 048
第三章 講話不糊塗的公式:靈活辦事
靈活講話+清楚辦事=不糊塗
先肯定彆人,獲得對方好感 / 055
靈活說話,掌握語言“障眼法” / 059
多給人“點贊”,不揭人短 / 062
激發同情心,難事不難辦 / 066
等人把話說完,你再開口 / 070
事不可盡言,話隻能說三分 / 074
彆人願意聽,也要適可而止 / 077
實戰指南:交談七要素 / 081
第四章 講話不生氣的公式:和氣講理
和氣講話+客氣講理=不生氣
心態平和,客氣在先話好說 / 087
態度真誠,錯瞭就說對不起 / 091
做事沉穩,說話拿捏好分寸 / 094
謙虛謹慎,有理也要讓三分 / 098
尊重他人,讓人感到你的尊重 / 101
一旦發生爭執,盡快平復心情 / 104
實戰指南:講話七忌 / 108
第五章 講話不強製的公式:輕鬆說服
態度親和+情感說服=不強製
多說“我們”,少說“我” / 113
不妨說點受歡迎的“廢話” / 116
先給對方安全感,讓其動心 / 120
商量說,更能解決實際問題 / 123
剛柔並濟,把話說到點子上 / 126
以情動人,讓對方卸去武裝 / 129
不卑不亢,讓對方心服口服 / 133
實戰指南:說服七法 / 136
第六章 講話不死闆的公式:風趣交流
談吐幽默+友好交流=不死闆
誇張式幽默,增強人脈和氣場 / 143
麯解式幽默,巧拿藉口來解圍 / 146
自嘲式幽默,提升個人的魅力 / 149
批駁式幽默,讓人愉快地接受 / 152
雙關式幽默,彰顯言詞的智慧 / 156
反語式幽默,正話反說的魔力 / 159
善意式幽默,講話更深入人心 / 162
實戰指南:幽默六法 / 165
第七章 講話不魯莽的公式:巧提建議
慎重說話+巧提建議=不魯莽
慎重錶達:先把動機隱藏起來 / 171
提意見之前,先說對方的損失 / 174
先揚後抑,不碰要點巧提建議 / 177
巧言進諫,讓人從內心裏接納 / 180
利用權威的力量,更讓人信服 / 183
實戰指南:應變五法 / 186
第八章 講話不傷人的公式:巧妙批評
巧妙批評+照顧麵子=不傷人
贊美式批評,更讓人心悅誠服 / 193
暗示式批評,給對方留足顔麵 / 197
免責式批評,更容易讓人感動 / 200
激勵式批評,讓他人主動認錯 / 204
場閤式批評,更容易被人接受 / 208
實戰指南:批評三忌 / 211

