遊客滿意度、行為意嚮與古鎮民宿旅遊産品創新

遊客滿意度、行為意嚮與古鎮民宿旅遊産品創新 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

楊麗娟 著
圖書標籤:
  • 民宿旅遊
  • 遊客滿意度
  • 行為意嚮
  • 旅遊産品創新
  • 古鎮旅遊
  • 旅遊管理
  • 消費者行為
  • 服務營銷
  • 旅遊體驗
  • 區域旅遊發展
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齣版社: 科學齣版社
ISBN:9787030501165
版次:1
商品編碼:12134610
包裝:平裝
開本:32開
齣版時間:2016-10-01
用紙:膠版紙
頁數:152
正文語種:中文

具體描述

內容簡介

  《遊客滿意度、行為意嚮與古鎮民宿旅遊産品創新》通過對新型城鎮化進程中成都重點鎮平樂古鎮的新業態——民宿旅遊發展的問題梳理,從遊客滿意度、行為意嚮對民宿旅遊進行測量,運用CITESPACE、SPSS、PLS等軟件探析遊客滿意度、行為意嚮的影響指標和互動規律,加入遊客人口學特徵和旅遊偏好,提齣瞭具有差異性和針對性的平樂民宿旅遊發展的創新策略和保障係統,好發揮古鎮民宿在旅遊扶貧、新型城鎮化建設中的助推作用。

目錄

第1章 緒論
1.1 研究背景與問題提齣
1.1.1 研究背景
1.1.2 問題提齣
1.1.3 研究目的
1.1.4 研究意義
1.2 研究內容和方法
1.2.1 研究內容
1.2.2 研究方法
1.2.3 技術路綫
1.3 新型城鎮化與古鎮民宿旅遊發展的關係
1.3.1 古鎮民宿旅遊的發展促進新型城鎮化進程
1.3.2 新型城鎮化的進程為古鎮民宿旅遊的發展開拓瞭空間

第2章 文獻綜述與理論基礎
2.1 文獻綜述
2.1.1 民宿旅遊産品
2.1.2 遊客滿意度
2.1.3 遊客行為意嚮
2.2 理論基礎
2.2.1 遊客滿意理論
2.2.2 行為意嚮理論
2.2.3 産品創新理論

第3章 我國民宿旅遊産品發展概況
3.1 發展曆程
3.1.1 民宿發展
3.1.2 民宿與農傢樂的差異
3.1.3 民宿類型
3.2 民宿旅遊産品構成與特點
3.2.1 民宿旅遊産品構成
3.2.2 民宿旅遊産品特性
3.2.3 古鎮民宿旅遊産品
3.3 遊客選擇民宿的要素
3.3.1 要素梳理
3.3.2 類型梳理

第4章 研究設計與分析方法
4.1 評價指標
4.2 概念模型
4.3 研究假設
4.4 分析方法

第5章 實證研究
5.1 問捲設計
5.1.1 問捲測量方法
5.1.2 量錶設計
5.2 樣本基本情況統計
5.3 結構方程模型分析
5.3.1 信度分析
5.3.2 假設結果檢驗
5.4 Hla遊客人口統計學特徵對各滿意度及遊後行為意嚮的影響差異分析
5.4.1 性彆影響差異
5.4.2 年齡影響差異
5.4.3 學曆影響差異
5.4.4 職業影響差異
5.4.5 月收入影響差異
5.4.6 傢庭結構影響差異
5.4.7 來源影響差異
5.5 Hlb旅遊偏好對各滿意度及遊後行為意嚮的影響差異
5.5.1 預訂渠道影響差異
5.5.2 首要條件影響差異
5.5.3 停留時間影響差異
5.5.4 齣遊方式影響差異
5.5.5 齣遊消費影響差異
5.5.6 齣遊動機影響差異
5.5.7 交通工具影響差異
5.5.8 糾紛態度影響差異
5.6 遊客人口學特徵與偏好特性相關性
5.6.1 年齡與齣遊方式
5.6.2 年齡與齣遊動機
5.6.3 學曆與預訂渠道
5.6.4 學曆與齣遊方式
5.6.5 月收入與選擇首要條件
5.6.6 傢庭結構與齣遊方式
5.6.7 傢庭結構與交通工具
5.6.8 來源與預訂渠道
5.6.9 來源與居住時間

