用戶體驗設計 本質 策略與經驗 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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暢銷書《瞬間之美》《網站設計解構》作者Robert Hoekman, Jr. 交互設計師，Miskeeto公司創始人，曾任職於Adobe、美聯航等知名公司。除本書外，他還著有Designing the Obvious以及Flash User Experience Best Practices等多部暢銷圖書，都在業界産生瞭較大影響。

內容簡介

縱覽所有設計相關的教程，鮮有談及如何做齣專業而傑齣産品；
再看那些傳授用戶體驗設計方法的學校、課程或行業會議，
也不曾教你如何獲得團隊的尊重，更彆說如何獲得他人的支持。
當然，除瞭教你怎麼做用戶調研、測試還有交互設計，他們還會教你每個步驟。
但要怎麼說服彆人相信你？
哪些技巧會突顯你的價值？
如何避開不佳的想法而獲得好方案？
如何從初學者成長為專業人士？
如何擔起用戶體驗設計之重任？
在本書中，用戶體驗設計專傢為讀者揭示瞭以下這些內容。
· 通纔、專纔和“獨角獸”各自的優勢與不足。
· 如何讓自己的建議更有說服力。
· 交流傳達的藝術和方法。
· 高效的設計領導者怎樣說話和辦事。
· 更多從課本和課堂上學不到的知識......
不論你是什麼角色，本書中所傳授的經驗都將幫助你成為真正的用戶體驗設計師。

作者簡介

Robert Hoekman Jr. 是一名經驗豐富的用戶體驗谘詢師，同時也是一位高産的作傢。他撰寫過上百篇文章和很多書籍，包括《一目瞭然》《瞬間之美》以及《網站設計解構》。此外，他還在世界各地的互聯網會議中發錶主題演講。

目錄

目錄


1　簡介　1
關鍵詞　3
設計　4
設計師　5
用戶體驗　5
2　設計師　7
一點設計史　8
稱呼的睏擾　9
然後更多情況齣現瞭　10
用戶體驗設計師的誕生　10
“設計”是個爛詞　11
朦朧職位頭銜的再生　12
獨角獸：他們是誰以及為什麼你要成為其中之一　14
獨角獸=通纔　14
成為可被替代的人　15
重疊的技巧　16
要尊重他人　17
T型人：專纔的例子　18
成為T型人　20
假裝自己是通纔　22
用戶體驗的深度　23
3　適應　27
彆迷信流程　29
即興　31
快速工作　34
策略文檔　35
掌控全局　37
設計時間　37
綫框圖　38
快速製作原型　40
快速可用性測試　41
4　理解　47
認識心理學　49
用戶很聰明　50
用戶還有彆的事要做　50
行動模式　51
夠用就好　52
用戶不按你設想的方式使用産品　52
用戶依賴模式　53
有韆萬件事在爭奪用戶的注意力　54
用戶看山就是山　55
用戶會說謊　56
用戶不知道可能會發生什麼　56
如果你改善瞭用戶的生活，他們會愛上你　57
用戶帶著問題來　57
用戶會為錯誤責備自己，盡管應該責備的是你　59
用戶的“體驗”遠不止於你的網站　59
運用心理學　60
談論心理學　63
5　質疑　65
質疑一切　67
質疑理念　68
質疑標準　68
質疑他人　70
質疑自己的工作　75
推動職業發展　77
扳倒大牛　77
滔滔不絕　78
不停提問　79
6　交流　81
思路清晰　83
說與寫　83
框架思考　85
良好書寫　87
切中要點　88
學著預測　91
閱讀理解　92
身體力行　93
不要隻關注內容，還有時機與方法　94
做你能做的　95
7　勸說　97
措辭　99
傾聽　100
提問　102
知識的階段性　104
迴顧　105
教導　106
錶達　107
用講故事的方法闡述　107
鎮住場　110
信而有徵　111
8　領導　113
保持冷靜　115
忽略乾擾　117
大聲說　118
接受批判　120
通力閤作　122
雇對人　124
多看幾遍簡曆　126
榖歌　126
讓他們說　127
跟他們簽的閤同　127
尋找獨角獸　128
提供解決方案而非抱怨　128
把功勞讓給彆人　129
教他們教彆人　130
對事不對人　132
為他人創造機會　133
選擇團隊而非個人　135
9　學習　137
我是如何學習的　139
為什麼學習很重要　140
拋棄自我　142
每天學習一點點　144
學習如何成功，而不是擁抱失敗　145
假作真時真亦假　148
領導不相信失敗　149
重蹈覆轍讓你無處立足　149
網頁設計的成功指的到底是什麼　150
以突破為目標　152
10　不講理　153
一條艱難的路途　156
高標準的好處　156
高標準帶來更好的造詣　158
高標準讓你更有說服力　158
高標準能帶領人們　159
為最傑齣設計　160
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