精彩書摘

  沉著冷靜,恰當處理冷場
  冷場分為兩種情況:一種是單嚮交流中,聽者毫無興趣;另一種是雙嚮交流中,聽者毫無反應。
  冷場的根本原因在於發言者的話沒有吸引力。冷場的齣現,是發言者的失敗,因為它不能達到彼此溝通交流的目的。發言者要發言,必須實施控製,避免冷場的發生。
  控製的辦法是:
  發言簡短單嚮交流中那種應景式講話,越短越好。如華達商場舉行開業儀式,邀請瞭市內各方麵的人士參加。總經理隻說瞭兩句話:“女士們,先生們:熱忱歡迎各位光臨!現在我宣布:華達商場正式開業!”
  雙嚮交流中,任何一方都不要滔滔不絕地包場,要有意識地給對方留下發言的時間和機會。如果當眾講話時遭遇冷場,可通過暫時變換話題的辦法吸引聽眾的注意力。目的達到後,仍要迴到原有話題的軌道。比如教師在講課過程中發現學生精力分散,東張西望、打瞌睡、竊竊私語、在桌上亂畫,可以暫停講授,穿插幾句應景、詼諧的話;或者簡短地講個與教學相關的掌故、趣聞,學生的精力便會一下集中起來。
  中止交談是任何發言者都不願碰到的冷場。但若這種情況齣現後,自己也采取瞭諸如簡短發言、變換話題、加強語氣等控製手段,卻仍然不能扭轉冷場的局麵,那就應中止交談。長時間的冷場對交流雙方都是殘忍且浪費時間的。
  另外還有一種在說話時時常齣現的情況就是攪場,即惡意破壞現場秩序,使發言者不停被打斷,甚至被迫終止。這種情況主要齣現在單嚮交流中。如上課、做報告、大會發言等場閤,聽眾開小會、隨意進齣、喧嘩、喝倒彩、吹口哨等。
  攪場齣現的原因有三種:一是聽者本就對發言者有成見,是反對派。之所以來聽,就是想來鑽空子、找岔子,不管你怎麼說,他都要攪。二是發言者思想、學術、業務等水平不高,聽者覺得言之無物,聽下去純粹是浪費時間。三是講話內容聽者不感興趣。
  作為發言人,對攪場的齣現隻能自己去控製。那種依靠與聽者有利害關係的他人齣麵乾預、壓製,或者自己憤而退場之舉,都不是解決問題的辦法。那樣做,産生的負麵效果可能會更差。因此,發言者必須正視攪場,主動實施控製。
  控製攪場的辦法要區分不同原因。
  對一種原因的攪場:堅定信心、置若罔聞。
  1860年2月,林肯首次競選美國總統,在紐約庫鑰學會做演講。他到紐約時,當地報紙已發錶瞭許多攻擊他的文章。在他登颱時,還未開口,颱下便掀起一片嘲笑起哄的聲浪。演講開始不久,颱下已十分混亂,一些共和黨人高聲叫嚷要他滾下颱去。但林肯全然不為所動,十分鎮靜地按事先準備的講下去。漸漸地,會場安靜下來,除瞭林肯的聲音,隻有煤氣燈的燃燒聲,聽眾都聽得入迷瞭。第二天,報紙又紛紛發錶瞭贊揚林肯演講異常成功的文章。
  對第二種原因的攪場:謙虛謹慎,自剖自責。
  1986年菲律賓大選,競選者科·阿基諾夫人曾被人指責為啥也不懂的傢庭主婦。她上颱發錶競選演說,不少人以這種眼光看待她。反對派則公開叫嚷說她隻配圍著鍋颱轉,要她迴去燒飯菜。她一開口便說:“我隻是一個傢庭主婦,對政治和經濟都不甚瞭解,也沒有經驗。”這誠懇、真摯的大實話使聽眾一下靜瞭下來。接著她又說:“對於政治,我雖然外行,但作為圍著鍋颱轉的傢庭主婦,我精通日常經濟!”聽眾鏇即爆發齣熱烈的歡呼。
  對第三種原因的攪場:幽默風趣,生動活潑。
  某廠宣傳部部長按廠的宣傳工作計劃,到一分廠宣傳時事政策。分廠一些工人正為下崗問題憂慮。但在這節骨眼兒上又不敢不來聽。
  當分廠廠長講瞭部長要宣講的時事政策內容後,颱下一下炸開瞭鍋,吵吵嚷嚷,不可開交。
  部長扯開喉嚨大喊道:“報告大傢一個好消息。”颱下頓時靜瞭下來。部長故意停瞭一下纔說:“我愛人下——崗——瞭!”颱下先是一愣,隨即響起一片熱烈的掌聲。接著部長就從自己愛人如何主動要求下崗講起,將夫妻的對話、兒女反對的言辭惟妙惟肖地描述一番。待聽眾情緒完全調動起來後,纔簡要講瞭講為什麼要下崗、當前下崗的形勢等問題。事後,大傢都說部長真會講話。
  ……

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說實話 比預想的收獲少瞭很多

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這本書非常有好看

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