第6章 平樂古鎮民宿旅遊産品創新對策
6.1 平樂古鎮民宿概況
6.1.1 旅遊資源概況
6.1.2 旅遊集散樞紐
6.1.3 平樂古鎮民宿概況
6.2 平樂民宿旅遊産品創新原則
6.2.1 遊客滿意
6.2.2 地方文化特色
6.2.3 村民受益
6.2.4 信息技術
6.3 平樂民宿旅遊産品創新理論及路徑
6.3.1 熊彼特創新理論
6.3.2 産品創新
6.3.3 技術創新
6.3.4 市場創新
6.3.5 供應鏈創新
6.3.6 組織創新
6.4 平樂民宿旅遊産品創新保障係統
6.4.1 建立民宿旅遊可持續發展規劃
6.4.2 設立民宿標準,健全專業製度
6.4.3 開創信息化管理平颱,動態監督
6.4.4 加強人員隊伍建設
6.4.5 金融支持
6.4.6 加快平樂古鎮基礎設施建設
參考文獻

精彩書摘

  《遊客滿意度、行為意嚮與古鎮民宿旅遊産品創新》:
  作為新型城鎮化和全麵小康建設中旅遊扶貧的一種方式,古鎮民宿被大量推廣和培育。古鎮民宿旅遊産品研究的對象是民宿産權和經營權都屬於村民自有,並且自己也還居住在民宿中。古鎮民宿旅遊産品一般都依托古鎮景區,這些景區具備風景優美、空氣清新、古樸自然、民風淳厚、節奏緩慢的特點,是遊客悠閑放鬆、探幽訪古的好去處。古鎮民宿旅遊産品的建築風貌古舊、體量不大、價格便宜,並且很多民宿主人也還居住在裏麵。但目前它的問題有:地方文化渲染不夠、民宿服務亟待提升、主客互動少、缺乏電商營銷引領。其實在互聯網的技術背景下,即使位置偏遠的古鎮、古村落民宿,也能夠讓遊客找到並抵達,去領略地處偏遠但環境優美的人文與自然風情,所以,民宿推廣應與互聯網深度結緣。
  3.3遊客選擇民宿的要素
  3.3.1要素梳理
  民宿的大量湧現與國傢政策、社會發展、經濟增加、需求改變密不可分,但如果將目光聚集在遊客視野,那他們選擇民宿究竟會看重哪些要素呢?中國颱灣地區的學者在這方麵已經做瞭大量探索。
  ……
踏尋悠然古韻:深度探索中國古鎮民宿的彆樣魅力 在這本充滿人文關懷與實證精神的著作中,我們並非僅僅停留在對“遊客滿意度、行為意嚮與古鎮民宿旅遊産品創新”這一宏觀命題的錶麵解讀,而是將目光投嚮瞭那些承載著歲月痕跡、散發著獨特韻味的中國古鎮,以及隱藏在其間、悄然復興的民宿群落。本書旨在以一種更加細膩、更具溫度的方式,帶領讀者一同走進古鎮民宿的世界,感受其深層的文化底蘊、生活氣息以及由此衍生的無限可能。 第一章:時間的低語——古鎮的靈魂與記憶 我們將首先沉醉於中國古鎮的韆年光影。每一座古鎮,都是一部活著的曆史書,每一塊青石闆路,都踩過無數代人的足跡。本書將深入挖掘這些古鎮在地理、曆史、建築、人文等方麵的獨特價值。從江南水鄉的婉約靈動,到徽派民居的黛瓦粉牆,再到北方古城的厚重滄桑,我們將展現不同地域古鎮的風貌萬韆。 我們不會僅僅停留在對古建築的描摹,而是深入探討古鎮的“靈魂”所在。是什麼讓這些古老的聚落穿越時空的阻隔,依然散發著迷人的魅力?是世代傳承的生活方式,是鄉土人情中的溫情脈脈,是那些口口相傳的民間故事,還是那些蘊含在傳統工藝中的匠心獨運?本書將通過大量的田野調查、曆史文獻梳理和地方誌研究,為您呈現一個立體而豐滿的古鎮形象。我們將探尋古鎮的起源與發展脈絡,剖析其獨特的空間結構與聚落形態,並重點關注那些在現代化浪潮中得以保存和活化的古鎮,它們是如何在曆史與現實之間找到平衡的。 第二章:棲息於時光中的傢——古鎮民宿的溫情再現 在古鎮的懷抱中,民宿的齣現,仿佛是時光老人為疲憊的旅人點亮的一盞盞溫暖的燈。它們不再是冰冷單一的住宿空間,而是承載著當地生活記憶、融入古鎮肌理的棲息之所。本書將聚焦於古鎮民宿的方方麵麵,從其概念的演變到發展的現狀。 我們將為您呈現一係列各具特色的古鎮民宿案例。它們或許是坐落在古街轉角的老宅改造,保留瞭斑駁的木梁和鏤空的窗欞;或許是依水而建的畫舫客棧,讓您在搖曳的碧波中感受江南的詩意;又或許是深藏於山野之間的鄉村院落,讓您在鳥語花香中體驗寜靜的田園生活。我們不僅關注民宿的硬件設施,更注重其“軟件”的魅力——主人的熱情好客、在地文化的融入、以及由此帶來的獨特體驗。 本書將深入剖析古鎮民宿的“生長邏輯”。它們如何在不破壞古鎮風貌的前提下,融入現代化的居住需求?它們如何通過空間設計、軟裝搭配、服務細節,營造齣超越酒店的溫馨與個性?我們還將探討不同類型古鎮民宿的經營模式、目標客群以及它們在古鎮旅遊經濟中所扮演的角色。 第三章:觸碰曆史的脈搏——深度體驗與在地互動 旅行的意義,在於“在路上”的每一次遇見與感知。古鎮民宿提供的,不僅僅是歇腳之地,更是深入體驗當地生活、觸碰曆史脈搏的絕佳平颱。本書將著重展現如何通過民宿,實現遊客與古鎮之間的深度互動。 我們將為您梳理一係列“在地體驗”的可能性。您可以跟著民宿主人學習製作一道地道的古鎮美食,感受煙火氣中的生活哲學;您可以參與一場傳統的民俗活動,聆聽古老的故事,感受節日的熱鬧;您還可以跟隨當地的手工藝人,體驗一次非遺的傳承,觸摸歲月的溫度,比如學習古法造紙、繪製青花瓷、或者編織草鞋。 本書將強調“體驗式旅遊”的價值。它摒棄瞭走馬觀花的觀光模式,而是鼓勵遊客放慢腳步,用心去感受,去融入。我們將探討民宿如何通過精心設計的體驗項目,將古鎮的曆史文化、民俗風情、非遺技藝等元素巧妙地融入遊客的行程中,讓每一次入住都成為一次生動的學習和難忘的記憶。 第四章:生活美學的傳遞——民宿空間與文化符號的融閤 古鎮民宿的獨特之處,在於它將居住空間、生活美學與古鎮的文化符號完美地融閤在一起。它們不再是韆篇一律的標準化産品,而是帶有強烈地域特色和主人個性的文化載體。 本書將深入解析古鎮民宿的空間設計哲學。從建築材料的選擇(如原木、青磚、石闆),到室內裝飾的細節(如仿古傢具、手繪壁畫、當地織物),再到燈光、色彩、氣味等感官元素的營造,都力求與古鎮的整體風格和諧統一,並在此基礎上注入現代居住的舒適與便利。 更重要的是,我們將探討民宿如何通過文化符號的運用,傳遞古鎮的記憶與精神。比如,在房間的命名上,可能融入當地的曆史典故或傳說;在餐具的選擇上,可能使用景德鎮的瓷器或本地特色的陶器;在裝飾品上,可能陳列當地的古董、字畫或手工藝品。這些細節的精心處理,都在無形中強化瞭民宿的文化屬性,讓遊客在居住的過程中,潛移默化地感受到古鎮的獨特魅力。 第五章:人情味兒的溫度——民宿主人的故事與情懷 在許多古鎮民宿的故事裏,主角不隻是斑駁的牆垣和古樸的傢具,更有那些懷揣夢想、熱愛生活、充滿情懷的民宿主人。他們是古鎮文化的傳承者,也是遊客與古鎮之間的橋梁。 本書將通過一係列真實的人物故事,展現古鎮民宿主人的不同麵嚮。有的是返鄉青年,用現代的理念為古鎮注入新的活力;有的是傳統手藝人,將畢生所學融入民宿的經營;有的是文化學者,緻力於發掘和傳承古鎮的非遺文化;也有的是普通村民,用最淳樸的熱情款待每一位遠道而來的客人。 我們將探討民宿主人的經營理念、他們與遊客的情感互動、以及他們對古鎮文化傳承的責任感。這些故事,不僅僅是商業案例的分享,更是關於夢想、堅持和迴歸的生活哲學。它們告訴我們,成功的古鎮民宿,不僅僅是硬件的堆砌,更是人情味的溫度的傳遞。 第六章:未完待續的樂章——古鎮民宿的未來展望 古鎮民宿的發展,是一麯仍在譜寫的樂章。在經曆瞭初步的復蘇與探索後,它們正麵臨著新的機遇與挑戰。本書的最後,我們將目光投嚮未來,探討古鎮民宿可能的發展趨勢。 我們將分析在數字化時代,民宿如何更好地利用新技術,提升用戶體驗和營銷效率。我們將探討如何在高品質服務和個性化體驗之間找到最佳平衡點。同時,我們也關注古鎮民宿發展中可能存在的挑戰,如過度商業化、文化同質化、以及如何實現可持續發展等問題,並提齣一些建設性的思考。 本書希望能夠激發更多人對中國古鎮的關注,對古鎮民宿的深度體驗。它不隻是一本關於旅遊的書,更是一本關於生活、關於文化、關於人情的故事集。希望通過這些文字,您能感受到古鎮民宿那份獨有的寜靜、溫情與深邃,並在您的下一次旅途中,選擇踏尋悠然古韻,去感受那份來自時光深處的美好。

用戶評價

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我必須說,我讀完這本書後,對古鎮民宿這個領域有瞭全新的認識。我一直以為民宿就是提供住宿的地方,但這本書讓我看到瞭民宿背後蘊含的巨大潛力。作者在研究遊客滿意度的時候,非常細緻地考察瞭各種影響因素,從硬件設施到軟性服務,再到情感體驗,都分析得頭頭是道。更讓我驚喜的是,書中關於“行為意嚮”的部分,探討瞭遊客滿意度如何轉化為真實的預訂行為、口碑傳播,甚至是二次消費。這一點對於任何商業運營來說都至關重要。而書中關於“古鎮民宿旅遊産品創新”的論述,更是這本書的亮點。它沒有流於空泛的口號,而是深入到民宿産品設計的每一個環節,比如如何利用當地的自然風光、曆史文化、民俗風情來設計齣讓遊客“心動”的産品。書中提供的很多案例都非常生動,讓我仿佛置身於那些充滿魅力的古鎮之中,感受到瞭民宿的獨特魅力。這本書的深度和廣度都讓我印象深刻,它不僅是一本學術專著,更像是一本指導實踐的寶典,對於想要在這個領域有所作為的人來說,絕對是必讀之作。

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坦白說,我是在一個偶然的機會下翻到這本書的,本來沒抱太大的期望,但讀著讀著,我發現自己越來越沉浸其中。作者在論述遊客滿意度時,那種嚴謹的學術態度和細緻入微的觀察力,真的讓我佩服。他沒有把遊客滿意度看作是一個孤立的概念,而是將其與遊客的行為意嚮緊密地聯係起來,並在此基礎上,探討瞭如何通過旅遊産品創新來提升滿意度和驅動行為。這本書最大的價值在於,它提供瞭一個非常清晰的框架,來理解古鎮民宿旅遊産品的整個生命周期,從遊客的心理需求,到産品的設計與開發,再到最終的滿意度和行為轉化。我特彆喜歡書中關於“差異化産品”的論述,它啓發我思考,如何在眾多同質化的民宿中,找到屬於自己的獨特賣點。作者提齣的“故事化敘事”和“社群化運營”等創新思路,都非常具有實踐指導意義。這本書讓我認識到,古鎮民宿不僅僅是一個住宿場所,更是一個承載文化、連接情感、創造體驗的平颱。

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這本書我早就想入手瞭,之前在圖書館藉閱過,內容寫得非常紮實,特彆是關於遊客滿意度如何影響行為意嚮的這部分,作者的分析邏輯清晰,案例也很有代錶性。我本身就在旅遊行業工作,經常會遇到一些棘手的問題,比如為什麼明明提供瞭一流的服務,遊客的評價卻不如預期,或者遊客明明很滿意,迴頭客卻不多。這本書正好解答瞭我多年的疑惑。它不僅僅是理論的堆砌,更重要的是,作者提齣的古鎮民宿旅遊産品創新思路,非常接地氣,而且具有很強的可操作性。我印象最深的是關於“體驗式産品設計”的那幾章,作者通過對不同類型的古鎮民宿進行深入分析,揭示瞭如何通過挖掘當地文化、整閤特色資源,為遊客創造獨一無二的旅遊體驗。這對於我們思考如何擺脫同質化競爭,打造具有核心競爭力的民宿産品非常有啓發。總而言之,如果你也對旅遊産品創新、遊客行為分析感興趣,或者正在經營民宿、古鎮旅遊相關業務,這本書絕對值得你細細品讀,它會給你帶來不少靈感和實用的方法論。

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我一直認為,旅遊業的未來在於深度體驗和個性化服務,而古鎮民宿恰恰是實現這一理念的絕佳載體。這本書的內容,無疑為我提供瞭寶貴的理論支持和實踐指導。作者在梳理遊客滿意度與行為意嚮的關係時,運用瞭紮實的學術方法,並輔以大量的實證研究,使得結論具有很高的可信度。我尤其欣賞他對“旅遊産品創新”的理解,他並沒有停留在錶麵上的産品升級,而是深入挖掘瞭古鎮民宿的文化內核和市場需求,提齣瞭許多富有創意的解決方案。書中關於“文化挖掘與産品轉化”的部分,讓我看到瞭如何將古鎮的曆史文化、風俗民情轉化為遊客喜聞樂見的旅遊産品。這種深度融閤的思路,對於提升古鎮民宿的吸引力和競爭力至關重要。這本書不僅內容豐富,而且語言流暢,易於理解,即使是對學術研究不太瞭解的讀者,也能從中獲益良多。總而言之,這本書是一部非常有價值的著作,它為古鎮民宿旅遊産品創新提供瞭一條清晰的路徑,值得反復閱讀和深入思考。

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作為一名對文化旅遊情有獨鍾的讀者,我一直對古鎮民宿抱有濃厚的興趣。這本書的齣現,無疑填補瞭我在這方麵知識的空白。作者在分析遊客滿意度時,不僅僅關注瞭顯性的服務質量,更深入挖掘瞭遊客的情感需求和文化認同感。這使得他對滿意度的理解更加全麵和深刻。我尤其欣賞書中關於“行為意嚮”的研究,它揭示瞭滿意的遊客是如何一步步轉化為忠誠客戶的,以及在這個過程中,産品創新扮演瞭怎樣的角色。本書對古鎮民宿旅遊産品創新的探討,讓我看到瞭這個行業未來的發展方嚮。作者提齣的“情感鏈接”和“在地化體驗”等概念,非常有前瞻性。他沒有簡單地復製現有的成功模式,而是強調要結閤古鎮自身的特色,開發齣真正具有獨特性和吸引力的産品。書中的案例分析非常到位,讓我看到瞭理論是如何在實踐中落地的。我感覺這本書不僅適閤旅遊從業者,也適閤所有對文化體驗和地方特色感興趣的讀者,它能讓你重新審視旅行的意義,以及古鎮民宿的獨特價值。

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